Die Anwendung hat einen Fehler bei androiden persistenten Nachrichten festgestellt. In der Google Play Services-App ist ein Fehler aufgetreten

Com.android.phone ist die Standard-Android-Anrufanwendung. Meldungen „Ein com-App.android.phone hat einen Fehler festgestellt“, „Leider wurde der com.android.phone-Prozess gestoppt“ weisen auf eine Fehlfunktion der Anwendung hin. Woher kommt der Fehler und wie kann man ihn beheben?

Warum gibt es einen Fehler in der com.android.phone App

Für den Fehler bei com.android.phone gibt es mehrere Gründe:

Verschiedene zufällige Abstürze in der Telefon-App.
Der Cache der Telefon-App oder zugehöriger Systemfunktionen ist voll.
Ein Virus kann die Telefon-App beeinträchtigen und zu Fehlfunktionen führen.
Die Anwendung kann vom Benutzer selbst beschädigt werden.
Die Telefon-App ist nicht mit anderen Apps auf dem Gerät kompatibel, die die Telefonfunktion auf die eine oder andere Weise nutzen.

Möglichkeiten, den Fehler zu beheben

Starten Sie zunächst Ihr Gerät neu. Dies hilft, wenn der Fehler auf einen überlaufenden Cache oder einen zufälligen Fehler zurückzuführen ist.

Temporäre Dateien bereinigen

Wenn das Problem nicht behoben ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Deaktivieren der Synchronisierungsfunktion für Datum und Uhrzeit

Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Virus.

Entfernung von Viren

Installieren Sie eine Antivirensoftware von Google Spiel Markt und führen Sie einen tiefen Scan des Geräts durch. Entfernen Sie alle gefundenen Viren.

Auf Antivirus für Android können Sie verzichten. Verbinden Sie Ihr Smartphone im USB-Massenspeichermodus mit Ihrem Computer. Und scannen Sie die Festplatte des Geräts mit einem Computer-Antivirus. Da sich der Quellcode von Mobil- und Desktop-Viren ähnlich ist, kann ein stationäres Antivirenprogramm Malware auf Ihrem Mobilgerät finden und entfernen.

Hard-Reset

Wenn Ihr Gerät keine wichtigen Daten enthält oder Sie es irgendwo speichern möchten, versuchen Sie, es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Ein vollständiger Reset löscht alle Daten und damit auch den Virus. Es heißt Hard-Reset und wird so gemacht:

Sie können die Einstellungen über den Wiederherstellungsmodus zurücksetzen. Um den Wiederherstellungsmodus zu aktivieren, schalten Sie das Gerät aus und halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt. Halten Sie sie gedrückt, bis das Herstellerlogo auf dem Bildschirm erscheint. Bei einigen Geräten ist die Wiederherstellung auf andere Weise aktiviert. Informieren Sie sich im Internet speziell für Ihr Smartphone- oder Tablet-Modell. Suchen Sie im Wiederherstellungsmenü nach dem Element „Daten löschen“ (oder „Daten löschen“ oder etwas Ähnliches). Klicken Sie darauf, dann auf Ja und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Benutzerdaten löschen. Und starten Sie Ihr Gerät neu.

Sie können einen Werksreset im Wiederherstellungsmodus starten: Wählen Sie Daten löschen / Werksreset

blinkt

Wenn also das Programm com.android.phone auch nach dem Entfernen von Viren immer noch einen Fehler ausgibt, können Sie versuchen, das Gerät neu zu flashen. Laden Sie dazu von der offiziellen Website herunter Letztes Update System für Ihr Gerät, legen Sie das heruntergeladene ZIP-Archiv im Stammordner des Geräts ab und aktivieren Sie den Wiederherstellungsmodus. Klicken Sie im Wiederherstellungsmodus auf Zip von SD-Karte installieren (oder etwas Ähnliches, je nach Gerätemodell; genauere Anweisungen zum Flashen finden Sie auf der Website Ihres Geräteherstellers). Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm (normalerweise müssen Sie nur auf die Schaltfläche "OK" klicken), vergessen Sie nicht, das Kontrollkästchen Daten löschen zu aktivieren, um Daten vom Gerät zu löschen, da sonst Fehler verbleiben können.

Wenn das Flashen des Geräts für Sie nicht akzeptabel ist und der Fehler nicht auf andere Weise behoben werden kann, versuchen Sie, einen Dialer mit zu installieren Google Play. Es gibt viele Optionen auf dem Markt, wählen Sie nach Ihrem Geschmack und installieren Sie.

Video: So beheben Sie einen Fehler in com.android.phone am Beispiel von Lenovo A328

Was tun, damit das Problem nicht erneut auftritt

Installieren Sie keine Anwendungen aus unzuverlässigen Quellen auf Ihrem Gerät, um sich keinen Virus einzufangen. Ein Smartphone oder Tablet sollte nicht mit nutzlosen Anwendungen übersät sein, da sie alle ungelöschte temporäre Dateien und einen ungereinigten Cache hinterlassen, der das Gerät belastet und beschädigt. Verwenden Sie CCleaner oder ein ähnliches Programm, um den Cache und die Junk-Dateien zu löschen.

Passen Sie auf Ihr mobiles Gerät auf, verstopfen Sie es nicht mit unnötigen Anwendungen und leeren Sie ständig den Anwendungscache und löschen Sie temporäre Dateien. Und dann betrifft Sie der Fehler in com.android.phone nicht mehr.

Viele Benutzer von Smartphones mit dem Betriebssystem Android sind auf ein solches Problem gestoßen - wie Sie den Fehler android.process.acore auf Ihrem Smartphone beheben können. Bei einem ungeschulten Benutzer oder bei Anfängern löst dies Panik aus, und sie wissen nicht, was sie tun sollen, und manche „vergraben“ ihr Telefon sogar vorzeitig. Aber "der Teufel ist nicht so schrecklich, wie er gemalt wird."

