Reparaturbetrieb für Waschmaschinen. Haushaltsgeräte-Reparaturwerkstatt als Unternehmen

Wählen Sie ein Geschäftskonzept. Alle weiteren Schritte hängen davon ab. Moderne Reparaturunternehmen Haushaltsgeräte werden in zwei Typen unterteilt:

Monomarken sind Servicezentren eines bestimmten Herstellers von Haushaltsgeräten. Hier gibt es zusätzlich eine Typeneinteilung – komplett herstellerabhängig, relativ unabhängig und auf Augenhöhe arbeitend.
Mehrmarken – erfüllen technischer Service und Reparatur von Haushaltsgeräten, Mobiltelefone und Computer aller Marken.

Der zweite Typ ist vorzuziehen, da Sie auf diese Weise expandieren Zielgruppe. Aber Neulinge beginnen oft unter der Fittiche eines Populären Warenzeichen Dies reduziert die Risiken erheblich und erfordert keine nennenswerten Anfangsinvestitionen in die Mastara-Werbung. Die Wahl hängt von der Qualifikation Ihrer Handwerker, den Besonderheiten der Stadt und der Verbrauchernachfrage ab.

Hauptrisiken

Eine qualitativ hochwertige und zeitnahe Reparatur von Haushaltsgeräten ist ständig gefragt. In Krisenzeiten, in denen Verbraucher gezwungen sind, auf teure Einkäufe zu verzichten, steigt der Bedarf an diesem Service. Die Hauptrisiken sind mit subjektiven Faktoren verbunden – geringe Qualifikation und Verantwortungslosigkeit der Mitarbeiter, Fehlen eines klaren und durchdachten Geschäftsplans.

Der Wettbewerb in diesem Bereich ist sehr groß. Die Reparatur von Haushaltsgeräten wird nicht nur von offiziell tätigen Unternehmen und Servicezentren der Hersteller durchgeführt. Viele Handwerker arbeiten informell zu Hause. Sie müssen Ihren Kunden qualitativ hochwertige und erschwingliche Dienstleistungen anbieten und ein angemessenes Gleichgewicht zwischen diesen Faktoren finden, um einen angemessenen Gewinn zu erzielen.

Es ist wichtig, Ihre finanziellen Möglichkeiten richtig zu berechnen, denn für eine adäquate Pannendiagnose ist dies notwendig moderne Ausrüstung. Viel hängt auch von der Qualität der Teile ab – auch die Suche nach zuverlässigen Lieferanten mit angemessenen Preisen ist ein wichtiger Punkt.

Standort

Es gibt genügend Platz zum Arbeiten mit Gesamtfläche 80 m², aufgeteilt in einen Empfangsbereich und Arbeitsräume für Handwerker. Wenn Sie planen, in einer Kleinstadt zu arbeiten, können Sie ein Zimmer möglichst zentrumsnah mieten – der Quadratmeterpreis ist niedrig.

IN Großstädte Bei hoher Konkurrenz und hohen Mietkosten muss ein Neueinsteiger nach Kompromissmöglichkeiten suchen. Achten Sie auf die neuen Wohngebiete. Die Einwohnerdichte ist dort recht hoch, die Infrastruktur ist jedoch noch nicht etabliert. Eine hervorragende Option ist eine Werkstatt in einem Gebiet mit niedrigen Mietkosten und mehreren über die Stadt verteilten Akzeptanzstellen. Die Lohn- und Gehaltskosten werden steigen, aber Sie werden sich einen erheblichen Vorteil verschaffen, wenn Sie Ihre Dienstleistungen einem möglichst breiten Spektrum potenzieller Kunden anbieten.

Anfänger nutzen eine andere Möglichkeit. Eine große Werkstatt befindet sich in einem dicht besiedelten Wohngebiet mit niedrigen Mietkosten. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen beim Kunden zu Hause an. Der Techniker kommt vorbei, führt eine Diagnose durch und bringt bei Bedarf Haushaltsgeräte zur Reparatur in die Werkstatt.

Ausrüstung

In Ermangelung eines großen Startkapitals beginnen viele Werkstätten mit der Arbeit Mindestsatz– Oszilloskop, Tester, Lötkolben und Handwerkzeuge. Für einen qualitativ hochwertigen und schnellen Kundenservice ist es jedoch notwendig, eine anständige professionelle Ausrüstung zusammenzustellen:

Spektrumanalysator - etwa 40.000 Rubel.
- Ampere-Voltmeter - etwa 6.000 Rubel.
- Frequenzmesser – hochwertige Modelle werden zu Preisen ab 300.000 Rubel angeboten.
- Professionelles Set Werkzeuge und Zubehör - etwa 200.000 Rubel.

Um einen schnellen Kundenservice zu gewährleisten, ist es notwendig, das Lager mit mindestens einem Mindestsatz der gängigsten Ersatzteile auszustatten. Idealerweise müssen Sie dafür etwa 1.000.000 Rubel vorbereiten. Das ist eine große Menge; nicht alle Einsteiger haben die Möglichkeit, alles, was sie brauchen, auf einmal zu kaufen. Erfahrene Unternehmer raten dazu, einen zuverlässigen Lieferanten mit einem breiten Sortiment an Qualitätsteilen zu finden, der eine schnelle Lieferung gewährleistet. Sie müssen jedoch einen Teil Ihres Gewinns in den Kauf der beliebtesten Ersatzteile und den Aufbau eines eigenen Lagers investieren.

Außerdem benötigen Sie bequeme Möbel für die Arbeit der Handwerker, eine gute Beleuchtung und eine moderne Belüftung. Die Werkstatt ist außerdem mit Regalen zur Lagerung von Teilen und Haushaltsgeräten ausgestattet, die auf eine Reparatur oder den Versand an den Kunden warten. Dieser Startkostenposten kostet weitere 200.000 bis 300.000 Rubel.

Für die Lieferung der Bestellungen ist die Verfügbarkeit eines Transportmittels erforderlich. Die beste Wahl ist der Gazelle-Pickup, ein Gebrauchtwagen in gutem Zustand kann für 120.000 Rubel gekauft werden.

