Bei der Betrachtung von Aktivitäten zeigte sich, dass Kommunikation eine wichtige Rolle bei der Organisation und Entwicklung spielt, insbesondere wenn es um gemeinsame Aktivitäten geht. In diesem Zusammenhang besteht die Notwendigkeit, Kommunikation gezielt als Kategorie zu betrachten (oder jedenfalls als Konzept, das hinsichtlich seines Allgemeinheitsgrades einer Kategorie nahesteht). Kommunikation gehört wie Reflexion und Aktivität zu den Grundkategorien der psychologischen Wissenschaft. Das entsprechende Problem (genauer gesagt eine Klasse von Problemen) nimmt in den allgemeinen Problemen der Psychologie einen sehr bedeutenden Platz ein.

In seiner Bedeutung für die theoretische, experimentelle und angewandte Forschung steht es den Problemen der Aktivität, der Persönlichkeit, des Bewusstseins und einer Reihe anderer grundlegender Probleme der Psychologie vielleicht in nichts nach.

Das Problem der Kommunikation ist für die psychologische Wissenschaft nicht neu. I.M. Sechenov machte auf seine Bedeutung für das Studium moralischer Gefühle aufmerksam. Einer der ersten in der russischen und weltweiten Psychologie, der dieses Problem gründlich zu entwickeln begann, war V. M. Bechterew, der Schöpfer der sogenannten kollektiven Reflexzonenmassage. Trotz einer Reihe kontroverser Bestimmungen und der methodischen Schwäche dieses Konzepts stellt es immer noch den ersten ernsthaften Versuch einer systematischen experimentellen Untersuchung mentaler Prozesse (sowie des Verhaltens von Individuen im Allgemeinen) unter Kommunikationsbedingungen dar. Ohne die starken und zu diskutieren Schwächen Kollektive Reflexologie stellen wir fest, dass Bechterew das Prinzip der vergleichenden Untersuchung kognitiver Prozesse unter Bedingungen isolierter Aktivität eines Individuums und unter Bedingungen seiner Interaktion (Kommunikation) mit anderen Menschen entwickelt hat. Dieses Prinzip wurde in einem ganzen System experimenteller Techniken umgesetzt, insbesondere in einem Paarexperiment, das laut G. Pask ein „Paradigma der russischen Psychologie“ ist. Die Kommunikationsforschung wurde von A.F. Lazursky fortgesetzt. V. N. Myasishchev, der auf der Grundlage der Ideen von Bechterew und Lasurski ein originelles psychologisches Beziehungskonzept entwickelte, identifizierte drei Hauptkomponenten der Kommunikation: soziale Reflexion, emotionale Einstellung und Verhaltensweise.

Große Rolle wird der Kommunikation im Konzept der höheren geistigen Funktionen von L. S. Vygotsky zugeordnet. Bei der Diskussion der Frage nach dem Forschungsgegenstand und dem Subjekt der Psychologie betonte Ananyev, dass der Mensch Subjekt von Arbeit, Wissen und Kommunikation sei. Er betrachtete die Ernährung als die wichtigste Voraussetzung und den wichtigsten Faktor der geistigen Entwicklung Lebensweg Individuell.

Das Problem der Kommunikation wurde in den 20-30er Jahren intensiv entwickelt. Dann nahm das Interesse daran ab, doch in letzter Zeit erregt es wieder Aufmerksamkeit. Jetzt entwickelt sich dieses Problem zu einer Art „logischem Zentrum“ des allgemeinen Systems psychologischer Probleme.

Die Bedeutung von Kommunikation

Kommunikation ist für einen Menschen sein Lebensraum. Ohne Kommunikation, wie auch ohne Luft, kann ein Mensch nicht existieren. Kommunikation hilft dabei, die gemeinsame Arbeit zu organisieren, Pläne zu skizzieren, zu diskutieren und umzusetzen. Die Fähigkeit, mit anderen Menschen zu kommunizieren, ermöglichte es dem Menschen, eine hohe Zivilisation zu erreichen, in den Weltraum einzudringen, auf den Grund des Ozeans zu sinken und in die Eingeweide der Erde einzudringen. Ohne Kommunikation ist es unmöglich, die Persönlichkeit eines Menschen, seine Erziehung, Bildung und Entwicklung seiner Intelligenz zu formen.

Vor einigen Jahren erschien in einer Jugendzeitung ein Artikel mit dem Titel „Sprich mit mir“. In diesem Ruf kann man eine solche Einsamkeit hören, einen solchen Wunsch, jemandem von den intimsten, schmerzhaftesten Dingen zu erzählen, Mitgefühl zu empfangen, Ratschläge zu hören, Unterstützung zu erhalten. Wie sehr wir manchmal Verständnis, Empathie und Kommunikation brauchen!

Der talentierte Lehrer V.A. Suchomlinsky schrieb:

Das Wort ist die subtilste Berührung des Herzens; Es kann zu einer zarten, duftenden Blume und zu lebendigem Wasser werden, das den Glauben an das Gute wiederherstellt, zu einem scharfen Messer, das am zarten Gewebe der Seele herumstochert, zu einem glühenden Eisen und zu Erdklumpen ... Ein Weiser und Freundlicher Wort bringt Freude, dumm und böse, gedankenlos und taktlos - bringt Unglück, ein Wort kann töten - und wiederbeleben, verwunden - und heilen, Verwirrung und Hoffnungslosigkeit säen - und vergeistigen, Zweifel zerstreuen - und in Verzweiflung stürzen, ein Lächeln erzeugen - und Tränen hervorrufen, Vertrauen in einen Menschen wecken – und Misstrauen einflößen, zur Arbeit anregen – und die Kraft der Seele betäuben.

Das Problem der Kommunikationspsychologie. Wie oben gezeigt, ist das Leben eines Menschen in einer Gruppe und Gesellschaft ohne Kommunikation nicht vorstellbar.

Das Problem der Kommunikationspsychologie wurde von unseren herausragenden Psychologen L.S. entwickelt. Wygotski, V. N. Myasishchev, B.G. Ananyev und andere. Aus der Sicht von Vygotski, einem der Begründer der sowjetischen Psychologie, stehen im Prozess der individuellen Entwicklung Formen menschlicher Kommunikation wie die Interaktion zweier Individuen, Dialog-, Streitbeziehungen usw. im Vordergrund. Es gibt verschiedene Kommunikationstheorien. Viele Theorien werden durch die Vielfalt der menschlichen Kommunikation und die Vielfalt der Herangehensweisen an das Problem der Kommunikationspsychologie bestimmt.

Menschen gehören normalerweise unterschiedlichen Gruppen an soziale Gruppen. Eine Person kann gleichzeitig einer bestimmten Arbeit nachgehen und Mitglied sein Sportclub, erfüllen öffentliche Funktionen, teilnehmen an politisches Leben und auch die Pflichten einer Mutter oder eines Vaters der Familie wahrnehmen. In jeder der Gruppen, zu denen eine Person gehört, nimmt sie eine bestimmte Position ein sozialer Status, entsprechend der Rolle, die andere Gruppenmitglieder von ihm erwarten und die es ihnen ermöglicht, ein bestimmtes Verhalten von ihm zu erwarten. Solche Erwartungen werden unterschiedlich sein, je nachdem, ob es sich um einen Arzt, einen Studenten, einen Fußballspieler, einen Geschäftsführer oder einen Regierungsbeamten handelt.

Einst war der bekannte sowjetische Psychologe B.G. Ananyev, der als einer der ersten auf die mehrstufige, hierarchische, mehrdimensionale Organisation der Kommunikation hinwies, unterschied zwischen Makro-Meso- und Mikroebenen der Kommunikation: der Gesellschaft, in der kommunizierende Menschen leben, den verschiedenen Arten von Kommunikation Gruppen, denen sie angehören, die unmittelbare Umgebung, mit der sie am häufigsten in Kontakt treten, individuelle Merkmale interagierender Menschen als Subjekte dieser Aktivität, die in der Kommunikation geformt und verwirklicht werden.