Um den Fehler android.process.acore zu beheben, müssen Sie zuerst die Wurzel des Problems finden. Analysieren verschiedener Ressourcen und persönliche Erfahrung, haben wir uns entschieden, in diesem Artikel die häufigsten Ursachen für diese Art von Fehlern zu beschreiben.

Wir hoffen, dass viele diese Information wird Ihnen helfen, das Problem ohne Panik zu lösen.

Gründe für das Problem

Es gibt 3 Hauptgründe für das Auftreten des Android .process.acore-Fehlers:

die Systemanwendung ist deaktiviert, wodurch Android nicht normal funktionieren kann;
Mehrere Anwendungen mit ähnlichen Funktionen werden gleichzeitig installiert, die sich nicht korrekt mit der Kontaktliste, dem Kalender oder anderen Systemanwendungen synchronisieren;
Wichtige Systemdateien entfernt.

Methoden zur Fehlerbehebung

Es gibt mehrere Methoden, die helfen können, den Fehler android.process.acore auf Ihrem Gerät zu beheben. Diese Methoden sind sowohl für normale als auch für fortgeschrittene Benutzer konzipiert. Lesen Sie alle Optionen sorgfältig durch und wählen Sie diejenige aus, die Sie implementieren können. Versuchen Sie auf keinen Fall, das Problem selbst zu lösen, indem Sie Systemdateien ändern, wenn Sie kein Profi sind.

Lösung des Problems für normale Benutzer

Am häufigsten tritt ein Fehler auf, wenn Sie mit dem Telefonbuch arbeiten, wenn Sie versuchen, einen Kontakt hinzuzufügen, zu speichern, zu ändern oder zu löschen. Behandlung: Wir versuchen, zu Einstellungen / .. / Kontaktspeicher zu gehen (es kann anders heißen, aber das Wesentliche ist klar) und wir finden die Option „Daten löschen“. In vielen Fällen hilft es, die Situation zu korrigieren, aber Sie zerstören die gesamte Kontaktliste. Du kannst nichts dagegen tun, du musst dich opfern. Für diejenigen, die die Möglichkeit haben, mit einem Google-Konto zu synchronisieren, ist diese Methode schmerzlos.

Einer der Gründe für das Auftreten des Fehlers android.process.acore könnte sein, dass der Kalenderspeicher deaktiviert ist oder andere Programme deaktiviert sind. Damit das Problem verschwindet, gehen Sie zu Einstellungen / Anwendungen, dort finden wir ein zusätzliches Menü und klicken auf "Einstellungen zurücksetzen". Diese Methode ist natürlich, wenn sie funktioniert, insofern gut, als persönliche Daten beim Zurücksetzen nicht verloren gehen.

Sie können den Fehler android.process.acore beheben, indem Sie Wi-Fi-Optimierungsanwendungen deinstallieren, in einigen Fällen verschwindet das Problem.

Eine effektive Methode ist auch "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen". Diese Aktion löscht alle individuellen Benutzereinstellungen, aber das ist nicht so kritisch wie der Verlust von Kontakten. Wenn Sie Hilfe benötigen, lesen Sie die Anweisungen für das Wiederherstellungselement für Ihr Modell.

Fehlerbehebung für fortgeschrittene Benutzer

Eine andere Möglichkeit, mit dem Problem umzugehen, kann erfahrenen Android-Benutzern empfohlen werden. Es besteht aus Änderungen an der Systemdatei:

/system/csc/others.xml. Es enthält die Zeile:

was bearbeitet werden muss, um Folgendes zu erhalten:

Wir erinnern Sie noch einmal daran, dass diese Methode NUR für Erfahrene ist!

Wenn Ihr Gerät „gerootet“ ist, haben Sie möglicherweise eine erfolglose Bereinigung von Systemanwendungen und Dateien durchgeführt, wodurch der Fehler android.process.acore aufgetreten ist. In diesem Fall müssen Sie speziell für die verwendete Android-Firmware-Version im Internet nach gelöschten Dateien suchen, diese an ihren Platz zurückbringen und die entsprechenden Rechte setzen.

Auch für Geräte mit Root-Rechten wird die Lösung des Problems darin bestehen, den zuvor deaktivierten logsProvider 2.0.d-Prozess über die Titamium-Sicherung zu aktivieren.

Extreme Maßnahmen

Und schließlich, wenn nichts hilft, greifen sie zu radikalen Methoden, die darin bestehen, den Speicher des Geräts vollständig zu löschen, wobei alle Daten verloren gehen. Daher werden Anwendungen, die den Fehler android.process.acore generiert haben, aus dem System entfernt.

So traurig es auch sein mag, aber heute ist buchstäblich jeder zweite Besitzer eines Smartphones oder Tablets auf der Android-Plattform auf eine unangenehme Nuance dieses Betriebssystems gestoßen, nämlich den Fehler „android.process.acore“. In den meisten Fällen wissen die Benutzer nicht, was es ist und wie sie es beheben können, sodass sie sofort in Panik geraten. Aus diesem Grund werden wir dieses Problem und Möglichkeiten zu seiner Lösung im Detail betrachten.

Zuerst müssen Sie feststellen, wo die Beine aus unserem Fehler "wachsen". Deshalb stellen wir Ihnen die Gründe vor, warum der sogenannte android.process.acore-Fehler am häufigsten auf Android-Geräten auftritt:
Grund eins. Ihr Android kann aufgrund einer deaktivierten System-App nicht richtig funktionieren.
Der zweite Grund. Wenn Sie gleichzeitig mehrere Anwendungen mit ähnlichen Funktionen auf Ihrem Smartphone oder Tablet installiert haben und diese nicht korrekt mit z. B. dem Kalender, der Kontaktliste und anderen Systemanwendungen synchronisiert werden, kann dies alles zu dem oben genannten Fehler führen.
Grund drei. Wenn Sie versehentlich wichtige Systemdateien gelöscht haben, lässt sich der Fehler android.process.acore auf keinen Fall vermeiden.

