Intensive Entwicklung als Marketingstrategie ist. Theoretische Aspekte der Entwicklung der Marketingstrategie eines Unternehmens. Wie Sie sich von der Konkurrenz abheben

Um zu wissen, wie Sie strategische Geschäftsziele erreichen und was Sie dafür tun müssen, müssen Sie genau verstehen, was Sie wem wann anbieten und warum Ihr Produkt für die Zielgruppe von Interesse sein wird.

In diesem Artikel betrachten wir den Algorithmus zur Entwicklung einer digitalen Marketingstrategie. Sie erfahren, welche Funktionen es bietet, wie Sie diese sinnvoll nutzen und Ihre Konkurrenten schlagen können.

Was beinhaltet die Marketingstrategie?

Stellen Sie sich vor, Sie sind dabei, eine Dienstleistung in einem Markt anzubieten, in den Sie zum ersten Mal eintreten. Sie kennen weder das Publikum noch die Spieler, mit denen Sie um dieses Publikum kämpfen müssen.

Zunächst müssen Sie wissen, wie praktisch es ist. Zweitens: Denken Sie alles bis ins kleinste Detail durch, um nicht auszubrennen. Beantworten Sie dazu die Fragen:

Was bekommt der Käufer, zu welchem Preis, wo und wie erfährt er davon;
An wen richtet sich das Produkt, wer sind diese Menschen?
Was ist das Erfolgsgeheimnis der Wettbewerber?
Was sind deine Stärken bzw schwache Seiten im Vergleich zu Mitbewerbern, was zur Differenzierung von ihnen beitragen wird.

Wichtig: Eine Strategie ist kein Aktionsplan (sie ist bereits eine Taktik). Dies ist ein Ziel und Ressourcen, um es zu erreichen. Daher lohnt es sich auch, das ungefähre Budget abzuschätzen, um zu verstehen, wie viel Sie verdienen müssen, um die Gewinnschwelle und in Zukunft den Nettogewinn zu erreichen.

Um Ziele zu setzen, müssen Sie Folgendes wissen:

Produktkosten (Mitarbeiterlöhne inklusive Steuern, Materialkosten, Werbebudget);
Fixkosten(Räumlichkeitsmiete, Stromrechnungen, Verwaltungskosten, Logistik usw.). Sie sind nicht in den Kosten für die Kundengewinnung enthalten, Sie müssen sie jedoch berücksichtigen, um abzuschätzen, wie viel Nettogewinn Sie erzielen werden;
Rentabilitätsstandard;
Kosten für jede Art von Dienstleistung.

So entwickeln Sie eine Marketingstrategie – siehe unten.

Was bekommt der Käufer?

Am Anfang steht das Produkt bzw. der Marketing-Mix. Sie erstellen eine Reihe von Strategien und wählen für jedes Element die passende aus.

Produktstrategie

Ein Unternehmen durchläuft mehrere Entwicklungsstadien: Markteintritt, Wachstum und Skalierung, danach kommt es zum Niedergang und zum allmählichen Untergang.

Beim Markteintritt empfehlen wir die Verwendung adaptives Modell, insbesondere kleine Unternehmen. Nehmen wir an, es gibt ein bestimmtes Produkt. Sie müssen schnell erkennen, ob Sie die richtige Zielgruppe ansprechen und ob Sie ihr das richtige Angebot gemacht haben. Wenn keine Nachfrage besteht, ändern wir spontan die Positionierung, verbessern oder ändern das Produkt.

Wenn Sie Ihren Verkaufsplan Monat für Monat erfüllen, können Sie weiter wachsen: Erhöhen Sie Ihre Reichweite, versuchen Sie, mit neuen Zielgruppensegmenten zu arbeiten. Wenn Sie Marktanteile erobert haben, besteht Ihre Aufgabe außerdem darin, stabile Verkaufszahlen aufrechtzuerhalten, Wettbewerber zu überwachen, sich rechtzeitig über Innovationen zu informieren und darauf zu reagieren. Das Retention-Modell.

Geben kurze Beschreibung Um das Produkt kennenzulernen und seine Besonderheiten zu verstehen, beantworten Sie 5 Fragen:

1) Welches Problem löst das Produkt? Nämlich: Warum möchte der Kunde kaufen, was sind die internen Motive?

Ein Beispiel ist ein Autoservice „chemische Reinigung des Innenraums“. Der äußere Wunsch besteht darin, „sauber zu sein“. Intern – um sich wohl zu fühlen oder die Präsentationsfähigkeit vor dem Verkauf zu erhöhen.

2) Wie löst das Produkt dieses Problem? Was tun Sie dafür?

Vor Beginn der Arbeiten wäscht der Servicetechniker die Karosserie, um während des Vorgangs keinen Schmutz von außen einzuschleppen. Die Reinigung erfolgt mittels Dampferzeuger und Waschsauger. Anschließend wird der Innenraum getrocknet und abschließend mit speziellen Polituren und Pflegemitteln behandelt.

3) Spezifische Eigenschaften des Produkts. Hier ist ein Beispiel von der Website eines der Dienste:

5) Kaufbedingungen und -einschränkungen: Zahlungsaufschub/Ratenzahlung, Lieferung/Abholung; mit Installation / ohne Installation; mit Kundendienst/Garantiezeit usw.

Preisstrategie (Preis)

Die Preise liegen unter dem Marktdurchschnitt. Wenn Ihre Produktions-/Einkaufs-/Servicekosten niedrig sind und eine Preissenkung keinen Schaden anrichtet, können Sie die Preise bewusst senken, um Käufer anzulocken;
Durchschnittliche Marktpreise. Sie schauen sich die Preise der Wettbewerber an und konzentrieren sich auf den Markt;
Die Preise liegen über dem Marktdurchschnitt. Sie zielen auf das Premium-Segment ab.

Vertriebsstrategie (Ort)

Bei physischen Gütern hängt der Warentransport vom Hersteller zur Verkaufsstelle vom Kanal (ohne Zwischenhändler, Einbeziehung des Verkäufers und/oder Großhändlers) und der Vertriebsintensität (intensiv, selektiv und exklusiv) ab.

Werbestrategie

Wenn Sie für physische Waren werben, entscheiden Sie, ob Sie Händler einbeziehen und ihnen Rabatte als Motivation anbieten (Push-Strategie) oder es selbst tun (Pull-Strategie).

Um den Benutzer online in einen Dialog mit dem Unternehmen zu verwickeln, verwenden Sie nicht-traditionelle BTL-Tools für die digitale Kommunikation: Werbeaktionen, E-Mail-Newsletter, SMS-Newsletter, Internetkonferenzen, virales Marketing, Sponsoring, Treueprogramme, Datenbanken, Augmented-Reality-Technologien.

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl von Vertriebskanälen und Werbemethoden die Reise des Käufers: In welchen Phasen des Verkaufstrichters trifft ein potenzieller Kunde eine Kaufentscheidung? Wenn er dazu neigt, sich Bewertungen anzusehen, bevor er eine Wahl trifft, ist ein YouTube- oder Social-Media-Video die beste Lösung.

Verbessertes Modell 7P

Stellen Sie sich vor: Alle Marktteilnehmer bieten Waren/Dienstleistungen an, die in Qualität, Preis und Vertriebswegen gleich sind. Wie man sich von ihnen abhebt und sie weglockt potentielle Kunden, insbesondere im Dienstleistungsbereich?