Die Mikroebene besteht aus den kleinsten Elementen der zwischenmenschlichen Kommunikation. Die Makroebene umfasst so große Strukturen wie Management und Handel. In jedem sozialen Umfeld interagieren Menschen auf allen Ebenen. Üblicherweise kommen zwei Formen der zwischenmenschlichen Kommunikation in Betracht: Monolog, bei dem nur einem der Partner die Rolle eines aktiven Teilnehmers zugewiesen wird, und der andere – ein passiver Darsteller, und Dialog, der in der Zusammenarbeit der Teilnehmer zum Ausdruck kommt.

Es gibt nicht so viele Wörter, die den Kommunikationsprozess zwischen zwei Menschen bezeichnen – Konversation, Konversation, dyadische Kommunikation (Kommunikation zwischen zwei). Die an diesem Prozess beteiligten Personen werden Gesprächspartner, Sprecher und Zuhörer oder Kommunikationspartner genannt. Mehr Vielfalt kann man sich kaum vorstellen Lebenssituationen als das, was entsteht, wenn zwei Menschen miteinander in Kontakt kommen.

Dies ist ein Gespräch zwischen einem Chef und einem Untergebenen, ein Treffen zwischen einem Arzt und einem Patienten, ein Gespräch zwischen einem Schüler und einem Lehrer usw. Jeder von ihnen zeichnet sich durch seine ganz besonderen Erscheinungsformen aus. Bei einem Gespräch zwischen Chef und Untergebenem ist es daher in der Regel erforderlich, einen ausreichend großen räumlichen Abstand (mindestens 1,5 m) einzuhalten und lange direkte Blicke zu vermeiden. Diese Parameter (räumliche Nähe und Blickrichtung) erschöpfen die Besonderheiten solcher Situationen nicht.

Hinzu kommen noch viele weitere: Intonation und Sprechrhythmus, die am häufigsten verwendeten Wörter usw. In der allgemeinsten Form werden Kommunikationsmittel in zwei große Gruppen unterteilt – verbale und nonverbale. Die erste Gruppe umfasst alles, was mit Sprache zu tun hat, also wie und was Menschen zueinander sagen. Die zweite Gruppe umfasst Mimik und Gestik, Körperhaltung, Blicke, Organisation des Kommunikationsraums usw. Die Hauptrolle in der Kommunikation spielt die Sprache. Beim „Sprechen“ kommt es im wahrsten Sinne des Wortes auf alles an: wie der Gesprächspartner angesprochen wird, was zuerst und was dann gesagt wird, ob die Worte dem Ton der Aussagen entsprechen usw. Sogar antike Philosophen stellten fest, dass das Führen eines Gesprächs eine echte Kunst ist.

Mittlerweile kommt es im Leben oft vor, dass wir eine Sache sagen wollen, aber ohne es zu merken, sagen wir etwas anderes oder finden nicht einmal die Worte, um einen wichtigen Gedanken oder ein wichtiges Gefühl auszudrücken. Die wichtigste nonverbale Komponente des Kommunikationsprozesses ist die Fähigkeit zuzuhören. Wenn eine Person einer anderen Person aufmerksam zuhört, ist buchstäblich alles an ihr – Augen, Körperhaltung, Gesichtsausdruck – auf den Sprecher gerichtet, was wiederum den Gesprächspartner beeinflusst, ihm hilft, seine Gedanken zu formulieren, sich zu öffnen und so aufrichtig zu sein wie möglich.

Geistesabwesenheit, Gleichgültigkeit und Gleichgültigkeit können zum gegenteiligen Ergebnis führen. Der Gesprächsprozess wird aber auch von vielen anderen „nonverbalen Kleinigkeiten“ beeinflusst, wie zum Beispiel der Zeit und dem Ort, an dem er stattfindet, seiner Dauer usw. IN Sozialpsychologie Es gibt viele Kommunikationstypen, die am häufigsten verwendet werden verschiedene Gründe, - Dauer, Positionen der Teilnehmer, Merkmale ihrer Interaktion usw. Optimal wäre es, die häufigsten Alltagssituationen hervorzuheben: Geschäftskommunikation, pädagogischer Einfluss, diagnostisches Gespräch, intime persönliche Kommunikation. Lassen Sie uns das Konzept der Geschäftskommunikation genauer erläutern.

Geschäftskommunikation ist eine Situation, in der das Ziel der Interaktion darin besteht, eine klare Vereinbarung oder Vereinbarung zu erreichen.

Am häufigsten findet eine solche Interaktion zwischen Menschen statt, die einander nicht nahe stehen. zwischenmenschliche Beziehungen(zwischen Kollegen, zwei Geschäftsleuten, einem Chef und einem Untergebenen usw.) und der Status jedes Partners im Verhältnis zum anderen ist klar definiert. In solchen Situationen ist das Thema oder der Grund, der zur Kommunikation geführt hat, wichtig, ohne den ein Geschäftsgespräch nicht stattfinden kann. Geschäftskommunikation lässt sich in direkte (unmittelbarer Kontakt) und indirekte (bei räumlich-zeitlicher Distanz zwischen den Partnern) unterteilen. Direkte Geschäftskommunikation hat eine größere Wirksamkeit, die Kraft der emotionalen Wirkung und der Suggestion als indirekte soziale und psychologische Mechanismen. Generell unterscheidet sich die Geschäftskommunikation von der gewöhnlichen (informellen) Kommunikation dadurch, dass in ihrem Prozess Ziele und konkrete Aufgaben gestellt werden, die Lösungen erfordern.

In der Geschäftskommunikation können wir nicht aufhören, mit einem Partner zu interagieren (zumindest ohne Verluste für beide Seiten). In der gewöhnlichen freundschaftlichen Kommunikation werden konkrete Aufgaben meist nicht gestellt, konkrete Ziele werden nicht verfolgt. Eine solche Kommunikation kann (auf Wunsch der Teilnehmer) jederzeit gestoppt werden. Geschäftskommunikation wird in verschiedenen Formen umgesetzt: Geschäftsgespräch; Geschäftstreffen; Geschäftstreffen; öffentliches Reden10. Dyadische Kommunikation zeichnet sich durch eine Reihe sehr spezifischer Merkmale aus.

Zuallererst zeichnet es sich durch eine solche Interaktion zwischen Gesprächspartnern aus, wenn sich jeder im Blickfeld des anderen befindet und jede Reaktion – Körperhaltung, Blick, Geste – vom Gesprächspartner leicht wahrgenommen und berücksichtigt werden kann.

Das hat seine positiven und negativen Seiten. Einerseits liefert die genaue Beobachtung eines Partners reichhaltige Informationen über ihn, deren Nutzung zu einer einfacheren und schnelleren Herstellung gegenseitigen Verständnisses beitragen kann. Andererseits kann man sich bei so engem Kontakt auch unbeabsichtigt verraten, ein Gefühl oder eine Haltung zeigen, die man eigentlich lieber verbergen möchte, und das kann zu Spannungen in der Kommunikation führen.

In einer Gruppendiskussionssituation und beim öffentlichen Reden hängt der Erfolg der Interaktion nicht so sehr davon ab, wie bereit und willens beide Parteien sind, miteinander zu interagieren, wie im Fall zweier Personen. In einem großen Publikum besteht immer die Möglichkeit, dass eine Gruppe von Menschen bereit ist, Informationen anzuhören, die nicht sehr interessant oder bereits bekannt sind. Wenn jedoch nur eine Person vor Ihnen steht, müssen Sie diese berücksichtigen Ansichten und Geschmäcker so genau wie möglich auszudrücken, sonst funktioniert die Kommunikation möglicherweise nicht.

Deshalb sind in Situationen dyadischer Kommunikation der Ausdruck gegenseitigen Interesses, Freundlichkeit und Vertrauen besonders wichtig. Die Besonderheiten der dyadischen Kommunikation werden durch die formalen Rollen bestimmt, in denen sich die Gesprächspartner befinden. Daher ist die Kommunikation mit Menschen eine Wissenschaft und eine Kunst. Dabei sind sowohl natürliche Fähigkeiten als auch Bildung wichtig. Deshalb muss jeder, der im Umgang mit anderen Menschen erfolgreich sein will, lernen, dies zu tun.