Wie behebe ich den Fehler?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, diesen Fehler zu beheben, Sie sollten auf jeden Fall jede davon ausprobieren. Die einzige Regel, die Sie befolgen sollten, ist, niemals Systemdateien zu berühren. Natürlich, wenn Sie kein Profi in dieser Angelegenheit sind.

Lösung eins. Wenn Sie einen Fehler aufgrund einer fehlerhaften Bedienung des Telefonbuchs haben, nämlich beim Hinzufügen, Speichern oder Ändern und Löschen eines Kontakts, müssen Sie zu den Einstellungen gehen – dann zur Kontaktdatenbank – und dann zum Befehl „Informationen löschen“. Dadurch können Sie einen Fehler beseitigen. Der einzige Nachteil dieser Methode ist, dass wir das Notizbuch löschen. Wenn Sie Verluste vermeiden möchten, synchronisieren Sie mit Ihrem Google-Konto, bevor Sie mit der Behebung des Fehlers beginnen.
Lösung zwei. Möglicherweise tritt der Fehler auf, weil wichtige Programme auf Ihrem Gerät deaktiviert sind. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie die Einstellungen im zusätzlichen Anwendungseinstellungsmenü zurücksetzen. Während des Zurücksetzens sind Ihre Daten nicht betroffen.
Entscheidung drei. Wenn Sie die vorherigen 2 Methoden bereits ausprobiert haben, der Fehler jedoch nicht verschwunden ist, versuchen Sie, Anwendungen zu löschen, die zur Optimierung von Wi-Fi entwickelt wurden.
Entscheidung vier. das radikalste u der richtige Weg, sowohl wenn der Fehler android.process.acore auftritt, als auch bei anderen Fehlern, besteht darin, Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Dass die System-App nicht reagiert, ist ein häufiges Problem, das auf absolut jedem Android-Gerät auftreten kann. Geräte von Herstellern wie Samsung und Alcatel sind nach Meinung vieler Nutzer stärker von diesem Problem betroffen als andere Geräte mit diesem Betriebssystem.

Der Fehler „Systemanwendung antwortet nicht“ erscheint am häufigsten unmittelbar nach der Installation einer neuen Anwendung auf einem Android-Gerät. Einige Benutzer bemerken unter anderem auch, dass dies nach der Installation einer Drittanbieteranwendung passieren kann, d.h. nicht aus dem Google Play Store, sondern über eine apk-Datei.

Der Fehler „Systemanwendung antwortet nicht“ ist ein Signal dafür, dass ein Hardwareteil Ihres Geräts oder eine Komponente des Android-Betriebssystems die Anwendung nicht mit den erforderlichen Daten versorgt.

Da es eine Vielzahl von Ursachen für diesen Fehler gibt, wird es auch viele Lösungen geben. Bevor wir mit dem Lösungsteil des Artikels fortfahren, gehen wir die wahrscheinlichsten Gründe durch, warum der Fehler „Systemanwendung antwortet nicht“ auftreten kann:

Softwarekonflikt
Unzureichender Speicherplatz auf dem Gerät
Fehlerhafte Sektoren auf der SD-Karte
Vorablieferung Software von einer nicht verifizierten Quelle installiert
Ungeprüfte benutzerdefinierte Android-Firmware (nur auf Geräten mit ROOT-Zugriff)
Wichtige Systemelemente wurden mit Link2SD und anderen ähnlichen Apps verschoben oder gelöscht (nur auf Geräten mit ROOT-Zugriff)

Ok, unten finden Sie eine Liste von Methoden, die Ihnen möglicherweise bei dem Fehler „System-App reagiert nicht“ auf Android helfen können.

Methode Nr. 1 Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Platz haben

Wenn Sie dieses Problem logisch angehen, ist es durchaus möglich, dass der Fehler „Systemanwendung antwortet nicht“ aufgrund eines banalen Mangels an freiem Speicherplatz auf dem Gerät aufgetreten ist. Benutzer vergessen oft, die Verfügbarkeit von freiem Speicherplatz zu überprüfen, bevor sie einige Anwendungen und Spiele installieren, und beginnen, das Problem sofort zu lösen, wenn es auftritt.

Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Android-Geräts und dann zum Abschnitt „Speicher und Speicher“. Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 300 Megabyte freien Speicherplatz in Ihrem internen Speicher haben (es können weniger sein, aber gegebenen Wert am sichersten).

Wenn Sie feststellen, dass Sie viel weniger Speicherplatz übrig haben als in der obigen Empfehlung, dann versuchen Sie, den Cache einiger Anwendungen zu löschen, um Speicherplatz freizugeben. Wenn dies offensichtlich nicht ausreicht, versuchen Sie, einige unnötige Anwendungen zu entfernen.

Die Notiz: Bei einigen Android-Versionen können Sie den gesamten angesammelten Cache aus Apps löschen. Gehen Sie zu „Einstellungen→Speicher→Caches“ oder „Gespeicherte Dateien“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Cache löschen“.

Um einige der Apps auf Ihrem Android zu deinstallieren, gehen Sie zu Einstellungen. Gehen Sie dann zum Abschnitt "Speicher und Speicherung" und klicken Sie auf "Speicher".

Die Notiz: auf einigen Android-Versionen Der Speicherbereich befindet sich unter „Einstellungen→Android-Einstellungen“.

