Berechnung der Wirtschaftlichkeit der Implementierung eines Informationssystems. Wirtschaftliche Bewertung des Prozesses der Implementierung eines Informationssystems in einem Unternehmen. Vollzeit- und Teilzeitausbildungsformen

Die Berechnung der Kosteneffizienz ist ein wichtiger Schritt beim Entwurf eines Informationssystems.

Die aktuelle Methodik zur Bestimmung der Wirtschaftlichkeit Informationssystem Es wurde festgestellt, dass der jährliche wirtschaftliche Effekt der Hauptindikator für die Wirtschaftlichkeit der Kosten für die Erstellung eines Informationssystems ist.

Ein selbstfinanzierender Indikator für die Wirtschaftlichkeit ist der Wirtschaftlichkeitskoeffizient von Kapitalinvestitionen, also die Amortisationszeit.

Der wirtschaftliche Effekt wird nach folgender Formel (4.1) berechnet:

- jährliche Einsparungen;

ZU– einmalige Kapitalkosten für die Erstellung und Umsetzung des Programms;

- einmaliger Standard-Kosteneffizienzkoeffizient (
=0,12….0,15);

- laufende Kosten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Informationssystems.

Die Amortisationszeit für Kapitalinvestitionen wird nach Formel (4.2) berechnet.

Wo: ZU– Kapitalinvestitionen in die Implementierung eines Informationssystems;

- jährliche Einsparungen.

Berechnung des wirtschaftlichen Effekts.

Berechnen wir die Komponenten der Formel – Kapitalkosten, laufende Kosten im Zusammenhang mit dem Betrieb von Informationssystemen, jährliche Einsparungen.

Um K – Kapitalkosten für die Erstellung und Umsetzung des Programms zu ermitteln, verwenden wir Formel (4.3):

Wo:
- Kapitalkosten für Ausrüstung;

- Kapitalkosten für die Installation.

- Kosten für die Softwareentwicklung.

Kapitalkosten für die Installation sind in unserem Fall nicht berücksichtigt.

Es ist notwendig, Ausrüstung und Zubehör zu kaufen. Die in den Berechnungen verwendeten Indikatoren sind in Tabelle 4.1 aufgeführt

Tabelle 4.1 – Kosten für gekaufte Ausrüstung und Support.

	Name der Geräte und Programme	Menge, Stck	Stückpreis, Tenge	Kosten, Tenge	Abschreibungssatz	Abschreibungskosten
	Borland Delphi 7
GESAMT:

Basierend auf den Daten in Tabelle 4.1 ergeben sich folgende Kapitalkosten:

Tenge

Die Kosten für die Softwareentwicklung Ср setzen sich zusammen aus:

Das Grundgehalt eines Softwareentwicklers beträgt 3 Basic(Teng);

Zusätzliches Gehalt 3 extra(Teng);

Beiträge für soziale Bedürfnisse C Sozial brauchen. (Teng);

Stromkosten C e/e(Teng).

Daher berechnen wir die Kosten der Softwareentwicklung anhand der Formel (4.4):

Um Z zu berechnen Basic- Beim Grundgehalt eines Softwareentwicklers muss berücksichtigt werden, dass der Analyst in der Analyse- und Entwurfsphase in die Entwicklung eingebunden ist. Erforderliche Qualifikationen: Hochschulbildung, erste oder höchste Kategorie. Niveau des einheitlichen Tarifs nach – 14 (Tarifkoeffizient 2,25).

In der Phase des Codierens, Testens und Debuggens - ein Softwareentwickler. Die Kategorie beträgt nach dem einheitlichen Tarifplan 9 (Tarifkoeffizient 1,78). Um die Aufgabe zu erledigen, stellte das Unternehmen einen Analysten und einen Software-Ingenieur in einer Person ein.

Für diese Art von Arbeit wird eine zeitbasierte Vergütungsform verwendet. Als Grundlage für die Lohnberechnung verwenden wir den Einheitlichen Tarifplan, der den gesamten Katalog der bestehenden Berufe und Positionen nach Kategorien umfasst. Die Zuordnung der Arbeitnehmer zu der einen oder anderen Qualifikations- und Berufsgruppe richtet sich nach der Komplexität ihrer Tätigkeit.

Das offizielle Gehalt wird nach Formel (4.5) berechnet.