Feierabend -

Dieses Thema gehört zum Abschnitt:

Persönlichkeits- und Kommunikationsprobleme in der russischen Psychologie

Seitdem hat sich die Psychologie selbst in viele unabhängige Bereiche gespalten wissenschaftliche Disziplinen, und die Soziologie erhielt einen eigenen spezifischen Forschungsgegenstand. Infolgedessen entstand eine Diskussion darüber, welche Aspekte der Persönlichkeit untersucht werden sollten. Dabei liegt der Schwerpunkt auf den Interaktions- und gegenseitigen Einflussprozessen des Einzelnen und der Gruppen und Verbindungen, in denen er...

Wenn Sie zusätzliches Material zu diesem Thema benötigen oder nicht gefunden haben, was Sie gesucht haben, empfehlen wir Ihnen die Suche in unserer Werkdatenbank:

Was machen wir mit dem erhaltenen Material:

Wenn dieses Material für Sie nützlich war, können Sie es auf Ihrer Seite in sozialen Netzwerken speichern:

Bildungsministerium der Region Moskau

Bundesamt für Bildung

Moskauer Staatliche Universität für Geisteswissenschaften

Ihnen. M.A. Scholochow

Abteilung für Pädagogik, Psychologie und Logopädie

Kursarbeit

Durch Disziplin

„Psychodiagnostik“

„Das Problem der Kommunikation in der Psychologie“

Jegorjewsk

Einführung................................................. ....................................................... 3

1. Kommunikation als wissenschaftliches Phänomen................................................ ......... .......... 5

1.1 Struktur, Funktionen und Grundkonzepte der Kommunikation................................. 5

1.2 Kommunikation wie psychologisches Problem................................... 8

2 Vergleichsmerkmale Seiten und Arten der Kommunikation............................ 15

2.1 Das Problem der psychologischen Beeinflussung............................................ ........ 15

2.2 Das Problem der Kommunikationsbarrieren und seine Untersuchung................................. 21

Abschluss................................................. .................................... 26

Referenzliste................................................ ............................. 27

Einführung

Wenn wir die Lebensweise verschiedener höherer Tiere und Menschen betrachten, stellen wir fest, dass zwei Aspekte darin hervorstechen: Kontakte mit der Natur und Kontakte mit Lebewesen. Wir haben die erste Art der Kontaktaktivität genannt. Die zweite Art von Kontakten zeichnet sich dadurch aus, dass die miteinander interagierenden Parteien Lebewesen sind, die von Organismus zu Organismus Informationen austauschen. Diese Art des intraspezifischen und interspezifischen Kontakts wird als Kommunikation bezeichnet.

Das muss jetzt nicht mehr bewiesen werden zwischenmenschliche Kommunikation- eine absolut notwendige Voraussetzung für die Existenz von Menschen; ohne sie ist es unmöglich, eine einzelne geistige Funktion oder einen geistigen Prozess in einer Person vollständig auszubilden, nicht einen einzigen Block geistiger Eigenschaften oder die Persönlichkeit als Ganzes.

Da Kommunikation die Interaktion von Menschen ist und da sie immer gegenseitiges Verständnis zwischen ihnen entwickelt, bestimmte Beziehungen aufbaut, eine gewisse gegenseitige Zirkulation stattfindet (im Sinne des Verhaltens der an der Kommunikation beteiligten Personen zueinander), dann dreht sich die zwischenmenschliche Kommunikation um Es stellt sich heraus, dass es sich um einen solchen Prozess handelt, der, wenn wir sein Wesen verstehen wollen, als Mensch-Mensch-System in all seinen vielschichtigen Dynamiken seines Funktionierens betrachtet werden muss.

Kommunikation ist charakteristisch für alle höheren Lebewesen, aber auf der menschlichen Ebene erlangt sie am meisten Bedeutung perfekte Formen, bewusst werden und durch Sprache vermittelt werden.

Beim Menschen ist der Inhalt der Kommunikation viel umfassender als bei Tieren. Menschen tauschen untereinander Informationen aus, die Wissen über die Welt, Reichhaltigkeit, Lebenserfahrung, Wissen, Fähigkeiten, Fertigkeiten und Fertigkeiten repräsentieren. Die menschliche Kommunikation ist vielfach, sie ist in ihren inneren Inhalten am vielfältigsten.

Der Zweck der Kommunikation besteht darin, was eine Person für diese Art von Aktivität tut. Bei Tieren kann der Zweck der Kommunikation darin bestehen, ein anderes Lebewesen zu bestimmten Handlungen zu ermutigen oder zu warnen, dass es notwendig ist, jede Handlung zu unterlassen. Die Mutter warnt beispielsweise das Baby mit ihrer Stimme oder Bewegung vor Gefahr; Einige Tiere in der Herde können andere warnen, dass sie lebenswichtige Signale wahrgenommen haben.

Die Anzahl der Kommunikationsziele einer Person nimmt zu. Dazu gehören neben den oben genannten auch die Vermittlung und der Erwerb von objektivem Wissen über die Welt, Aus- und Weiterbildung, die Koordinierung sinnvollen Handelns von Menschen bei ihren gemeinsamen Aktivitäten, der Aufbau und die Klärung persönlicher und geschäftlicher Beziehungen und vieles mehr. Wenn die Ziele der Kommunikation bei Tieren normalerweise nicht über die Befriedigung ihrer biologischen Bedürfnisse hinausgehen, sind sie beim Menschen ein Mittel zur Befriedigung vieler verschiedener Bedürfnisse: sozialer, kultureller, kognitiver, kreativer, ästhetischer Bedürfnisse, der Bedürfnisse des intellektuellen Wachstums, der moralischen Entwicklung usw Anzahl anderer.

1. Kommunikation als wissenschaftliches Phänomen.

1.1 Struktur, Funktionen und Grundkonzepte der Kommunikation.

Kommunikation – Interaktionen und Beziehungen, die zwischen verschiedenen Subjekten entstehen: zwischen Individuen, einem Individuum und einer Gruppe, einem Individuum und der Gesellschaft, einer Gruppe (Gruppen) und der Gesellschaft. Der soziologische Aspekt der Kommunikation umfasst die Untersuchung der internen Dynamik der Gesellschaftsstruktur und ihrer Beziehung zu Kommunikationsprozessen. Jede Kommunikation, sei sie sozial oder persönlich orientiert, spiegelt sich auf der soziologischen Ebene wider, wenn in dieser Kommunikation gesellschaftlich bedeutsame Beziehungen zwischen Menschen aktualisiert werden. Kommunikation existiert in verschiedenen Formen aktiver menschlicher Einflussnahme auf die Natur und wirkt somit als eine ganze Reihe multidirektionaler Faktoren soziales Leben Einzelperson und Gruppe.

IN letzten Jahrzehnte Im letzten Jahrhundert, im letzten Jahrhundert des vergangenen Jahrtausends, war das Problem der Kommunikation das „logische Zentrum“ der psychologischen Wissenschaft. Die Untersuchung dieses Problems hat die Möglichkeit einer tiefergehenden Analyse psychologischer Muster und Mechanismen zur Regulierung des menschlichen Verhaltens und der Bildung seiner inneren Welt eröffnet und die soziale Konditionierung der Psyche und des Lebensstils des Einzelnen aufgezeigt.

Die konzeptionellen Grundlagen für die Entwicklung des Kommunikationsproblems sind mit den Werken von V.M. verbunden. Bechtereva, L.S. Vygotsky, S.L. Rubinsteina, A.I. Leontyeva, B.G. Ananyeva, M.M. Bachtin, V. N. Myasishchev und andere inländische Psychologen, die Kommunikation als eine wichtige Voraussetzung für die geistige Entwicklung eines Menschen, seine Sozialisierung und Individualisierung sowie die Persönlichkeitsbildung betrachteten.

Die psychologische Analyse der Kommunikation enthüllt die Mechanismen ihrer Umsetzung. Kommunikation wird als das wichtigste gesellschaftliche Bedürfnis dargestellt, ohne dessen Umsetzung sich die Persönlichkeitsbildung verlangsamt und manchmal sogar zum Stillstand kommt.