Sie sehen eine Liste der auf Ihrem Android-Gerät installierten Anwendungen. Gehen Sie es durch und finden Sie die Anwendungen, die für ihre Arbeit verbrauchen die größte Zahl Arbeitsspeicher. Klicken Sie auf die „gefräßige“ App und dann auf die Option „Stopp erzwingen“.

Überprüfen Sie Ihr Gerät auf den Fehler „Systemanwendung antwortet nicht“. Wenn es längere Zeit nicht angezeigt wird, war das Problem wirklich der Mangel an freiem Speicherplatz und RAM.

Methode Nr. 2 Durchführen verschiedener Neustarts

Android ist nicht das stabilste operationssystem, daher können von Zeit zu Zeit einige Fehler, Abstürze und andere Probleme auftreten. Möglicherweise ist der Fehler „Die Systemanwendung antwortet nicht“ aufgetreten oder es liegt ein Fehler im System vor.

Wenn gegebener Fehler genau durch einen solchen einzelnen Fehler verursacht wurde, dann sollte ein einfacher Neustart des Geräts das Problem leicht lösen. Versuchen Sie zunächst einen einfachen Neustart: Halten Sie die Einschalttaste am Gerät gedrückt und bestätigen Sie das Herunterfahren.

Sobald Ihr Smartphone hochfährt, suchen Sie nach einem Fehler. Wenn das nicht hilft, können Sie auch einen härteren Reset versuchen, indem Sie die Batterie physisch trennen.

Die Notiz: Wenn Sie ein Android-Smartphone mit fest eingebautem Akku haben, können Sie eine Akkuabschaltung simulieren. Dies wird für jedes Gerät anders gemacht, aber bei den meisten von ihnen kann ein erzwungener Neustart erreicht werden, indem eine Kombination aus den Tasten Power und Volume ↓ verwendet wird, die 20 Sekunden lang gedrückt werden müssen.

Methode Nr. 3 Stellen Sie sicher, dass Ihr Android auf dem neuesten Stand ist

Veraltete Software kann jedem Benutzer viele Probleme bereiten. Unter Android OS kann dies ebenfalls ein Problem sein. Möglicherweise wurde Ihr Gerät oder eine darauf befindliche Software längere Zeit nicht aktualisiert, was zu dem Fehler „Die Systemanwendung antwortet nicht“ geführt hat. Um zu versuchen, es zu beheben, sollten Sie versuchen, es zu aktualisieren.

Um zu beginnen, öffnen Sie den Google Play Store und gehen Sie zur Registerkarte „Meine Apps und Spiele“, was Sie über das Slide-Out-Bedienfeld auf der linken Seite tun können. Sie sehen eine Liste der Anwendungen, die auf Updates warten. Aktualisieren Sie alle Apps auf die neueste Version, oder klicken Sie auf die Schaltfläche Alle aktualisieren, um sie automatisch nacheinander zu aktualisieren.

Sobald sie alle auf dem neuesten Stand sind, testen Sie Ihr Smartphone auf den Fehler „System-App reagiert nicht“. Wenn es nicht da ist, wissen Sie für die Zukunft, dass Sie Ihre Software aktualisieren müssen, wenn es wieder erscheint. Wenn es noch vorhanden ist, können Sie auch versuchen, ein Systemupdate durchzuführen.

Gehen Sie dazu zu den Einstellungen Ihres Android-Geräts und gehen Sie zum Abschnitt Systemaktualisierung. Klicken Sie anschließend auf „Nach Updates suchen“ und warten Sie, bis die Überprüfung abgeschlossen ist. Wenn das Dienstprogramm verfügbare Updates findet, installieren Sie sie und starten Sie das Gerät neu. Überprüfen Sie es dann auf den Fehler „Systemanwendung antwortet nicht“.

Methode #4 Entfernen der SD-Karte

Einige Benutzer behaupten, dass die SD-Karte die Ursache für dieses Problem sein kann. Es kann beschädigt sein oder einfach fehlerhafte Sektoren aufweisen, die das Android-System daran hindern, auf die erforderlichen Informationen zuzugreifen, was zu dem Fehler führt. Wie sich herausstellte, sind SD-Karten ab 32 Gigabyte anfälliger für dieses Problem.

Um schnell zu überprüfen, ob Ihre SD-Karte an dem Fehler „Systemanwendung reagiert nicht“ beteiligt ist, müssen Sie sie einfach physisch von Ihrem Android-Gerät entfernen und dann neu starten. Lassen Sie Ihr Smartphone danach eine Weile so arbeiten. Wenn kein Fehler angegeben ist, liegt das Problem offensichtlich bei Ihrer SD-Karte.

Aber selbst wenn sie die Schuldige an der entstandenen Situation war, ist dies kein Grund, sie loszuwerden. Versuchen Sie, die SD-Karte komplett neu zu formatieren und legen Sie sie dann wieder in Ihr Smartphone ein. Vielleicht hat etwas daran den Fehler "Systemanwendung antwortet nicht" verursacht.

Methode #5 Starten im abgesicherten Modus

Es spielt keine Rolle, welche Version von Android auf Ihrem Gerät läuft, da Software von Drittanbietern immer noch eine Menge Probleme bereiten kann. Im Netz findet man mehrere Berichte, dass das Problem am häufigsten auf einen Softwarekonflikt zurückzuführen ist. Lass es uns überprüfen.

Das Starten Ihres Android-Smartphones im abgesicherten Modus bietet die notwendigen Voraussetzungen für die Überprüfung, da keine Software eines Drittentwicklers in das System geladen wird (es wird ihm einfach verboten). Wenn der Fehler „Systemanwendung reagiert nicht“ nicht im abgesicherten Modus angezeigt wird, ist es offensichtlich, dass er durch Software von Drittanbietern verursacht wurde.