Mindestlohn– Mindestlohn (ab 01.01.2011 = 15.999 Tenge);

ZUTeer– Zollkoeffizient, festgelegt gemäß dem Einheitlichen Zolldienst der Republik Kasachstan.

Aus den vorherigen Berechnungen können Sie den Stundenlohn für jede Stufe berechnen. Der Analyst ist für die Problemstellung und die Entwicklung des Algorithmus und der Datenbankstruktur verantwortlich. Ein Programm schreiben, debuggen und Programmdokumentation vorbereiten – ein Programmierer. Da die gesamte Arbeit von einem Softwareentwickler ausgeführt wird, wird jede Phase auf Stundenbasis berechnet. Wir berechnen den Stundenlohn auf der Grundlage der Tatsache, dass das Unternehmen eine Arbeitswoche (5 Tage) und einen 8-Stunden-Arbeitstag hat. Im Durchschnitt gibt es 21 Arbeitstage pro Monat, also 168 Arbeitsstunden pro Monat. Von hier aus berechnen wir die Zahlung pro Stunde:

Tenge/Stunde

Die Berechnung des Lohnfonds ist in Tabelle 4.2 dargestellt

Tabelle 4.2 – Lohn- und Gehaltsabrechnung

Künstlername	Anzahl der Stunden, Stunde	Wächter Zoll, Tenge/Stunde.	Bühnenkosten, Tenge
1. Problemstellung
2.Entwicklung des Algorithmus und der Datenbankstruktur
3. Ein Programm schreiben
4. Debuggen des Programms
5.Erstellung der Softwaredokumentation

Zusätzliches Gehalt (20%)

Es werden Sozialbeiträge in Höhe von 13 % der Grund- und Zusatzgehälter nach Formel (4.6) angenommen:

wobei P die vom Computer während des Betriebs verbrauchte Leistung ist, gleich 0,45 (kW);

T Arbeit – Computerbetriebszeit (304 Stunden – Programm schreiben, Debuggen, Programmdokumentation erstellen);

C e - die aktuellen Kosten für ein Kilowatt Strom (9,6 Tenge pro kW).

Kosten für Stromzahlungen:

Die lohnabhängigen Kosten für die Softwareentwicklung betragen 74.657,08 Tenge.

K – Die Kapitalkosten für die Erstellung und Umsetzung des Programms gemäß Formel (4.3) betragen:


= kW,

Wo: P– Menge der Ausrüstung;

- Nennwert der Ausrüstung (KW=0,15);

- jährliche Betriebszeit der Ausrüstung (2920 Stunden);

- Aktionseffizienzkoeffizient (
).

Mit der folgenden Formel erhalten wir Folgendes:

Wo:
- Menge der verbrauchten Energie:

- Kosten für eine kW/Stunde (
kW/Stunde)

Wir berechnen die Abschreibungskosten nach Formel (4.11):

Wo:

- Abschreibungssatz für Ausrüstung;

- Kapitalkosten für Ausrüstung

Die aktuellen Kosten betragen also:

Z Technik= 30000 + 30000+ 2943,3 = 62943,3 Tenge.

Wo:
- Abschreibungskosten für gebrauchte Geräte;

- Kosten für laufende Reparaturen und Wartung von Geräten;

- Stromkosten.

Berechnung der Wirksamkeit der Programmumsetzung.

Vor der Einführung des Informationssystems dauerte die Aufgabe einer Bestellung 30 Minuten. Nach der Implementierung des Informationssystems konnte die Bearbeitungszeit um 10 Minuten verkürzt werden.

Die durchschnittlichen Kosten für eine Anwendung betragen 10.058 Tonnen.

Der Arbeitstag eines Managers beträgt acht Stunden oder 480 Minuten. Am Tag vor der Implementierung der Software führte der Manager Folgendes durch:

480/30=16 Anwendungen/Tag;

Nach der Implementierung:

480/20=24 Anfragen/Tag;

Berechnen wir die Differenz in der Anzahl der Anträge, die der Manager vor und nach der Softwareeinführung pro Jahr ausfüllt.

16*255=4080 Anwendungen/Tag;

24*255=6.120 Anwendungen/Tag.

Am Tag nach der Umsetzung Softwareprojekt Zeitersparnis ist:

16*20min = 320min;

480-320=160 Minuten oder 2,7 Stunden.