Psychologen betrachten das Bedürfnis nach Kommunikation als eine der wichtigsten Voraussetzungen für die Persönlichkeitsbildung. Dabei wird das Bedürfnis nach Kommunikation als Folge der Interaktion des Individuums mit dem soziokulturellen Umfeld betrachtet, wobei letzteres zugleich als Quelle der Entstehung dieses Bedürfnisses dient.

Da der Mensch ein soziales Wesen ist, verspürt er ständig das Bedürfnis, mit anderen Menschen zu kommunizieren, was die potenzielle Kontinuität der Kommunikation als notwendige Lebensbedingung bestimmt.

Empirische Daten zeigen, dass ein Kind bereits in den ersten Lebensmonaten ein Bedürfnis nach anderen Menschen hat, das sich nach und nach entwickelt und wandelt – vom Bedürfnis nach emotionalem Kontakt zum Bedürfnis nach zutiefst persönlicher Kommunikation und Zusammenarbeit mit Erwachsenen. Dabei sind die Möglichkeiten, dieses Grundbedürfnis jedes Menschen zu befriedigen, individueller Natur und werden sowohl von den persönlichen Eigenschaften der Kommunikationssubjekte, den Bedingungen und Umständen ihrer Entwicklung als auch von sozialen Faktoren bestimmt.

Die Kommunikation selbst, ihre internen Dynamiken und Entwicklungsmuster sind spezielles Thema viele Studien.

Die erste konzeptionelle Grundlage für die psychologische Untersuchung der Kommunikation ist also ihre Betrachtung als unabhängiger und spezifischer Bereich der individuellen Existenz eines Menschen, der dialektisch mit anderen Bereichen seines Lebens verbunden ist, als Prozess der zwischenmenschlichen Interaktion zwischen Individuen, als Bedingung für die Entstehung und Entwicklung sozialpsychologischer Phänomene.

Eine der allgemein anerkannten Methoden besteht darin, drei miteinander verbundene Aspekte oder Merkmale der Kommunikation zu unterscheiden – kommunikativ, interaktiv und wahrnehmungsbezogen. Die kommunikative Seite der Kommunikation bzw. Kommunikation im engeren Sinne des Wortes besteht im Informationsaustausch zwischen kommunizierenden Individuen. Die interaktive Seite besteht darin, die Interaktion zwischen kommunizierenden Individuen zu organisieren, d.h. im Austausch nicht nur von Wissen, Ideen, sondern auch von Handlungen. Unter der Wahrnehmungsseite der Kommunikation versteht man den Prozess der gegenseitigen Wahrnehmung und Erkenntnis durch Kommunikationspartner und die darauf aufbauende Herstellung gegenseitigen Verständnisses. Die Funktionen der Kommunikation sind vielfältig. Für ihre Klassifizierung gibt es unterschiedliche Grundlagen. Die Informations- und Kommunikationsfunktion der Kommunikation im weiteren Sinne ist der Informationsaustausch bzw. der Empfang und die Übermittlung von Informationen zwischen interagierenden Individuen. Die regulierend-kommunikative (interaktive) Funktion der Kommunikation liegt im Gegensatz zur informativen in der Verhaltensregulierung und der unmittelbaren Gestaltung gemeinsamer Aktivitäten von Menschen im Prozess ihrer Interaktion. Im Prozess der Kommunikation als Interaktion kann ein Individuum Motive, Ziele, Programme, Entscheidungsfindung, Ausführung und Kontrolle von Handlungen beeinflussen, d. h. alle Komponenten der Aktivitäten seines Partners, einschließlich gegenseitiger Stimulation und Verhaltenskorrektur. Die affektiv-kommunikative Funktion der Kommunikation ist mit der Regulierung der emotionalen Sphäre einer Person verbunden. Kommunikation ist der wichtigste Faktor für den emotionalen Zustand einer Person. Unter den Bedingungen menschlicher Kommunikation entsteht und entwickelt sich das gesamte Spektrum spezifisch menschlicher Emotionen: Entweder kommt es zu einer Annäherung emotionaler Zustände oder zu deren Polarisierung, gegenseitiger Verstärkung oder Abschwächung. Die Hauptmechanismen des gegenseitigen Verständnisses im Kommunikationsprozess sind Identifikation, Empathie und Reflexion. Die Reflexion im Problem des gegenseitigen Verstehens ist das Verständnis des Einzelnen darüber, wie er von seinem Kommunikationspartner wahrgenommen und verstanden wird. Im Zuge der gegenseitigen Reflexion der Kommunikationsteilnehmer ist „Reflexion“ eine Art Feedback, das zur Bildung einer Strategie für das Verhalten der Kommunikationssubjekte und zur Korrektur ihres Verständnisses der inneren Eigenschaften des anderen beiträgt Welt. Ein weiterer Verständnismechanismus in der Kommunikation ist die zwischenmenschliche Anziehung. Anziehung ist der Prozess der Bildung der Attraktivität einer Person für den Wahrnehmenden, der zur Bildung zwischenmenschlicher Beziehungen führt.

Durch die Kommunikation entwickelt sich ein Mensch weiter, sammelt wertvolle Erfahrungen und Kenntnisse und lernt moralische Standards. Daher ist es nicht verwunderlich, dass das Problem der Kommunikation in der Psychologie schon seit langem, nämlich seit der Gründung der Wissenschaft, untersucht wird. Man kann sogar mit Sicherheit sagen, dass die Psychologie der Kommunikation derzeit eine der am aktivsten untersuchten ist.

Was ist Kommunikation"?

Dieses Konzept ist für viele Forscher interessant geworden, weshalb es zahlreiche Interpretationen gibt. Einer von ihnen argumentiert, dass Kommunikation der Prozess der Kontaktaufnahme zwischen Menschen und Gruppen ist, der durch die Notwendigkeit gemeinsamer Aktivität entsteht. Es umfasst die Wahrnehmung anderer Menschen sowie die Entwicklung einer spezifischen Interaktionsstrategie. Nun, es ist schwer, dagegen zu argumentieren: irgendein Joint Menschliche Aktivität, vom Kinderspiel bis zum internationalen Projekt, ist ohne Kommunikation zwischen den Parteien, Koordination der Aktionen und gemeinsame Entscheidungen nicht möglich.

Kommunikation und Kommunikation

Der Hauptinhalt der Kommunikation als Prozess ist die Informationsübertragung (Kommunikation), gegenseitige Wahrnehmung und Erkenntnis, Interaktion. Besondere Aufmerksamkeit Gerade der Kommunikationsaspekt reizt Forscher. Sehr häufig werden die beiden Begriffe „Kommunikation“ und „Kommunikation“ synonym verwendet, wobei der erste Begriff weiter gefasst ist und auch regulatorische und wahrnehmungsbezogene Funktionen umfasst.

Die Zufriedenheit mit der Kommunikation ist ein ziemlich starker sozialpsychologischer Indikator für das spirituelle Wohlbefinden, weshalb das Problem der Kommunikation in der Psychologie so relevant ist. Im Umgang mit Menschen strebt ein Mensch, bewusst oder unbewusst, danach, sein Bedürfnis nach Anerkennung zu verwirklichen, das mit dem Selbstwertgefühl verbunden ist und zu den höchsten Bedürfnissen zählt. Selbstwertgefühl entsteht zweifellos auch in der Kommunikation unter dem Einfluss der Umwelt.

Qualität der Kommunikation und Kommunikation

Die moderne Kommunikations- und Kommunikationspsychologie bietet nicht nur verschiedene Theorien, sondern auch einiges praktische Methoden. Mit ihrer Hilfe können Sie Fähigkeiten erlernen, die die Qualität der Kommunikation verbessern. Wie kann man genau diese Qualität bestimmen? Es gibt mehrere Schlüsselpositionen:

• Kommunikationsebene – oberflächlich, formell oder tiefgründig, vertraulich;
• der Grad der Befriedigung menschlicher Bedürfnisse (nach Anerkennung, notwendigen Informationen usw.);
• die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung im Rahmen der Kommunikation.

