Die Schaffung von Gütern und die Bereitstellung von Dienstleistungen spiegelt das Konzept wider. Dienstleistung als Wirtschaftskategorie. Soziale Form des Arbeitsprodukts

Ein Gut ist ein Gegenstand, eine Dienstleistung, ein Phänomen, ein Arbeitsprodukt, nach dem eine Person das Bedürfnis verspürt und das sie braucht.

Damit ein Gegenstand zu einer Leistung wird, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
1) menschliches Bedürfnis;

2) die Eigenschaften des Objekts, die es zur Befriedigung dieses Bedarfs geeignet machen;

3) das Wissen einer Person über den Zusammenhang zwischen dem Bedarf und den Eigenschaften des Objekts;

4) die Möglichkeit, über diesen Gegenstand zu verfügen (der Gegenstand gehört nicht der Person; liegt außerhalb ihrer Reichweite; ist zu teuer).

Ein Gegenstand ist kein Gut mehr, wenn mindestens eine dieser Bedingungen nicht erfüllt ist. Beispielsweise verspürt eine Person das Bedürfnis nach leckerem Essen (erste Bedingung); es gibt Salz, das ihm helfen kann, dieses Bedürfnis zu befriedigen (zweite Bedingung); Allerdings weiß die Person nicht um den Zusammenhang zwischen ihrem Bedarf und Salz (dritte Bedingung) oder das Salz befindet sich in einem für sie unzugänglichen Bereich (vierte Bedingung).

Vorteile lassen sich laut A. Marshall in materielle und immaterielle einteilen (Abbildung 11). Zum materiellen Reichtum Dazu gehören nützliche materielle Dinge und das Recht, sie zu besitzen. Immaterielle Vorteile sind in zwei Gruppen unterteilt: intern und extern.

Zu internen immateriellen Vorteilen umfassen die eigenen Qualitäten und Fähigkeiten einer Person (z. B. kaufmännische Fähigkeiten, berufliche Fähigkeiten, die Fähigkeit, Freude am Lesen und an der Musik zu haben).

Zu externen immateriellen Vorteilen kann sowohl auf den Ruf als auch auf das Geschäft zurückgeführt werden soziale Verbindungen Menschen (zum Beispiel Beziehungen zu Arbeitskollegen, Klassenkameraden, Klassenkameraden, Kollegen, Freunden, Nachbarn, Verwandten).

Reputation bezieht sich auf externe Güter, da sie nicht immer von einer Person abhängt und von den Meinungen anderer über sie abhängt. Daher kann es sein, dass nicht der angesehenste Bürger einen hervorragenden Ruf genießt und umgekehrt.

Es kann Vorteile geben übertragbar und nicht übertragbar. Zu den nicht übertragbaren Vorteilen gehören persönliche Eigenschaften und Handlungs- und Vergnügensfähigkeiten, Teile von Geschäftsbeziehungen, die auf Vertrauen in den Einzelnen beruhen, sowie günstige klimatische Bedingungen, Luft, bürgerliche Privilegien und Rechte und die Möglichkeit, öffentliches Eigentum zu nutzen. Alle anderen Leistungen werden übertragen.

Darüber hinaus werden Waren erster, zweiter, dritter usw. Ordnung unterschieden. Ware erster Ordnung Person nutzt direkt zum Verzehr, Waren höherer Ordnung(zweite, dritte usw.) - zur Herstellung von Gütern erster Ordnung.

Ein und dasselbe Gut kann gleichzeitig ein Gut erster und höherer Ordnung (zweiter, dritter usw.) sein.

Für die Leistungen gelten folgende Gesetze:

1) gut Auftrag von oben kann nicht zur Befriedigung von Bedürfnissen verwendet werden, wenn man nicht über ergänzende (zusätzliche) Güter niedrigerer Ordnung verfügt (zum Beispiel kann Weizen, der in einem dunklen Schrank aufbewahrt wird, nicht zur Herstellung von Brot verwendet werden, wenn es keine Werkzeuge gibt, um daraus Mehl herzustellen). );

2) Güter höchster Ordnung sind Güter, weil
Sie werden zur Herstellung von Gütern erster Ordnung verwendet.

Die Leistungen können auch in wirtschaftliche (oder wirtschaftliche) und nichtwirtschaftliche Leistungen unterteilt werden.

Wirtschaftliche Vorteile sind, deren Bedarf die zur Verfügung stehende Menge übersteigt, d. h. es sind weniger davon vorhanden als der Bedarf. Jeweils, nichtwirtschaftliche Vorteile- Dabei handelt es sich um Güter, deren Bedarf geringer ist als die zur Verfügung stehende Menge. Dasselbe Gut kann unter unterschiedlichen Bedingungen sowohl wirtschaftlich als auch nichtwirtschaftlich sein. Beispielsweise ist Wasser unter normalen Bedingungen ein nichtwirtschaftliches Gut, aber in einem Gebiet ohne Feuchtigkeit wird es zu einem Wirtschaftsgut.

Die Haupteigenschaften einer Ware sind die folgenden: Wert, Kosten, Nutzen, Gebrauchswert.

Nutzwert Blata ist seine Fähigkeit, die Bedürfnisse der Menschen zu befriedigen. Wenn ein Gut keinen Gebrauchswert hat, findet es einfach keinen Käufer und wird nicht verkauft.

Dienstprogramm drückt auch die Fähigkeit eines Gutes aus, Bedürfnisse zu befriedigen, tut dies jedoch in einer etwas anderen Form als der Gebrauchswert. Wir können den Nutzen quantitativ einschätzen, und wenn es unmöglich ist, mit Sicherheit zu sagen, dass ein bestimmtes Gut um ein Vielfaches wertvoller ist als ein anderes, dann ist jeder Einzelne in der Lage, Güter nach ihrem Nutzen einzustufen. Die Kategorie „Gebrauchswert“ trägt nur eine qualitative Belastung und es kann nicht gesagt werden, dass der Gebrauchswert eines Produkts größer ist Nutzwert ein anderer.

Auch die Eigenschaften „Kosten“ und „Wert“ eines Produkts liegen in ihrer Bedeutung nahe beieinander, d. Es gibt jedoch Nuancen, die es uns ermöglichen, über ihren grundlegenden Unterschied zu sprechen.

Kategorie "Wert" spiegelt die subjektive Einschätzung einer Person zu einem Gut wider, "Preis" Ist objektives Merkmal. Der Wert eines Gutes ist für jeden Menschen unterschiedlich; sein Wert hängt von der Menge an Arbeit, Kapital, Land und Unternehmertum ab, die für seine Produktion aufgewendet wird.

In der Sowjetunion wurde versucht, die marxistische Arbeitswerttheorie in die Praxis umzusetzen. „...Die Institutionen der neuen Gesellschaft wurden in Anlehnung an die in den Werken von K. Marx und F. Engels beschriebenen Institutionen geschaffen.“ Versuche, die Preise von Gütern auf der Grundlage der Arbeitskosten für ihre Herstellung zu bestimmen, haben bei einigen Gütern und Dienstleistungen zu überhöhten Preisen und bei anderen zu niedrigen Preisen geführt. Infolgedessen herrscht bei manchen Gütern ein Mangel und bei anderen ein Überangebot; zu hohe Einkommen für einige Kategorien von Arbeitnehmern und in der Regel extrem niedrige Löhne für Proletarier geistiger Arbeit. Die Umsetzung des Arbeitswertprinzips bei der Preisgestaltung führte letztlich dazu, dass „nur diejenigen kaufen können, die zuerst kommen oder denen bestimmte Umstände (z. B. persönliche Beziehungen) eine privilegierte Stellung eingeräumt haben“. ”

Es ist auch notwendig, über die Existenz der Kategorie „Tauwert“ zu sprechen – einer Form der Wertäußerung im Tauschprozess, die die quantitativen Anteile der Güter im Tauschprozess bestimmt. Es ist interessant, dass sich das Verhältnis zwischen Tausch- und Gebrauchswert für jede Wirtschaftseinheit ständig ändert, und die Gründe für solche Änderungen sind folgende:

1. Veränderungen der individuellen Bedürfnisse (z. B. altersbedingt);

2. Änderungen der Produkteigenschaften;

3. Änderung der Menge eines Produkts (eine Erhöhung der zur Entsorgung verfügbaren Menge eines Produkts verringert seinen Gebrauchswert und erhöht seinen Tauschwert); Eine Reduzierung der Menge führt zum gegenteiligen Ergebnis.

Ein zum Tausch bestimmtes Wirtschaftsgut heißt Waren. Ein Gut hört auf, eine Ware zu sein, wenn die Wirtschaftseinheit, die es besitzt, die Absicht aufgibt, es zu tauschen, oder wenn es eine Einzelperson erreicht, die nicht die Absicht hat, es weiter zu tauschen, und die Absicht hat, sich am Konsum zu beteiligen.

Der wirtschaftliche Güteraustausch geht davon aus, dass einem Subjekt Güter zur Verfügung stehen, die für ihn einen geringeren Wert haben als andere Güter, über die ein anderes Subjekt verfügt, während dieses bei der Güterbewertung ein anderes Verhältnis aufweist; Probanden haben die Möglichkeit, Waren auszutauschen. Dadurch profitieren im Idealfall beide Kontrahenten von dem Deal.

Alle Produkte zeichnen sich durch besonderes aus Verkaufsfähigkeit oder Liquidität.

Erstens wird die Verkaufsfähigkeit von Gütern (Abbildung 12) begrenzt durch

in Bezug auf Personen, an die die Ware verkauft werden kann. Der Eigentümer der Ware darf die Ware nicht an Personen verkaufen, die:

· keinen Bedarf an diesen Gütern haben;

· dieses Produkt aus rechtlichen oder physischen Gründen nicht kaufen kann;

· Sie wissen nicht, ob Sie das Produkt kaufen können.

· Bewerten Sie das Produkt mit einem geringeren Betrag, als der Verkäufer erwartet.

Zweitens wird die Liquidität durch den Bereich begrenzt, in dem das Produkt verkauft werden kann, d. h. in einem bestimmten Bereich muss es einen Kreis von Menschen geben, die einen Bedarf an diesem Produkt haben. Darüber hinaus dürfen keine rechtlichen oder physischen Hindernisse für die Lieferung der Ware vor Ort vorliegen und auch die mit dem Transport verbundenen Kosten müssen gedeckt sein.

Drittens ist die Liquidität der Güter quantitativ begrenzt. Zum Beispiel ein Tutorial zu Wirtschaftstheorie können an ein relativ kleines Publikum verkauft werden, während die Romane einiger D. Dontsova in unvorstellbaren Mengen verkauft werden.