Personal

Die wichtigsten Mitarbeiter dieses Unternehmens sind ausgebildete Handwerker. auf ihrem Löhne Geld kann man nicht sparen. Bestes System Zahlung – Festsatz + Prozentsatz des Umsatzes, der vom Volumen der von jedem Mitarbeiter ausgeführten Aufträge abhängt. Zunächst können Sie zwei Handwerker einstellen; mit steigender Auftragszahl können Sie Ihren Personalbestand erweitern.

In der Anfangsphase organisatorische Probleme Die Suche nach neuen Kunden und die Qualitätskontrolle können vom Geschäftsinhaber durchgeführt werden. Im Laufe der Zeit ist es jedoch ratsam, einen Obermeister einzustellen und sich mit Fragen der Geschäftsausweitung zu befassen.

Die Führung des Jahresabschlusses muss einem erfahrenen Buchhalter anvertraut werden. Aufgrund der Besonderheiten der Werkstattarbeit ist eine Auslagerung dieses Bereichs nicht möglich.

Dokumente und Lizenzen

Eine Reparaturwerkstatt für Haushaltsgeräte kann als Einzelunternehmer tätig sein und das UTII-Besteuerungssystem wählen. Aber wenn Sie vorhaben, mit zu arbeiten Rechtspersonen, ist es besser, das vereinfachte Steuersystem zu wählen. Die Registrierung eines Unternehmens dauert fünf Werktage, die staatliche Gebühr beträgt 800 Rubel. Es gibt keine besonderen Anforderungen seitens des SES. Die Brandaufsicht in diesem Bereich ist strenger. Informieren Sie sich im Voraus über diese Anforderungen. Dazu gehören die Zuverlässigkeit der Verkabelung, die Belüftung und viele andere Nuancen, die bei der Suche nach Räumlichkeiten und der Durchführung von Reparaturarbeiten berücksichtigt werden müssen.

Die Besonderheiten der Arbeit einer Reparaturwerkstatt für Haushaltsgeräte, die häufige Besuche bei Kunden zu Hause erfordert, erfordern die Verwendung strenger Meldeformulare. Sie müssen beim Finanzamt angemeldet werden.

Rentabilität

Die minimale Anfangsinvestition für die Eröffnung einer vollwertigen Werkstatt beträgt etwa 6.000.000 Rubel. In den ersten Betriebsmonaten wird die Rentabilität des Unternehmens 10 % nicht überschreiten. Viele Werkstätten arbeiten nur zur Deckung der Betriebskosten und der Anschaffungskosten notwendige Ausrüstung 1-2 Jahre. Doch mit der richtigen Preispolitik und einem hohen Serviceniveau können Sie die Rentabilität Ihres Unternehmens schrittweise steigern. Diese Richtung ist gewinnarm, aber stabil.

Marketing

Die Werbung für den Workshop sollte sehr aktiv sein. Beliebige verwenden verfügbaren Methoden. Ihr Schild soll weithin sichtbar sein und die Aufmerksamkeit der Passanten auf sich ziehen. Platzieren Sie unbedingt eine Telefonnummer in der Außenwerbung – sie sollte einfach und leicht zu merken sein. Wenn das Haushaltsgerät einer Person kaputt geht, wird sie sich an Sie erinnern und anrufen.

Eine kompetente Preispolitik ist eine der wichtigsten wichtige Faktoren. Bieten Sie Ihren Kunden eine kostenlose Diagnostik an. Sie können die Kosten für die Arbeit eines Fehlerbehebungstechnikers sofort in die Reparaturkosten einbeziehen. Aber ein kostenloser Service zieht immer Kunden an.

Die Website des Unternehmens und aktive Bemühungen, es in einer modernen Stadt bekannt zu machen, sind eine Notwendigkeit. Bieten Sie die Möglichkeit, einen Mechaniker anzurufen und online das Wesentliche der Panne zu schildern. Viele Menschen suchen im Internet nach einem Master und wählen ein Unternehmen aus, dessen Website sie unter den ersten Positionen gesehen haben. Auch klassische Anzeigen, Visitenkarten und Werbung in lokalen Medien liefern gute Ergebnisse. Es lohnt sich auch, über den Kauf alter Haushaltsgerätemodelle nachzudenken. Dadurch können Sie ein Lager für seltene Ersatzteile einrichten. Haushaltsgeräte veralten schnell. Hersteller bieten neue Modelle an und schon nach wenigen Jahren ist es sehr schwierig, Ersatzteile für das alte Modell zu finden.

Zusammenfassung

Haushaltsgeräte zu reparieren ist nicht das Beste Profitables Geschäft. Aber es gibt eine stabile Nachfrage.

Heutzutage gibt es in jedem Haushalt viele Geräte, von deren Design der Benutzer meist nicht die geringste Ahnung hat, geschweige denn, was im Falle einer Panne zu tun ist. Darüber hinaus können ausgefallene Geräte in den meisten Fällen wiederhergestellt werden, und die Reparatur kostet deutlich weniger als der Kauf eines neuen Geräts. In dieser Hinsicht besteht ein konstanter Bedarf an handwerklichen Dienstleistungen in der Bevölkerung.

Ein echter Profi, der jede Panne bewältigen kann, wird mit Sicherheit seinen Kunden finden. Der Aufbau eines Unternehmens zur Reparatur von Haushaltsgeräten ist relativ einfach, dafür müssen Sie jedoch über entsprechende Kenntnisse verfügen. Nicht jeder Master ist ein Universalmaster, der mit absolut jeder Ausrüstung jedes Herstellers arbeiten kann. Aber auch in diesem Fall ist es möglich zu bauen erfolgreiches Geschäft, das viele Entwicklungsperspektiven haben wird. Zu Besuch im Magazin Reconomica Maxim, der erzählte, wie er angefangen hat, Teilzeit zu arbeiten kleinere Reparaturen und das ist mir auch gelungen. Er teilt seine Erfahrungen mit uns.

Guten Tag! Mein Name ist Maxim Kudryavtsev, ich lebe in Kleinstadt Altai-Territorium- Aleyske. Die Bevölkerung beträgt etwa 30.000 Menschen.

Die Reparatur von Geräten hat schon immer angezogen

Die Reparatur verschiedener Geräte hat mich von Anfang an fasziniert. Junges Alter, und die Tatsache, dass ich eine Ausbildung im Bereich Elektronik erhalten habe, hat mein Vertrauen nur gestärkt, dass Teilzeit-Reparaturarbeiten das Richtige für mich sind.