Die Unfähigkeit zur Kommunikation führt dazu, dass sich viele unserer Zeitgenossen unwissentlich in einem Kommunikationsvakuum befinden, sich zur Einsamkeit unter Menschen verurteilen und den Weg zu Liebe, Freundschaft und Erfolg verschließen. Nur wenn Sie das Problem erkennen, können Sie Wege finden, es zu lösen. Da sind viele von denen. Mittlerweile gibt es eine ganze Reihe psychologischer Fachliteratur zu diesem Thema und Kommunikationstrainings erfreuen sich immer größerer Beliebtheit. All dies ermöglicht es Ihnen, nicht nur effektive Kommunikation zu erlernen, sondern auch die Qualität Ihres eigenen Lebens zu verbessern und neue Farben, Emotionen und Eindrücke hineinzubringen.

B. F. Lomov

Das Problem der Kommunikation in der Psychologie

Reader zur Psychologie. – M., 1987. – S. 108-117

Wie Nachdenken und Aktivität, Kommunikation gehört Grundkategorien psychologische Wissenschaft.

In seiner Bedeutung für die theoretische, experimentelle und angewandte Forschung steht es den Problemen der Aktivität, der Persönlichkeit, des Bewusstseins und einer Reihe anderer grundlegender Probleme der Psychologie vielleicht in nichts nach<...>

Man kann offenbar von der wachsenden Bedeutung dieses Problems als einem bestimmten allgemeinen Trend in der Entwicklung des gesamten Systems der psychologischen Wissenschaften sprechen (zumindest derjenigen Bereiche, in denen der Mensch der Hauptgegenstand der Forschung ist). Natürlich untersuchen verschiedene psychologische Disziplinen es unter unterschiedlichen Aspekten.

Aber das Problem der Kommunikation ist wichtig für die Entwicklung nicht nur spezieller psychologischer Disziplinen, sondern auch der allgemeinen Psychologie...

Die Weiterentwicklung der allgemeinen Psychologie erfordert die Berücksichtigung vieler ihrer Probleme im Zusammenhang mit dem Studium der Kommunikation. Ohne eine solche Forschung ist es kaum möglich, die Gesetze und Mechanismen der Umwandlung einiger Formen und Ebenen der mentalen Reflexion in andere aufzudecken, die Beziehung zwischen Bewusstem und Unbewusstem in der menschlichen Psyche zu verstehen, die Besonderheiten menschlicher Emotionen zu identifizieren offenbaren die Gesetze der Persönlichkeitsentwicklung usw.

Kommunikation ist ebenso wie Aktivität, Bewusstsein, Persönlichkeit und eine Reihe anderer Kategorien nicht Gegenstand ausschließlich psychologischer Forschung. Es wird von vielen Sozialwissenschaften untersucht. Daher stellt sich die Aufgabe, den Aspekt dieser Kategorie (genauer gesagt die darin reflektierte Realität) zu identifizieren, der spezifisch psychologisch ist<...>

Im Kommunikationsprozess ist diese spezifische Form der Interaktion zwischen einer Person und anderen Menschen (wir betonen noch einmal, dass es sich um die individuelle Seinsebene handelt) gegenseitig

Austausch von Aktivitäten, deren Methoden und Ergebnissen, Wahrnehmungen, Ideen, Einstellungen, Interessen, Gefühlen usw.

Kommunikation fungiert als eigenständige und spezifische Tätigkeitsform des Subjekts. Das Ergebnis ist kein transformiertes Objekt (materiell oder ideal), sondern eine Beziehung zu einer anderen Person, zu anderen Menschen.

Umfang, Methoden und Dynamik der Kommunikation werden durch die sozialen Funktionen der daran teilnehmenden Menschen, ihre Stellung im System der sozialen (vor allem Produktions-)Beziehungen und die Zugehörigkeit zu der einen oder anderen Gemeinschaft bestimmt; Sie werden durch Faktoren reguliert, die mit Produktion, Austausch und Konsum, mit Einstellungen zum Eigentum sowie durch geschriebene und ungeschriebene Regeln in der Gesellschaft, moralischen und rechtlichen Normen, sozialen Institutionen, Dienstleistungen usw. verbunden sind.<...>

Für die allgemeine Psychologie ist es von größter Bedeutung, die Rolle der Kommunikation bei der Bildung und Entwicklung verschiedener Formen und Ebenen der mentalen Reflexion, bei der mentalen Entwicklung des Individuums, bei der Bildung des individuellen Bewusstseins und der psychologischen Zusammensetzung zu untersuchen des Individuums, insbesondere die Analyse, wie das Individuum oder die Individuen historisch etablierte Mittel und Methoden der Kommunikation beherrschen und welche Auswirkungen diese auf psychische Prozesse, Zustände und Eigenschaften haben.

Kommunikation stellt einen wesentlichen Aspekt der realen Lebensaktivität eines Subjekts dar und fungiert daher als wichtigste Determinante des gesamten mentalen Systems, seiner Struktur, Dynamik und Entwicklung. Aber diese Determinante liegt nicht außerhalb der Psyche. Kommunikation und Psyche sind intern miteinander verbunden. In Kommunikationshandlungen findet eine Präsentation der „inneren Welt“ des Subjekts gegenüber anderen Subjekten statt, und gleichzeitig setzt genau dieser Akt die Anwesenheit einer solchen „inneren Welt“ voraus.

Kommunikation fungiert als spezifische Form der menschlichen Interaktion mit anderen Menschen, als Interaktion Fächer. Lassen Sie uns betonen, dass wir nicht nur über das Handeln sprechen, nicht nur über den Einfluss eines Themas auf ein anderes (obwohl dieser Punkt nicht ausgeschlossen ist), sondern konkret darüber Interaktion. Für die Kommunikation sind mindestens zwei Personen erforderlich, die jeweils als Subjekt fungieren.

Direkte Live-Kommunikation setzt, um es mit den Worten von K. S. Stanislavsky zu sagen, eine „Gegenströmung“ voraus. In jedem seiner Akte werden die Handlungen kommunizierender Menschen zu einem Ganzen zusammengefasst, das einige (im Vergleich zu den Handlungen jedes einzelnen Teilnehmers) neue Qualitäten aufweist. Die „Einheiten“ der Kommunikation sind eine Art Zyklen, in denen die Beziehungen der Positionen, Einstellungen und Standpunkte jedes Partners zum Ausdruck kommen und direkte und umgekehrte Verbindungen im Fluss der zirkulierenden Informationen auf ganz einzigartige Weise miteinander verflochten sind . Somit ist die „Einheit“ des Dialogs laut M. M. Bakhtin das „zweistimmige Wort“. Im Dialog treffen zwei Verständnisse, zwei Standpunkte, zwei gleichwertige Zustände aufeinander.

Gleichzeitig ist es wichtig zu betonen, dass es falsch ist, Kommunikation als einen Prozess zu verstehen, bei dem es zu einer Art Mittelung (Vereinigung) der daran beteiligten Individuen kommt. Im Gegenteil, es bestimmt jeden seiner Teilnehmer auf unterschiedliche Weise und ist daher eine wichtige Voraussetzung für die Manifestation und Entwicklung interindividueller Unterschiede, die Entwicklung jedes Einzelnen als Persönlichkeit in seiner individuellen Einzigartigkeit.

Damit umfasst die Kategorie der Kommunikation eine besondere Klasse von Beziehungen, nämlich die „Subjekt-Objekt(e)“-Beziehung. Die Analyse dieser Beziehungen offenbart nicht nur die Handlungen des einen oder anderen Subjekts oder den Einfluss eines Subjekts auf ein anderes, sondern auch den Prozess ihrer Interaktion, in dem es um Unterstützung (oder Widerspruch), Zustimmung (oder Widerspruch), Empathie usw. geht enthüllt.<...>

Der wichtigste Begriff zur Beschreibung individueller Aktivität ist das Motiv (oder der Vektor „Motiv – Ziel“). Wenn wir selbst die einfachste, aber konkrete, reale Version der Kommunikation, beispielsweise zwischen zwei Individuen, betrachten, stellt sich unweigerlich heraus, dass jeder von ihnen, der in die Kommunikation eintritt, sein eigenes Motiv hat. In der Regel stimmen die Motive kommunizierender Menschen nicht überein, und auch ihre Ziele stimmen möglicherweise nicht überein. Wessen Motiv sollten wir als Kommunikation akzeptieren? Es ist zu bedenken, dass sich die Motive und Ziele der Teilnehmer im Kommunikationsprozess sowohl annähern als auch weniger ähneln können. Der Motivationsbereich der Kommunikation lässt sich kaum verstehen, ohne die gegenseitige Beeinflussung der Kommunikationsteilnehmer aufeinander zu untersuchen. Offensichtlich ist bei der Analyse der Kommunikationsmotivation ein etwas anderer Ansatz erforderlich als bei der Untersuchung individueller Aktivitäten. Hier müssen einige zusätzliche Punkte (im Vergleich zur Analyse individueller Aktivitäten) berücksichtigt werden. Beziehungen zwischen den Motiven kommunizierender Individuen.