Viertens ist die Verkaufsfähigkeit von Waren durch die Saison begrenzt, in der die Waren verkauft werden können. Beispielsweise kann ein Produkt nur im Winter verkauft werden, ein anderes ausschließlich im Sommer, das dritte ist die Halbsaison.

Da die Ressourcen recht knapp sind, ist die Wirtschaft nicht in der Lage, eine optimale Produktion des gesamten Güter- und Dienstleistungsspektrums sicherzustellen. Es müssen Entscheidungen darüber getroffen werden, welche Mengen an Gütern produziert werden können und welche entsorgt werden müssen.

Beziehung Austausch erscheinen zuerst im Formular Autistischer Austausch- Austausch zwischen Mensch und Natur. Wie der französische Ökonom A. Turgot feststellt, ist der Preis, den die Natur bei dieser Transaktion vom Menschen verlangt, die vom Menschen aufgewendete Zeit und Mühe. Die heute vorherrschende Form des Austauschs ist der autistische Austausch nur bei Isolation des Einzelnen. Ein Beispiel für einen autistischen Austausch kann als Austausch zwischen einem kreativen Individuum und der Natur angesehen werden, wodurch ersteres Informationen in Form von Offenbarung (Inspiration) erhält.

Eine Dienstleistung ist das Ergebnis mindestens einer Handlung, die notwendigerweise im Rahmen der Interaktion zwischen Anbieter und Verbraucher durchgeführt wird, und ist in der Regel immateriell. IN Russische Föderation Der Dienstleistungsbegriff ist in Artikel 2 definiert Bundesgesetz... ... Wikipedia

Dienst, Gefallen, Hilfe, Vergnügen. Bieten Sie Ihre Dienste an. Bärendienst. Eine gute Wendung verdient eine andere; Hand wäscht Hand. .. Mi… Synonymwörterbuch

SERVICE, Dienstleistungen, Frauen. 1. Eine Handlung, die einem anderen Hilfe oder Nutzen bringt. „Der Dienst in Freundschaft ist eine heilige Sache.“ Krylow. „Sechs Diener blinzeln mit den Augen, und sie eilen mit aller Kraft zum Gottesdienst.“ Leukin. Tu jemandem einen Gefallen. Danke für dein... ... Uschakows erklärendes Wörterbuch

Service- Das Ergebnis der direkten Interaktion zwischen dem Künstler und dem Verbraucher sowie der eigenen Aktivitäten des Künstlers zur Befriedigung der Bedürfnisse des Verbrauchers. Hinweis Aufgrund ihres funktionalen Zwecks werden die für die Bevölkerung erbrachten Dienstleistungen unterteilt... ... Leitfaden für technische Übersetzer

SERVICE und Ehefrauen. 1. Eine Handlung, die Nutzen bringt und einem anderen hilft. Service anbieten. Bieten Sie Ihre Dienste an. Freundlich. Bärisch du. (peinliche Hilfe, Dienst, der nur Schaden anrichtet). 2. pl. Haushaltsannehmlichkeiten zur Verfügung gestellt, Nr. Büro für Gutes... ... Ozhegovs erklärendes Wörterbuch

- (Dienstleistung) Wirtschaftsgut (Gut), das in Form von Arbeit, Beratung, Managementkunst erscheint – im Gegensatz zu materiellen Gütern (Ware). Kommerzielle Dienstleistungen(Dienstleistungen für den Handel) umfassen Bankwesen, Versicherungen, Transport... ... Wörterbuch der Geschäftsbegriffe

- (Dienstleistung) Aus wirtschaftlicher Sicht eine Ware oder ein Gut (Gut) in Form von Arbeit, Beratung, Managementkunst usw. im Gegensatz zu einer materiellen Ware (Ware). Zu den Handelsdienstleistungen gehören Bankgeschäfte, Versicherungen usw. Finanzwörterbuch

Service- ■ Das nennt man Erbringung von Dienstleistungen: Kinderschläger geben; Tiere schlagen; Bestrafe die Bösewichte ... Lexikon allgemeiner Wahrheiten

Service- gekennzeichnet durch Ungreifbarkeit, Unhaltbarkeit, inkonsistente Qualität und Untrennbarkeit von der Quelle. Aktionsdienstleistungen, die sich direkt an den Verbraucher richten. Dienstleistungen sind Arten von Aktivitäten, bei denen kein Neues... ... entsteht. Buchhaltungsenzyklopädie

Service- (für steuerliche Zwecke) Tätigkeiten, deren Ergebnisse keinen materiellen Ausdruck haben, werden im Rahmen der Ausübung dieser Tätigkeit verkauft und verbraucht... Enzyklopädisches Wörterbuch-Nachschlagewerk für Unternehmensmanager

Bücher

Ein einfacher Gefallen, Bell Darcy. Eine Freundin bittet um einen einfachen Gefallen – ihren Sohn von der Schule abzuholen. Doch danach gerät das Leben der alleinerziehenden Mutter Stephanie auf den Kopf. Der Freund verschwindet. Sie ist weder zu Hause noch bei der Arbeit. Sie…
Ein einfacher Gefallen, Bell D. Eine Freundin bittet mich, einen einfachen Gefallen zu tun – ihren Sohn von der Schule abzuholen. Doch danach gerät das Leben der alleinerziehenden Mutter Stephanie auf den Kopf. Der Freund verschwindet. Sie ist weder zu Hause noch bei der Arbeit. Sie tut es nicht...

1. Einleitung............................................... ................................................. ...... ......2

2. Produkt und seine Eigenschaften................................................ .......................................2

2.1 Die Doppelnatur der in einem Produkt verkörperten Arbeit ...................................5

3. Marktmechanismus……………………………………………………...8

3.1 Nachfrage……………………………………………………………………………...9

3.2 Angebot……………………………………………………….11

3.3 Gleichgewichtspreis……………………………………………………..13

4. Referenzliste………………………………………………………15

Einführung.

Seit jeher beschäftigen sich die Menschen mit der Jagd, dem Fischfang sowie dem Sammeln von Beeren und Pilzen. Das heißt, sie betrieben Subsistenzlandwirtschaft. Sie stellten Werkzeuge und Kleidung her und bauten Häuser. Aber nicht jeder hatte solche Fähigkeiten. Jemand wusste, wie man eine Sache macht, jemand anderes, jemand hatte nicht das passende Material usw. In diesem Zusammenhang war ein Austausch von Gegenständen und Dienstleistungen erforderlich Eigenproduktion für Gegenstände und Dienstleistungen, die eine Person aus dem einen oder anderen Grund nicht selbst herstellen konnte. Gegenstände oder Dienstleistungen, die menschliche Bedürfnisse befriedigen können, werden als Güter bezeichnet. Eine Ware unterscheidet sich von einer Ware dadurch, dass sie durch Tausch ein menschliches Bedürfnis befriedigt. Nicht jedes Gut ist ein Gut, und umgekehrt ist jedes Gut ein Gut. Ware ist die wichtigste und wichtigste Kategorie der Warenproduktion.

Produkt und seine Eigenschaften. Die Doppelnatur der in einem Produkt verkörperten Arbeit.

Produkt ist ein Produkt der Arbeit, das zur Befriedigung bestimmter Bedürfnisse und zum Austausch gegen andere Güter hergestellt wird. Folglich hat eine Ware zwei Eigenschaften: Gebrauchswert und Wert.

Nutzwert– Dies ist der Nutzen für den Verbraucher, die Fähigkeit eines Produkts, bestimmte menschliche Bedürfnisse (sowohl persönliche als auch industrielle) zu befriedigen. Daher lassen sich alle Güter in Produktionsmittel (zum Beispiel Maschinen, Rohstoffe) und Konsumgüter (zum Beispiel Lebensmittel, Kleidung) unterteilen. Der Gebrauchswert entsteht nur im Gebrauch oder Verbrauch. Ein Gebrauchswert wird zur Ware, wenn er zur Befriedigung der Bedürfnisse anderer Menschen bestimmt ist und in einem bestimmten Verhältnis gegen andere Gebrauchswerte eingetauscht wird. Eine der Eigenschaften einer Ware besteht darin, dass dieselbe Ware unterschiedliche Bedürfnisse befriedigen kann, ebenso wie dasselbe Bedürfnis durch unterschiedliche Gebrauchswerte befriedigt werden kann. Der Nutzen einer Sache macht sie zum Gebrauchswert.
Die Beschaffenheit einer Ware hängt nicht davon ab, wie viel Arbeit für ihre Herstellung aufgewendet wurde. Beispielsweise ist eine von Hand produzierte Tonne Kartoffeln arbeitsintensiver als eine mit moderner Technologie hergestellte Tonne Kartoffeln, ihr Gebrauchswert ist jedoch derselbe. Der Gebrauchswert ist dann eine Ware, wenn er erstens gesellschaftlicher Natur ist, d.h. Befriedigt nicht die Bedürfnisse des Herstellers, sondern anderer Unternehmen. Zweitens muss es das Ergebnis menschlicher Arbeit sein. Drittens erfolgt die Übertragung an einen Dritten nicht unentgeltlich, sondern durch Tausch. Bei der Betrachtung von Gebrauchswerten wird immer von deren quantitativer Bestimmung ausgegangen, zum Beispiel ein Hektar Land, Liter Benzin, eine Tonne Eisen usw. Gebrauchswerte bilden den materiellen Inhalt des Reichtums, unabhängig von seiner gesellschaftlichen Form. Daher ist der Gebrauchswert in seiner anfänglichen Ausprägung eine natürliche Eigenschaft eines Gutes. Jedes Produkt hat es. Im Laufe der historischen Entwicklung der Gesellschaft ändern sich auch die Konsummethoden von Konsumwerten und es entstehen neue Arten davon. Beispielsweise werden neue Materialien, neue Konstruktions- und Produktionsmethoden sowie neue Technologien erfunden. Eine besondere Art von Gebrauchswert ist Dienstleistungen. Der Hauptunterschied zwischen Dienstleistungen und Gütern besteht darin, dass der Gebrauchswert von Dienstleistungen keine materielle Form hat, sie nicht direkt akkumuliert werden können, sondern direkt zum Zeitpunkt der Produktion konsumiert werden können, aber einen spürbaren Einfluss haben. Dienstleistungen fungieren als Waren, weil Sie existieren nicht für den Eigenverbrauch, sondern für den Austausch gegen andere Güter. Die Befriedigung einiger Bedürfnisse ist ohne besondere Aktivitäten von Menschen, zum Beispiel von Ärzten oder Lehrern, nicht möglich.