Zusätzliche PS-Hilfe:

Menschen (Menschen, Unternehmenspersonal) – wie Manager mit Kunden kommunizieren, sind sie immer verfügbar, können sie Fragen beantworten usw.;
Prozess (Prozess, Service) – Lieferzeit, die Möglichkeit, den Standort der Ware zu verfolgen, Kundendienst usw.;
Physische Beweise (soziale Beweise + Umgebung, Atmosphäre).

Social Proof sind Kundenreferenzen und Bewertungen, die bei Kaufentscheidungen helfen. Ebenso wichtig ist, was Experten in Blogs, Pressemitteilungen, Nachrichtenrezensionen usw. über das Produkt sagen.

Das Umfeld und die Atmosphäre für das Digitale ist die Website: wie komfortabel sie ist, wie attraktiv ihr Design ist, ob sie Einwände abdeckt und ob sie den Bedürfnissen der Zielgruppe entspricht.

Wer ist Ihr Käufer?

Warum kauft die Zielgruppe bei Wettbewerbern?

Zunächst müssen Sie alle Arten von Alternativen identifizieren. Einschließlich indirekter Wettbewerber. Selbst wenn Sie für ein bestimmtes Problem ein neues Produkt entwickelt haben, haben die Leute es bereits mit anderen, wenn auch weniger fortschrittlichen Methoden gelöst.

Dies gilt insbesondere für Startups. Nehmen wir Lieferdienste Sporternährung. Tatsächlich besteht der Hauptwettbewerb nicht zwischen ihnen, sondern mit Alternativen. Alternativen in in diesem Fall— regelmäßige Cafés/Kantinen + selbstgemachtes Kochen.

Fast jedes Produkt und jede Dienstleistung hat alternative Konkurrenten. Die unbestrittene Option ist, die Arbeit selbst zu erledigen (das Auto in einer Werkstatt reparieren, nicht bei einem Autoservice) oder Freunde zu fragen (einen Haarschnitt, eine Maniküre selbst durchzuführen und kein Geld für einen Spezialisten auszugeben).

Wir helfen Ihnen, direkte Konkurrenten im Internet zu finden und zu analysieren. Ziel ist es, klar zu verstehen, warum Ihre Zielgruppe bei ihnen kauft. Finden Sie den Grund für den Erfolg und überlegen Sie unter Berücksichtigung dessen, wie Sie es besser oder anders machen können.

Wie Sie sich von der Konkurrenz abheben

Segmentierung

Du weißt also Bescheid allgemeiner Überblick Zielgruppe. Jetzt müssen Sie herausfinden, welche Bedürfnisse und Probleme sie hat und welche Eigenschaften des Produkts sie am meisten schätzt.

In dieser Phase formen Sie grobe Segmente. Im Moment ist das egal Stichworte und Targeting-Bedingungen. Ziel ist es, Ihren Platz auf dem Markt zu verstehen.

Es liegt an Ihnen, zu entscheiden, nach welchen Kriterien Sie die Benutzer einteilen. Essen verschiedene Wege Segmentierung. Hier sind die einfachsten und beliebtesten:

Nach Charakteren (wer wird das Produkt kaufen);
Nach Produkttyp/Produktsegmentierung (was Sie anbieten);
Nach dem Jobs-to-be-Done-Konzept wird eine Dienstleistung von völlig unterschiedlichen Personen gekauft.

Beispiel

Junge Ehepaare – schlüsselfertiger Urlaub zu einem vernünftigen Preis in exotischen Ländern;
Verheiratete Paare mit Kindern – sichere Touren, interessant für Erwachsene und Kinder;
Menschen im Alter von 45 bis 64 Jahren – entspannte Touren mit Ausflügen in beliebte Länder.

Unter Produktsegmentierung versteht man im Wesentlichen die Aufteilung aller Waren/Dienstleistungen in Bereiche.

Beispiel für einen Autoservice:

Der Jobs-to-be-done-Ansatz berücksichtigt die Motivation und Situation des Kunden, wenn er sich an einen Autoservice wendet. Es gibt so viele Situationen, so viele Segmente. Zum Beispiel:

Etwas ist kaputt gegangen;
Das Auto ist kaputt;
Das Auto wird für den Verkauf vorbereitet (Vorverkaufsvorbereitung);
Wartung;
Bringen Sie Schönheit mit (Tuning, Detaillierung).

1) Entscheidungsfaktoren identifizieren;

2) Wovor haben Kunden Angst?

3) Wie werden Sie das Problem lösen?

4) Welche Vorteile erhält der Kunde;

5) Was bieten Wettbewerber in dieser Situation an?

6) Wie wichtig ist dieser Faktor für die Zielgruppe und ist er im USP erwähnenswert?

Hier ist ein Beispiel für das Segment „Etwas ist kaputt“:

Wir machen dasselbe für die verbleibenden Segmente, legen fest, wie wir mit ihnen arbeiten und heben hervor, auf welches wir uns konzentrieren möchten.

Unternehmens-/Produktpositionierung

Mögliche Methoden:

Abhängig von dem speziellen Segment, das Sie ansprechen (junge Eltern, Sportler, wohlhabende Studenten);
Von Unterscheidungsmerkmale ein für Verbraucher wertvolles Produkt oder ein Dienstleistungsprozess im Falle von Dienstleistungen;
Nach internen verborgenen Bedürfnissen.

Einige Besucher besuchen beispielsweise Englischkurse nicht, um die Sprache zu lernen, sondern um zu kommunizieren. Obwohl es sich hierbei um eine kleine Kategorie handelt, erfolgt die Auswahl anhand ihrer einzigartigen Kriterien. Es spielt für sie zum Beispiel keine Rolle, wie lange es dauert, bis sie lernen, fließend zu sprechen. Solche Klienten interessieren sich vor allem für die Atmosphäre, die Form des Unterrichts, die Herangehensweise des Lehrers, die Zusammensetzung der Gruppe usw.

In einigen Autowerkstätten gibt es eine unausgesprochene Anweisung an die Techniker, „es nicht ein wenig zu vermasseln“, damit der Kunde wiederkommt. Oder reparieren Sie etwas, das überhaupt nicht kaputt ist, damit der Kunde mehr Geld übrig lässt.

Ein weiteres Beispiel ist der Verkauf von Beton, bei dem die Gefahr besteht, dass skrupellose Zwischenhändler eine teure Marke nicht ausreichend anbieten oder durch eine billigere ersetzen.

Finden Sie den größten „Schmerz“ des Publikums heraus und betonen Sie in Ihrem USP, dass Sie ein gewissenhaftes Unternehmen sind.

Sie kennen also die Eigenschaften der Zielkunden, ihre Ängste und Vorteile, die die Produktauswahl beeinflussen. Verwenden Sie diese Informationen in Vorangeboten für jedes Segment.

Segmentierung und Positionierung.

Wichtig! Das 4P-Konzept reicht nicht aus, um in einem hart umkämpften Markt erfolgreich zu sein. Berücksichtigen Sie daher im Marketing-Mix für Digital die Arbeit der Manager am Telefon, die Funktionen des Dienstes, den Social Proof und die Arbeit der Website. Dies sind neue Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz abzuheben und sich richtig zu positionieren.

Im nächsten Artikel erfahren Sie mehr über die Produktpositionierung.

Der Begriff „Strategie“ impliziert eine Vorgehensweise oder einen Plan, der in allgemeiner Form über einen längeren Zeitraum hinweg dargestellt wird. Es kann in jede Richtung entwickelt werden. Die Hauptsache ist, dass vorüberlegte Maßnahmen dazu beitragen, die verfügbaren Ressourcen möglichst effizient zu nutzen und zum gesetzten Ziel zu führen.