Zu gehen Sicherheitsmodus, halten Sie die Power-Taste gedrückt, bis das Boot-Menü vor Ihnen erscheint. Drücken Sie dann erneut die Ein/Aus-Taste, bis Sie aufgefordert werden, in den abgesicherten Modus zu booten. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK.

Die Notiz: Wenn die obige Anweisung Ihnen nicht geholfen hat, in den abgesicherten Modus zu wechseln, wird sie auf Ihrem Gerät auf andere Weise ausgeführt. Führen Sie einfach eine Suche wie „*Ihr Telefon* abgesicherter Modus“ durch und Sie werden definitiv finden, wonach Sie suchen.

Nach diesen Schritten sollte Ihr Android-Gerät in den abgesicherten Modus wechseln. Sie sollten eine Bestätigung dafür in der unteren linken Ecke sehen. Spielen Sie ein wenig mit Ihrem Gerät herum, um zu sehen, ob der Fehler im abgesicherten Modus auftritt.

Wenn der Fehler „Systemanwendung reagiert nicht“ diesmal nicht auf Ihrem Smartphone angezeigt wird, liegt die Ursache des Problems offensichtlich in einer Drittanbieteranwendung auf dem Gerät, die den Konflikt verursacht. Leider müssen Sie alle Anwendungen deinstallieren und dann nacheinander neu installieren, um den Schuldigen des Fehlers zu ermitteln.

Methode #6 Löschen Sie die Cache-Partition

Bevor wir zu den wirklich schwierigen Maßnahmen kommen, versuchen wir, die Cache-Partition auf Ihrem Android-Gerät zu löschen, um den Fehler „System-App reagiert nicht“ zu beheben. Beachten Sie, dass das Löschen der Cache-Partition nicht dasselbe ist wie ein Hard-Reset des Geräts, das alles davon löscht. Temporäre Dateien und Anwendungsdateien werden gelöscht. Alle Ihre App-Daten werden gelöscht, aber Google Play stellt sie automatisch wieder her, sobald Sie sie wieder verwenden.

Schalten Sie zunächst Ihr Android-Gerät vollständig aus. Halten Sie dann die Tastenkombination Home + Power + Volume gedrückt. Lassen Sie die Power-Taste los, sobald Sie eine Vibration spüren, aber halten Sie den Rest gedrückt.

Lassen Sie die anderen beiden Tasten los, wenn das Gerät anzeigt Android-Logo und die Aufschrift "Recovery Mode". Verwenden Sie die Lautstärketasten, um durch das Menü zu navigieren, und wählen Sie Cache-Partition löschen. Drücken Sie dann die Einschalttaste, um dieses Element auszuwählen. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, danach wird das Gerät neu gestartet, und suchen Sie dann nach dem Fehler „Die Systemanwendung antwortet nicht“.

Methode Nr. 7 Setzen Sie Ihr Android-Gerät auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn Ihnen keiner der oben genannten Punkte geholfen hat, können Sie auf die letzte Methode zurückgreifen - das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn Sie nichts mit Systemdateien gemacht haben, wird diese Methode mit ziemlicher Sicherheit den Fehler "Die Systemanwendung antwortet nicht" beseitigen.

Jedoch, diese Methode sollte als letzter Ausweg verwendet werden, da Sie alle persönlichen Dateien verlieren, wenn Sie es verwenden. Daher wird das Sichern Ihrer Dateien dringend empfohlen in dieser Fall. Wenn Sie Dateien nur auf der SD-Karte schätzen, sollten Sie sich keine Sorgen machen, da dieser Vorgang keine Auswirkungen darauf hat.

Gehen Sie also erneut zu den Einstellungen Ihres Geräts. Gehen Sie ganz nach unten und finden Sie dort den Abschnitt "Sichern und Zurücksetzen". Klicken Sie auf diesen Punkt und vergewissern Sie sich, dass neben der Option „Meine Daten sichern“ ein Häkchen gesetzt ist. Wenn nicht, aktivieren Sie das Kontrollkästchen und warten Sie, bis der Archivierungsprozess abgeschlossen ist.

Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Einstellungen zurücksetzen“ und bestätigen Sie Ihre Absichten, indem Sie auf die Schaltflächen „Zurücksetzen“ und „Alles löschen“ klicken. Jetzt müssen Sie nur noch warten, bis der Reset-Vorgang abgeschlossen ist. Nachdem Sie Ihr Android-Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, überprüfen Sie es auf den Fehler „System-App reagiert nicht“. Es hätte auf jeden Fall gelöst werden müssen.

Methode Nr. 8 Flashen auf Lager-ROM

Wenn das Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen Ihnen nicht helfen konnte, dann kann man mit fast hundertprozentiger Genauigkeit sagen, dass Sie es irgendwie geschafft haben, das System zu beschädigen Android-Dateien. Eine große Anzahl von Benutzern hat sich über den Fehler „Systemanwendung antwortet nicht“ beschwert, nachdem sie versucht hatten, für das System wichtige Dinge auf einen externen Speicher zu verschieben.

Natürlich könnten Sie wichtige Komponenten nicht ohne Zugriff auf ROOT verschieben. Wenn Sie beispielsweise versucht haben, etwas mit der Link2SD-Anwendung zu erreichen, kann dies sehr wohl zu einer Art Schaden an den Dateien des Android-Betriebssystems führen.

Wenn Sie die Meldung „Die Telefon-App ist abgestürzt“ auf Ihrem Android 7.0 und höher sehen, bedeutet dies, dass ein Fehler im Zusammenhang mit dem com.android.phone-Systemprozess vorliegt. Es ist ganz logisch, dass diese Warnung auf einen kritischen Fehler hinweist, wodurch dieser Prozess nicht mehr normal funktionieren kann. Aber was kann ein solches Problem verursachen und wie kann es schnell behoben werden? Finden wir es heraus.