Unter den vielen Produkten gibt es solche, die das gleiche Bedürfnis befriedigen und sich daher gegenseitig ersetzen können. Produkte wie Tee und Kaffee, Brillen und Kontaktlinsen. Handelt es sich um austauschbare Güter, bzw Ersatz. Einige Arten von Diensten können auch Ersatzdienste sein. Zum Beispiel der Transport mit der Bahn oder dem Auto. Steigt der Verbrauch eines dieser Produkte, sinkt der Verbrauch des anderen. Es gibt Güter und Dienstleistungen, die menschliche Bedürfnisse nur in Kombination befriedigen. Zum Beispiel Skischuhe und Skier. Sind sie komplementär oder? komplementär Waren. Gleichzeitig steigt oder sinkt die Nachfrage nach solchen Gütern. Es gibt auch unabhängige, nicht verwandte Produkte. Ihr Bedarf hat nichts miteinander zu tun. Der Gebrauchswert hat drei Erscheinungsformen: Quantität, natürliche Form, Qualität.

Ein Produkt hat nicht nur die Eigenschaft, menschliche Bedürfnisse zu befriedigen, sondern auch die Eigenschaft, mit anderen Gütern Beziehungen einzugehen und gegen andere Güter ausgetauscht zu werden. Die zweite Eigenschaft des Produkts ist Preis. Der Tauschwert wird in Form eines quantitativen Verhältnisses dargestellt, in Form eines Verhältnisses, in dem Gebrauchswerte einer Art gegen Gebrauchswerte einer anderen Art ausgetauscht werden. Wenn ein produziertes Produkt die Bedürfnisse einer Person nicht befriedigt – das heißt, es keinen Gebrauchswert hat –, dann hat es keinen Tauschwert. Der Tauschwert ist keine eigenständige Eigenschaft einer Ware, sondern nur eine Form der Tauschäußerung ihres Wertes, also der in ihr verkörperten gesellschaftlichen Arbeit. Die Kosten können individueller oder sozialer Natur sein. Beispielsweise können bei zwei Herstellern, die denselben Produkttyp herstellen, die Menge und die Kosten der aufgewendeten Arbeit sowie die Kosten für die Herstellung dieses Produkts unterschiedlich sein. Daher sind es die Arbeitskosten jedes einzelnen Herstellers zur Herstellung eines bestimmten Produkts Individuell Preis. Sozialer Wert manifestiert sich im Markt. Mit anderen Worten, öffentlich Wert ist ein individueller, auf dem Markt anerkannter Wert. Der soziale Wert entwickelt sich spontan unter dem Einfluss des Wunsches jedes Austauschteilnehmers, die Befriedigung seiner Bedürfnisse zu maximieren. Die Tatsache, dass Güter in einem bestimmten Verhältnis ausgetauscht werden, bedeutet, dass sie unabhängig von ihrer konkreten Form etwas gemeinsam haben. Die allgemeine objektive Eigenschaft von Gütern besteht darin, dass für ihre Herstellung gesellschaftliche Arbeit aufgewendet wird: Als Gebrauchswerte sind Güter unterschiedlich, als Verkörperung gesellschaftlicher Arbeit jedoch homogen. Die in einer Ware verkörperte gesellschaftliche Arbeit bildet den Wert der Ware. Somit ist der Tauschwert die äußere Wertäußerung und liegt dem Warenaustausch zugrunde. Nur ein Produkt, das einen Gebrauchswert darstellt, kann einen Wert haben, aber nicht jedes Produkt, nicht jeder Gebrauchswert hat einen Wert (Gegenstände, für die keine menschliche Arbeit aufgewendet wurde, haben keinen Wert). Andererseits machen die Arbeitskosten an sich noch keinen Produktwert aus (Arbeitsprodukte, die für den eigenen Konsum produziert werden, erwerben nicht die Eigenschaft des Werts). Nachdem K. Marx das umfangreiche Material zur Geschichte des Austauschs zusammengefasst hatte, identifizierte er vier Phasen in der Entwicklung von Wertformen:

1. einfache, einzelne oder zufällige Wertform;

2. vollständige oder erweiterte Wertform;

3. allgemeine Wertform;

4. monetäre Wertform.

Eine einfache, einzelne oder zufällige Wertform ist charakteristisch für die Anfangsphase der Entwicklung der Warenproduktion, als die Arbeitsprodukte nur durch einzelne und zufällige Tauschakte in Güter umgewandelt wurden. In der einfachen Form wurde der Wert einer bestimmten Ware nur nebenbei in Bezug auf eine andere Ware ausgedrückt. Es kann durch die Gleichung dargestellt werden: Produkt A = Produkt B. C in diesem Fall zwei unterschiedliche Güter – Produkt A und Produkt B – spielen zwei unterschiedliche Rollen. Ware A drückt ihren Wert in Ware B aus, spielt also eine aktive Rolle und liegt in der relativen Wertform vor. Produkt B dient als Material zum Ausdruck des Wertes von Produkt A, spielt eine passive Rolle und liegt in einer äquivalenten Wertform vor. Die Umwandlung einer einfachen, einzelnen oder zufälligen Wertform in eine vollständige oder erweiterte Wertform ist auf die Entwicklung der gesellschaftlichen Arbeitsteilung, das Wachstum der Produktion und die Weiterentwicklung des Austauschs zurückzuführen.

Mit der ersten großen gesellschaftlichen Arbeitsteilung – der Trennung der Viehzucht von der Landwirtschaft – nimmt der Austausch einen mehr oder weniger regelmäßigen Charakter an. Nun ist ein Arbeitsprodukt, zum Beispiel Vieh, keine Ausnahme, sondern wird normalerweise gegen viele andere Güter eingetauscht. Diese Austauschstufe ist durch eine vollständige oder erweiterte Wertform gekennzeichnet: Ware A = Ware B oder Ware C usw. Dieselbe Ware (A) begann ihren Wert nicht in einer einzelnen Ware, sondern in einer Reihe von Waren auszudrücken Andere Güter . Als Äquivalent fungieren mehrere Güter, jedes von ihnen ist eines von vielen Äquivalenten – kein zufälliges, sondern ein besonderes Äquivalent (neben vielen anderen Gütern). In der vollen oder erweiterten Form des Werts kommt der gesellschaftliche Charakter der in einer Ware verkörperten Arbeit deutlicher zum Ausdruck, denn der Wert drückt sich nicht in einer einzelnen Ware aus, sondern in einer Reihe anderer Güter. Die Bedeutung der Genauigkeit des quantitativen Verhältnisses zwischen den ausgetauschten Gütern nimmt zu. Durch die gesellschaftliche Arbeitsteilung und das Wachstum der Warenproduktion wird der Austausch zu einer ständigen Lebensnotwendigkeit für den Warenproduzenten. Aus der Warenwelt sticht eine Ware hervor, gegen die alle anderen Güter getauscht werden können – das universelle Äquivalent. Diese Entwicklungsstufe des Austauschs ist durch eine allgemeine Wertform gekennzeichnet:

Der Wert aller Güter drückt sich nun einheitlich im Gebrauchswert einer Ware aus, die die Rolle eines universellen Äquivalents spielt. Ein universelles Äquivalent ist eine Ware, die direkt gegen alle anderen Waren eingetauscht werden kann. Sein Gebrauchswert wird zur allgemeinen Form der Wertäußerung für die gesamte Warenwelt; konkrete Arbeit, in einem Äquivalent enthalten, dient als universelle Manifestationsform menschlicher Arbeit im Allgemeinen; das universelle Äquivalent ist die direkte Verkörperung des sozialen Haufens. Die Rolle des universellen Äquivalents begann jenes Produkt zu spielen, das in erster Linie als Ware fungierte, also hauptsächlich zum Tausch produziert wurde. Für einige Völker war es zunächst Vieh, für andere Pelze und Häute, für andere Elfenbein, Salz usw. Mit der Ausweitung des Austauschs und seiner Ausweitung über den lokalen Markt hinaus wird Gold letztendlich die Rolle des universellen Äquivalents zugeschrieben. Die allgemeine Wertform wird durch die Geldform ersetzt:

Als Geld fungiert eine Ware, mit deren natürlicher Form aufgrund gesellschaftlicher Gewohnheit schließlich eine äquivalente Form verschmolzen wird.

Die Doppelnatur der in einem Produkt verkörperten Arbeit. Im Arbeitsprozess entstehen Gebrauchswert und Wert. Dieser Umstand folgt aus der Tatsache, dass die Arbeit jedes Produzenten dualer Natur ist, nämlich als konkrete Arbeit und als abstrakte Arbeit. Die Entdeckung und Analyse der Doppelnatur der Arbeit ist der Hauptbeitrag von K. Marx zur Arbeitswerttheorie.

Spezifische Arbeit ist nützliche Arbeit, die aufgewendet wird eine bestimmte Form und qualitativ anders als alle anderen Arten von Arbeit (z. B. die Arbeit eines Zimmermanns, Bäckers, Schneiders usw.). Spezifische Arbeit schafft einen spezifischen Gebrauchswert. Der Unterschied in den Gebrauchswerten ist darauf zurückzuführen, dass sie vollständig als Produkte fungieren verschiedene Typen spezifische Arbeit. Die spezifische Natur der konkreten Arbeit jedes Warenproduzenten begründet seinen Unterschied zu anderen Warenproduzenten.