Die Arbeit in einer Vollzeitwerkstatt hat mir noch nie gefallen, sie ist zu routiniert und ich möchte nicht mindestens 160 Stunden im Monat damit verbringen. Aber in meiner Freizeit, wenn ich Lust habe – für meine liebe Seele.

Seit ich 15 Jahre alt war, beschäftige ich mich nach und nach mit der Reparatur und Installation elektronischer Geräte, und als ich mich entschied, dies nebenberuflich zu tun, hatte ich bereits fast alles, was ich brauchte: Lötstation, Multimeter, Labornetzteil,"Spielzeug" Oszilloskop und natürlich Verbrauchsmaterialien.

Das Wesentliche für die Renovierung.

Wenn das alles nicht vorhanden wäre, müssten Sie etwa 250 US-Dollar für den Kauf ausgeben.

Erste Befehle und Fehler, die Ihnen am Anfang sicherlich begegnen werden

Ich begann damit, mir „hoffnungslose“ Ausrüstung von Freunden zu leihen und Reparaturen ohne Garantie durchzuführen; ich nahm kein Geld – ich sammelte Erfahrung. Dann fing ich an, Geräte mit Garantie zur Reparatur zu bringen.

Natürlich gab es Angst, aber es gab immer noch die Verantwortung für das Eigentum eines anderen. Denken Sie jedoch daran, dass Sie die Ausrüstung auf jeden Fall in jede andere große Werkstatt bringen können, obwohl Sie am Ende rote Zahlen schreiben, aber nur in einer kleinen, und die Reparaturen abgeschlossen sind.

Ich habe oft auf das Internet zurückgegriffen und beobachtet, wie andere Meister mit diesem Problem umgegangen sind. Seien Sie nicht schüchtern, Sie können dies sogar vor dem Kunden tun und argumentieren, dass es besser ist, zuzusehen, als Fehler zu machen.

Und das bedeutet keineswegs, dass Sie ein schlechter Meister sind. Jeder hat einmal dazugelernt und in seiner Arbeit andere nachgeahmt, auch die Großen.

Wie bereits erwähnt, begann alles mit der Reparatur von Kleingeräten. Es entwickelte sich jedoch ziemlich schnell, und innerhalb von sechs Monaten begann man, mich mit der Kfz-Elektrik zu beauftragen, obwohl ich noch nie damit in Berührung gekommen war.

Das ist sehr profitables Gebiet Aktivitäten, aber gleichzeitig eine der gefährlichsten im Hinblick auf den Schutz des persönlichen Kapitals vor der Deckung von Verlusten nach erfolglosen Reparaturen. Ich habe versucht, solche Reparaturen nach dem Grundsatz durchzuführen: „Ich verspreche nichts, aber ich kann es versuchen.“ Trotz dieser Formulierung wurde immer noch regelmäßig um Hilfe gebeten, da dies viel lohnender war, als in die Regionalzentrale zu einer Autowerkstatt zu gehen oder einen Mechaniker vor Ort anzurufen.

Wenn man 1 bis 2,5 Stunden am Tag für diesen Auftritt aufwendet, beträgt der Nettogewinn ca 150-200 Dollar monatlich. In einem Monat gelang es mir, etwa 20 kleine Aufträge und ein paar große Aufträge abzuschließen.

Der Preis variiert stark von Fall zu Fall, es gibt jedoch einen Mindestsatz: 5 $ pro Stunde. Natürlich fließt ein Teil des Gewinns, etwa 50 US-Dollar, in Verbrauchsmaterialien und Strom. Dieser Betrag wurde bereits von der oben genannten Gewinnzahl abgezogen.

Wenn Sie also etwas Ähnliches tun möchten, denken Sie an die wichtigsten Punkte:

Lehnen Sie niemals neue und für Sie untypische Aufträge ab, nur so können Sie Neues lernen und unschätzbare Erfahrungen sammeln. Ihr Gewinn und die Anzahl der Kunden hängen direkt davon ab, wie viele verschiedene Reparaturen Sie durchführen können. Es ist immer profitabler, ein „Alleskönner“ zu sein.
Sparen Sie nicht an Verbrauchsmaterialien; es ist besser, einmal etwas mehr zu bezahlen, als Ihre Arbeit später aufgrund minderwertiger Materialien wiederholen zu müssen. Finden Sie einen festen Lieferanten, dem Sie vertrauen können und bei dem Sie bei der Zusammenarbeit nicht das Risiko eingehen, die Ware nicht oder in schlechter Qualität zu erhalten.
Erledigen Sie alle Bestellungen pünktlich, der Ruf steht an erster Stelle! Nichts sagt etwas Besseres über Sie aus als eine gut und pünktlich erledigte Arbeit.
Höflich sein! Auch wenn es sich für Sie nur um einen Teilzeitjob handelt, vergessen Sie nicht, dass Sie höflich und freundlich mit dem Kunden umgehen müssen. Es gelten die gleichen Regeln wie im „Big Business“.

Ich hoffe, ich könnte jemandem nützlich sein. Viel Glück!

Es ist ziemlich schwer, sich mindestens eine Wohnung vorzustellen, in der es überhaupt keine Haushaltsgeräte gäbe. Wasserkocher, Bügeleisen, Staubsauger, Küchenmaschinen und viele andere Geräte sind in fast jeder Familie zu finden. Und selbst die modernsten und zuverlässigsten von ihnen gehen früher oder später kaputt und müssen repariert werden. Deshalb ist die Frage, wie man eine Werkstatt für die Reparatur von Haushaltsgeräten eröffnet, so relevant für diejenigen, die das Arbeiten mit den Händen lieben und wissen und über ein wenig Wissen über Elektrogeräte verfügen.

Kurze Geschäftsanalyse:
Kosten einer Unternehmensgründung: 30-50 Tausend Rubel
Relevant für Städte mit der Bevölkerung:von 20.000 Menschen
Branchensituation:hohe Konkurrenz
Schwierigkeiten bei der Organisation eines Unternehmens: 2/5
Amortisation: 2-3 Monate

Für wen ist diese Geschäftsidee relevant?