Die Marketingstrategie ist einer der Bestandteile der Gesamtstrategie des Unternehmens. Gleichzeitig enthält es eine Beschreibung der Methoden, mit denen das Unternehmen den Umsatzgewinn langfristig steigern sollte. Es ist erwähnenswert, dass die Marketingstrategie den Benutzern keine spezifischen Aktionen anbietet. Sie beschreibt sie nur.

Die Bedeutung des Marketings

Jeder Wirtschaftsplan ermöglicht es Ihnen, sich ein Bild von den Entwicklungsaussichten des Unternehmens auf dem Markt sowie von den theoretischen und praktischen Aspekten seiner Aktivitäten zu machen. Und dies kann durch Marketing erreicht werden, das ist die Wissenschaft von der Festlegung von Aufgaben und Zielen, deren Erreichung und Lösung sowie von Möglichkeiten zur Überwindung bestehender Probleme in einer Organisation über die gesamte Produktpalette über einen bestimmten Zeitraum hinweg. Warum braucht ein Unternehmen eine solche Strategie? Dadurch erreichen Sie eine größtmögliche Übereinstimmung zwischen den verfügbaren Ressourcen und der aktuellen Wirtschaftslage. Dies wird dem Unternehmen helfen, erfolgreiche Finanz- und Produktionsaktivitäten durchzuführen.

Was sind die Merkmale einer Marketingstrategie und was ist bei der Auswahl der am besten geeigneten zu beachten?

Die Essenz der Vorplanung

Was ist der Kernpunkt einer Marketingstrategie? Wenn wir ein spezifisches Marktumfeld betrachten, ermöglicht die richtige Ausrichtung des Unternehmens eine möglichst effiziente Entwicklung. Bei der Ausarbeitung einer solchen Strategie wird ein Führungsplan erstellt, der es der Organisation ermöglicht, ihre Aktivitäten unter Berücksichtigung der gewählten Richtlinie durchzuführen.

Es gibt ein sehr wichtiges Element in der Marketingarbeit. Man nennt es Marketingplanung, dank derer das Unternehmen den Markt ständig analysieren und sich über die Bedürfnisse der Kunden informieren kann.

Die vom Marketing entwickelte Geschäftsstrategie ermöglicht es, Produkte anzubieten, die die Nachfrage einer bestimmten Verbrauchergruppe vollständig befriedigen. In diesem Zusammenhang wird die Hauptaufgabe deutlich, die sich ein solches Dokument stellt. Die vom Unternehmen entwickelten Aktionspläne zielen darauf ab, sowohl bestehende als auch potenzielle Märkte für Produkte zu identifizieren.

Bei der Entwicklung langfristiger Pläne in einem wirtschaftlich erfolgreichen Staat sollte man immer bedenken, dass die Vermarktung von Produkten meist gewisse Schwierigkeiten mit sich bringt. Aufgrund des harten Wettbewerbs auf dem Markt ziehen es die meisten Unternehmen vor, ihre Waren selbst zu produzieren und zu verkaufen. Sie halten diese Methode für die zuverlässigste Methode, um ihre Spitzenpositionen zu behaupten.

Zu den Marketingtaktiken und -strategien für erfolgreiche Unternehmen gehört es, die Konkurrenz zu übertreffen und ihre Position in der Zukunft zu stärken. Sie können die ursprünglich erstellten Pläne nur in folgenden Situationen ändern:

Das Unternehmen erzielte mehrere Jahre lang keine guten Ergebnisse in Bezug auf Warenverkäufe und Umsatzgenerierung;

Die Strategien konkurrierender Unternehmen haben sich geändert;

Einige äußere Bedingungen, die den Betrieb des Unternehmens beeinflussen, haben sich verändert;

Es hat sich die Chance ergeben, neue Reformen umzusetzen, die den Nutzen steigern und der Organisation Gewinn bringen könnten;

Das Unternehmen hat die Ziele der aktuellen Vertriebsstrategie erreicht.

Marketingpläne können auch aufgrund von Marktveränderungen angepasst werden, die begonnen haben, sich auf andere Indikatoren zu konzentrieren. Dies kann die Entstehung grundlegend neuer Produkte sowie deren Verwendung sein moderne Methoden Konkurrenten umgehen. An einem Beispiel für die Marketingstrategie eines Unternehmens kann auch deutlich gemacht werden, dass das Unternehmen in seinem Wunsch, ein Produkt zu verkaufen, aktiv verschiedene Richtungen gleichzeitig nutzt.

Ziele der Marketingstrategie

Warum werden langfristige Vertriebspläne erstellt? Am Beispiel der Marketingstrategie eines Unternehmens wird deutlich, dass diese der Umsetzung externer Programm- oder Marktziele dienen soll, und zwar für:

Erhöhung des Marktanteils der Organisation;

Wachstum der Kundenzahl;

Steigerung des Umsatzniveaus unter Berücksichtigung ihrer Natur- und Kostenindikatoren.

Vermarktungsstrategie setzt auch das Erreichen bestimmter interner Programm-(Produktions-)Ziele voraus. Sie dienen als Fortsetzung der marktüblichen. Diese Pläne spiegeln alles wider, was das Unternehmen zum Erreichen der Programmziele benötigt. Gleichzeitig berücksichtigt die Strategie nicht die organisatorischen Ressourcen, sondern berücksichtigt die Frage der Sicherstellung der erforderlichen Produktionsmengen. Es ist zu beachten, dass dieser Indikator aus der Anzahl der Verkäufe besteht, von denen die vorhandenen Lagerbestände abgezogen werden und das Ergebnis mit den geplanten Lagerbeständen summiert wird. Dazu gehören auch Fragen der Schaffung neuer Werkstätten, der Einführung neuester Produktionstechnologien usw.

Die Marketingplanung legt auch organisatorische Ziele für das Unternehmen fest. Es befasst sich mit der Struktur des Unternehmens sowie seinem Management und seinen Mitarbeitern. Wenn wir das Beispiel eines bestimmten Unternehmens betrachten, kann eine Marketingstrategie beispielsweise vorsehen, die Gehälter der Mitarbeiter auf das Niveau zu erhöhen, das in der Organisation verfügbar ist, die eine führende Position auf dem Markt einnimmt, und auch die Einstellung mehrerer Spezialisten mit Fachwissen vorzusehen in einer bestimmten Branche. Darüber hinaus beinhalten langfristige Pläne manchmal die Einführung eines Systems, das ein Projektmanagement usw. ermöglicht.

Ein Beispiel für die Marketingstrategie eines Unternehmens ermöglicht uns eine Beurteilung finanzielle Zwecke Firmen. In diesem Abschnitt der Pläne werden alle erwarteten Indikatoren hinsichtlich ihrer Kosten aufgeführt. Sie enthalten in ihrer Liste: die Höhe der Kosten, den Brutto- und Nettogewinn, das Volumen und die Rentabilität des Umsatzes usw.