Nach der Umsetzung steht dem Manager mehr freie Zeit zur Verfügung, die er mit anderen Arbeiten nutzen kann. Oder haben Sie bei bestehenden Bestellungen Zeit, mehr Bestellungen pro Tag aufzugeben.

Wir berechnen die Wirtschaftlichkeit unter der Voraussetzung, dass wir durchschnittlich einen Antrag mehr pro Tag ausfüllen.

Das Jahr hat 255 Arbeitstage. Im Laufe des Jahres werden 255 weitere Anträge abgeschlossen.

Berechnen wir die jährliche Ersparnis.

Der Unterschied in den Verkaufsmengen der Waren wird sein

255 *10.058=2564790 Tonnen/Jahr;

Die ungefähre Rentabilität einer Bestellung beträgt 27 %. Die jährlichen Einsparungen betragen:

EJahr= 2564790 *27 % = 692493,3 Tonnen/Jahr;

Amortisationszeit: T ca. = K/G-Gl. = 194.657,08/692493,3 = 0,28, was etwa 3,5 Monaten entspricht.

Wenn wir berücksichtigen, dass Bestellungen mit steigender Nachfrage eingehen, ist die jährliche Einsparzahl kein absoluter Wert. Schließlich können wir nicht sagen, dass es immer Bestellungen geben wird, und in der Freizeit, die der Manager nach der Implementierung des Softwareprodukts hat, wird er Bestellungen aufgeben.

Der wirtschaftliche Effekt wird sein:

692493,3 -(194 657,08*0,15+62943,3)=

Der Gesamteffekt zeigt, wie lange es dauern wird, bis die Kosten für die Entwicklung und Implementierung eines Informationssystems amortisiert sind.

1. Entdecken theoretische Aspekte und identifizieren Sie die Art der „Berechnung des wirtschaftlichen Effekts aus der Entwicklung und Implementierung eines Softwareprodukts“

2. Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass der Automatisierungsprozess auf die manuelle Arbeit des durchschnittlichen Arbeiters angewendet wurde, wurden folgende Vorteile erzielt: Der Prozess der Suche nach dem erforderlichen Datensatz wurde zeiteffizienter.

Bei der Analyse der Wirtschaftlichkeitsberechnungen können wir zu dem Schluss kommen, dass dieses Projekt wirtschaftlich ist und seine Umsetzung für das Unternehmen von Vorteil ist.

Eines der Probleme bei der Bestimmung der Wirksamkeit allgemeiner System- und Bürosoftware (Software) ist die Wahl der Bewertungsmethodik. In der klassischen Literatur zum Thema Effizienzbewertung wird sie nach folgender Formel berechnet:

Kosten – die Gesamtkosten für Anschaffung, Installation und Konfiguration, Wartung und Support sowie Kosten im Zusammenhang mit Geräteausfallzeiten während der Wartung oder Fehlerbehebung.

Wirkung – die Wirkung, die bei der Implementierung von Software erzielt wird. Aufgrund der Besonderheiten des Einsatzes allgemeiner System- und Bürosoftware ist es jedoch schwierig, die direkten Auswirkungen ihrer Implementierung (in zeitlicher oder finanzieller Hinsicht) zu bestimmen. Daraus ergibt sich die Aufgabe, eine Bewertungsmethode zu wählen, deren Gesamtheit sich gliedern lässt in:

1. Kostspielige Methoden. Die Bewertung erfolgt nicht auf der Grundlage der Messung des Endprodukts oder -ergebnisses, sondern auf der Grundlage der aufgewendeten Ressourcen bzw. des Aufwands.
2. Methoden zur Bewertung direkter Ergebnisse. Die Methodik bewertet ein direkt messbares Ergebnis, beispielsweise eine Senkung der Betriebskosten, eine Steigerung der Systemfunktionalität, eine Senkung der Arbeitskosten oder die Entstehung eines Nebenprodukts der Hauptarbeitsproduktion.
3. Methoden basierend auf der Beurteilung der Idealität des Prozesses. Solche Techniken basieren auf statischen oder dynamischen Vergleichsalgorithmen. Als Basisindikator wird das Objekt des betrachteten Systems ausgewählt, dann gilt das Informationssystem mit den besten Kosten pro Output-Einheit für die Branche als ideal. Beliebt sind auch Ansätze, die auf dem Vergleich mit einer Alternativlösung basieren.
4. Qualimetrische Ansätze. Solche Methoden betrachten das Informationssystem umfassend, organisieren seine Messung und verarbeiten die gewonnenen Ergebnisse mit statistischen, soziologischen und/oder fachwissenschaftlichen Methoden.