Natürlich ist das Reparieren, insbesondere von Elektro- und Elektronikgeräten, eine Tätigkeit, die besondere Fähigkeiten und Erfahrung erfordert. Und wenn letzteres, wie man sagt, ein profitables Geschäft ist, ist es ohne umfassende Kenntnisse kaum möglich, ein Unternehmen zur Reparatur von Haushaltsgeräten zu gründen. Andererseits wird niemand mit der Fähigkeit geboren, einen Schraubenzieher in den Händen zu halten. Wenn Sie also Lust haben, können Sie immer alles lernen.

Im Internet findet man mittlerweile zahlreiche Schulungen und Bücher zur Reparatur von Haushaltsgeräten. Alles, was Sie tun müssen, ist, sich anzustrengen und anzufangen eigenes Geschäft, ein stabiles Einkommen zu bringen, wird durchaus realistisch sein.

Analyse des Dienstleistungsmarktes

Die Relevanz dieses Themas für die Wirtschaft ist kaum zu unterschätzen. Die Reparatur von Haushaltsgeräten als Unternehmen erfordert keine Untersuchung der Zahlungsfähigkeit der Bevölkerung, da Haushaltsgeräte fast immer einfacher zu reparieren sind als der Kauf neuer. Dieses Geschäft unterliegt keinen saisonalen Schwankungen – Geräte fallen unabhängig von der Jahreszeit aus. Das Leistungsspektrum kann sich proportional zum Erscheinen neuer Produkte auf dem Markt erweitern.

Sie können an jedem Ort mit mehr als 20.000 Einwohnern ein Servicecenter für die Reparatur von Haushaltsgeräten eröffnen. Diese Zahl ist auf die Notwendigkeit zurückzuführen, Bestellungen entgegenzunehmen das ganze Jahr.

Dienstleistungen der Reparaturwerkstatt

Zu den Haushaltsgeräten im weitesten Sinne des Wortes zählen alle elektrischen und elektronischen Geräte und Geräte, die ein Mensch im Alltag, also nahezu täglich, nutzt. Natürlich erfordert jede Kategorie von Haushaltsgeräten einen individuellen Reparaturansatz. Daher wäre es ratsam, vor der Gründung eines Unternehmens zu entscheiden, in welche Richtung die zukünftige Werkstatt Reparaturdienstleistungen anbieten wird:

Reparatur von Bürogeräten – Drucker, Scanner, Kopierer, MFPs, Plotter, Laser- und andere Graviermaschinen usw.
Reparatur von Audio- und Videogeräten – Fernseher, Set-Top-Boxen, DVD-Player, Audiolautsprecher, Verstärker, Receiver usw.
Ausschließlich Haushaltsgeräte – Mikrowellen, Mikrowellenherde, Waschmaschinen und Geschirrspüler, Kühl- und Gefrierschränke, Bügeleisen, Staubsauger, Klimaanlagen und andere.

Eine der gebräuchlichsten und rentabelsten Reparaturoptionen sowohl für den Kunden als auch für den Meister ist die Expressreparatur beim Kunden zu Hause. Der Transport sperriger Haushaltsgeräte – Kühlschränke, Waschmaschinen usw. – zur Reparatur in eine Werkstatt ist mit unnötigem Aufwand und unnötigen Kosten verbunden. Natürlich kann man manchmal nicht darauf verzichten, aber meistens werden Reparaturen an solchen Dingen zu Hause durchgeführt.

Falls die Komplexität der Reparatur dennoch die Lieferung großer und schwerer Geräte an die Werkstatt erfordert, müssen Sie ein Unternehmen mit kostengünstigen Gütertransportdiensten finden (sofern Sie nicht über einen eigenen Gütertransport verfügen). Es gibt auch Optionen, bei denen der Techniker das Gerät beim Kunden zu Hause diagnostiziert und das Gerät nur bei Bedarf zur Reparatur in die Werkstatt bringt.

Ein weiteres Geschäftsformat für die Reparatur von Haushaltsgeräten ist die Eröffnung eines autorisierten Servicecenters, das nur mit Geräten einer Marke arbeitet und beispielsweise nur Samsung- oder Kenwood-Geräte repariert. In diesem Fall wird der Kundenkreis erheblich eingeschränkt, aber Sie können in allen Phasen der Entwicklung Ihres Unternehmens auf Beratung und technische Unterstützung durch die Zentrale des Unternehmens zählen.

Optimale Registrierungsmöglichkeit unternehmerische Tätigkeit– Status Einzelunternehmer. Wie Sie sich als Einzelunternehmer registrieren, finden Sie unter diesem Link. Ein weiterer wichtiger Schritt bei der Gewerbeanmeldung ist die Wahl des am besten geeigneten Steuersystems. Die meisten Privatunternehmer bevorzugen das „vereinfachte Steuersystem“ – ein vereinfachtes Steuersystem.

Eine weitere Frage, die für unerfahrene Unternehmer von Interesse ist, ist, ob es notwendig ist, für einen solchen relativen Geschäftsplan einen Geschäftsplan zu erstellen Kleinbetrieb Wie repariert man Haushaltsgeräte? Die Praxis und Erfahrung erfolgreich operierender Organisationen zeigt, dass eine kompetente Planung der eigenen Maßnahmen bei der Organisation eines Unternehmens, finanzieller und anderer Berechnungen die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Entwicklung des eigenen Unternehmens erheblich erhöht. Warum Sie einen Businessplan benötigen und wie Sie diesen selbst erstellen, erfahren Sie unter den bereitgestellten Links.

Einen Workshopraum finden

Werkstattflächen sind einer der wichtigsten und möglicherweise kostspieligsten Punkte bei der Organisation eines Unternehmens. Trotz der Tatsache, dass bei der Arbeit den Feldaktivitäten Priorität eingeräumt wird, ist dennoch Werkstattraum erforderlich.

Ein großer Raum ist nicht erforderlich, meist hängt die Fläche von der Anzahl der darin arbeitenden Mitarbeiter, der Berechnung der Lagerfläche für die Lagerung von Ersatzteilen und der Auftragseingangsfläche ab.

Typischerweise beanspruchen solche Dienste mit ein bis drei Mitarbeitern Räumlichkeiten mit einer Fläche von 20 bis 30 Quadratmetern. Meter. Der günstigste Standort der Werkstatt liegt in Wohngebieten. Wenn die Hauptreparaturrichtung die Wartung von Bürogeräten ist, dann Die beste Option finden Räumlichkeiten näher am Geschäftszentrum der Stadt.