Absturzbenachrichtigungen der Telefon-App

Gründe für den Fehler im "Telefon"

Es ist erwähnenswert, dass die Anwendung "Telefon" für den Betrieb der meisten Hauptoptionen in Android 7 verantwortlich ist und mit vielen ihrer Dienste verbunden ist. Daher führt jeder Ausfall des Betriebssystems oder der Software von Drittanbietern zu einem Fehler im Betrieb. Unter der umfangreichen Liste mögliche Probleme, lassen sich unterscheiden:

zufällige Fehler - die häufigsten und am häufigsten anzutreffenden;
Füllen des Systemcaches, der speziell der Telefonanwendung oder dem System als Ganzes zugeordnet ist;
Schadcode;
Benutzereingriff;
Inkompatibilität jeder Anwendung, die mit dem „Telefon“ interagiert.

Auf die eine oder andere Weise ist in den meisten Fällen der Benutzer der Schuldige der Situation. Dies bezieht sich auf eine übermäßige Menge an Software, die zwar nicht immer von hoher Qualität und offiziell ist, die das Telefon jedoch mit Müll, Viren und dergleichen überhäuft. Und meistens scheitern in China hergestellte Budgetmodelle (DOOGEE, BQ, Leagoo).

App-Absturz beheben

Schauen wir uns die Lösungen an, wenn die Komplexität und die Konsequenzen zunehmen. Natürlich müssen Sie mit einem einfachen Neustart beginnen - dies ist die einfachste Lösung, um einen gelegentlichen Fehler zu beseitigen. Beim Neustart startet das System nicht nur alle wichtigen Prozesse neu, sondern führt auch eine Teilreparatur beschädigter Systemdateien durch. Mehr ernsthafte Probleme also nicht reparieren.

Junk entfernen und Cache löschen

Um diese Aktion auszuführen, ist es besser, ein spezielles Dienstprogramm zum Bereinigen temporärer Dateien herunterzuladen. Es kann CCleaner, Master Cleaner oder ähnliches sein. Es sei daran erinnert, dass in letzte Version Android hat einen eingebauten Reiniger. Es wird empfohlen, den Cache und die Daten der Telefon-App manuell zu löschen. Starten Sie das Gadget nach der Reinigung neu.

Wenn nach dem Start bestimmter Programme ein Fehler auftritt, müssen sie natürlich abgerissen werden. Sie können jedoch zunächst eine einfache Datenlöschung und Cache-Löschung für problematische Software versuchen.

Deaktivieren Sie die Synchronisierung

Häufig wird ein Fehler durch das Einstellen von Datum und Uhrzeit über das Internet verursacht. Sie können diese Funktion im Menü „Einstellungen“ deaktivieren, indem Sie den Abschnitt „Sprache, Uhrzeit, Tastatur“ auswählen. Anstelle dieses Abschnitts kann einfach "Datum und Uhrzeit" vorhanden sein. Es hängt alles von der Shell und dem Launcher ab. Stellen Sie das Uhrzeit-Datum manuell ein und stellen Sie Ihre Zeitzone ein - das ist wichtiger Punkt.

Malware-Scannen

Und das Letzte, was Sie tun können, ohne das Risiko einzugehen, persönliche Daten zu verlieren, ist, einen Virus zu finden, der Probleme verursachen könnte. Es kommt oft vor, dass die installierte Software überhaupt nicht bösartig ist, aber benutzerdefinierte Software kann Fehlfunktionen und kritische Änderungen an Systemdateien verursachen. Eine Antivirenprüfung eliminiert nicht nur vollwertige Viren, sondern löst auch teilweise Probleme mit benutzerdefinierter Software und Systemänderungen, ohne sie wiederherzustellen.

Bis heute gibt es viele bewährte Dienstprogramme - AVG, Dr.Web, Kaspersky, ESET und andere. Deinstallieren Sie außerdem nicht verwendete Software auf Ihrem Telefon. Was soll getan werden:

Laden Sie Antivirus vom Play Market (und nur von dort) herunter und installieren Sie es.
System prüfen.
Wenn ein Virus gefunden wird, heilen Sie beschädigte Dateien.
Gadget neu starten.
Auch wenn das „Telefon“ normal funktioniert, bereinigen Sie temporäre Dateien.

Bitte beachten Sie, dass Sie mit mehreren Programmen nachsehen können, aber Sie müssen dies nacheinander tun und nach dem Scannen die Sicherheitssoftware entfernen. Sie können nicht 2 oder mehr Antivirenprogramme gleichzeitig installiert lassen.

Darüber hinaus können Sie zur Überprüfung einen PC- oder Laptop-Virenschutz verwenden. Zum Scannen schließen Sie Ihr Gerät einfach als Laufwerk an Ihren Computer an und scannen es. Schädlicher Code und Skripte unterscheiden sich kaum, sodass die Erkennungswahrscheinlichkeit hoch ist.

Wir beheben den Ausfall der Telefonanwendung durch einen Reset

Es gibt so etwas wie "weiches" und "hartes" Zurücksetzen. In jedem Fall müssen Sie alle wichtigen Informationen, Kontaktlisten und Passwörter in die Cloud oder auf einen PC kopieren. Gehen Sie zu den Anwendungen, die Sie verwenden, und speichern Sie den Fortschritt, indem Sie Ihr Konto beispielsweise mit verknüpfen Soziales Netzwerk. Standardmäßig sollten Sie haben Google Benutzerkonto Stellen Sie dort auch die Synchronisierung ein.

Ein „Soft“-Reset, auch bekannt als Soft-Reset, bringt das Gerät in seinen ursprünglichen Zustand zurück, löscht alle Änderungen am Betriebssystem und löscht Anwendungen und mehr. Wie man es macht:

Diese Entscheidung ist eine Art Rollback des Betriebssystems in seinen ursprünglichen Zustand.