Abstrakte Arbeit- Dabei handelt es sich um Arbeit, die unabhängig von ihrer konkreten Form als Arbeitskosten im Allgemeinen gilt (menschliche Energie, Muskelkraft, Nerven, Gehirnfunktion). Es ist abstrakte Arbeit, die Wert schafft. Seine Besonderheit besteht darin, dass es seinen sozialen Charakter im Markt, im Austauschprozess manifestiert. Unter Bedingungen der Warenproduktion drückt die Doppelnatur der Arbeit den Widerspruch zwischen privater und gesellschaftlicher Arbeit aus. Die spezifische Arbeit jedes Produzenten ist eine Privatsache; sie steht nicht im Einklang mit der Arbeit anderer Produzenten; sie wird spontan, auf eigene Gefahr und Gefahr ausgeführt, ohne vorherige Kenntnis der Bedürfnisse der Gesellschaft nach einer bestimmten Art von Gütern. Andererseits bestimmt die gesellschaftliche Arbeitsteilung das Bestehen einer umfassenden Verbindung zwischen isolierten Produzenten, da sie, indem sie Produkte nicht für den eigenen Verbrauch, sondern für andere produzieren, im Wesentlichen füreinander arbeiten. Folglich ist die Arbeit jedes Warenproduzenten nicht nur privater, sondern auch gesellschaftlicher Natur. Der gesellschaftliche Charakter der Arbeit manifestiert sich jedoch erst auf dem Markt im Austauschprozess: Erst hier stellt sich heraus, ob die Arbeit eines Warenproduzenten für andere nützlich, für die Gesellschaft notwendig ist und ob sie gesellschaftliche Anerkennung findet. Der erfolgreiche Verkauf von Waren durch einige Hersteller verletzt oft die Interessen anderer, die sich nicht ausreichend an die Bedürfnisse der Gesellschaft und Marktbedingungen angepasst haben. Dadurch werden einige Produzenten reich, andere gehen bankrott. Der Widerspruch zwischen privater und gesellschaftlicher Arbeit spiegelt sich im Widerspruch zwischen konkreter und abstrakter Arbeit wider. Das Produkt als Einheit von Gebrauchswert und Wert enthält zugleich einen Widerspruch zwischen beiden. Der Widerspruch zwischen privater und gesellschaftlicher Arbeit ist der Grundwiderspruch der einfachen Warenproduktion. Im Kapitalismus verschärft er sich noch und verwandelt sich in einen Widerspruch zwischen der gesellschaftlichen Natur der Produktion und der privatkapitalistischen Form der Aneignung (dem Hauptwiderspruch des Kapitalismus). Die Abrechnung der Arbeitskosten auf dem Markt erfolgt spontan. Wenn der Wert die in einer Ware verkörperte Arbeit darstellt, dann kann ihr Wert durch die Menge an Arbeit bestimmt werden, die gesellschaftlich für ihre Produktion notwendig ist. Offensichtlich wird der Wert an der Arbeitszeit gemessen. Allerdings können unterschiedliche Rohstoffproduzenten für die Herstellung desselben Produkts Geld ausgeben andere Zeit und unterschiedlich viel Arbeitsaufwand. Dies hängt von den Fähigkeiten des Arbeiters, von der Perfektion der Arbeitsmittel und dem Niveau der Arbeitsproduktivität ab. Folglich ist nicht jede Arbeit, sondern nur die gesellschaftlich notwendige Arbeit der Wertmaßstab. Dementsprechend wird der Wert durch die gesellschaftlich notwendige Arbeitszeit bestimmt. Gesellschaftlich notwendig Arbeitszeit- Dies ist die Arbeitszeit, die für die Produktion von Gütern aufgewendet wird unter: 1) einem gesellschaftlich normalen (herrschenden) Produktionszustand; 2) durchschnittliche Qualifikation (Fähigkeit) der Arbeitnehmer; 3) durchschnittliche Arbeitsintensität. Dies ist die Zeit, die die meisten Hersteller normalerweise für die Erstellung eines Produkts aufwenden, d. h. Durchschnittliche Zeit. Der Wert der Kosten wird von einer Reihe von Faktoren beeinflusst, von denen die folgenden die wichtigsten sind:

Arbeitsproduktivität, worunter ihre Effizienz und Fruchtbarkeit verstanden wird. Die Arbeitsproduktivität wird an der Anzahl der pro Zeiteinheit produzierten Gebrauchswerte bzw. der für eine Produktionseinheit aufgewendeten Zeit gemessen. Eine Steigerung der Arbeitsproduktivität führt zu einer Verkürzung der für die Herstellung eines Produkts erforderlichen Arbeitszeit und damit zu einer Wertminderung. (Beispiel: Wenn in 8 Stunden Arbeitszeit statt 100 m Stoff 200 m Stoff hergestellt werden, dann werden die Kosten für diese 200 m Stoff an den gleichen 8 Arbeitsstunden gemessen, obwohl sich die Produktivität verdoppelt und die Kosten für jeden Meter Stoff werden entsprechend sinken.) Arbeitsintensität – Arbeitskosten pro Zeiteinheit. Intensivere Arbeit ist darin enthalten mehr Produkte und schafft einen großen Wert pro Zeiteinheit. (Beispiel: Wenn im vorherigen Beispiel die Steigerung der Stoffproduktion mit einer Steigerung der Arbeitsintensität um das Zweifache im Vergleich zum Durchschnitt verbunden ist, dann entsprechen 8 Arbeitsstunden tatsächlich 16 Arbeitsstunden und den Kosten für jeden Meter aus Stoff, mit anderen gleiche Bedingungen wird gleich bleiben). Komplexität der Arbeit (zum Beispiel ist die Arbeit eines Juweliers komplexer als die Arbeit eines Mechanikers, und letzterer ist komplexer als die Arbeit eines Holzfällers). Die Arbeit eines Arbeiters, der nichts verlangt Spezielles Training(Lernen) wird einfache Arbeit genannt. Arbeiten, die eine vorherige Schulung erfordern, werden als komplexe Arbeiten bezeichnet. Komplexe Arbeit sollte als einfache Arbeit betrachtet werden, die multipliziert oder potenziert wird. Die Reduzierung komplexer Arbeit auf einfache erfolgt im Prozess des Austauschs (Reduktion). Bei der Bestimmung des Wertes eines Produkts kommt es auf das Soziale an erforderliche Menge einfache Arbeit.

UDC 330.101

DAS WESENTLICHE VON DIENSTLEISTUNGEN ALS WIRTSCHAFTLICHER NUTZEN DIENSTLEISTUNGEN ALS WIRTSCHAFTLICHER NUTZEN

AUSWEIS. Kotlyarov I.D. Kotljarow

National Research University Higher School of Economics, St. Petersburg

Der Artikel enthält eine Analyse der Serviceeigenschaften als wirtschaftliches Gut. Es zeigt sich, dass die einer Dienstleistung traditionell zugeschriebenen Eigenschaften aufgrund ihrer sekundären Natur im Verhältnis zur Art der Dienstleistung nicht zur korrekten Definition dieser Leistung herangezogen werden können. Die Definition von Dienstleistung wird wie folgt formuliert: vorübergehendes Gesetz Nutzung der Ressourcen des Auftragnehmers, um einen Mehrwert für den Verbraucher zu erzielen.

Der Artikel enthält eine Analyse der Eigenschaften von Dienstleistungen als wirtschaftlicher Nutzen. Es zeigt sich, dass die traditionell der Dienstleistung beschriebenen Eigenschaften aufgrund ihrer sekundären Bedeutung im Hinblick auf die Art der Dienstleistung nicht für deren korrekte Definition herangezogen werden können. Der Autor definiert Dienstleistung als ein vorübergehendes Recht, die Ressourcen der Führungskraft zu nutzen, um einen Mehrwert für den Verbraucher zu erhalten.

Stichworte: Dienstleistung, Wirtschaftsgut, Verbraucher, Leistungserbringer, Immaterielles, Eigentumsrecht.

Schlüsselwörter: Dienstleistung, wirtschaftlicher Nutzen, Verbraucher, Leistungserbringer, Immaterielles, Eigentum.

Einführung. Die Rolle von Dienstleistungen in der Wirtschaft nimmt sowohl im „Produktions-“ als auch im „Verbraucher“-Bereich kontinuierlich zu. Der Aspekt „Produktion“ (der Begriff ist natürlich bedingt) umfasst die Erbringung von Dienstleistungen. Mit anderen Worten: Es geht um einen Anstieg des Anteils der im Dienstleistungssektor beschäftigten Arbeitnehmer sowie um einen stetigen Anstieg des Anteils des Dienstleistungssektors am wirtschaftlichen Bruttosozialprodukt Industrieländer(Für die postindustrielle Wirtschaft, in die diese Länder eingetreten sind, ist gerade das beschleunigte Wachstum des Dienstleistungssektors eines der Unterscheidungsmerkmale.) Die „Konsumenten“-Komponente der wachsenden Rolle von Dienstleistungen drückt sich darin aus, dass einerseits die Konsumenten von Dienstleistungen bereit sind, mehr zu zahlen hoher Preis für mehr Qualitätsservice und den Konsum traditioneller Dienstleistungen für sie erhöhen (leider globale Krise, das im Jahr 2008 begann, verlangsamte diesen Prozess), andererseits neigen sie dazu, sich zu weigern, eine Reihe von ihnen vertrauten Funktionen selbstständig auszuführen und sie an Drittbetreiber zu übertragen (dies macht sich insbesondere im Fall von bemerkbar). Industriedienstleistungen); und schließlich führt das Wachstum der Bedürfnisse sowohl einzelner Verbraucher als auch von Unternehmen zur Entstehung neuer Dienstleistungen, die auf ihre Befriedigung abzielen.

Doch trotz der hohen Bedeutung des Dienstleistungssektors für die moderne Wirtschaft gibt es derzeit keine einheitliche, allgemein akzeptierte Definition einer Dienstleistung als Wirtschaftsgut. Natürlich ist es kein großes Problem, viele verschiedene Definitionen zu haben – schließlich werden für fast jedes Wirtschaftsphänomen mehrere Definitionen vorgeschlagen –, aber das Problem besteht darin, dass diese Definitionen in manchen Fällen in sich widersprüchlich sind und es nicht zulassen, eine Dienstleistung von anderen zu trennen ein ausreichendes Maß an Strenge wirtschaftlicher Vorteile, und oft aus Wirtschaftsprozesse. Lassen Sie uns Beispiele für solche erfolglosen Definitionen geben:

- „Dienstleistung ist eine Tätigkeit, deren Ergebnis die Befriedigung eines menschlichen Bedürfnisses ist.“ Offensichtlich entspricht jede wirtschaftliche Aktivität dieser Definition;

- „Eine Dienstleistung ist jede Aktivität oder jeder Vorteil, den eine Partei einer anderen anbieten kann und der größtenteils immateriell ist und nicht zur Entnahme von etwas führt.“ Die Erbringung von Dienstleistungen kann mit dem Produkt in seiner materiellen Form verbunden sein oder auch nicht.“ Diese Definition weist eine Reihe von Mängeln auf. Erstens ist es falsch geformt

formuliert: Ist darunter zu verstehen, dass entweder Aktivitäten oder Vorteile als Dienstleistungen angeboten werden können, d. h. dass die Aktivitäten dem Empfänger keinen Nutzen bringen? Darüber hinaus sind in einer wissenschaftlichen Definition Formulierungen wie „grundsätzlich“, „vielleicht, vielleicht auch nicht“ höchst unerwünscht.

Leider sind Definitionen dieser methodischen Ebene für beide typisch Lehrmittel Von verschiedene Aspekte Theorie und Praxis der Erbringung von Dienstleistungen sowie für Forschungsarbeiten (und dies ist typisch für Veröffentlichungen, die sowohl in unserem Land als auch im Ausland veröffentlicht werden).

In dem Artikel werden wir versuchen, den Begriff „Dienstleistung“ genauer zu definieren und die Beziehung zwischen Waren und Dienstleistungen sowie zwischen der Erbringung von Dienstleistungen und der Produktion zu identifizieren materielle Güter in der modernen Wirtschaftswissenschaft.