Kostenbasierte Bewertungsmethoden.

Kesselmethode. Die Methode basiert auf der Ermittlung des Verhältnisses des Investitionsvolumens in Software, einschließlich Implementierung und Wartung, zur Größe des Unternehmens und der Ausrichtung seiner Geschäftstätigkeit. Häufig wird dieses Verhältnis in Form des maximal zulässigen Investitionsbetrags im Verhältnis zum Jahresumsatz des Unternehmens festgelegt, beispielsweise nicht mehr als 1 % für kleine Unternehmen und nicht mehr als 3 % für große.

Funktionspunktmethode. Diese Methode wird verwendet, um die Kosten für die Erstellung und Implementierung eines Informationssystems (IS) in Abhängigkeit von den Benutzeranforderungen abzuschätzen. Jede dieser Anforderungen wird sowohl auf einer Schwierigkeitsskala (leicht, mittel und schwierig) als auch auf einer Skala der Wichtigkeit für den Benutzer bewertet. Anforderungen werden als Vektor (Funktionspunkt) in einem mehrdimensionalen Raum dargestellt. Darüber hinaus wird gemäß der „Kompaktheitshypothese“ davon ausgegangen, dass ihre Parameter, einschließlich der Effizienz, umso ähnlicher sind, je näher die Funktionspunkte von Projekten im Anforderungsraum beieinander liegen. Dementsprechend gibt es in der Datenbank der zuvor durchgeführten Projekte eines, dessen Funktionspunkt dem entworfenen IS am nächsten kommt, und es wird davon ausgegangen, dass seine Wirksamkeit so nahe wie möglich ist.

Gesamtbetriebskosten (TCO – Total Cost of Ownership). Diese Methode beinhaltet eine quantitative Bewertung der Implementierung und Wartung von Software, berechnet nach der Formel:

wobei: - Bewertung der integrierten Kosten für das Projekt zum jetzigen Zeitpunkt; E – Abzinsungssatz, der den vorübergehenden Charakter widerspiegelt finanzielle Resourcen; - abgezinster Betrag der aktuell tatsächlich angefallenen Integralkosten; T – Punkt Lebenszyklus Systeme; - Bewertung der Gesamtkosten des Projekts im Zeitraum t.

Das TCO-Modell ermöglicht es Ihnen, die Struktur der mit IP verbundenen Kosten zu verstehen und eröffnet umfassende Perspektiven für deren Reduzierung, hilft außerdem bei der Identifizierung aktueller Probleme und liefert kontinuierliches Feedback im Kostenmanagement.

Methoden zur Bewertung direkter Ergebnisse.

Verbraucherindex. Bei dieser Methode werden die Ergebnisse der Softwareimplementierung in Form einer Reihe von Indizes bewertet, die positive Veränderungen in der Arbeit des Unternehmens widerspiegeln (Steigerung des Einkommens, Senkung der Kosten, Steigerung des Umsatzes, Vergrößerung des Kundenstamms usw.).

Angewandte Informationsökonomie (AIE – Applied Information Economics) – Die Methodik ähnelt dem Verbraucherindex, beinhaltet jedoch im Gegensatz dazu auch die Bewertung verschiedener subjektiver Indikatoren, zum Beispiel Benutzerfreundlichkeit des Systems, Kundenzufriedenheit usw.

Ökonomischer Wert aus Quellen (EVS – Quelle des wirtschaftlichen Werts). Dabei handelt es sich um eine Bewertung des Nutzens, den Software für ein Unternehmen bringt, wenn sie eingesetzt wird. Die Bewertung erfolgt anhand von vier Indikatoren: gesteigerter Umsatz, gesteigerte Produktivität, kürzere Produktveröffentlichungszeit und geringere Risiken.

Wirtschaftlicher Mehrwert (EVA – Economic Value Added). Bei dieser Technik wird der Effekt als tatsächlicher Gewinn aus der Nutzung der Software definiert, der dem Nettobetriebsgewinn abzüglich der Kapitalkosten entspricht. In Bezug auf IT-Projekte bedeutet EVA:

· Bei der Verwendung von Kapital in IT-Projekten müssen dessen Kosten berücksichtigt werden; es muss auf die gleiche Weise bezahlt werden wie für die Arbeit der Mitarbeiter;
· Von IT-Experten wird erwartet, dass sie ihre Dienste zu marktüblichen Konditionen an andere Abteilungen verkaufen.