Arten von Marketingstrategien

Die langfristigen Umsatzpläne des Unternehmens werden nach verschiedenen Kriterien klassifiziert. Die am häufigsten verwendeten Kategorien sind jedoch:

Integriertes Wachstum. Ein Beispiel für die Entwicklung einer Marketingstrategie deutet darauf hin, dass das Unternehmen seine eigene Struktur erweitern möchte, indem es „vertikale Entwicklung“ nutzt, was die Veröffentlichung neuer Dienstleistungen oder Produkte beinhaltet. Wenn die integrierte Wachstumsstrategie erfolgreich umgesetzt wird, beginnt das Unternehmen, die Kontrolle über die Niederlassungen der Lieferanten und Händler des Unternehmens auszuüben und versucht, Einfluss auf den Endverbraucher zu nehmen.
Konzentriertes Wachstum. Ein Beispiel für die Marketingstrategie eines Unternehmens zeigt in diesem Fall, dass im Rahmen dieser langfristigen Produktverkaufspläne eine Veränderung des Marktes möglich ist. Darüber hinaus sieht eine solche Strategie auch die Modernisierung von Gütern vor. Die Hauptaufgabe besteht darin, Pläne zu beschreiben konzentriertes Wachstum Ziel des Unternehmens ist der Kampf gegen die Konkurrenz sowie der Wunsch, Positionen in einem erweiterten Marktanteil einzunehmen. Dieser Prozess wird als „horizontale Entwicklung“ bezeichnet. Mit dieser Strategie können Sie die Qualität bestehender Produkte verbessern und neue Märkte für diese erschließen.
Diversifiziertes Wachstum. Ein Beispiel für eine Marketingstrategie in diesem Bereich findet sich normalerweise in Fällen, in denen ein Unternehmen dieser Moment hat keine Möglichkeit, sich in einem Marktumfeld weiterzuentwickeln bestimmter Typ Waren. Das Unternehmen kann mit seinen vorhandenen Ressourcen maximale Anstrengungen unternehmen, um neue Produkte herzustellen. Gleichzeitig unterscheidet sich das erhaltene Produkt manchmal nur geringfügig vom alten, manchmal ist es völlig anders.
Die Ermäßigung. Ein Beispiel für eine Marketingpolitik in diesem Bereich kann deutlich zeigen, dass sich das Unternehmen nach einer erheblichen Entwicklungsphase das Ziel setzt, die Effizienz seiner Arbeit zu steigern. Hier können Sie beispielsweise eine Reorganisation eines Unternehmens durch den Abbau bestimmter Abteilungen planen. Eine weitere Option für eine solche Strategie könnte die Liquidation des Unternehmens sein, bei der die Aktivitäten schrittweise auf Null reduziert werden, um ein maximales Einkommen zu erzielen.

Hauptrichtungen der Marketingstrategie

Nachdem die eine oder andere Richtung festgelegt wurde, hat das Unternehmen die Möglichkeit, sich nicht nur auf bestimmte Elemente des Marktumfelds, sondern auf sein gesamtes Volumen zu konzentrieren. Gleichzeitig wird es möglich, die wesentlichen strategischen Stoßrichtungen umzusetzen. Unter ihnen:

Massenmarketingstrategie (undifferenziert). Es konzentriert sich auf das gesamte Marktumfeld, ohne die Differenzierung der Verbrauchernachfrage zu berücksichtigen. Durch die Anwendung dieser Richtung können die Produktionskosten gesenkt werden, was dem Produkt erhebliche Wettbewerbsvorteile verschafft.
Differenzierte Marketingstrategie. Seine Verwendung ermöglicht es uns zu beurteilen, wozu das Unternehmen Stellung beziehen möchte mehr Marktsegmente. Um dieses Ziel zu erreichen, beginnt man mit der Produktion von Produkten mit attraktivem Design, hoher Qualität usw.
Konzentrierte Marketingstrategie. Bei der Nutzung konzentriert das Unternehmen seine Anstrengungen nur auf ein Marktsegment. Die hergestellten Produkte sind für eine bestimmte Verbraucherkategorie bestimmt. In diesem Fall liegt der Schwerpunkt auf Originalität. Diese Art von Marketingstrategie ist ideal für Unternehmen mit begrenzten Ressourcen.

Zusätzlich zu allen oben genannten Kategorien können Produktverkaufspläne Preis und Produkt, Marke und Werbung sein. Dabei erfolgt die Einteilung nach den Vermarktungswegen der Produkte, die das Unternehmen überwiegend nutzt.

Betrachten wir das Meiste moderne Beispiele Marketing Strategien.

Positionsverteidigung

Wie Sie wissen, muss eine Verteidigungsfestung gebaut werden, um sich vor Feinden zu schützen. Es sollte jedoch immer daran erinnert werden, dass eine statische Verteidigung, die keine Vorwärtsbewegung vorsieht, ein sicherer Weg zur Niederlage ist. Und wenn die Marketingstrategie eines Unternehmens rein defensiv ist, kann man sie als kurzsichtig bezeichnen.

Betrachtet man Unternehmen wie Coca-Cola oder Bayer, so kann man argumentieren, dass es auch bei ihrer Arbeit unmöglich ist, ein stabiles Einkommen zu garantieren. Eine erfolgreich entwickelte Marketingstrategie (am Beispiel des konkreten Coca-Cola-Unternehmens) folgt klar der Linie, das Sortiment seiner Produkte zu erweitern und neue Produktionsarten zu entwickeln. Und das, obwohl dieses Unternehmen seine Produkte in riesigen Mengen produziert! Der Anteil von Coca-Cola am weltweiten Erfrischungsgetränkemarkt beträgt fast 50 %. Doch die Marketingstrategie, die das Unternehmen verfolgt, führt dazu, dass es aktiv Unternehmen aufkauft, die Fruchtgetränke herstellen. Und das zusätzlich zur Erweiterung des Sortiments und der Einführung neuester Technologien.

Flankenschutz

Unternehmen, die führende Marktpositionen einnehmen, benötigen eine spezielle Marketingstrategie. Ihr Hauptziel besteht darin, einen „Grenzdienst“ zu schaffen und „kampfbereite Einheiten“ auf die am stärksten gefährdeten Grenzen zu konzentrieren. Am wirksamsten gilt jedoch der Flankenschutz, der die Voraussetzungen für die detaillierte Entwicklung aller Operationen und deren schrittweise Umsetzung schafft. Und in diesem Fall können wir Beispiele für das Scheitern von Marketingstrategien nennen. Der Hauptfehler von General Motors und Ford war beispielsweise der Mangel an angemessener Ausbildung. Als europäische und japanische Hersteller begannen, den Markt anzugreifen, nahmen diese Unternehmen sie nicht ernst. Dadurch verloren amerikanische Automobilkonzerne einen Teil des heimischen Marktes. Schließlich haben japanische Hersteller den amerikanischen Verbrauchern kompakte Fahrzeuge angeboten. Solche Produkte haben das Interesse einer breiten Palette von Autoenthusiasten geweckt.

Präventivschläge

Wie entwickelt man eine Marketingstrategie? Ein Beispiel für die Organisation proaktiver Maßnahmen findet sich in der Geschichte verschiedene Unternehmen. Sie laufen auf den Einsatz mehrerer Methoden hinaus.

Der erste von ihnen ähnelt der Kampfaufklärung. Manche Unternehmen beeinträchtigen beispielsweise einen Konkurrenten auf ihrem Markt, greifen einen anderen an und stellen eine Bedrohung für einen dritten dar. Dies stört ihre Aktivitäten.

Die nächste Methode besteht darin, an allen Fronten anzugreifen. Ein Beispiel für die Marketingstrategie eines Projekts, die solche Maßnahmen nutzt, ist der entscheidende Schritt von Seiko, das 2.300 Modelle seiner Uhren an Händler aus aller Welt anbot. Auch Texas Instruments ist hier zu nennen. Sie nutzte erfolgreich Preisangriffstaktiken. Eines der grundlegendsten Ziele einer solchen Marketingstrategie besteht darin, ein hohes Wettbewerbsniveau der Produkte des Unternehmens aufrechtzuerhalten.