Wenn dies nicht hilft, müssen Sie einen "harten" Reset oder Hard-Reset durchführen. Keine Angst vor diesem Begriff. Dies ist eine tiefere (niedrige) Reinigung des Systems. Es ist unmöglich, hier Informationen zu speichern, aber gleichzeitig werden alle Quellen des Fehlers zerstört. Anweisung:

Schalten Sie das Gerät aus.
Gehen Sie beim Einschalten zum Menü "Wiederherstellung". Für jedes Modell kann der Wiederherstellungseintrag etwas anders sein – versuchen Sie die Eintragskombination für Ihr Gerät.
Benutzerdaten über "Daten löschen/Werksreset" löschen;
Warten Sie, bis die Verfahren abgeschlossen sind.

Bitte beachten Sie, dass diese Lösung auch Viren eliminiert, wenn diese nicht von der entsprechenden Software erkannt wurden. Danach erscheint die Meldung, dass die Anwendung „Telefon“ fehlgeschlagen ist, auf Ihrem Android 7 und höher nicht mehr. Hier ist eine weitere visuelle Videoanleitung für einen solchen Reset:

Nach dem Neustart des Telefons haben Sie ein vollständig sauberes Android vor sich. Es gibt einen wichtigen Punkt: Die neuesten Versionen von Android (6.0, 7.0 und höher) verfügen über einen Diebstahlschutz. Schauen Sie sich daher unser vergangenes Material an.

Flashen Sie das Gerät neu

Hilft das alles nicht, dann liegt ein globaler Systemschaden vor. In diesem Fall hilft nur ein Blinken. Dieses Verfahren wird für unerfahrene Benutzer nicht empfohlen. Fehler beim Flashen können aus dem Gerät einen "Stein" machen - dann können Sie die Garantie und kostengünstige Reparaturen vergessen.

Die Flash-Methode hängt direkt von Ihrem Gerät ab, daher müssen Sie eine Lösung speziell für ein bestimmtes Modell und Unternehmen auswählen. Es wird empfohlen, die von der offiziellen Website des Herstellers heruntergeladenen Standardversionen zu verwenden. Benutzerdefinierte Firmware und Beta-Versionen werden in diesem Fall am besten vermieden.

Wenn das Problem auch nach der Firmware weiterhin besteht, bleibt nur noch eine Möglichkeit - zum Servicecenter zu gehen. Es ist wahrscheinlich, dass ein Hardwarefehler vorliegt, der den Betrieb des Geräts beeinträchtigt.

Abschluss

Wir hoffen, die Informationen haben Ihnen bei der Lösung des Problems geholfen, denn trotz der Vielzahl von Möglichkeiten ist die Lösung des Problems nicht kompliziert. In den meisten Fällen wird der Fehler „Die Telefonanwendung ist abgestürzt“ bereits in den ersten Schritten behoben. Um dies in Zukunft zu vermeiden, empfehlen wir:

Software nur vom Google Play Market oder der offiziellen Website der Entwickler installieren;
Reinigen Sie das Telefon regelmäßig von temporären Dateien.
scannen Sie das System regelmäßig auf Viren;
Aktualisieren Sie das Betriebssystem rechtzeitig („Einstellungen“ – „Über das Telefon“ – „Softwareaktualisierung“);
Installieren Sie keine große Anzahl von Anwendungen – selbst nicht geöffnete Anwendungen können im Hintergrund ausgeführt werden und Geräteressourcen verbrauchen.

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Kein Betriebssystem auf einem Telefon/Tablet ist völlig fehlerfrei. Android ist in diesem Fall keine Ausnahme. Die häufigste Ursache ist ein Fehler in der Anwendung com android com. Was sind sie und was tun, wenn sie auftreten?

Ursachen

Der Android-COM-Fehler ist eine Zusammenfassung einiger der häufigsten Softwarefehler. Betrachten wir sie der Reihe nach:

com.android.phone . Es beeinflusst den Signalaustausch zwischen den Türmen und dem Smartphone, d.h. zur Anruffunktion. Es kann zu späteren Firmware-Änderungen oder Fehlern im Flash-Vorgang kommen. Der Grund kann ein Wechsel der SIM-Karte und Fehler im Zeit- und Datumsmenü sein.
com.android.snap. Es kann aufgrund der erfolglosen Arbeit verschiedener Bildbearbeitungsprogramme oder Programme zum Senden von Nachrichten auftreten, die auch das Bearbeiten von Fotos ermöglichen. Auf schwarzem Hintergrund erscheint eine Warnung.
com.android.vending. Der Grund sind auch Systemausfälle, es unterscheidet sich in dem Text, der auftaucht, wenn es auftritt - „ Unerwarteter Stopp Verfahren…".
com.android.systemui. Die Manifestation von Problemen im System sowie das Vorhandensein eines Virus. Normalerweise lädt es unnötige Software herunter, und während der Verwendung von Programmen verschiedene Werbebanner. Es ist einfach herauszufinden, ob es sich um einen Virus oder einen Fehler handelt – Sie müssen sich das Datum ansehen, an dem die Datei erstellt wurde. Wenn Sie gleichzeitig mit anderen Systemdateien arbeiten, müssen Sie keine Angst vor Viren haben.

Wie repariert man

Überlegen Sie, wie Sie jeden der Systemfehler separat beseitigen können.
Für com.android.phone gibt es folgende Möglichkeiten, das Problem zu lösen:

Deaktivieren Sie die automatische Uhrzeit- und Datumseinstellung, starten Sie das Smartphone neu und stellen Sie es manuell ein.
Wenn es nicht hilft, finden wir im Anwendungsmanager das Telefon, löschen die Daten, löschen den Cache und starten das Gadget neu.
Sie können auch aus dem Store herunterladen Google-App für Anrufe.