Dies ermöglicht es, die IT als Profitcenter und nicht als Kostenstelle zu betrachten und gleichzeitig deutlich zu machen, wie die Umsätze wachsen.

Auf Prozessidealität basierende Techniken.

Diese Methoden basieren auf dem Vergleich der Ergebnisse der Softwareimplementierung mit vorhandenen guten (idealen) Beispielen. Und es wird davon ausgegangen, dass die Effizienz der implementierten Software umso höher ist, je näher wir diesen Beispielen kommen. Zu diesen Methoden gehören:

Branchendurchschnittliche Ergebnisse. Dabei wird die Wirksamkeit der Softwareimplementierung im Vergleich zu durchschnittlichen Branchenergebnissen bewertet. Über diese Ergebnisse wird häufig in öffentlichen Veröffentlichungen und Marketingmaterialien berichtet.

Gartner-Messung. Nach dieser Methode bestimmt die Effektivität, wie gut ein bestimmtes Informationssystem die Bedürfnisse des Benutzers erfüllt. Dabei stehen nicht nur die internen Fähigkeiten des Systems im Vordergrund, sondern auch die subjektive Meinung der Kunden und objektive Daten verschiedener Umsetzungsmöglichkeiten. Bewerten Sie dazu qualitativ Kriterien wie den Zeitaufwand für die Einrichtung des Systems, die implementierte Funktionalität, die durchschnittliche Anzahl der Benutzer pro Server, die durchschnittliche und maximale Anzahl von Transaktionen pro Zeiteinheit, die Kosten einer Transaktion, den Durchschnitt und die Spitze Reaktionszeit des Systems, verwendete Trainingsmethoden, Kosten der Informationssysteminfrastruktur pro Benutzer. Basierend auf einer solchen Studie wird eine konkrete Umsetzungsmöglichkeit evaluiert und mit anderen (zuvor umgesetzten) verglichen. Basierend auf der Analyse werden Empfehlungen zur Verbesserung des Betriebs des Informationssystems, zur Auswahl der optimalen Softwarekonfiguration, der effektivsten Schulungsmethoden für einen bestimmten Kunden und zur Integration von Informationssystemen in andere Kundensysteme abgegeben.

Kapitalrendite (ROI – Return on Investment). Der Kern der Methodik besteht darin, ein Standardprojekt für das Unternehmen auszuwählen, das hinsichtlich der Kapitalrendite in Software optimal ist.

Qualimetrische Methoden.

Total Economic Impact (TEI – Total Economic Impact Model). Als Kostenkomponente dieser Methode wird das TCO-Modell verwendet und der Effekt anhand folgender Faktoren berechnet:

· Vorteile. Vergleich der vorhandenen und im prognostizierten Informationssystem (wie es war - wie es sein wird) verfügbaren Optionen der Arbeitsorganisation. Durch die Bewertung der Unterschiede und den Vergleich der Ergebnisse mit den Projektzielen können Sie die Vor- oder Nachteile des neuen Informationssystems ermitteln.
· Flexibilität. Die Flexibilität eines Informationssystems wird anhand seiner Erweiterbarkeit sowie seiner Anpassungsfähigkeit an neue Bedingungen beurteilt. Einer der Garanten für Flexibilität ist der Einsatz standardisierter und einheitlicher Lösungen sowie einer durchdachten Informationssystemarchitektur.
· Risiko. Impliziert die Wahrscheinlichkeit finanzieller Verluste bei Investitionen in IT.

Balanced Scorecard (BSC – Balanced Scorecard). Das ist das System strategisches Management Organisation, die auf der Messung und Bewertung ihrer Wirksamkeit durch den Einsatz einer umfassenden Funktion basiert, die eine Reihe von Indikatoren umfasst, die alle Aspekte der Unternehmensaktivitäten (Finanzen, Marketing usw.) berücksichtigen. Zu diesen Indikatoren gehören normalerweise:

· Kritische Erfolgsfaktoren (CFS) – strategische Indikatoren: Finanzen, Kunden, interne Geschäftsprozesse, Schulung und Wachstum;
· Key Performance Indicators (KPI), einschließlich der erzielten Ergebnisse der Unternehmensaktivitäten.