Internationale Marketingstrategie

Marketingstrategie im Bankwesen

Bei der Entwicklung langfristiger Pläne zur Umsetzung von Dienstleistungen durch Finanz- und Kreditinstitute wird vor allem deren untrennbarer Zusammenhang mit IT-Bereichen berücksichtigt. Somit weist die Entwicklung einer Marketingstrategie am Beispiel der Cetelem Bank auf einen stetig zunehmenden Einsatz von Informationstechnologien hin.

Dieser Prozess erfordert eine Erhöhung der Anzahl der Verkaufsstellen sowie der Anzahl der Mitarbeiter. Die Marketingstrategie der Bank geht zudem von einem deutlichen Anstieg der Kosten für Ausrüstung, Telefonie und Telekommunikation aus. Gleichzeitig werden Fragen der effektiven Nutzung berücksichtigt finanzielle Investitionen. Trotz der Komplexität der Aufgabe werden die meisten der wichtigsten Aspekte der von der Bank entwickelten Strategie innerhalb des geplanten Zeitrahmens umgesetzt.

Jedes Unternehmen sollte darüber nachdenken, sich mit diesem Thema zu befassen. Die Marketingstrategie ist ein Bestandteil der Unternehmensstrategie, der die Richtung der Aktivitäten des Unternehmens unter Berücksichtigung seines aktuellen internen Zustands und der externen Bedingungen, unter denen das Unternehmen tätig ist, bestimmt.

Die Notwendigkeit, eine Marketingstrategie zu entwickeln

Strategisches Management ist bei großen Unternehmen mit Bedarf häufiger anzutreffen professioneller Ansatz die Richtung der Tätigkeit und die Vision des Unternehmens für die Zukunft bestimmen und über ausreichende Mittel dafür verfügen. Die Marktpositionen kleiner Unternehmen werden seit dem Vertrieb oft auf einer intuitiven, reaktionären Ebene bestimmt geringe Menge Ressourcen erfordern keine nennenswerten Arbeitskräfte und Mittel, und die Zukunft solcher Unternehmen ist anfälliger für äußere Einflüsse. Es ist jedoch erwähnenswert, dass dies der Fall ist strategisches Management in gewissem Maße ist in jedem Unternehmen notwendig, denn durch kompetentes Management können Sie die richtigen Wege wählen, um das Endziel zu erreichen.

Eine Marketingstrategie hilft dabei, ein Grundmodell für das Verhalten eines Unternehmens auf dem Markt auszuwählen und seine weitere erfolgreiche Entwicklung sicherzustellen. Es ist vielleicht nicht in der Lage, vor allen Marktgefahren zu schützen, aber es kann dabei helfen, Möglichkeiten zu entwickeln, auf die wahrscheinlichsten Optionen zu reagieren und alle verfügbaren Ressourcen möglichst effizient zu nutzen. Der Prozess der Bildung einer Marketingstrategie endet, wie auch bei anderen Positionen dieses komplexen Konzepts, mit der Wahl einer der Alternativen, aber das Management geht zur nächsten Stufe über – der Entwicklung von Aktionsprogrammen, die Wege zur Erreichung der gesetzten Ziele festlegen vorherige Stufe. Um eine Marketingstrategie zu entwickeln, ist es außerdem wichtig, ein effektives unternehmensinternes Kommunikationssystem einzurichten.

Marketingstrategie in der strategischen Pyramide

Strategisches Management beinhaltet die Bildung einer „strategischen Pyramide“ im Unternehmen, die vier Strategieebenen umfasst:

Unternehmen.
Geschäft.
Funktional.
Betriebsbereit.

In der Phase der Geschäftsstrategiegestaltung werden festgelegt: Portfoliostrategie, Wachstumsstrategie und Direktmarketing-(Wettbewerbs-)Strategie. Konzentrieren wir uns darauf, wie wir seine Entstehung sicherstellen können. Eine Marketingstrategie legt Wege zum Eintritt und zur Konsolidierung in bestimmten Märkten und Marktnischen fest, bewertet Entwicklungsaussichten in bestimmten strategischen Geschäftsfeldern, Wettbewerbsmethoden und stellt die Wettbewerbsfähigkeit der Produkte sicher.

Arten von Marketingstrategien

In der Phase der Auswahl einer Wettbewerbsstrategie bestimmt das Unternehmen allgemeines Modell Verhalten auf dem Markt, mit welchen Methoden dann die Zielnachfrage gewonnen und gehalten wird. Die Alternativen, denen ein Unternehmen folgen kann, werden in Typen unterteilt.

Marketingstrategie ist:

Gewalttätig (Macht).
Patient (Nische).
Kommutativ (adaptiv).
Explerent (Pionier).

Die Gewaltstrategie (Gewaltstrategie) wird in der Führung großer Unternehmen eingesetzt, die auf standardisierte Massenproduktion spezialisiert sind. Die Wettbewerbsfähigkeit wird in diesem Fall durch „Skaleneffekte“ sichergestellt, die die Massenproduktion hochwertiger Produkte und deren Verkauf zu relativ niedrigen Preisen ermöglichen.

Die Patent-(Nischen-)Strategie ist typisch für Unternehmen, die sich auf Nischengeschäfte konzentrieren, also auf spezialisierte Produkte zur Deckung der Nachfrage in einem engen Marktsegment. Die Strategie gilt für diejenigen, die spezialisierte, qualitativ hochwertige Waren herstellen hoher Preis. Diese Strategie ist gut, weil sie es Ihnen ermöglicht, den Teil des Marktes zu finden, der für Wettbewerber unzugänglich ist, wodurch es möglich wird, die Kosten des Wettbewerbs zu senken und Ressourcen in die Eigenentwicklung umzulenken.

Die kommutative (adaptive) Strategie beinhaltet die Befriedigung einzelner Dienstleistungen und die Lösung von Problemen auf lokaler Ebene, was typisch für kleine, private Unternehmen ist, die oft nur für kurze Zeit bestehen. Unternehmen mit einer kommutativen Strategie suchen nach jeder Möglichkeit, die Dienstleistungen ihrer Kunden zufriedenzustellen, daher sind solche Unternehmen in ihren Aktivitäten normalerweise sehr flexibel.

Die explorative Strategie (Pionier, Innovation) ist die riskanteste Strategie, sie beinhaltet die Schaffung völlig neuer Produkte, revolutionärer Produkte. Das Hauptproblem solcher Unternehmen besteht darin, dass es unmöglich ist, die Nachfrage nach ihren Produkten zu untersuchen, da diese einfach noch nicht besteht. Entdecker schaffen einen Bedarf für ihr eigenes Produkt und ihr Geschäftserfolg hängt davon ab, wie gut sie erfolgreich sind. Die Praxis experimentierender Unternehmen zeigt, dass nur ein kleiner Prozentsatz der „Pioniere“ Erfolg hat, dieser Erfolg jedoch enorme Ausmaße hat und oft die Kosten aller Misserfolge deckt. Ein solches Geschäft wird in der Literatur als „skalierbar“ bezeichnet.

Funktionale Marketingstrategien

Als nächstes folgt die funktionale Ebene, auf der taktische Maßnahmen für verschiedene Unternehmensbereiche entwickelt werden, um die in der vorherigen Phase festgelegten Strategien zu erreichen. In dieser Phase wird das bestehende Produktmarketing weiterentwickelt bzw. verbessert, das in die folgenden Typen unterteilt wird.

Die Marketingstrategie auf funktionaler Ebene ist in folgende Typen unterteilt:

Sortiert.
Förderung.
Verteilung.
Preisgestaltung.
Auswahl des Zielmarktes.