Manchmal muss man das Gerät komplett auf Werkseinstellungen zurücksetzen, vorher rate ich euch eine Sicherungskopie anzulegen.
Um das com.android.snap-Problem zu lösen, sollten Sie:

scannen Sie Ihr Gadget mit einem Antivirus;
Stoppen Sie die Anwendung im Manager, indem Sie den Cache leeren, die Daten löschen und „Benachrichtigungen anzeigen“ deaktivieren;
Entfernen Sie com.android.snap mit verschiedenen Programmen, AVG Antivirus reicht aus.

Um Probleme mit im dritten Fall loszuwerden, müssen Sie Root-Berechtigungen wofür ROOT Manager geeignet ist:

zuerst müssen Sie aus dem Netzwerk com.android.vending.apk herunterladen;
Rechte an dem Programm gewähren;
Löschen Sie den gesamten Ordner data/data/com.android.vending;
suchen Sie im Ordner data / dalvik-cache nach der Vending-Datei, die wir löschen;
jetzt finden wir die heruntergeladene Datei com.android.vending, drücken oben R/W und übertragen sie nach system/app;
Wir rufen das Kontextmenü auf, indem wir die Datei einige Sekunden lang gedrückt halten, wo wir "Berechtigungen" benötigen.
Wir bieten dem Eigentümer Zugang zum Lesen und Schreiben sowie Gästen und anderen zum Lesen.
Es bleibt, die Änderungen zu speichern, das Programm zu beenden und das Telefon neu zu starten.

Der letzte Fehler wird wie folgt beseitigt:

bis zum Erstellungsdatum von com.android.systemui suchen wir nach der Anwendung, dank derer der Virus auf das Smartphone gelangt ist, und durch den Anwendungsmanager werden wir ihn vollständig los;
Gehen Sie im selben ROOT-Manager zu Root / System / App;
finden Sie com.android.systemui und löschen Sie es.

Android-Prozessfehler

Ursachen

Meistens gibt es zwei solcher Fehler - android.process.acore und android.process.media. Ersteres kann häufig aus folgenden Gründen auftreten:

die Systemanwendung ist ausgeschaltet;
einander ähnliche Programme laufen gleichzeitig;
die notwendigen Systemdateien werden gelöscht.

Die zweite Fehlfunktion tritt auf, wenn die Speicherkarte nicht funktionsfähig ist.

Wie repariert man

Das Beheben des Fehlers android.process.acore ist auf folgende Weise möglich:

Bereinigung in Kontaktspeicherkonfigurationen.
Werkseinstellungen zurücksetzen.
Vollständige Reinigung des Gerätespeichers.
Gadget blinkt.

Bei einem Fehler android.process.media benötigen Sie:

Wiederholen Sie die Installation der Anwendung auf dem Telefon, nachdem Sie das Flash-Laufwerk entfernt haben, und formatieren Sie es, wenn es hilft.
Einstellungen zurücksetzen, Speicherkarte löschen.

Fehler in der Google Play Services-App

Ursachen

Diese Meldung erscheint, wenn die Anwendung nicht richtig funktioniert, was Unannehmlichkeiten mit sich bringt.

Das Telefon kann Fehler mit und ohne Nummer ausgeben. Nummernschilder können schneller und effizienter beseitigt werden, da der Code bestimmen kann, womit genau der Fehler zusammenhängt. Es gibt viele Zahlen, aber die folgenden sind die beliebtesten:

Fehlercode 18 - der Grund ist ein falsch eingestelltes Datum oder eine falsch eingestellte Uhrzeit und das Ende des freien Speichers;
Fehlercode 24 - kann auftreten, wenn der Benutzer häufig dieselbe Software installiert und entfernt, aber die Daten nicht bereinigt;
Fehlercode 403 - zwei Google-Konten sind gleichzeitig verbunden;
Fehler 492 - Probleme mit der virtuellen Dalvik-Maschine.

Wie repariert man

Um einen nicht nummerierten Fehler zu beheben, sollten Sie:

Löschen Sie den Cache der Google Play-Dienste.
Installieren Sie die Anwendung neu.
Sie können den Cache auch im "Google Services Framework" leeren.
Sie sollten sehen, ob das angegebene Datum / die Uhrzeit korrekt ist und ob es Probleme beim Zugriff auf das Internet gibt.

Um den 18. zu beseitigen, müssen Sie Datum / Uhrzeit zurücksetzen, Cache und Daten löschen, löschen Wiedergabe aktualisieren Market oder um Speicherplatz auf dem Gerät freizugeben.
Wenn das Telefon am 24. ausfällt, benötigen Sie Superuser-Rechte. Bereits mit ihnen gehen wir zum Ordner sdcard / android / data / und bereinigen unnötige, d.h. veraltet, Dateien.
Bei 403 müssen Sie sich vom Hauptkonto aus anmelden, das problematische Programm deinstallieren und erneut versuchen, es zu installieren.

Wenn der Fehler Nummer 492 ist, müssen Sie den Cache und die Anwendungsdaten löschen." Google-Dienste Play“ und „Play Market“. Manchmal müssen Sie zu den Standardkonfigurationen zurückkehren.

Ergebnisse

Wenn Sie ein Android-Smartphone oder -Tablet haben, sollten Sie sich darauf einstellen, dass es verschiedene Fehler generieren kann. Sie müssen Ihr Gerät jedoch nicht sofort zu einem Servicecenter tragen. Großer Teil Probleme werden auch ohne Verwendung von Root-Rechten gelöst. Wenn ein solcher Bedarf entsteht, müssen Sie daran denken, eine Sicherungskopie zu erstellen.