Dienstleistung als Gegenteil von Ware.

Machen wir sofort einen Vorbehalt: Obwohl der Begriff „Güter“ in der russischen Wirtschaftsterminologie sowohl materielle als auch immaterielle Güter (Dienstleistungen) umfasst, werden wir an der westlichen Tradition festhalten (die mit der inländischen Geschäftspraxis übereinstimmt) und den Begriff „Güter“ verwenden „für materielle Güter, und der Begriff „Dienstleistung“ steht für immaterielle Güter, und als allgemeines Konzept verwenden wir den Begriff „Produkt“.

Trotz der Tatsache, dass in der Arbeit von N.A. Voskolovich gibt an, dass es drei Hauptansätze zur Definition des Begriffs „Dienstleistung“ gibt: sektoral (wobei der Dienstleistungssektor Branchen mit der entsprechenden Spezialisierung umfasst und Dienstleistungen die Produkte dieser Branchen sind), kontrastiv (eine Dienstleistung wird als wirtschaftlich definiert). Gut, das dem Produkt und seinen Eigenschaften entgegengesetzte Eigenschaften aufweist) und synthetisch (in diesem Fall werden die allgemeinsten Eigenschaften der Dienstleistung hervorgehoben und die Dienstleistung selbst als eine Kombination davon definiert), tatsächlich basieren alle diese Ansätze auf Vergleichen von Waren und Dienstleistungen und Identifizieren von Unterschieden zwischen ihnen (oder indem eine Liste einer Reihe solcher Unterschiede zusammengestellt wird oder indem die Aufmerksamkeit auf die nach Meinung des einen oder anderen Forschers bedeutendsten Unterschiede gelenkt wird). Dies ist aus historischer Sicht leicht erklärbar (ein Produkt ist ein traditionelles Forschungsobjekt der Wirtschaftswissenschaften und „vertrauter“ und – was wichtig ist – seine Eigenschaften sind zumindest auf den ersten Blick besser beschrieben) und aus praktischer Sicht recht praktisch Standpunkt. Aus diesem Grund werden wir diesen Ansatz auch nutzen und versuchen, diese Erkenntnisse zu systematisieren.

ki, mit dem Waren und Dienstleistungen gegenübergestellt werden, um die Besonderheiten der Dienstleistung als Wirtschaftsgut zu identifizieren.

Beachten Sie, dass nicht alle Experten diesem Ansatz zur Definition von Diensten zustimmen.

1. Eine Reihe von Autoren halten die Gegenüberstellung von Waren und Dienstleistungen für falsch und sagen, dass alle Unternehmen, auch diejenigen des verarbeitenden Gewerbes, auch Dienstleistungen erbringen und dass es eigentlich legitimer sei, darüber zu sprechen ein Kontinuum von Produkten, die die Eigenschaften von Waren und Dienstleistungen in unterschiedlichem Maße vereinen, als etwa „reine“ Waren und Dienstleistungen. Dennoch besteht immer noch die Notwendigkeit, ein „reines“ Produkt und eine „reine“ Dienstleistung zu definieren (zumindest um ihre Beziehung in realen, auf dem Markt angebotenen Produkten erkennen zu können), und dies lässt sich am einfachsten erreichen Sie gegenüberzustellen, was die Berechtigung unseres Ansatzes bestätigt.

2. Einige Experten glauben, dass die Trennung von Dienstleistungen aus der Gesamtheit der Wirtschaftsgüter nicht nur durch die Gegenüberstellung mit Gütern, sondern auch durch andere Kriterien möglich ist. Dieser Ansatz spiegelt sich teilweise in den oben bereits erwähnten Arbeiten wider (wir haben oben unser Argument dagegen dargelegt), am deutlichsten manifestierte er sich jedoch in den Werken von I.V. Christoforova, die es für möglich hält, Dienstleistungen anhand von sieben Parametern zu definieren: Umfang der Bereitstellung; das Ergebnis der Bestimmung; Einflussobjekte; Zweck der Bereitstellung; Einrichtungen, die Dienstleistungen erbringen; spezifische Merkmale einer Dienstleistung, die sie von einem materiellen Produkt unterscheiden; Prozess der Erbringung einer Dienstleistung (Arbeit, Tätigkeit). Eine einfache logische Analyse dieser Parameter zeigt jedoch, dass sie fast alle der Klassifizierung von Dienstleistungen dienen und nicht dazu geeignet sind, Dienstleistungen von der Gesamtheit der Wirtschaftsgüter abzugrenzen, mit Ausnahme des Parameters der spezifischen Merkmale von Dienstleistungen, die sie von Gütern unterscheiden. Dies bestätigt weiter unsere Meinung, dass es am bequemsten ist, eine Dienstleistung zu definieren, indem man sie einem Produkt gegenüberstellt.

3. Die Arbeit von D. A. Karkh zeigt, dass bestehende Definitionen von Dienstleistungen in drei Gruppen unterteilt werden können: Definitionen, die eine Dienstleistung als Aktionen, Arten von Aktivitäten, die Aktivität selbst charakterisieren; Definitionen, die eine Dienstleistung als Ergebnis einer Aktivität betrachten; Definitionen, in denen eine Dienstleistung sowohl als Aktivität als auch als Ergebnis charakterisiert wird. JA. Karkh stellt zu Recht fest, dass jede Gruppe von Definitionen ihre eigenen Mängel aufweist. Die erste Gruppe von Definitionen ist dies nicht

ist vollständig, da es Dienstleistungen mit einem materiellen Ergebnis von der Gegenleistung ausschließt (wir weisen hier darauf hin, dass die Definitionen dieser Gruppe auf dem impliziten Gegensatz eines materiellen Produkts und einer immateriellen Dienstleistung basieren). Die Definitionen der zweiten und dritten Gruppe sind zu vage (das Ergebnis der Dienstleistung wird als ein bestimmter „Nutzen“ des Verbrauchers angesehen, der Verbraucher erhält jedoch genau das gleiche Ergebnis mit dem Produkt) und erlauben keine Unterscheidung der Dienstleistung von die Gesamtheit der wirtschaftlichen Vorteile. Von großem Interesse in diesem Zusammenhang ist die Arbeit von N. Vatolkina, in der versucht wurde, eine Dienstleistung zu definieren, indem man sie nicht einem Produkt, sondern anderen menschlichen Handlungen gegenüberstellt (d. h. eine Dienstleistung nicht aus der Gesamtheit der Wirtschaft isoliert). Güter, sondern aus der Gesamtheit der Handlungen; wenn Forscher traditionell herausfinden wollten, welche Wirtschaftsgüter Dienstleistungen sind, dann

N. Vatolkina bestimmt tatsächlich, welche menschlichen Handlungen einen wirtschaftlichen Nutzen darstellen. Dieser Versuch basiert auf dem Verständnis einer Dienstleistung als Handlung und ermöglicht es uns, ihren Inhalt als Gegenstand der Verwaltung zu klären. Im Kern handelt es sich jedoch immer noch um einen versteckten Gegensatz zwischen einem Produkt und einer Dienstleistung, da nach Ansicht einiger Autoren die Natur einer Dienstleistung als ausgeführte Handlung den Unterschied zwischen einer Dienstleistung und einem Produkt ausmacht.

Dies gilt trotz bestehender Einwände gegen den Ansatz, einen Dienst durch Gegenüberstellung zu definieren

Varu, dieser Ansatz erweist sich als der effektivste und wird in expliziter oder versteckter Form von den Verweigerern selbst verwendet.

Serviceeigenschaften.

Durch die Analyse der Fachliteratur können wir feststellen, dass die Eigenschaften, die verschiedene Autoren in Dienstleistungen identifizieren (und die sie von Waren unterscheiden), klar in zwei Gruppen unterteilt werden: allgemein (alle analysierten Autoren sind sich einig, dass Dienstleistungen diese Eigenschaften haben) und privat (entsprechende Eigenschaften Dienstleistungen). werden nur einigen der untersuchten Autoren zugeschrieben). Diese Analyse ist in Tabelle 1 dargestellt (allgemeine Eigenschaften sind mit einem Doppelrahmen hervorgehoben).

Es ist praktisch, allgemeine Eigenschaften als primär zu bezeichnen, während wir spezifische Eigenschaften als sekundär bezeichnen. Dieser Ansatz basiert auf der Tatsache, dass durch einfache logische Berechnungen sekundäre Eigenschaften aus primären abgeleitet werden. Wir werden uns jetzt nicht mit der Frage befassen, dass primäre Eigenschaften auch voneinander abhängig sind und einige von ihnen von anderen abgeleitet werden können; wir werden nur darauf hinweisen, dass in den Werken von A. Yu. Kurochkina und N. Vatolkina postulieren, dass sich alle Eigenschaften einer Dienstleistung aus ihren beiden Grundmerkmalen ableiten lassen: Ungreifbarkeit und Integrativität (Gleichzeitigkeit von Produktion und Konsum). Wir werden im Folgenden zeigen, dass diese grundlegenden Eigenschaften natürliche Manifestationen der tieferen Natur des Dienstes sind.

Tabelle 1

Besonderheiten von Diensten

Eigentum des Dienstes Khristoforova Kotler et al. Lovelock Tultaev Voskolovich

Immaterielle Unantastbarkeit Ja Ja Ja Ja Ja

Nicht lagerfähig Ja Ja Ja Ja Ja

Ohne Eigentumsübertragung Ja Ja Ja Ja Ja

Untrennbarkeit von Produzent und Konsument (Gleichzeitigkeit von Produktion und Konsum) Ja Ja Ja Ja Ja

Qualitätsinkonsistenz In einigen Fällen, aber nicht unbedingt Ja Ja Ja

Wissen über eine Dienstleistung kann nicht auf die gleiche Weise erlangt werden wie Wissen über ein Produkt (es ist unmöglich, die Verbrauchereigenschaften einer Dienstleistung zu überprüfen, bevor sie bereitgestellt wird) Ja Ja (für einen Käufer ist es schwierig, die Qualität vieler Dienstleistungen zu beurteilen) Ja

Austauschbarkeit von Dienstleistungen und Gütern zur Befriedigung desselben Bedarfs Ja

Immaterieller Charakter Ja Ja

Vor Ort produziert und konsumiert Ja

Eine Ausnahme bildet die Idee der Austauschbarkeit von Waren und Dienstleistungen, die auf die Befriedigung desselben Bedarfs abzielen, aber sie ist es Allgemeingut Wirtschaftsgüter, ein Sonderfall davon sind sowohl Güter als auch Dienstleistungen. Schon aus der Formulierung dieser Eigenschaft folgt, dass sowohl Dienstleistungen als auch Waren sie gleichermaßen besitzen, sofern sie auf die Befriedigung desselben Bedürfnisses abzielen. Aus diesem Grund ist es unserer Meinung nach falsch, diese Eigenschaft als Unterscheidungsmerkmal zwischen Dienstleistungen und Waren zu betrachten.