Nicht weniger Schwierigkeiten ergeben sich auch bei der Bestimmung von Subjekt und Gegenstand kommunikativer Tätigkeit. Wir können natürlich sagen, dass in der einfachsten Version der Aktivitätsgegenstand eines der Kommunikationsteilnehmer eine andere Person ist. Es ist jedoch zu klären, wer genau als Subjekt und wer als Objekt der Kommunikation gilt und nach welchen Kriterien eine solche Einteilung vorgenommen wird.

Man kann einen Ausweg finden, indem man das eine nach dem anderen zuerst als Subjekt, das andere als Objekt und dann umgekehrt untersucht.

In Wirklichkeit fungiert Kommunikation jedoch nicht als System intermittierender Handlungen jedes seiner Teilnehmer, sondern als deren Interaktion. Es zu „schneiden“, die Aktivität eines Teilnehmers von der Aktivität eines anderen zu trennen, bedeutet, sich von der Analyse zu entfernen

gegenseitige Kommunikation. Kommunikation ist nicht die Addition, nicht die Überlagerung parallel ablaufender („symmetrischer“) Aktivitäten, sondern die Interaktion von Subjekten, die als Partner in sie eintreten<...>

Während die qualitativen Unterschiede zwischen Kommunikation und Aktivität betont werden, muss darauf hingewiesen werden, dass diese Kategorien untrennbar miteinander verbunden sind ...

Kommunikation ist einer der Aspekte des Lebensstils eines Menschen, nicht weniger wichtig als Aktivität.

Wenn wir über den Lebensstil einer bestimmten Person sprechen, meinen wir nicht nur, was und wie sie tut (das heißt, ihre Aktivitäten, zum Beispiel beruflich und andere), sondern auch, mit wem und wie sie kommuniziert, mit wem und wie sie umgeht .

Man könnte viele Beispiele dafür nennen, dass manchmal sogar eine relativ kurzfristige Kommunikation mit einer bestimmten Person (oder Personengruppe) einen viel größeren Einfluss auf die geistige Entwicklung eines Einzelnen (z. B. auf die Motivation) hat als die langfristige Leistung einiger objektive Tätigkeit. Der Lebensstil umfasst auch andere Merkmale, darunter solche, die nicht nur mit sozialen, sondern auch mit biologischen (die natürlich sozial vermittelten) Bedingungen der menschlichen Existenz verbunden sind. Eine Lebensweise ist nichts Eingefrorenes, Unveränderliches. Es entwickelt sich, und im Verlauf dieser Entwicklung verändern sich seine Determinanten und damit auch die systembildenden Eigenschaften.

Während wir das Recht der Kategorie der Kommunikation auf relative Unabhängigkeit (wir betonen: relativ) verteidigen, wollen wir sie keineswegs einer anderen Kategorie gegenüberstellen, die für die Psychologie grundlegend ist, beispielsweise der Kategorie der Aktivität. Jeder von ihnen hat seine eigene konstruktive Bedeutung in der Psychologie...

Natürlich wäre es falsch, sich Kommunikation und Aktivität als unabhängige und parallel verlaufende Aspekte des Lebensprozesses vorzustellen. Im Gegenteil, diese beiden Seiten sind in diesem Prozess untrennbar miteinander verbunden, obwohl die Lebensweise von ihnen und No-Razioma geprägt ist. Darüber hinaus gibt es zwischen diesen Seiten viele Übergänge und Transformationen von einer Seite zur anderen. Bei manchen Tätigkeitsarten werden die für die Kommunikation charakteristischen Mittel und Methoden als Mittel und Methoden eingesetzt und die Tätigkeit selbst ist nach den Gesetzen der Kommunikation aufgebaut (z. B. die Tätigkeit eines Lehrers, Dozenten). In anderen Fällen werden bestimmte Handlungen (auch objektiv-praktische) als Mittel und Methoden der Kommunikation eingesetzt, und hier wird die Kommunikation nach den Gesetzen der Aktivität aufgebaut (z. B. Demonstrationsverhalten, Theateraufführung). Bei der Aktivität selbst (professionell, amateurhaft usw.) ist ein großer „Zeitanteil“ für ihre psychologische Vorbereitung die Kommunikation, die keine Aktivität im engeren Sinne des Wortes ist, nämlich Kommunikation, die auf die eine oder andere Weise mit der Produktion verbunden ist (und andere) Beziehungen -Mi, über sie, in Verbindung mit ihnen. Hier verflechten sich Geschäfte,

persönliche, zwischenmenschliche und andere Beziehungen von Menschen. Kommunikation kann als Voraussetzung, Bedingung, äußerer oder innerer Handlungsfaktor fungieren und umgekehrt. Die Zusammenhänge zwischen ihnen im Einzelfall können nur im Kontext der systemischen Bestimmung der menschlichen Entwicklung verstanden werden.

Allein die Tatsache, dass Kommunikation von vielen Wissenschaften untersucht wird, lässt uns davon ausgehen, dass sie mehrstufig und mehrdimensional ist und Eigenschaften mehrerer Ordnungen besitzt, d. h. ein systemischer Prozess. Dies wird auch durch die Vielfalt der Merkmale belegt, die in seiner Beschreibung verwendet werden: direkt, indirekt, unmittelbar, vermittelt, geschäftlich, persönlich, zwischenmenschlich, resonant, meldepflichtig usw. usw.<...>

Die Kategorie der Kommunikation ermöglicht es uns, eine bestimmte Seite (oder einen Aspekt) der menschlichen Existenz zu offenbaren, nämlich die Interaktion zwischen Menschen. Und dies wiederum ermöglicht es, die Qualitäten mentaler Phänomene und Muster ihrer Entwicklung zu untersuchen, die durch eine solche Interaktion bestimmt werden.

Es ist von besonderer Bedeutung für das Studium einer Klasse sozialpsychologischer Phänomene; Nachahmung, Suggestion, Ansteckung (und ihnen entgegengesetzte Prozesse), kollektive Vorstellungen, psychologisches Klima, öffentliche Stimmung usw.

FUNKTIONEN UND STRUKTUR DER KOMMUNIKATION

Die gemeinsame Grundlage spezifischer Kommunikationsprozesse, die von der Psychologie untersucht werden, ist das System der Entwicklung sozialer Beziehungen, das den Lebensstil des Einzelnen bestimmt. Gleichzeitig wird die soziale Bedingtheit des Lebensstils eines Individuums durch die Analyse der Kommunikation oft direkter und vollständiger offengelegt als durch die Analyse seiner Aktivitäten ...

Kommunikation, die auf der Grundlage sozialer Beziehungen entsteht und als deren Konkretisierung, Personifizierung, persönliche Form fungiert, ist kein Duplikat dieser Beziehungen, sondern ein Prozess, der parallel zu ihrer Entwicklung verläuft. Die Kommunikation ist in notwendiger Weise in diese Entwicklung einbezogen.

Durch die Kommunikation der Individuen untereinander und über ihre Aktivitäten werden soziale Beziehungen täglich neu geschaffen und entwickelt. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Kommunikation soziale Beziehungen darstellt, wie beispielsweise G. Mead glaubte. Vielmehr wird die Kommunikation selbst letztlich durch das System der sozialen Beziehungen bestimmt, in das der Einzelne objektiv eingebunden ist.