Bei einer Sortimentsmarketingstrategie geht es darum, die Produktgruppen festzulegen, die in das Portfolio des Unternehmens aufgenommen werden, die Breite und Tiefe des Sortiments festzulegen und die Differenzierung von Produkten oder die Entwicklung neuer Produkte zu beschreiben.

Die Bestimmung der Zielgruppe, an die sich die Aktivitäten des Unternehmens richten sollen, die Entwicklung von Kommunikationsplänen und die Durchführung einer Informationskampagne, die potenzielle Verbraucher mit dem Produkt vertraut macht – all dies gehört zum Aufbau einer Werbestrategie. Eine Werbemarketingstrategie kann sich auch auf das Werbebudget eines Unternehmens beziehen.

Marketingstrategie Marktrestaurant

Wesen, Ziele und Zielsetzungen der Marketingstrategie

Unternehmen können bei ihrer Gründung und ihrem Betrieb nicht auf die Grundprinzipien des Marketings verzichten. Unter dem Begriff Marketing versteht man Marktaktivitäten. Im weiteren Sinne handelt es sich um eine umfassende, vielseitige und zielgerichtete Arbeit im Bereich Produktion und Markt, die als System zur Koordination der Fähigkeiten des Unternehmens und der bestehenden Nachfrage dient und die Befriedigung der Bedürfnisse sowohl der Verbraucher als auch des Herstellers sicherstellt.

Die Entwicklung eines Marketing-Mix, einschließlich der Produktentwicklung, deren Positionierung mit dem Einsatz verschiedener verkaufsfördernder Maßnahmen, ist eng damit verbunden strategisches Management. Bevor ein Unternehmen mit einer bestimmten Marketingstrategie in den Markt einsteigt, muss es die Position der Wettbewerber und seine Fähigkeiten klar verstehen und auch eine Linie ziehen, entlang derer es seine Konkurrenten bekämpfen wird.

Eine Marketingstrategie besteht aus einer Reihe langfristiger Entscheidungen darüber, wie die Bedürfnisse bestehender und potenzieller Kunden eines Unternehmens durch den Einsatz seiner internen Ressourcen und externen Fähigkeiten erfüllt werden können. Der Zweck der Strategieentwicklung besteht darin, die wichtigsten vorrangigen Richtungen und Proportionen der Unternehmensentwicklung unter Berücksichtigung der materiellen Versorgungsquellen und der Marktnachfrage festzulegen. Die Strategie sollte angestrebt werden optimale Nutzung Leistungsfähigkeit des Unternehmens zu verbessern und Fehlhandlungen zu verhindern, die zu einer Verringerung der Effizienz des Unternehmens führen könnten. Strategisches Marketing zielt auf ein Unternehmen ab wirtschaftliche Möglichkeiten auf seine Ressourcen zugeschnitten ist und Potenzial für Wachstum und Rentabilität bietet. Die Aufgabe des strategischen Marketings besteht darin, die Mission des Unternehmens zu klären, Ziele zu entwickeln, eine Entwicklungsstrategie zu formulieren und für eine ausgewogene Struktur des Produktportfolios des Unternehmens zu sorgen.

Meiner Meinung nach ist die Entwicklung einer Marketingstrategie notwendig, um die Wirksamkeit der laufenden Maßnahmen sicherzustellen Marketing Aktivitäten. Die Entwicklung und Umsetzung einer Marketingstrategie in Verbrauchermärkten erfordert von jedem Unternehmen Flexibilität und die Fähigkeit, die Wirkung von Marktmechanismen mithilfe spezieller Marketingmethoden zu verstehen, anzupassen und in einigen Fällen zu beeinflussen.

Die meisten strategischen Entscheidungen, die ein Unternehmen trifft, liegen im Bereich Marketing. Gründung eines neuen Unternehmens, Fusionen und Übernahmen, Entwicklung einer neuen Marktnische, Händlerpolitik, Eingrenzung oder Erweiterung der Produktlinie, Auswahl von Lieferanten und Partnern – all diese und viele andere Entscheidungen werden im Rahmen einer Marketingstrategie getroffen. Der Erfolg des Unternehmens hängt von der Angemessenheit der Marketingstrategie des Unternehmens ab.

Im Rahmen der Entwicklung von Marketingstrategien wird davon ausgegangen:

Entwicklung einer Marketingpolitik für das gesamte Unternehmen;

Entwicklung eines Marketingplans;

Identifizierung von Wettbewerbsvorteilen;

Entwicklung einer Strategie zur Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen;

Gestaltung von Richtlinien im Bereich Verkaufsförderung;

Entwicklung eines Verbrauchermotivationssystems;

Lösungen zur Gewinnung und Bindung profitabler Kunden.

Die Marketingstrategie eines Unternehmens, einer Firma oder eines Unternehmens wird von Spezialisten unter Berücksichtigung einer Reihe von Faktoren entwickelt, wie z. B. der aktuellen Marktsituation, dem Einfluss des externen Umfelds, den Entwicklungsprioritäten des Unternehmens, den internen Ressourcen des Unternehmens usw. Nach der Sammlung und Analyse der notwendigen Daten über das externe und interne Umfeld des Unternehmens werden mehrere mögliche Szenarien für die strategische Geschäftsentwicklung vorgeschlagen. Jedes Szenario kann Folgendes umfassen: Verbrauchersegmentierung, SWOT-Analyse, ggf Kernkompetenzen Unternehmen und bewertet das Szenario unter Risiko-Rendite-Gesichtspunkten. Für das vielversprechendste Szenario werden eine Marketingstrategie und ein strategischer Plan für den Übergang zur gewählten Strategie entwickelt.

Die Marketingstrategie beinhaltet:

Die langfristigen Pläne des Unternehmens in den Verbrauchermärkten

Analyse der Struktur der betrachteten Märkte;

Prognose von Marktentwicklungstrends;

Preisprinzipien und Wettbewerbsvorteile;

Auswahl und Begründung einer effektiven Positionierung des Unternehmens im Markt.

Ich glaube, dass die Phasen der Entwicklung einer Marketingstrategie die folgenden Schritte umfassen werden:

1) Einschätzung der aktuellen Marktlage;

In dieser Phase ist es notwendig, eine genaue oder zumindest fachmännische Einschätzung des Marktanteils abzugeben, die vierteljährlichen Verkaufsmengen zu analysieren und festzustellen, wovon sie abhängt: den Erhalt und die Verarbeitung von Rohstoffen, saisonale Nachfrage, bestimmen, wie sich der Markt für einen bestimmten Produkttyp verändern wird und ob er wesentliche Veränderungen erfahren wird, beurteilen die Veränderungen, die mit der weiteren Entwicklung des Dienstleistungssektors verbunden sind. (Was wird dies zu einem entsprechenden Anstieg der Nachfrage führen und wie kann diese Markterweiterung genutzt werden)? Führen Sie eine Analyse der Preisänderungen durch und analysieren Sie den Lieferantenmarkt.

2) Marktsegmentierung und Ermittlung des Verbraucherinteresses;

Die Wahl des Zielsegments bestimmt, welche Bedürfnisse das Unternehmen befriedigen möchte und welche Produkte oder Dienstleistungen es den Kunden präsentiert.

Das heißt, das Unternehmen muss tatsächlich die Frage beantworten: Wer sind unsere Verbraucher?

Um am Markt erfolgreich zu sein, muss sich ein Unternehmen sowohl auf unbesetzte Marktnischen als auch auf die Verbraucherbedürfnisse konzentrieren, die noch nicht befriedigt werden. Im Jahr 1850 wurde beispielsweise die Firma Levi's gegründet, die Jeans herstellte, die später zu einem festen Bestandteil des amerikanischen Lebensstils wurden. Das Unternehmen wurde in diesem Marktsegment führend und ist bis heute stark und stark. profitables Unternehmen, das sich leicht an veränderte Marktchancen anpassen lässt.