Unter den primären Eigenschaften einer Dienstleistung wiederum heben Experten die Schlüsseleigenschaft der Immateriellen (und die daraus abgeleitete Eigenschaft der Immateriellen) hervor, die als Hauptinstrument zur Unterscheidung von Waren und Dienstleistungen dient („Die Eigenschaft der Immateriellen, Immateriellen wird berücksichtigt das wichtigste Merkmal typischer Dienstleistungen sein“). Tatsächlich stützte sich Karl Marx bei seiner Definition von Dienstleistungen genau darauf (wir stellen jedoch fest, dass die Analyse von Marx tiefer ging; er postulierte, dass der Verbraucherwert einer Dienstleistung in der Arbeit des Ausführenden selbst liegt und nicht im greifbaren Ergebnis seiner Tätigkeit und nimmt damit die These der Untrennbarkeit der Leistung vom Ausführenden und der Annäherung an die Leistung als Prozess vorweg. Aus offensichtlichen historischen Gründen dominierte dieser Ansatz von Dienstleistungen als einer nützlichen Tätigkeit, die keine konkrete Verkörperung hat, in der sowjetischen Wirtschaft (siehe) und wurde in der Zeit nach der Reform übernommen. Russische Theorie Dienstleistungen

Ausländische Forscher verfolgten einen ähnlichen Ansatz. Zum Beispiel die Autoren des berühmten Lehrbuchs zur Wirtschaftstheorie K.R. McConnell und S.L. Bru interpretieren eine Dienstleistung als etwas Immaterielles (Unsichtbares), als Gegenleistung ist ein Wirtschaftsteilnehmer (Verbraucher, Unternehmen oder Regierung) bereit, etwas Wertvolles bereitzustellen. G. Beckwith, ein Spezialist für Dienstleistungsmarketing, konzentriert sich bei der Definition (genauer gesagt, bei der Beschreibung) einer Dienstleistung auch auf deren „Unsichtbarkeit“, d. h. Ungreifbarkeit und Ungreifbarkeit.

Später wurden auch andere Eigenschaften der Dienstleistung berücksichtigt, der Eigenschaft der Immateriellen wurde jedoch weiterhin Vorrang eingeräumt. Der bekannte Service-Marketing-Spezialist K. Lovelock definiert eine Dienstleistung als eine Aktion oder einen Prozess, der von einer Partei einer anderen angeboten wird, wobei die Ausführung der Aktion immateriell ist und in der Regel nicht dazu führt

zur Eigentumsübertragung. Eine weitgehend ähnliche, aber vagere Definition wird von F. Kotler gegeben, der feststellt, dass eine Dienstleistung jede Aktivität oder jeder Vorteil ist, den eine Partei einer anderen anbietet und der von Natur aus immateriell ist und nicht mit der Übertragung von Eigentum zusammenhängt.

All dies führt natürlich dazu, dass die folgende Frage beantwortet werden muss: Ist die Eigenschaft der Immaterialität wirklich das Schlüsselkriterium, anhand dessen der Kontrast zwischen Waren und Dienstleistungen entsteht (und entstehen sollte)?

Paradoxerweise gibt es Gründe, diese Frage zu verneinen.

Zunächst einmal sind sich Experten, wie oben erwähnt, inzwischen einig, dass die auf dem Markt angebotenen Produkte ein Kontinuum von „reinen Gütern“ (materiell und materiell) bis hin zu „reinen Dienstleistungen“ (immateriell und immateriell) und einer Reihe von Produkten bilden, die traditionell als „rein“ bezeichnet werden die als Waren oder Dienstleistungen bezeichnet werden, sind in Wirklichkeit eine Kombination von Waren und Dienstleistungen (wobei die Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen möglicherweise vorherrschen). Somit haben eine Reihe von Dienstleistungen zumindest teilweise tatsächlich materiellen Charakter. Dieser Ansatz korreliert gut (obwohl er nicht vollständig übereinstimmt) mit der in der russischen Wirtschaftswissenschaft entwickelten Aufteilung der Dienstleistungen in materielle (begleitet von der Arbeitsleistung oder der Herstellung eines Produkts) und soziokulturelle (deren Ergebnis ist völlig immateriell; tatsächlich können diese Dienstleistungen als immateriell bezeichnet werden). Im Werk von A.M. Kuvshinov und N.A. Tsybulevskaya schlug vor, Dienstleistungen in materialintensive und wenig materialintensive Dienstleistungen zu unterteilen, was die Möglichkeit der Materialität der Dienstleistung weiter unterstreicht.

Mit anderen Worten: Trotz der von Forschern postulierten Vorstellung, dass die Immateribilität und Immaterialität einer Dienstleistung den bedeutendsten Unterschied zu einem Produkt darstellen, halten sie in der Praxis an der These fest, dass zumindest einige der Dienstleistungen greifbar und materiell sein können.

Es sollte jedoch beachtet werden, dass Immaterielles und Immaterielles nicht gleichbedeutend sind. Tatsache ist, dass bei der Erbringung einer Dienstleistung zwar materielle Ressourcen und Gegenstände beteiligt sein können, die Dienstleistung jedoch in den meisten Fällen darin besteht, Handlungen im Interesse des Verbrauchers durchzuführen, und die Handlungen sind immateriell, auch wenn sie durchaus greifbar (und mathematisch) sind.

real) das Ergebnis oder der Prozess ihrer Umsetzung. Aus diesem Grund bedeutet das Vorliegen eines „Produkt-Dienstleistungs“-Kontinuums nach dem Kriterium der Wesentlichkeit keineswegs dasselbe Kontinuum nach dem Kriterium der Greifbarkeit; richtiger wäre es zu sagen, dass es sich um die angebotenen Produkte (Marketingangebote) handelt Auf dem Markt erhältliche Produkte können in materielle und immaterielle Komponenten zerlegt werden (und gleichzeitig können nicht alle immateriellen Komponenten als Dienstleistungen klassifiziert werden (z. B. ist eine Marke, die ein wichtiges Merkmal eines Produkts darstellt, immateriell, wird aber nicht als Dienstleistung klassifiziert). Ein Dienst).

Aus diesem Grund ist dieser Einwand gegen die Immaterialität als Unterscheidungsmerkmal von Dienstleistungen zurückzuweisen. Wir stellen jedoch fest, dass auch die weit verbreitete Interpretation des Wesens von Dienstleistungen als Handlungen fehlerhaft ist; eine Reihe von Dienstleistungen sind mit keiner Handlung verbunden (z. B. Versicherungsdienstleistungen bei Nichtvorliegen eines Versicherungsfalls). Daher sollte die Definition von handlungsbasierten Diensten als unvollständig angesehen werden.

Der zweite Einwand ist schwerwiegender. Tatsache ist, dass einige Güter auch immateriell und immateriell sein können. Wir sprechen in erster Linie von Informationen, die ein Produkt und keine Dienstleistung sind, aber gleichzeitig immateriell.

Somit ist anzuerkennen, dass das Kriterium der Greifbarkeit entgegen den vorherrschenden Stereotypen nicht zur Unterscheidung zwischen Waren und Dienstleistungen und zur Formulierung eines eindeutigen und in sich konsistenten Dienstleistungsbegriffs herangezogen werden kann, da einzelne Güter immaterieller Natur sind und immateriell sind.

Dabei stellt sich die Frage: Inwieweit können die identifizierten primären Eigenschaften einer Dienstleistung tatsächlich dazu dienen, zuverlässig zwischen Gütern und Dienstleistungen zu unterscheiden (genauer gesagt, Dienstleistungen von der Gesamtheit der Wirtschaftsgüter abzugrenzen)? Schauen wir sie uns genauer an.

Von großem Interesse ist die Analyse der Eigenschaft der Nichtpersistenz von Diensten. Unserer Meinung nach folgt dies aus der Tatsache, dass die Dienstleistung zum Zeitpunkt ihrer Bereitstellung konsumiert wird (dies ergibt sich wiederum aus der Tatsache, dass es sich bei der Dienstleistung um eine Interaktion zwischen dem Anbieter und dem Verbraucher der Dienstleistung handelt) und ist offensichtlich dass das verbrauchte Gut nicht gelagert werden kann. Somit erwies sich dieses Merkmal, das wir zunächst zu den primären zählten, als zweitrangig und allein aus diesem Grund ist es nicht geeignet, es als Unterscheidungsmerkmal von Dienstleistungen zu akzeptieren.

Beachten Sie, dass einige Quellen die These über die Möglichkeit der Speicherung vertreten

Dienstleistungen, und als Beispiel werden Bildungsdienstleistungen angegeben, deren Bereitstellungsprozess auf einem Medium aufgezeichnet werden kann und das resultierende Informationsprodukt (gespeicherte Dienstleistung) an den Kunden verkauft werden kann (es sollte beachtet werden, dass in letzter Zeit der Ansatz zu a Produkt als konservierte Dienstleistung weit verbreitet ist, was unserer Meinung nach eine übermäßige Vereinfachung und Verwechslung wirtschaftlicher Kategorien darstellt. Unserer Meinung nach ist dieser Ansatz grundsätzlich falsch. In diesem Fall wird der Kunde unkonserviert verkauft Bildungsdienst, aber ein Informationsprodukt (d. h. ein Produkt), und der Prozess der unabhängigen Assimilation von Wissen fällt seiner Natur nach nicht mit dem Prozess des Erwerbs einer Bildung zusammen (der die Interaktion zwischen einem Schüler und einem Lehrer beinhaltet, die die Unspeicherbarkeit bestimmt). des Bildungsdienstes).

Die Untrennbarkeit einer Dienstleistung vom Verbraucher und Produzenten, die zu ihrer Definition als Prozess der Interaktion zwischen diesen beiden Personen führt (sogar in Normen verankert) und sich in der Praxis darin manifestiert, dass die Dienstleistung zum Zeitpunkt ihrer Bereitstellung konsumiert wird, ist wird auch als eine Schlüsseleigenschaft des Dienstes angesehen. Dennoch sind damit auch eine Reihe von Fragen verbunden.