Die Zusammensetzung und Anzahl der ausgewogenen Indikatoren wird auf der Grundlage der Besonderheiten jedes Unternehmens festgelegt.

Auswahl einer Methode zur Bewertung allgemeiner System- und Bürosoftware

Bei der Auswahl einer Methode zur Beurteilung der Wirksamkeit allgemeiner System- und Bürosoftware müssen folgende Faktoren berücksichtigt werden:

· Bewertung sowohl der Wirkung als auch der Kostenkomponente der Effizienz; die Fähigkeit, die Wirkung in Bezug auf systemweite und Office-Software zu bestimmen; (die Fähigkeit, Finanz- und Zeitindikatoren wie Arbeitsproduktivität, Reduzierung der Produktkosten usw. zu bewerten)
· die Möglichkeit, Indikatoren zu ermitteln, ohne eine eingehende Untersuchung der Geschäftsprozesse der Organisation durchzuführen; diese Untersuchung ist sehr kostspielig und arbeitsintensiv. Und das ist in der Regel nur bei spezialisierter Software notwendig;
· Universalität der Methodik – bestimmt durch die Universalität der Parameter und die Stärke ihres Einflusses (bei Änderung) auf den Berechnungsalgorithmus.

Tisch 1. Ergebnisse der Einsatzmöglichkeiten verschiedener Methoden

	Wirkungs- und Kostenbewertung	Ermittlung der Auswirkung für systemweite und Office-Software	Die Notwendigkeit einer eingehenden Prüfung der Organisation	Vielseitigkeit
Kesselmethode		zählt nicht	nicht erforderlich	Universal-
Funktionspunktmethode	Wirkung, Kosten	anwendbar	nicht erforderlich	nicht universell
		zählt nicht	nicht erforderlich	Universal-
Verbraucherindex		unzutreffend	erforderlich	nicht universell
		anwendbar	nicht erforderlich	Universal-
		unzutreffend	erforderlich	nicht universell
	Wirkung, Kosten	anwendbar	erforderlich	Universal-
Branchendurchschnittliche Ergebnisse		unzutreffend	nicht erforderlich	Universal-
Gartner-Messung	Wirkung, Kosten	anwendbar	nicht erforderlich	Universal-
Kapitalrendite	Wirkung, Kosten	unzutreffend	nicht erforderlich	Universal-
	Wirkung, Kosten (TCO)	anwendbar	nicht erforderlich	Universal-
	Wirkung, Kosten	anwendbar	erforderlich	Universal-

Nur zwei Bewertungsmethoden erfüllen alle diese Faktoren: Gartner Measurement und TEI.

Eine Besonderheit bei der Verwendung der Gartner-Messmethode zur Beurteilung der Wirksamkeit ist die Notwendigkeit einer großen und detaillierten Datenbank (DB) bereits durchgeführter Installationen. Das macht die Verwendung sehr schwierig.

Was die TEI-Methode betrifft, so ist für deren Einsatz zur Effizienzbewertung keine große Datenbank erforderlich, und die Verwendung des TCO-Modells als Kostenkomponente dieser Methode ermöglicht es Ihnen, die Struktur der mit Software verbundenen Kosten vollständig zu verstehen. Der Effekt wird auf Basis zusätzlicher Faktoren berechnet, die es ermöglichen, die Vor- oder Nachteile des neuen Informationssystems zu ermitteln, die Flexibilität des neuen Informationssystems zu bewerten und auch mögliche finanzielle Risiken bei der Implementierung eines neuen Informationssystems zu berücksichtigen. All dies ermöglicht uns eine ziemlich genaue Schätzung und macht die TEI-Methode optimal für die Berechnung der Wirksamkeit allgemeiner System- und Bürosoftware.

Ein Beispiel für die Berechnung der Effizienz der Verwendung eines IS mithilfe der TEI-Methode.

Im Vorstehenden wurde dargelegt, dass für eine effektive Auswahl von System- und Bürosoftware zunächst die Art des Unternehmens berücksichtigt werden muss, für das die Leistungsbewertung durchgeführt wird. Als Methodik zur Effizienzbewertung wurde die TEI-Methode – Total Economic Impact (Total Economic Effect) gewählt.