Die psychologische Analyse des Lebensstils und der geistigen Entwicklung einer Person erfordert eine Untersuchung der Kommunikation dieser Person mit anderen Menschen. Die psychologischen Qualitäten von Menschen – was gemeinhin als ihre subjektive Welt bezeichnet wird – offenbaren sich vor allem durch die Beschreibung der Kommunikationsprozesse zwischen ihnen: Wer kommuniziert mit wem, aus welchem ​​Grund und wie, offenbart die Motive und Ziele der Menschen, ihre Interessen und Neigungen, ihr Bilddenken,

die emotionale Sphäre, ihre Charaktere, also die psychologische Beschaffenheit des Individuums als Ganzes.

Die Psychologie beschäftigt sich hauptsächlich mit der direkten Kommunikation. Es ist diese Form, die genetisch die ursprünglichste und vollständigste ist; alle anderen sind ohne detaillierte Analyse nicht zu verstehen.

Direkte Kommunikation wird von der Psychologie als realer Interaktionsprozess zwischen bestimmten Individuen untersucht; gleichzeitig werden sie als ähnliche, ähnliche Geschöpfe betrachtet.

Die in der Kommunikation manifestierte Ähnlichkeit von Menschen bezieht sich auf verschiedene Formen der subjektiven Reflexion der objektiven Realität: Empfindungen, Wahrnehmung, Erinnerung, Denken, emotionale Zustände usw., also auf diejenigen Eigenschaften, die als mental gelten. Kommunikation ist nur zwischen Wesen möglich, die diese Eigenschaften besitzen...

Kommunikation offenbart einem anderen die subjektive Welt eines Menschen<...>

Die Besonderheit der Kommunikation liegt im Gegensatz zu allen anderen Interaktionsarten gerade darin, dass sie sich in erster Linie manifestiert geistige Qualitäten von Menschen. Wir beurteilen psychische Phänomene auf der Grundlage einer Analyse nicht nur der Aktivität und ihrer Produkte, sondern auch der Kommunikation.

Dies bedeutet natürlich nicht, dass Kommunikation ein rein „spiritueller Kontakt“ ist, ein Bereich der „Interaktion von Bewusstseinen“, unabhängig von der praktischen Beziehung des Individuums zur Welt um ihn herum, wie beispielsweise Durkheim glaubte. Es ist in die praktische Tätigkeit der Menschen (im weiteren Sinne: in das Leben) eingebunden und kann nur unter diesen Bedingungen seine Funktionen verwirklichen<...>

Daher ist es unmöglich, die Entwicklung des Bewusstseins eines Individuums zu verstehen, ohne die Sphäre, Formen, Mittel und Methoden der Kommunikation dieses Individuums mit anderen Menschen zu studieren. Es gibt allen Grund, das Prinzip der Einheit von Bewusstsein und Aktivität, nach dem Bewusstsein gebildet wird, sich entwickelt und sich in Aktivität manifestiert, durch ein ähnliches Prinzip zu ergänzen, das sich auf das Problem des Bewusstseins und der Gesellschaft bezieht – Bewusstsein wird gebildet, entwickelt sich und manifestiert sich sich in der Kommunikation von Menschen.

"th Das Bedürfnis nach Kommunikation ist eines der grundlegenden (grundlegenden) menschlichen Bedürfnisse. Es diktiert das Verhalten von Menschen mit weniger Macht als beispielsweise die sogenannten lebenswichtigen Bedürfnisse. Dies ist natürlich, da Kommunikation eine notwendige Voraussetzung dafür ist normale Entwicklung einer Person als Mitglied der Gesellschaft, als Individuum<...>

& Als Grundlage eines der wichtigsten menschlichen Bedürfnisse bestimmt Kommunikation gleichzeitig die Entwicklung vieler anderer Bedürfnisse, beispielsweise ästhetischer.

L Kommunikation beeinflusst maßgeblich die Entwicklung aller anderen menschlichen Bedürfnisse. In jedem (oder fast jedem) von ihnen findet sich eine kommunikative Komponente.

Das kommunikative Bedürfnis darf nicht bestimmen

nicht nur Kommunikation, sondern auch viele andere Formen und Arten menschlichen Verhaltens, einschließlich Aktivität.

Gleichzeitig wird die Kommunikation nicht nur von diesen, sondern auch von anderen Bedürfnissen bestimmt. Ein Mensch kommuniziert oft und vielleicht in den meisten Fällen nicht nur mit anderen Menschen, um die entstandenen Kommunikationsbedürfnisse, sondern auch viele andere Bedürfnisse zu befriedigen. Darüber hinaus beinhaltet die Befriedigung jedes menschlichen Bedürfnisses auf die eine oder andere Weise einen Moment der Kommunikation.

Wenn wir das Problem der Kommunikation diskutieren, meinen wir hauptsächlich ihre ursprüngliche Form – die direkte (persönliche) Kommunikation, da in dieser Form ihre psychologischen Eigenschaften am vollsten zum Ausdruck kommen. Darin fungiert die Kommunikation als System konjugierter Akte.

Das wichtigste „Bildungsmittel“ dieser Form (in ihrer entwickelten Form) ist die verbale Kommunikation. Die direkte Kommunikation ist jedoch nicht auf diese Generatrix beschränkt. Im Prozess der direkten Kommunikation kommen auch Mimik und Pantomime zum Einsatz (indikative, figurative und andere Gesten, sogenannte Ausdrucksbewegungen etc.). Der gesamte Organismus wird sozusagen zu einem Mittel, einem „Instrument“ der Kommunikation. Beachten wir, dass in der Ontogenese dieser Kommunikationsform die Entwicklung der Mimik und Pantomime der Entwicklung der Sprache vorausgeht.

Das Verhältnis von verbalen und nonverbalen Kommunikationsmitteln kann sich unterschiedlich entwickeln. In manchen Fällen fallen sie zusammen und verstärken sich gegenseitig; in anderen Fällen stimmen sie möglicherweise nicht überein oder widersprechen sich sogar. Wie sich die Beziehungen zwischen verschiedenen Kommunikationsmitteln genau entwickeln, wird durch die Regeln und Normen bestimmt, die für eine bestimmte Gesellschaft (oder Menschengemeinschaft) in einem bestimmten Stadium ihrer Entwicklung charakteristisch sind.

Basierend auf der ursprünglichen Form der direkten Kommunikation entstanden und entwickelten sich im Laufe der historischen Entwicklung der Menschheit Formen der vermittelten Kommunikation. Eine entscheidende Rolle bei ihrer Entstehung spielte die Entstehung der Schrift, die es ermöglichte, die für die direkte Kommunikation notwendige „Einheit von Ort und Zeit des Handelns“ zu überwinden. Für einen Menschen, der die Schriftsprache beherrscht, erweitert sich der Kommunikationsbereich und damit die Quellen, aus denen er „Erfahrungen schöpfen“ kann, erheblich. Aber gleichzeitig haben mimische und pantomimische Mittel in der schriftlich vermittelten Kommunikation ihre Bedeutung verloren. Und der geschriebenen Sprache selbst fehlen viele Merkmale, die für die mündliche Sprache charakteristisch sind (z. B. Intonationsmerkmale, die eng mit dem Ausdruck emotionaler Zustände verbunden sind).

Mit der Entwicklung der Kommunikationstechnologie erweitert sich der Bereich der menschlichen Kommunikation noch weiter und auch ihre Methoden werden bereichert; Die Kommunikation nimmt wirklich zu. Gleichzeitig wird die Bedeutung der verlorenen Kommunikationsmittel (z.B

(Mimik, Pantomime und Paralinguistik in der Fernseh- und Videokommunikation).

Das gesamte System direkter und indirekter Kommunikationsformen, an denen der Einzelne direkt oder indirekt beteiligt ist, hat Einfluss auf seine geistige Entwicklung. Grundsätzlich ist es schwierig, solche für den Menschen charakteristischen mentalen Phänomene zu finden, die nicht auf die eine oder andere Weise in den Kommunikationsprozess einbezogen wurden. In der Kommunikation, die untrennbar mit der Aktivität verbunden ist, meistert der Einzelne die von der Menschheit entwickelte Erfahrung. Im Prozess der Kommunikation, direkt oder indirekt, direkt oder vermittelt, „eignet“ sich das Individuum jene spirituellen Reichtümer an, die von anderen Menschen geschaffen werden (oder, genauer gesagt, verbindet es sich mit ihnen) und bringt sie gleichzeitig ein ihnen, was er in Ihrer individuellen Erfahrung angesammelt hat.