3) Analyse der Aktivitäten von Wettbewerbern und allgemein Bestimmung der Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens;

Das heißt, in dieser Phase ist es notwendig, festzustellen, wie sich Ihr Unternehmen von allen anderen unterscheidet, also die Stärken und Schwächen zu identifizieren, die den größten Einfluss auf den Erfolg der Organisation haben. Sie werden im Verhältnis zu Wettbewerbern ermittelt. Stärken und Schwächen sind relative Definitionen, keine absoluten. Es ist gut, in etwas stark zu sein, aber wenn Ihre Konkurrenten darin stärker sind, wird es zu Ihrer Schwäche.

Beispielsweise war die Firma Mercedes stark in der Produktion von zuverlässigen, luxuriösen und langlebigen Autos, doch die Firma Honda startete die Produktion des Acura-Autos und Toyota-Lexus, die Mercedes auf dem amerikanischen Markt überlegen waren, verlor das Unternehmen seine Vorteile.

4) Bildung von Marketingentwicklungszielen;

Die Definition klarer Ziele hilft bei der Entwicklung einer wirksamen Strategie und ermöglicht es Ihnen, die Mission des Unternehmens in konkrete Maßnahmen umzusetzen.

Bestimmen Sie, was das Unternehmen als Ergebnis seiner Entwicklung erreichen möchte. Dies könnte eine Steigerung von Umsatz, Gewinn und Zufriedenheit sein öffentliche Meinung (gute Einstellung Lieferanten, Käufer, Regierung, Aktionäre usw.), Imagebildung.

5) Erforschung möglicher Alternativen im Hinblick auf die Strategie;

6) Schaffung eines bestimmten Images des Unternehmens auf dem Markt;

7) Bewertung der Strategie im Hinblick auf ihre finanzielle Tragfähigkeit.

In diesem Stadium:

Analyse und Prognose der Qualität und Ressourcenintensität der zukünftigen Produkte des Unternehmens;

Prognose der Wettbewerbsfähigkeit der bestehenden und zukünftigen Produkte des Unternehmens;

Prognose von Preis- und Verkaufsniveaus für die bestehenden und zukünftigen Produkte des Unternehmens;

Prognose von Umsatz- und Gewinnvolumina;

Festlegung von Benchmarks und Zwischenstufen der Steuerung (Begriffe und Steuerungswerte).

Es gibt Situationen, in denen die entwickelte Strategie angepasst oder ganz geändert werden muss. Dies liegt vor, wenn sich die Marktsituation stark ändert, beispielsweise wenn deutlich wettbewerbsfähigere Produkte auf dem Markt erscheinen als die vom Unternehmen hergestellten, oder wenn sich die eigenen Fähigkeiten des Unternehmens ändern oder sich die Möglichkeiten durch das Aufkommen erweitern von zusätzlichen Finanzierungsquellen.

Somit ermöglicht die Entwicklung einer Marketingstrategie dem Unternehmen:

Wählen Sie eine effektive Preis- und Produktpolitik;

Eine Marketingstrategie ist dann erforderlich, wenn es dem Unternehmen bereits gut geht. Da die Marktsituation nicht konstant ist, können rechtzeitige Maßnahmen von Wettbewerbern die Position und Bedeutung des Unternehmens auf dem Markt dramatisch verändern. Daher sind rechtzeitiges Handeln und starkes Marketing notwendig. Eine Marketingstrategie ist nicht nur etwas, das morgen, wenn sie noch stärker wird, benötigt wird, sondern auch etwas, das heute benötigt wird. Die Marketingstrategie ist ein notwendiger Schritt bei der Vorbereitung und Umsetzung eines jeden Geschäftsplans. Eine Marketingstrategie ermöglicht es Ihnen, diese wichtigen Fragen zu beantworten und der Unternehmensleitung einen effektiven Entwicklungsplan an die Hand zu geben.

Die Hauptziele einer Marketingstrategie sind normalerweise: Steigerung des Verkaufsvolumens; Identifizierung und Befriedigung von Verbraucherbedürfnissen; Gewinnsteigerung; Erhöhung des Marktanteils; Erhöhung des Kundenstroms; Erhöhung der Anzahl der Bestellungen. Die Ziele geplanter Aktivitäten können abstrakt festgelegt werden, ohne die aktuellen Umstände zu berücksichtigen. Dies sind normalerweise die Ziele, die das Management dem Ausführenden vorgibt. Bei der Aufgabe handelt es sich um das unter bestimmten Bedingungen gegebene Ziel, nämlich:

Portrait der Zielgruppe, um zu gewinnen, welche Informations- und Werbeveranstaltungen durchgeführt werden. Bei der Erstellung eines Porträts kann es viele Merkmale geben; natürlich muss auf Mäßigung geachtet werden, die manchmal den übermäßigen Eifer von Psychologen, Soziologen usw. eindämmt;

Analyse der Präsenz der Zielgruppe im Internet. Hier wird die Verbraucherkategorie des Publikums bestimmt (Käufer von Autos, Kleidung, Möbeln etc.). Anschließend ermitteln wir die Tatsache der Präsenz und die Größe des präsenten Publikums im Internet. Zur Erstellung dieses Abschnitts können offene Statistiken und kommerzielle Forschung genutzt werden.

Beschreibung der Werbearten und -formate. Die gewählten Methoden der Informationsdarstellung sollen hier beschrieben werden. Zielpublikum. Dies können PR-Events, Suchmaschinenwerbung, Grafikblöcke (Banner), Werbung auf thematischen Internetseiten sowie Offline-Werbung sein;

Die erwartete Wirkung von Informations- und Werbeaktivitäten. Die korrekteste Einschätzung ist eine Umsatzsteigerung (primär, sekundär usw.), obwohl es nicht immer möglich ist, diesen Indikator zu verfolgen. Es ist einfacher, die Anzahl der Telefonanrufe und Website-Besuche abzuschätzen, es wird jedoch nicht empfohlen, sich nur auf diese Indikatoren zu konzentrieren.

Die Hauptprobleme, die bei der Begründung und Entwicklung einer Marketingstrategie für ein Unternehmen gelöst werden müssen, sind in Abb. dargestellt. 1.

Die Aufgabe des strategischen Marketings besteht darin, die Mission des Unternehmens zu klären, Ziele zu definieren, eine Entwicklungsstrategie zu entwickeln und für eine ausgewogene Struktur des Produktportfolios zu sorgen. Dementsprechend werden im Prozess der Begründung und Entwicklung der Marketingstrategie eines Unternehmens drei miteinander verbundene Aufgaben gelöst:

1) Entwicklung einer Reihe von Marketingaktivitäten (Entwicklung neuer Produkttypen; Bildung von Allianzen, Differenzierung der Marktpolitik; Diversifizierung der Produktion; Überwindung von Markteintrittsbarrieren usw.);

2) Anpassung der Unternehmensaktivitäten an Veränderungen im äußeren Umfeld (unter Berücksichtigung kultureller Besonderheiten im Kontakt mit der Öffentlichkeit, der sozialen Situation im Land, der wirtschaftlichen Bedingungen usw.);

3) Sicherstellung der Angemessenheit der Marketingpolitik des Unternehmens an die sich ändernden Bedürfnisse der Kunden (Änderungen im Sortiment der produzierten Waren und Dienstleistungen; Kenntnis der Kundenbedürfnisse; detaillierte Marktsegmentierung usw.).