Im Werk von I.V. Christoforova gibt das an einzelne Arten Dienstleistungen können sowohl vom Produzenten als auch vom Konsumenten getrennt werden. Ein Geldautomat wird als Beispiel für vom Ausführenden trennbare Dienstleistungen angeführt, während ein anderes Beispiel besagt, dass der Ausführende menschliche Arbeit durch verkörperte Arbeit ersetzen kann, wie am Beispiel des E-Commerce veranschaulicht (was den Unterschied zwischen diesen beiden Beispielen darstellt, da in In beiden Fällen handelt es sich eindeutig um I.V. Christoforova berichtet nicht über die Ersetzung lebender Arbeit durch verkörperte Arbeit. Beispiele für vom Kunden trennbare Dienstleistungen sind Reparaturdienstleistungen (die keine Anwesenheit des Kunden erfordern) und der Verkauf von Reisepaketen über das Internet (ohne Kontakt zum Kunden). Anhand dieses Ansatzes lässt sich gut veranschaulichen, zu welchen falschen Schlussfolgerungen eine allzu einfache Verwendung von Begriffen ohne Analyse ihres wirtschaftlichen und organisatorischen Inhalts führen kann. Die Erbringung von Dienstleistungen erfordert eine berührungslose Interaktion zwischen zwei Einzelpersonen(Künstler und Verbraucher) und ständige Belichtung Arbeit des ausübenden Künstlers (lebend oder verkörpert) am Verbraucher (oder an dessen Grundstück), die mit Zustimmung des ausübenden Künstlers und des Verbrauchers erfolgt und dies

Die Wirkung kann sowohl „kontaktell“ als auch aus der Ferne erfolgen (jedoch immer direkt, in dem Sinne, dass es keine Vermittler zwischen dem Erbringer und dem Verbraucher der Dienstleistung gibt). Die Untrennbarkeit der Dienstleistung vom Verbraucher und vom Leistungserbringer bedeutet daher deren Mitwirkung im Prozess der Erbringung der Dienstleistung und nicht deren ständige „Live“-Interaktion (was einen Sonderfall der Zusammenarbeit darstellt). Wenn der ausübende Künstler seine lebendige Arbeit durch verkörperte Arbeit ersetzt hat, bedeutet dies nicht, dass die Dienstleistung von ihr getrennt ist, ebenso wie das Fehlen eines direkten Kontakts zwischen dem Betreiber und dem Verbraucher nicht bedeutet, dass die Dienstleistung vom Verbraucher getrennt ist. Aus diesem Grund neigen wir dazu, Beispiele aus der Arbeit von I.V. zu berücksichtigen. Christoforova liegen falsch und wir glauben, dass der traditionelle Ansatz, dass Dienstleistungen untrennbar mit dem Leistungserbringer und dem Verbraucher verbunden sind, fair ist.

Es ist wichtig zu verstehen, dass die These über die Untrennbarkeit einer Dienstleistung vom Verbraucher und dem Leistungserbringer, die Herangehensweise an die Dienstleistung als einen Prozess der Interaktion zwischen zwei Personen zur Schaffung von Wert für den Verbraucher und die Aussage, dass die Dienstleistung konsumiert wird, zu verstehen sind die Zeit ihrer Bereitstellung sind nicht äquivalent zueinander, obwohl sie in der Literatur häufig als Synonyme verwendet werden. Tatsache ist, dass der Prozess der Interaktion zwischen zwei Personen mit dem Ziel der Wertschöpfung für den Verbraucher nicht nur während der Erbringung von Dienstleistungen stattfinden kann (tatsächlich umfasst diese Definition alle möglichen vertraglichen Marktbeziehungen). Die Verwendung zusätzlicher Erläuterungen erfordert zwangsläufig einen Verweis auf andere Eigenschaften von Diensten. Aus diesem Grund halten wir den weit verbreiteten Ansatz, Dienstleistung als Prozess zu betrachten, für seine formale Definition für ungeeignet. Darüber hinaus gibt es Güter, die ebenso wie Dienstleistungen zum Zeitpunkt ihrer Herstellung verbraucht werden (z. B. Strom; beachten Sie, dass die Nichtspeicherbarkeit von Strom, anders als die Nichtspeicherbarkeit von Dienstleistungen, nicht auf der grundsätzlichen Unmöglichkeit von Strom beruht seine Erhaltung, sondern auf die wirtschaftliche Ineffizienz seiner Lagerung mit bestehenden Technologien; Dennoch bleibt die Tatsache bestehen: Beim aktuellen Stand der technologischen Entwicklung werden zum Zeitpunkt der Produktion nicht nur Dienstleistungen, sondern auch einzelne Güter konsumiert. Deshalb halten wir die Aussage von A.Yu. für falsch. Kurochkina und N. Vatolkina, dass die Gleichzeitigkeit von Produktion und Konsum eine Grundeigenschaft einer Dienstleistung ist, woraus folgt, dass sie untrennbar mit dem Ausführenden verbunden ist

Verbraucher. Tatsächlich ist die Situation genau umgekehrt. Wenn also die These über die Untrennbarkeit von Leistungserbringer und Verbraucher nur auf Dienstleistungen anwendbar ist, dann gelten die Thesen über die Dienstleistung als Interaktion zwischen dem Leistungserbringer und dem Verbraucher und über den Konsum der Dienstleistung zum Zeitpunkt ihrer Erbringung sie ergeben sich logisch aus der vorherigen Aussage, sind nicht mit ihr gleichwertig.

Wenn wir angeben, dass die Dienstleistung untrennbar mit dem Leistungserbringer und dem Verbraucher verbunden ist, bedeutet dies, dass wir das Recht zur Nutzung haben diese Eigenschaft Sind Dienstleistungen ihr spezifisches Eigentum, das sie von allen anderen Wirtschaftsgütern unterscheidet? Leider nein, und der Grund liegt gerade darin, dass sich aus dieser Eigenschaft der Dienstleistung logischerweise weitere Merkmale ergeben, die, wie oben erwähnt, nicht nur für Dienstleistungen gelten. Unserer Meinung nach ist es rechtswidrig, damit einen Dienst anhand seiner Eigenschaften zu definieren, was zu mehrdeutigen Schlussfolgerungen führt. Aus praktischer Sicht ist diese Eigenschaft jedoch von zentraler Bedeutung, da die Qualität der Interaktion mit dem Kunden durch das Unternehmen über seinen Erfolg auf dem Markt für relevante Dienstleistungen entscheidet.

Somit erwiesen sich von den identifizierten vier primären Eigenschaften einer Dienstleistung drei als ungeeignet, um auf ihrer Grundlage eine eindeutige und in sich konsistente Definition einer Dienstleistung als einer besonderen Art von Wirtschaftsgut zu konstruieren. Bevor wir zur Analyse der vierten Eigenschaft übergehen, wollen wir einen interessanten Ansatz zu einer Dienstleistung als Grenzgut erwähnen, der in der Arbeit von E.P. entwickelt wurde. Specht. Diese Studie argumentiert, dass eine Dienstleistung im Gegensatz zu einem Produkt, dessen Nutzen der Verbraucher anhand der Gesamtzahl der Einheiten des Produkts beurteilt, die er besitzt, marginaler Natur ist, das heißt, sie wird nach dem Grenznutzen bewertet. Allerdings ist diese Aussage unserer Meinung nach tatsächlich eine Folge der Nichtspeicherbarkeit des Dienstes.

Die Art des Dienstes ist das Recht auf vorübergehenden Zugriff auf externe Ressourcen.

Von allen identifizierten Haupteigenschaften der Dienstleistung bleibt nur das Eigentum ohne Eigentumsübertragung übrig. Auf den ersten Blick scheint es auch nicht ausreichend geeignet zu sein, den Begriff „Dienstleistung“ zu formalisieren, schon allein deshalb, weil in einer Reihe von Fällen die Erbringung einer Dienstleistung mit einer Eigentumsübertragung am Ergebnis der Dienstleistung oder an einem materiellen oder immateriellen Wert einhergeht Gegenstände, die bei der Erbringung der Dienstleistung verwendet werden. Ein typisches Beispiel ist der Produktionsservice

eine Goldkrone aus Material, das dem Zahntechniker gehört (da die Krone letztendlich Eigentum des Patienten wird).

Allerdings ist hier zu klären, was genau Eigentum des Verbrauchers werden kann. Es liegt auf der Hand, dass es infolge der Erbringung einer Dienstleistung zu einem Eigentümerwechsel kommen kann, und zwar sowohl im Ergebnis der Arbeit des ausübenden Künstlers, als auch in der Tätigkeit des ausübenden Künstlers (nämlich bei deren Umsetzung) im Wesentlichen der Verbraucherwert der Dienstleistung besteht), die von ihm selbständig oder unter Einsatz angeworbener und/oder verkörperter Arbeitskräfte ausgeführt werden, kann der Eigentümer nicht ändern. Somit ist die Erbringung einer Dienstleistung die vorübergehende Nutzung der lebenden oder körperlichen Arbeit des ausübenden Künstlers durch den Verbraucher oder, etwas erweitert, materieller und immaterieller Produkte.

Es ist interessant festzustellen, dass unsere vorgeschlagene Definition von Dienstleistung es uns ermöglicht, die Beziehung zwischen der Warenproduktion und dem Dienstleistungssektor in der modernen Wirtschaft zu klären. Bekanntlich trennten sich Dienstleistungen nicht sofort von der Warenproduktion und die Entwicklung des Dienstleistungssektors als eigenständiger Teil der Wirtschaft war auf die sich vertiefende Arbeitsteilung und das qualitative und quantitative Wachstum der Bedürfnisse der Bevölkerung zurückzuführen.

Derzeit ist es jedoch unserer Meinung nach legitim, von der umgekehrten Expansion des Dienstleistungssektors zu sprechen, in dem er die Warenproduktion absorbiert. Der Punkt ist, dass in moderne Welt Geistiges, immaterielles Kapital ist zum wichtigsten Vermögenswert geworden, während das traditionelle physische Produktionskapital weitgehend an Bedeutung verloren hat. Aus diesem Grund behalten die weltweit führenden Unternehmen die Kontrolle über wichtige geistige Vermögenswerte und lagern die Produktion der materiellen Güter, die sie auf dem Weltmarkt anbieten, aus. Im Wesentlichen gewähren Outsourcing-Unternehmen ihren Kunden das Recht, ihre Produktionsanlagen für die Produktion von Nicht-Produkten zu nutzen.