Da Sie den ganzen Arbeitstag in der Werkstatt sein müssen, sind die Hauptkriterien bei der Suche nach einem geeigneten Raum: das Vorhandensein eines Badezimmers und der notwendigen Versorgungseinrichtungen – Strom, Heizung, Wasserversorgung.

Der Innenraum ist nicht so wichtig; im Extremfall können Sie kostengünstige Schönheitsreparaturen durchführen, Regale zur Aufbewahrung von Ersatzteilen, kaputten und reparierten Geräten installieren, Arbeitstische und Stühle oder Sessel für Kunden aufstellen. All dies kann entweder gebraucht gekauft oder alte Möbel von zu Hause mitgebracht werden.

Einige Werkstätten erweitern die Geographie ihres Geschäfts, eröffnen kleine Punkte für die Annahme von Bestellungen in verschiedenen Teilen der Stadt und führen gleichzeitig Reparaturen in einer Werkstatt durch. Diese Methode funktionierte gut, wenn Sie eine eigene Marke für ein Netzwerk von Werkstätten kreierten.

Fast immer hängt die Qualität der durchgeführten Reparaturen von der Ausrüstung ab, also sparen Sie beim Kauf das nötige Werkzeug ist es nicht wert.

Der „Standard“-Mindestsatz an Ausrüstung und Werkzeugen, über den jede Reparaturwerkstatt für Haushaltsgeräte verfügen sollte, ist in der Tabelle aufgeführt:

Für einige Arten von Reparaturen sind spezielle Geräte und Werkzeuge erforderlich, die nach einer kleinen „Förderung“ des Unternehmens und dem Erhalt des ersten Gewinns erworben werden können.

Wird Personal benötigt?

Ob zusätzliches Personal in der Werkstatt benötigt wird, hängt von der Anzahl der Bestellungen ab. Wenn der Eigentümer, der auch ein Meister ist, die eingegangenen Aufträge alleine gut bewältigt, warum dann zusätzliches Geld ausgeben? Und wenn die Zahl der Bestellungen stetig wächst, müssen Sie einen Assistenten einstellen.

Dies muss nicht unbedingt ein Spezialist für die Reparatur von Haushaltsgeräten sein. Es ist durchaus möglich, mit einem jungen Studenten auszukommen, der die Grundlagen des Berufs in der Praxis erlernen möchte. In jedem Fall ist es absolut verboten, Aufträge mit der Begründung abzulehnen, der Techniker habe keine Zeit, Reparaturen durchzuführen. Das nächste Mal wird man sich einfach einen anderen Workshop aussuchen.

Lieferung von Ersatzteilen

Der Kauf von Ersatzteilen für Haushaltsgeräte ist für jeden Werkstattbesitzer das größte Problem. Einen zuverlässigen Lieferanten für hochwertige Ersatzteile zu finden, ist keine leichte Aufgabe. Die Hauptkriterien sollten auf Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit (um Verzögerungen bei Reparaturen zu vermeiden) und der Qualität der gelieferten Ersatzteile basieren (Sie können dem Kunden nicht nachweisen, dass seine Ausrüstung einen Monat später zum zweiten Mal ausgefallen ist, weil das Ersatzteil ausgetauscht wurde). war von schlechter Qualität).

Sie Ihrerseits müssen dem Lieferanten monatliche Wareneinkäufe in einer bestimmten Höhe garantieren, sonst ist die Zusammenarbeit mit Ihnen einfach uninteressant und unrentabel für ihn. Natürlich sollte der Verkaufspreis von Ersatzteilen niedriger sein als der Einzelhandelspreis. Es macht keinen Sinn, Ersatzteile, wie es so schön heißt, „zur späteren Verwendung“ zu bestellen. Man kann nie erraten, welches Gerät das nächste Mal zur Reparatur gebracht wird. Daher sollte der Reparaturzeitraum auf der Grundlage der Ersatzteillieferung des Lieferanten festgelegt werden.

Eine weitere Möglichkeit, die notwendigen Teile und Elemente für Haushaltsgeräte zu beschaffen, ist deren Reparatur nach dem Austausch. Viele Kunden entscheiden sich für den Austausch eines defekten Teils des Gerätes, statt es eventuell zu reparieren; denn neu ist neu, daher sammeln sich in Reparaturwerkstätten oft ganze Stapel kaputter Ersatzteile an, die bei sachgemäßer Verwendung teilweise komplett reparierbar sind , kann ziemlich lange halten.

Eine Alternative kann auch der Kauf alter Haushaltsgeräte sein. Derzeit werden buchstäblich alle sechs Monate bis zu einem Jahr neue Produkte auf den Markt gebracht, und nach einer Weile kann es fast unmöglich sein, Ersatzteile für veraltete Modelle zu finden. Daher ist die Einrichtung eines Lagers für seltene Ersatzteile eine gute Idee für eine Werkstatt.

Werbung und Marketing

Natürlich, was ist das Beste beste Werbung Bei dieser Art von Aktivität handelt es sich um „Mundpropaganda“, daher muss der Schwerpunkt auf der Qualität der erbrachten Dienstleistungen liegen. Aber auch die „klassischen“ Möglichkeiten der Werkstattwerbung sollten Sie nicht vernachlässigen, wie zum Beispiel:

Erstellen Sie Ihre eigene Website, Gruppe in sozialen Netzwerken;
Verteilung von Flugblättern und Visitenkarten;
Ein helles Schild, das Aufmerksamkeit erregt, auf der Straße aufgestellte Säulen usw.;
Veröffentlichung von Anzeigen auf so großen Websites wie Avito usw.;
Wir bieten unseren Kunden ein Rabattsystem, kostenlose Diagnose und einen Technikerbesuch bei Ihnen zu Hause.

Die Hauptaufgabe des Meisters besteht darin, dafür zu sorgen, dass sich der Kunde bei Bedarf erneut an Sie wendet (am besten mit einem anderen Problem), daher sind eine verantwortungsvolle Arbeitseinstellung und ein aufmerksamer Umgang mit dem Kunden die Hauptbestandteile des Erfolgs.