Aus Sicht der Persönlichkeitsentwicklung (einschließlich ihrer mentalen Eigenschaften) verbindet dieser Prozess dialektisch zwei widersprüchliche Trends: einerseits die Persönlichkeit ist enthalten zum Leben der Gesellschaft, assimiliert die von der Menschheit gesammelten Erfahrungen; andererseits passiert es Trennung, seine Einzigartigkeit entsteht.

All dies führt zu der Frage nach den Funktionen der Kommunikation im Leben eines Individuums, auf der individuellen Ebene der menschlichen sozialen Existenz.

Diese Funktionen sind vielfältig; wir werden nur einige der Hauptfunktionen der Kommunikation auflisten.

Anhand eines der möglichen Basensysteme lassen sich drei Klassen dieser Funktionen unterscheiden: Information und Kommunikation, Regulierung und Kommunikation Und effektive Kommunikation. In ihnen manifestieren sich die inneren Zusammenhänge der kommunikativen Funktion der Psyche mit den kognitiven und regulatorischen Funktionen auf spezifische Weise.

Die erste Klasse umfasst alle Prozesse, die als beschrieben werden können Übertragung und Empfang von Informationen. Wir betonen die Untrennbarkeit dieser beiden Momente der Informationsinteraktion zwischen Menschen: Jede Informationsübertragung setzt voraus, dass jemand sie erhält. Es ist anzumerken, dass die Untersuchung von Informationsprozessen in erster Linie durch die Bedürfnisse der Entwicklung der Kommunikationstechnologie bedingt war. In diesem Bereich entstand die Informationstheorie, die später in einer Reihe von Wissenschaften weit verbreitet war.<.. .>

Eine weitere Klasse von Kommunikationsfunktionen bezieht sich auf Regulierung des Verhaltens. Geistige Reflexion vermittelt einem Menschen nicht nur das Wissen über die umgebende Realität und sich selbst, sondern auch die Regulierung seines Verhaltens, einschließlich seiner Aktivität.

Unter Kommunikationsbedingungen manifestiert sich die regulatorische Funktion der Psyche in spezifischer Weise. Dank der Kommunikation erhält der Mensch die Möglichkeit, nicht nur sein eigenes Verhalten, sondern auch das Verhalten anderer Menschen zu regulieren und gleichzeitig regulierende Einflüsse seinerseits zu erfahren. In gegenseitiger „Anpassung“

ke“ es ist die regulierend-kommunikative Funktion der Kommunikation, die realisiert wird,

Im Kommunikationsprozess kann ein Individuum das Motiv, das Ziel, das Programm, die Entscheidungsfindung, die Umsetzung einzelner Handlungen und deren Kontrolle, also alle „Komponenten“ der Aktivität seines Partners, beeinflussen. Dabei erfolgt auch eine gegenseitige Stimulation und gegenseitige Verhaltenskorrektur. Diese Einflüsse können sehr tiefgreifend sein, sich auf die gesamte Persönlichkeit auswirken und ihre Auswirkungen können über einen langen Zeitraum anhalten.

Bei den Prozessen der gegenseitigen Regulierung kommen unterschiedliche Mittel zum Einsatz: nicht nur verbale, sondern auch nonverbale. Darüber hinaus gibt es im historisch gewachsenen Mittelsystem solche, deren besonderer Zweck die gegenseitige Verhaltensregulierung ist (besondere Redewendungen, Gesten, Verhaltensstereotypen etc.).

Im Prozess der gegenseitigen Regulierung entstehen und manifestieren sich Phänomene, die für gemeinsame Aktivitäten charakteristisch sind: die Kompatibilität von Menschen, die sich auf unterschiedliche psychologische Eigenschaften beziehen und unterschiedliche Ebenen haben können, allgemeiner Stil Aktivitäten, Synchronisation von Handlungen usw. Dabei erfolgt eine gegenseitige Stimulation und gegenseitige Verhaltenskorrektur.

Mit der regulierend-kommunikativen Funktion sind Phänomene wie Nachahmung, Suggestion und Überzeugung verbunden. Seine Merkmale werden durch die Art der funktionalen Verbindungen zwischen Menschen bestimmt, die sich in gemeinsamen Aktivitäten und zwischenmenschlichen Beziehungen entwickeln.

Die gegenseitige Regulierung des Verhaltens von Menschen in einer Gruppe ist ein wesentlicher Faktor für die Umwandlung in ein kollektives Handlungssubjekt.

Die oben genannten affektiv-kommunikativen Kommunikationsfunktionen beziehen sich auf emotionale Sphäre Person. In Kommunikationsprozessen übermitteln Menschen einander nicht nur Informationen oder üben bestimmte regulierende Einflüsse aufeinander aus. Kommunikation ist der wichtigste Faktor für den emotionalen Zustand einer Person. Das gesamte Spektrum spezifisch menschlicher Emotionen entsteht und entwickelt sich unter den Bedingungen menschlicher Kommunikation. Diese Bedingungen bestimmen den Grad der emotionalen Spannung, und unter diesen Bedingungen erfolgt eine emotionale Befreiung. Aus dem Leben ist bekannt, dass das Kommunikationsbedürfnis eines Menschen sehr oft gerade im Zusammenhang mit dem Bedürfnis entsteht, seinen emotionalen Zustand zu ändern.

Im Prozess der Kommunikation zwischen Menschen können sich sowohl die Modalität als auch die Intensität ihrer emotionalen Zustände ändern: Entweder kommt es zu einer Annäherung dieser Zustände oder zu ihrer Polarisierung, gegenseitigen Stärkung oder Abschwächung.<.. .>

Da Kommunikation ein mehrdimensionaler Prozess ist, können z. B. Funktionen nach einem anderen Basissystem klassifiziert werden. Beispielsweise können wir solche Funktionen unterscheiden als Organisation von gemeinsamen

ehrliche Aktivitäten; Menschen lernen sich kennen; Bildung und Entwicklung zwischenmenschlicher Beziehungen.<.. .>

: Die nächste ebenso wichtige Funktion der Kommunikation hängt mit dem gegenseitigen Wissen der Menschen oder der zwischenmenschlichen Wahrnehmung zusammen. Es wird von Bodalev und seiner Schule sehr produktiv studiert. G - Abschließend noch ein paar Worte zur Funktion des Aufbaus und der Entwicklung zwischenmenschlicher Beziehungen. Dies ist vielleicht die wichtigste, aber am wenigsten untersuchte Funktion der Kommunikation. Seine Analyse umfasst die Untersuchung eines großen Komplexes nicht nur psychologischer, sondern auch soziologischer, ethischer und sogar wirtschaftlicher Fragen ...

Wie genau die aufgeführten Funktionen umgesetzt werden, hängt letztendlich von den Beziehungen ab, die zwischen kommunizierenden Personen entstehen.

In einem echten Akt der direkten Kommunikation erscheinen alle oben genannten Funktionen in einer Einheit. Gleichzeitig manifestieren sie sich auf die eine oder andere Weise in Bezug auf jeden Kommunikationsteilnehmer, aber auf verschiedene Arten. Zum Beispiel kann ein Akt der Kommunikation, der für den einen eine Informationsübertragung darstellt, für den anderen eine emotionale Befreiung sein. Für Kommunikationsteilnehmer sind auch die Funktionen der Organisation gemeinsamer Aktivitäten, der zwischenmenschlichen Wahrnehmung und der zwischenmenschlichen Beziehungen unterschiedlich.

Die beiden betrachteten Klassifizierungen von Kommunikationsfunktionen schließen sich natürlich nicht gegenseitig aus und schließen auch nicht die Möglichkeit aus, andere Optionen anzubieten. Gleichzeitig zeigen sie, dass Kommunikation als mehrdimensionaler Prozess untersucht werden sollte, der sich durch hohe Dynamik und Multifunktionalität auszeichnet, d. h. die Untersuchung der Kommunikation beinhaltet den Einsatz systemanalytischer Methoden.

Lomov B.F. Methodische und theoretische Probleme der Psychologie. M., 1984, p. 242-271.