Produktionsressourcen des Dienstleisters (das ist der Ansatz zur Definition von Dienstleistungen, den das französische Nationalinstitut für Statistik und Wirtschaftsforschung verfolgt). Durch die Einführung zusätzlicher Klarstellungen zur Angabe des Zwecks der Nutzung dieser Ressourcen können wir eine Dienstleistung als die Gewährung des vorübergehenden Rechts durch den ausübenden Künstler an den Verbraucher definieren, seine Ressourcen zur Schaffung von Verbraucherwert zu nutzen. Es lässt sich leicht überprüfen (Tabelle 2), dass alle primären Eigenschaften eines Dienstes auf natürliche Weise aus dieser Definition abgeleitet werden (was ihr wesentlicher Vorteil gegenüber anderen Definitionen ist, die entweder eine Liste vermeintlicher Eigenschaften eines Dienstes sind oder dies nicht zulassen). eindeutig von anderen Wirtschaftsgütern zu unterscheiden sind).

die Güter, die sie benötigen, d. h. statt der klassischen Warenproduktion erbringen sie Produktionsdienstleistungen für ihre Kunden. Dies erlaubt uns unserer Meinung nach, über die Servitisierung der Produktion und die Ausweitung des Dienstleistungssektors in den produzierenden Sektor zu sprechen.

Abschluss.

Wir hoffen, dass die von uns vorgeschlagene Definition der Dienstleistung ihren wirtschaftlichen und organisatorischen Inhalt möglichst vollständig widerspiegelt. In diesem Fall handelt es sich bei der Tätigkeit des Dienstleisters um einen Prozess der Mobilisierung derjenigen Ressourcen, die von den Marktteilnehmern (Unternehmen, Banken, Staat und Haushalten) nachgefragt werden, die Marktteilnehmer jedoch gleichzeitig nicht danach streben, diese Ressourcen zu erwerben , müssen sie aber vorübergehend nutzen. Der Erfolg eines Dienstleisters am Markt wird durch die Übereinstimmung der Bedingungen für die Bereitstellung von Ressourcen mit den Bedürfnissen der Verbraucher bestimmt.

1. Perepelkin V. A. Beschleunigtes Wachstum Dienstleistungssektor als Muster der strukturellen Entwicklung der postindustriellen Wirtschaft: Zusammenfassung. ... Doktor der Wirtschaftswissenschaften Wissenschaft. - Samara, 2011. - 42 S.

Tabelle 2

Korrespondenz zwischen der Art eines Dienstes und seinen beobachtbaren Eigenschaften

Dienstleistung als Gewährung eines vorübergehenden Rechts durch den ausübenden Künstler an den Verbraucher, seine Ressourcen zu nutzen, um einen Verbraucherwert zu erzielen

Immaterialität Untrennbarkeit der Leistung vom Verbraucher und Leistungserbringer Keine Übertragung von Eigentumsrechten

Der Kern der Dienstleistung ist das Recht zur Nutzung der Ressourcen des Künstlers, das immateriell ist. Die Nutzung der bereitgestellten Ressourcen erfordert die Zusammenarbeit zwischen dem Künstler und dem Verbraucher, um einen Verbraucherwert zu schaffen. Das Recht zur Nutzung der Ressourcen des Künstlers wird gewährt für einen begrenzten Zeitraum an den Verbraucher

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Eines der Grundkonzepte einer Marktwirtschaft ist ein Produkt und die Eigenschaften, die es besitzt. Allerdings verfolgen verschiedene Wirtschaftsschulen unterschiedliche Ansätze zu seiner Betrachtung.

Die allgemeinste Kategorie ist der Begriff „gut“. Auch A. Marshall in „Prinzipien“ Wirtschaftswissenschaft„schrieb, dass Güter „alle Dinge sind, die wir uns wünschen oder die menschliche Bedürfnisse befriedigen ...“.

Dieser Ansatz hat jedoch eine begrenzte Interpretation dieses Problem. Offensichtlich wird das Gute entweder als Produkt der Arbeit oder als Substanz der Natur oder als ein Phänomen verstanden, das menschliche Bedürfnisse befriedigt und das Leben der Menschen verbessert. Dies können Dinge, Dienstleistungen, Geschenke der Natur usw. sein.

In der wirtschaftswissenschaftlichen Literatur werden viele Kriterien vorgestellt, nach denen eine Klassifizierung möglich ist verschiedene Gruppen Gut

Die gebräuchlichste Aufteilung der Vorteile in materielle und immaterielle. Zu materiellen Gütern, die im Bereich der materiellen oder primären Produktion (Industrie, Landwirtschaft, Bauwesen, Forstwirtschaft usw.) umfassen Arbeitsprodukte in natürlicher materieller Form sowie natürliche Gaben der Natur (Wasser, Luft, Mineralien usw.).

Immaterieller Nutzen entsteht im nichtproduktiven Bereich. Sie tragen zur Bildung von Humankapital (Bildung, Wissenschaft, Kultur, Kunst, Gesundheitswesen, Sport, Tourismus usw.) und zur Schaffung von Bedingungen für ein normales menschliches Leben bei (Verkehr und Kommunikation im Dienste der Bevölkerung, Wohnen und kommunale Dienstleistungen, Handel, öffentliche Gastronomie, Haushaltsdienstleistungen usw.).

Unter den Vorteilen stechen auch die Dienstleistungen hervor. Unter Dienstleistungen versteht man zielgerichtete Tätigkeiten, die eine wohltuende Wirkung zur Befriedigung menschlicher Bedürfnisse nach sich ziehen. Im Gegensatz zu materiellen Gütern haben Dienstleistungen keine natürliche materielle Form; sie können nicht akkumuliert werden, weil Sie werden zum Zeitpunkt der Produktion verbraucht. Der Dienstleistungssektor umfasst Transport, Kommunikation, Bildung, Gesundheitswesen, Verbraucherdienstleistungen, Kunst usw.

Es ist durchaus üblich, Leistungen in wirtschaftliche und nichtwirtschaftliche Leistungen zu unterteilen. Diese Klassifizierung wurde in den Werken der österreichischen Schule der politischen Ökonomie vorgestellt, insbesondere in den Werken von K. Menger, der die Unterschiede zwischen dem Bedarf an einem Gut und der verfügbaren Menge dieser Güter für die Gesellschaft definierte.

Wirtschaftsgüter sind Güter, die im Vergleich zum Bedarf dafür begrenzt sind. Um sie zu erlangen, engagiert sich eine Person Produktionsaktivitäten, d.h. sie sind das Objekt oder das Ergebnis Wirtschaftstätigkeit. Dieses Konzept ist mit dem Gesetz der Seltenheit verbunden.

Nichtökonomische Güter sind Güter, die uns von der Natur gegeben werden, oder kostenlose Güter, die ausreichen, um die Bedürfnisse der Gesellschaft zu befriedigen (Luft, Wasser, Sonne usw.).

Eine besondere Form eines Wirtschaftsgutes ist eine Ware. Diese Kategorie wurde von der klassischen englischen politischen Ökonomie und später vom Marxismus eingehend untersucht.

Eine Ware ist ein Arbeitsprodukt, das zum Austausch und zur Befriedigung menschlicher Bedürfnisse hergestellt wird. Es hat zwei Eigenschaften: Gebrauchswert und Wert. Der Gebrauchswert ist die Eigenschaft, beliebige menschliche Bedürfnisse zu befriedigen, d.h. Nützlichkeit der Sache. Die Bedürfnisse der Menschen können unterschiedlich sein. Manche geben sich mit Konsumgütern zufrieden, andere mit Produktionsmitteln.

Eine Sache kann nutzlos und sogar gesundheitsschädlich sein (Alkohol, Drogen, Tabakwaren usw.), aber wenn sie ein Bedürfnis befriedigt, hat sie Gebrauchswert. Eine Sache kann auf verschiedene Arten nützlich sein, die sich mit der Entwicklung des technischen Fortschritts eröffnen (Öl, Holz usw.). Es ist zu beachten, dass der Gebrauchswert erstens kein Produkt der Arbeit (Luft, Wasser, Wind, Sonne usw.) sein darf; zweitens, ein Produkt der Arbeit zu sein, aber keine Ware, wenn die Sache für den persönlichen Konsum hergestellt wird.

Die zweite Eigenschaft eines Produkts sind die Kosten, d. h. Dies ist die Fähigkeit zum Austausch gegen andere Güter, dies ist die in der Ware verkörperte Arbeit. Das Mengenverhältnis, in dem verschiedene Güter gegeneinander getauscht werden, nennt man Tauschwert. Dies ist eine äußere Form der Manifestation der inneren Eigenschaft eines Produkts – des Wertes.

Als Gebrauchswerte sind Güter qualitativ heterogen und quantitativ inkommensurabel. Aber im Gegenzug entspricht ein Produkt einer bestimmten Menge eines anderen.

Entsprechend Arbeitstheorie Das Gemeinsame im Wert, das den Vergleich von Gütern ermöglicht, ist die für ihre Herstellung aufgewendete Arbeit. Der Warenaustausch erfolgt als Austausch der gleichen Menge an Arbeit, die in ihnen verkörpert ist.

Der Arbeitsaufwand wird nach diesem Konzept wiederum durch die für seine Herstellung aufgewendete gesellschaftlich notwendige Arbeitszeit bestimmt. Und die gesellschaftlich notwendige Arbeitszeit wird durch die Produktionsbedingungen der Masse der Güter gebildet, d.h. durchschnittliche Produktivität und die Arbeitsintensität, die sich derzeit entwickelt hat.

Die in Gütern verkörperte gesellschaftliche Arbeit, die sich im Austausch offenbart, stellt den inneren Wertinhalt dar.

Durch den Austausch der Arbeitsprodukte gehen die Produzenten einen Vertrag ein Wirtschaftsbeziehungen. Hinter dem Warenaustausch verbergen sich also Beziehungen zwischen Menschen.

Hersteller produzieren Waren, um ihren Wert zu realisieren, und Käufer sind daran interessiert, einen Gebrauchswert zu erhalten. Doch bevor der Gebrauchswert realisiert werden kann, muss die Ware als Wert realisiert werden. Dazu muss der Gebrauchswert gesellschaftliche Anerkennung erfahren, d.h. muss verkauft werden. Wenn der Produzent die Marktbedingungen nicht kennt, erhalten einige der produzierten Güter keine gesellschaftliche Anerkennung und werden daher nicht als Wert wahrgenommen. Das sind die Widersprüche, die dem Produkt innewohnen.

Der direkte Warenaustausch erfolgt auf Basis individueller Kosten. Sie können nur dann öffentlich werden, wenn die Ware verkauft wird. Wird das Produkt nicht verkauft, haben die einzelnen Kosten keine gesellschaftliche Anerkennung erfahren. In diesem Fall wird dem Produkt sowohl der Gebrauchswert als auch der Wert entzogen, und sein Hersteller geht in Konkurs. Auf dieser Grundlage erfolgt eine Differenzierung der Produzenten: Diejenigen mit niedrigeren Kosten gedeihen, diejenigen mit höheren Kosten gehen bankrott.