Meiner Meinung nach wird die Entwicklung einer Marketingstrategie es dem Unternehmen ermöglichen:

Deutlich erweitern Kundenstamm und das Verkaufsvolumen steigern;

Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit von Produkten/Dienstleistungen;

Einrichtung eines regelmäßigen Mechanismus zur Änderung bestehender und Entwicklung neuer Produkte;

Erstellen Sie ein Tool zur Massenkundengewinnung.

Entwickeln Sie eine wirksame Preis- und Produktpolitik.

Erstellen Sie einen Mechanismus zur Überwachung von Marketingaktivitäten.

Verbessern Sie die Qualität des Kundenservice.

Die Bedeutung einer Marketingstrategie liegt darin begründet, dass Marketing Informationen sowie strategische und operative Verbindungen zwischen einem Unternehmen und einem Unternehmen herstellt Außenumgebung. Infolgedessen ist die direkte Funktionsweise des Marketings eng mit anderen Subsystemen des Unternehmensaktivitätsmanagements verbunden. Marketing Aktivitäten Unternehmen ermöglicht es, sich besser in einem spezifischen Marktumfeld zurechtzufinden.

Vermarktungsstrategie- ein Element der Unternehmensstrategie, das darauf abzielt, Waren und Dienstleistungen zu entwickeln, zu produzieren und an den Käufer zu liefern, die seinen Bedürfnissen am besten entsprechen.

Vermarktungsstrategie ist ein Programm zur Erreichung des Hauptziels des Unternehmens – der Sicherung von Gewinnen aus Marktaktivitäten. Ein Ziel ist eine Aussage darüber, was das Unternehmen in absehbarer Zukunft erhalten (stabil erhalten) möchte.

Eine Marketingstrategie ist eine Reihe von Grundsätzen, mit deren Hilfe ein Unternehmen Marketingziele formuliert und die Umsetzung dieser Ziele auf dem Markt organisiert.

Die Marketingstrategie bestimmt das Tempo der Zielerreichung:

schnelles Wachstum der Gewinne aus Marktaktivitäten,
Wachstumsstabilität,
oder eine Gewinnreduzierung zugunsten des Wachstums anderer Nichtmarktindikatoren (Kapitalisierung, Globalisierung, Präsenz usw.).

Der wichtigste Indikator für die Marktaktivität eines Unternehmens ist der Umsatz, das Verhältnis zwischen Umsatzvolumen und Rentabilität. Abhängig davon, wie sich dieses Verhältnis ändert, kann die Marketingstrategie Folgendes umfassen:

schnelles Wachstum der Marketingindikatoren,
Stabile Marktpräsenz
Reduzierung der Marktpräsenz

Um für das Unternehmen strategisch wichtige Umsatzmengen und Rentabilität zu erreichen, ist es notwendig, eine Reihe von Marketing-Teilzielen festzulegen und eine Marketingstrategie festzulegen in Bezug auf:

Erhöhung oder Verringerung des Marktanteils
die Notwendigkeit, in dem einen oder anderen Marktsegment präsent zu sein
die Anzahl der Käufer, ihre Typologie, die eine oder andere personalisierte Einstellung gegenüber den Käufertypen;
Wiedererkennung, Einprägsamkeit und Loyalität gegenüber der Marke, dem Produkt und dem Produktangebot
usw. Marketingkennzahlen.

Um eine Marketingstrategie zu entwickeln, ist es notwendig, den Einfluss einer Reihe nicht marktbezogener Faktoren zu analysieren und zu berücksichtigen:

Makroökonomische Faktoren;
Politische Faktoren;
Technische Entwicklung;
Soziale Faktoren.

Der Prozess der Entwicklung einer Marketingstrategie Es empfiehlt sich, nacheinander die folgenden Schritte durchzuführen:

Führer;
„Aufholen“ („herausfordernd“)
Dem Anführer folgen;
Pflege einer Nische („Spezialist“)

Muster erkennen und analysieren. Es ist notwendig, Folgendes klar zu verstehen:

soziale Trends;
Tempo und Richtung der Marktentwicklung;
beurteilen Sie zukünftige Faktoren, die die Bildung von Angebot, Nachfrage, Konsummethoden usw. beeinflussen;

Schauen Sie sich die zukünftige Entwicklung des Unternehmens an und begründen Sie dessen Zustand ideale Bedingungen;

Bewerten Sie zukünftige Risiken und korrelieren Sie sie mit den Fähigkeiten des Unternehmens. Berücksichtigen Sie bei der anschließenden Ausarbeitung einer Marketingstrategie auch Maßnahmen zur Risikokompensation.

Legen Sie das Hauptziel in Bezug auf Gewinn und Umsatz fest, das mit Marketingmethoden erreicht werden kann.

Führen Sie eine Marktsegmentierung durch. Die Marketingstrategie muss genau diejenigen Marktsegmente benennen, auf die das Unternehmen seine Hauptanstrengungen konzentrieren wird. Für jedes der ausgewählten Zielsegmente ist es notwendig, eine eigene Marketingstrategie zu entwickeln. Die Ergebnisse der Segmentierung können sein:

Marketingstrategie, die sich auf ein Segment (Kundengruppe, Kunde) konzentriert und dieses als Zielgruppe betrachtet;
oder Marktabdeckung, was die Erstellung eines separaten Marketingprogramms für jedes Segment vorschlägt.

Es ist notwendig, einen Strategiebaum entsprechend dem Marketing-Mix für jedes Marktsegment zu erstellen (siehe Abschnitt 5):

In Bezug auf das Produkt (Erstellung, Korrektur eines Produkts, das das Hauptziel des Unternehmens in diesem Marktsegment erreichen kann).

allgemeines Konzept des Produkts;
Bestandteile des Produkts (Präsentationsform);
Produktfunktionen und -eigenschaften;
sensorische Einheit (Geschmack, taktile Wahrnehmung, Geruch, Klang, Aussehen);
Verpackung, die ihre physische Hülle bildet;
Gesamtqualität des Angebots;
begleitende Dienstleistungen;
eine Marke, die bestimmte Werte trägt und eine symbolische Bedeutung hat.

Bezogen auf den Preis – Gewinnmaximierung bei Verkaufschancen und Nachfrage nach dem Produkt (stabile Positionierung oder Korrektur der Preispositionierung in der Zukunft):

Schätzen Sie den Bedarf (Größe, Elastizität).
Analysieren Sie Ihre eigenen Fähigkeiten (Kostenstruktur).
Studieren Sie die Fähigkeiten der Wettbewerber (um die Preispolitik festzulegen).
Wählen Sie Preismethoden aus (unter Berücksichtigung der Erzielung maximaler Gewinne).
Führen Sie eine Analyse durch und berücksichtigen Sie nicht marktbezogene Faktoren, die die Preisbildung beeinflussen (Inflation, Regulierungsmaßnahmen usw.).
Endgültige Preisabnahme.

In Bezug auf Produktwerbung (Erreichung von Kommunikationszielen). Die Marketingstrategie ist die Grundlage für:

Werbestrategie;
Absatzförderung;
Direktmarketing (Direktmarketing);

In Bezug auf den Aufbau eines Vertriebssystems – Ziele und Zielsetzungen in Bezug auf:

Schaffung eines Vertriebs- und Bewegungssystems,
Produktpräsenz
Verkäufe;

Es ist erforderlich, den Zeitraum anzugeben, in dem der Plan voraussichtlich umgesetzt wird.

Es ist notwendig, einen Plan für die wichtigsten Marketingaktivitäten zu erstellen;

Finanzierungsquellen ermitteln, Finanzaufwendungen planen.

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