Kosten-, Gewinn- und Amortisationsberechnungen

Es sei gleich darauf hingewiesen, dass es für diejenigen, die nach der Eröffnung einer Reparaturwerkstatt für Haushaltsgeräte einen schnellen Gewinn erwarten, besser ist, eine andere Geschäftsidee zu finden. „Förderung“ des Geschäfts in in diesem Fall kann mehrere Monate dauern. Darüber hinaus zeichnete sich die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Reparatur von Haushaltsgeräten nie durch übermäßige Gewinne aus.

Die Hauptkosten für die Gründung eines Unternehmens bestehen aus dem Kauf von Werkzeugen und Geräten sowie der Anmietung von Räumlichkeiten für eine Werkstatt und belaufen sich auf etwa 25.000 bis 40.000 Rubel. Rentabilität dieses Geschäfts normalerweise 10-15 %.

Eine ungefähre Preisliste für die Erbringung von Reparaturdienstleistungen für Haushaltsgeräte lautet wie folgt:

Kategorie Haushaltsgeräte	Art der Reparatur	Reparaturkosten, reiben. (ohne Ersatzteilkosten)
Kühlschränke	Diagnose	Kostenlos
	Austausch des Filters	Ab 600
	Austausch des Verdampfers	Ab 2000
	Freon-Lecks reparieren	Ab 1900
	Austausch des Thermostats	Ab 1600
	Austausch des Sensors	Ab 1800
Waschmaschinen	Diagnose	Kostenlos
	Riemenwechsel	Ab 1000
	Austausch des Lukenschlosses	Ab 1300
	Austausch der Ablaufpumpe	Ab 1500
	Lageraustausch	Ab 3300
	Trommelaustausch	Ab 3500
	Austausch des Heizelements	Ab 1300

Die Kosten für Reparaturleistungen für kleine Haushaltsgeräte betragen je nach Komplexität in der Regel nicht mehr als eintausend Rubel. Die durchschnittliche Reparaturrechnung beträgt normalerweise 400-800 Rubel. Wenn für einen Arbeitsmonat (22 Arbeitstage) 2-3 Bestellungen pro Tag eingehen, beträgt das Einkommen der Werkstatt selbst bei den „bescheidensten“ Berechnungen etwa 30-35.000 Rubel. Tatsächlich erhalten die Besitzer solcher Werkstätten „netto“ monatlich etwa 50-80.000 Rubel.

(Stimmen: 1, Durchschnitt: 5,00 von 5)

Nicht für jeden geeignet. Um in diesem Bereich erfolgreich agieren zu können, sind spezifische Kenntnisse und Erfahrungen erforderlich. Wenn Sie planen, ein kleines Servicecenter zu eröffnen, können Sie zusätzlich technisch versierte Menschen gewinnen.

Die Reparatur von Haushaltsgeräten erfordert keine großen Investitionen. Der Hauptkostenposten werden Werkzeuge und Komponenten sein. Auf die Besonderheiten der Arbeit in diesem Bereich gehen wir im Artikel näher ein.

Auswahl des richtigen Formats

Die Reparatur von Haushaltsgeräten hat als Unternehmen mehrere Richtungen. Wenn der Meister selbst in diesem Bereich arbeiten möchte, stehen ihm folgende Arbeitsmöglichkeiten zur Verfügung:

Reparaturen an Privathäusern. Die Kosten für die Dienstleistungen werden gering sein, Sie können jedoch deutlich Kosten in Form von Miete einsparen. Auch Ersatzteile für Haushaltsgeräte benötigen Sie hier nicht, sondern können diese bei Bedarf nachkaufen. Es stimmt, nicht alle Komponenten sind leicht zu finden.
Zusammenarbeit mit dem Servicecenter. Es geht darum, Befehle entgegenzunehmen. Der Unternehmer selbst ist nicht an der Kundenwerbung und -gewinnung beteiligt. Und für die Erbringung der entsprechenden Leistungen zahlt er dem Servicecenter einen bestimmten Prozentsatz oder einen Festbetrag.
Eröffnung Ihres eigenen Servicecenters. Aber hier muss der Unternehmer sein Geschäft von Grund auf neu machen und steht vor den Problemen, Kunden, Personal und Personal zu finden wirksame Methoden Werbung.

Lohnt es sich, eine eigene Reparaturwerkstatt zu eröffnen oder nicht? Diese Nische deckt ein ziemlich großes Marktvolumen ab – sie macht etwa 20-25 % des Dienstleistungssektors aus. Die Höhe des erzielten Einkommens hängt nicht von saisonalen Schwankungen, dem Wetter oder dem Einkommen der Bürger ab, da defekte Geräte repariert werden müssen, um sie in Zukunft nutzen zu können.

Es lohnt sich auch zu entscheiden, ob die Organisation Geräte eines bestimmten Unternehmens oder aller auf dem Markt befindlichen Marken auf einmal repariert.

	Beschreibung	Vorteile	Mängel
Monomarkenunternehmen	Das verbundene Unternehmen in seinem Wesen. Sie sind Vertreter einer bestimmten Marke und bieten Reparaturen und Garantieleistungen nur für Markengeräte an.	Unterstützung bei der Werbung durch die Muttergesellschaft, Aufbau eines Kundenstamms. Hohe Servicekosten, ziemlich hohes Einkommen. Möglichkeit des Abschlusses einer Vereinbarung mit der Muttergesellschaft über den Einkauf von Komponenten zu günstigen Preisen.	Ein enger Verbraucherkreis, bestimmt durch die Anzahl der Besitzer von Markengeräten. Abhängigkeit von der Mutterorganisation (zumindest insofern, als sich die Nachfrage nach Gütern direkt proportional auf das Leistungsvolumen des Unternehmens auswirkt). Die Notwendigkeit, Abzüge für Arbeiten unter der Marke des Hauptunternehmens vorzunehmen.
Mehrmarkenunternehmen	Repariert Geräte verschiedener Marken.	Hohe Rentabilität, breites Leistungsspektrum, Abdeckung große Menge Kunden.	Die Notwendigkeit, mit der Arbeit ohne geschäftlichen Ruf und niedrigeren Kosten für die bereitgestellten Dienstleistungen zu beginnen.

Monobrand-Unternehmen wiederum werden in zwei Kategorien unterteilt:

verbunden (in enger Zusammenarbeit mit der Muttergesellschaft);
unabhängig (sie sind gleichberechtigte Partner der Mutterorganisationen).

Wenn ein Geschäftsmann keine ernsthafte Berufserfahrung hat, ist es sinnvoll, als Affiliate mit einem Monomarkenunternehmen zusammenzuarbeiten und erst später in neue Richtungen zu arbeiten.

Anfänger wissen oft nicht, wo sie ein Reparaturunternehmen für Haushaltsgeräte gründen sollen. Hier ist es notwendig, die Liste der erbrachten Leistungen klar zu definieren und an wen diese erbracht werden können.

Wenn Sie vorhaben, zu Hause eine kleine Werkstatt zu eröffnen, ist es besser, sich auf die Betreuung der einfachen Bürger zu konzentrieren. Wenn das Unternehmen über ausreichend qualifiziertes Personal verfügt, ist es möglich, mit Organisationen zusammenzuarbeiten. Sie können mit ihnen Verträge über die Wartung der Geräte oder Arbeiten auf einmaliger Basis abschließen. Die erste Option bietet ein garantiertes Einkommen. Die Zusammenarbeit mit juristischen Personen ist auch deshalb vielversprechend, weil diese häufig Elitegeräte verwenden, deren Reparatur recht teuer ist.

Es ist notwendig, sich für ein klares Leistungsverzeichnis zu entscheiden. In der Regel reparieren Service-Center Kühlschränke, Waschmaschinen, Öfen, Mikrowellen, Geschirrspüler. Es ist nicht notwendig, sich nur auf die Arbeit mit zu beschränken Haushaltsgeräte. Sie können Ihr Leistungsspektrum erweitern:

Haushaltsgeräte;
Video- und Audiogeräte;
Büroausstattung;
Reparatur von Heizungsanlagen.

So viel wie möglich anlocken mehr Kunden, sollten Sie sich auf folgende Arbeitsmerkmale konzentrieren:

Qualität;
Geschwindigkeit der Fehlerbehebung;
Garantieleistungen;
Hausbesuch.

Was ist erforderlich, um eine Reparaturwerkstatt zu eröffnen?

Damit ein Unternehmen zur Reparatur von Haushaltsgeräten wirklich erfolgreich ist, müssen Sie alle Nuancen im Voraus durchdenken. Zum Arbeiten benötigen Sie:

Spezialwerkzeuge und andere Ausrüstung. Sie benötigen Lötkolben, Tester, Schraubendreher, Netzteile. Auf Spezialwerkzeuge wird es nicht verzichten können. Ihr Kauf erfordert etwa 30-40.000 Rubel. Wenn die Organisation mehrere Mitarbeiter hat, ist es besser, mehrere Werkzeugsätze gleichzeitig zu kaufen.
Reperatur-Teile. Es ist besser, ein Unternehmen zu finden, das sie in großen Mengen liefert. Dadurch wird der Reparaturvorgang erheblich beschleunigt, was für die Arbeit ein klares Plus darstellt. Darüber hinaus können Sie Ersatzteile im Einzelhandel verkaufen und so zusätzlichen Gewinn erzielen.
Zimmer. Dies ist erforderlich, wenn das Unternehmen keine Hausbesuche durchführt. Möglicherweise benötigen Sie auch einen Ort zur Wiederbelebung von Geräten, die in der Wohnung des Kunden nicht schnell repariert werden konnten. Sie müssen Werkzeuge und Komponenten irgendwo aufbewahren. Es reicht völlig aus, zunächst eine kleine Fläche zu mieten. Anschließend müssen Sie darüber nachdenken, ein Büro zu eröffnen und eine Sekretärin einzustellen.
Registrieren Sie sich als Einzelunternehmer oder LLC. Die erste Option beinhaltet ein einfacheres Registrierungsverfahren. Sie müssen sich auch für ein Steuersystem entscheiden. Am rentabelsten ist es, UTII im Bereich der Reparatur von Haushaltsgeräten zu bezahlen. Gleichzeitig kaufen Geldmaschine Das ist nicht nötig – es reicht aus, strenge Meldeformulare (SRF) auszufüllen. Bei der Arbeit mit juristischen Personen können Sie zwischen dem Besteuerungssystem und dem vereinfachten Steuersystem wählen.

Werbemethoden

Der Kundenstamm wirkt sich direkt auf das Einkommensniveau des Unternehmens aus. Um Menschen anzulocken, müssen Sie etwas nutzen richtige Methoden Werbung. Durch „Mundpropaganda“ können Sie in diesem Fall wirklich Werbung machen Qualitätsservice absolut frei. Folgende Methoden können Sie selbst nutzen:

Veröffentlichung von Informationen in lokalen Zeitungen;
Veröffentlichung von Anzeigen;
Anfertigen einer Werbetafel (wenn Sie ein Büro haben);
Verteilung von Flugblättern, Visitenkarten, Rabattgutscheinen;
Internetwerbung (einschließlich der Gründung einer Gruppe).

Finanzielle Ergebnisse

Die Reparatur von Haushaltsgeräten ist ein lukratives und profitables Geschäft, nach konservativsten Schätzungen in der Lage, ein monatliches Einkommen von 50-100.000 Rubel zu erwirtschaften. Die Amortisationszeit liegt zwischen mehreren Wochen und 2-3 Monaten. Bei der Eröffnung eines großen Unternehmens kann es länger dauern, bis die investierten Mittel zurückgezahlt werden, da das Startkapital viel höher ist.

Auswahl des richtigen Formats

Die Reparatur von Haushaltsgeräten hat als Unternehmen mehrere Richtungen. Wenn der Meister selbst in diesem Bereich arbeiten möchte, stehen ihm folgende Arbeitsmöglichkeiten zur Verfügung:

Reparaturen an Privathäusern. Die Kosten für die Dienstleistungen werden gering sein, Sie können jedoch deutlich Kosten in Form von Miete einsparen. Auch Ersatzteile für Haushaltsgeräte benötigen Sie hier nicht, sondern können diese bei Bedarf nachkaufen. Es stimmt, nicht alle Komponenten sind leicht zu finden.
Zusammenarbeit mit dem Servicecenter. Es geht darum, Befehle entgegenzunehmen. Der Unternehmer selbst ist nicht an der Kundenwerbung und -gewinnung beteiligt. Und für die Erbringung der entsprechenden Leistungen zahlt er dem Servicecenter einen bestimmten Prozentsatz oder einen Festbetrag.
Eröffnung Ihres eigenen Servicecenters. Aber hier muss der Unternehmer sein Geschäft von Grund auf neu gestalten und sich den Problemen stellen, Kunden und Mitarbeiter zu finden und wirksame Werbemethoden einzusetzen.

Es lohnt sich auch zu entscheiden, ob die Organisation Geräte eines bestimmten Unternehmens oder aller auf dem Markt befindlichen Marken auf einmal repariert.

	Beschreibung	Vorteile	Mängel
Monomarkenunternehmen	Dabei handelt es sich im Wesentlichen um Tochtergesellschaften. Sie sind Vertreter einer bestimmten Marke und bieten Reparaturen und Garantieleistungen nur für Markengeräte an.	Unterstützung bei der Werbung durch die Muttergesellschaft, Aufbau eines Kundenstamms. Hohe Servicekosten, ziemlich hohes Einkommen. Möglichkeit des Abschlusses einer Vereinbarung mit der Muttergesellschaft über den Einkauf von Komponenten zu günstigen Preisen.	Ein enger Verbraucherkreis, bestimmt durch die Anzahl der Besitzer von Markengeräten. Abhängigkeit von der Mutterorganisation (zumindest insofern, als sich die Nachfrage nach Gütern direkt proportional auf das Leistungsvolumen des Unternehmens auswirkt). Die Notwendigkeit, Abzüge für Arbeiten unter der Marke des Hauptunternehmens vorzunehmen.
Mehrmarkenunternehmen	Repariert Geräte verschiedener Marken.	Hohe Rentabilität, breites Leistungsspektrum, Abdeckung einer großen Anzahl von Kunden.	Die Notwendigkeit, mit der Arbeit ohne geschäftlichen Ruf und niedrigeren Kosten für die bereitgestellten Dienstleistungen zu beginnen.

Monobrand-Unternehmen wiederum werden in zwei Kategorien unterteilt:

verbunden (in enger Zusammenarbeit mit der Muttergesellschaft);
unabhängig (sie sind gleichberechtigte Partner der Mutterorganisationen).

Wenn ein Geschäftsmann keine ernsthafte Berufserfahrung hat, ist es sinnvoll, als Affiliate mit einem Monomarkenunternehmen zusammenzuarbeiten und erst später in neue Richtungen zu arbeiten.

Es ist notwendig, sich für ein klares Leistungsverzeichnis zu entscheiden. In der Regel reparieren Service-Center Kühlschränke, Waschmaschinen, Backöfen, Mikrowellen und Geschirrspüler. Es ist nicht notwendig, sich nur auf die Arbeit mit Haushaltsgeräten zu beschränken. Sie können Ihr Leistungsspektrum erweitern:

Haushaltsgeräte;
Video- und Audiogeräte;
Büroausstattung;
Reparatur von Heizungsanlagen.

Um möglichst viele Kunden zu gewinnen, sollten Sie sich bei Ihrer Arbeit auf folgende Merkmale konzentrieren:

Qualität;
Geschwindigkeit der Fehlerbehebung;
Garantieleistungen;
Hausbesuch.

Was ist erforderlich, um eine Reparaturwerkstatt zu eröffnen?

Damit ein Unternehmen zur Reparatur von Haushaltsgeräten wirklich erfolgreich ist, müssen Sie alle Nuancen im Voraus durchdenken. Zum Arbeiten benötigen Sie:

Spezialwerkzeuge und andere Ausrüstung. Sie benötigen Lötkolben, Tester, Schraubendreher, Netzteile. Auf Spezialwerkzeuge wird es nicht verzichten können. Ihr Kauf erfordert etwa 30-40.000 Rubel. Wenn die Organisation mehrere Mitarbeiter hat, ist es besser, mehrere Werkzeugsätze gleichzeitig zu kaufen.
Reperatur-Teile. Es ist besser, ein Unternehmen zu finden, das sie in großen Mengen liefert. Dadurch wird der Reparaturvorgang erheblich beschleunigt, was für die Arbeit ein klares Plus darstellt. Darüber hinaus können Sie Ersatzteile im Einzelhandel verkaufen und so zusätzlichen Gewinn erzielen.
Zimmer. Dies ist erforderlich, wenn das Unternehmen keine Hausbesuche durchführt. Möglicherweise benötigen Sie auch einen Ort zur Wiederbelebung von Geräten, die in der Wohnung des Kunden nicht schnell repariert werden konnten. Sie müssen Werkzeuge und Komponenten irgendwo aufbewahren. Es reicht völlig aus, zunächst eine kleine Fläche zu mieten. Anschließend müssen Sie darüber nachdenken, ein Büro zu eröffnen und eine Sekretärin einzustellen.
Registrieren Sie sich als Einzelunternehmer oder LLC. Die erste Option beinhaltet ein einfacheres Registrierungsverfahren. Sie müssen sich auch für ein Steuersystem entscheiden. Am rentabelsten ist es, UTII im Bereich der Reparatur von Haushaltsgeräten zu bezahlen. Gleichzeitig müssen Sie keine Registrierkasse kaufen – es reicht aus, strenge Meldeformulare (SRF) auszufüllen. Bei der Arbeit mit juristischen Personen können Sie zwischen dem Besteuerungssystem und dem vereinfachten Steuersystem wählen.

Werbemethoden

Der Kundenstamm wirkt sich direkt auf das Einkommensniveau des Unternehmens aus. Um Menschen anzulocken, müssen Sie die richtigen Werbemethoden nutzen. Durch „Mundpropaganda“ können Sie in diesem Fall völlig kostenlos für wirklich hochwertige Dienstleistungen werben. Folgende Methoden können Sie selbst nutzen:

Veröffentlichung von Informationen in lokalen Zeitungen;
Veröffentlichung von Anzeigen;
Anfertigen einer Werbetafel (wenn Sie ein Büro haben);
Verteilung von Flugblättern, Visitenkarten, Rabattgutscheinen;
Internetwerbung (einschließlich der Gründung einer Gruppe).