Diese Methode nutzt das TCO-Modell als Kostenkomponente, wodurch Sie die Struktur der mit Software verbundenen Kosten im Detail verstehen können. Der Effekt wird auf Basis zusätzlicher Faktoren berechnet, die es ermöglichen, die Vor- oder Nachteile des neuen Informationssystems zu ermitteln, die Flexibilität des neuen Informationssystems zu bewerten und auch mögliche finanzielle Risiken bei der Implementierung eines neuen Informationssystems zu berücksichtigen. All dies ermöglicht uns eine ziemlich genaue Schätzung und macht die TEI-Methode optimal für die Berechnung der Wirksamkeit von System- und Bürosoftware.

Methodik zur Berechnung des ÜNB.

Gesamtbetriebskosten (TCO – Total Cost of Ownership). Diese Methode beinhaltet eine quantitative Bewertung der Implementierung und Wartung von Software.

Im Allgemeinen müssen bei der Berechnung der Gesamtbetriebskosten für Informationssysteme Indikatoren wie die Kosten des Computers, die Kosten der Software, die Installationskosten, die Kosten für Support und Wartung sowie die Kosten für berücksichtigt werden Verluste, die durch Fehler im Betrieb der Systeme entstehen:

Es ist zu berücksichtigen, dass diese Kosten unterschiedliche Nutzungsbedingungen haben: Die durchschnittliche Lebensdauer eines Computers beträgt 4-5 Jahre; bei Software hängt diese Zahl von der Art und Art der Lizenz ab, im Durchschnitt beträgt sie jedoch 3-4 Jahre . Dementsprechend müssen diese Indikatoren zur Berechnung der TCO auf einen einzigen Abrechnungszeitraum gebracht werden (in Russland wird sie normalerweise für ein Jahr berechnet). Anschließend werden die Gerätekosten nach folgender Formel berechnet:

Bei der Berechnung der Softwarekosten muss die vom Kunden gewählte Art der Lizenz berücksichtigt werden: Kauf einer Boxversion, Abonnement, Miete, Leasing, kostenlos (bei kostenloser Software). In diesem Fall erfolgt die Berechnung anhand der von den Anbietern angebotenen Formeln. Wenn die Lizenz außerdem eine Betriebsdauer vorsieht, die über die geschätzte Dauer hinausgeht, müssen, wie bei den Kosten für einen Computer, die auf die geschätzte Dauer reduzierten Werte verwendet werden.

Die Kosten für die Installation der Software werden nach folgender Formel berechnet:

wobei das Gehalt die Kosten für 1 Stunde Facharbeit sind, die von den Bedingungen einer bestimmten Region bestimmt werden; Time_install – Installationszeit einer Kopie der Software; Ncop – die Anzahl der zu installierenden Kopien; Zeitraum -- Abrechnungszeitraum Betrieb; Knad ist ein Koeffizient, der die durchschnittliche Anzahl der Neuinstallationen einer bestimmten Software in einem Jahr bestimmt (ermittelt empirisch für jeden spezifischen Softwaretyp). Gleichzeitig ist es möglich, die Anzahl der installierten Kopien sowie die erforderlichen Neuinstallationen zu reduzieren, indem spezielle Software verwendet wird, die eine automatische Bereitstellung von Images und Sicherungskopien implementiert.

Die Kosten für die Unterstützung werden nach folgender Formel berechnet:

Supportpreis, in der Regel für 1 Jahr festgelegt. Der Preis des Supports hängt von der Art der gewählten Software und der Form des Supports sowie von der Region ab. Gleichzeitig hat der Kunde die Möglichkeit, eine Supportmethode zu wählen: Inhouse oder durch Outsourcing. Im ersten Fall trägt der Kunde zusätzlich zu den vom Anbieter geforderten obligatorischen Supportkosten die Kosten für die Aufrechterhaltung seines eigenen IT-Services, die im Wesentlichen durch die Gehälter der in der Abteilung tätigen Spezialisten bestimmt werden. Dieses Gehalt richtet sich nach der Art der Software, mit der Spezialisten arbeiten können, ihrer Qualifikation und regionalen Faktoren. Die Kosten des Outsourcings werden durch den Servicevertrag mit der ausgewählten Organisation bestimmt. Es ist auch zu berücksichtigen, dass solche Organisationen in der Regel höher qualifizierte Fachkräfte beschäftigen als IT-Dienstleister von Unternehmen. Dies liegt daran, dass auf IT-Outsourcing spezialisierte Unternehmen den entsprechenden Fachkräften höhere Gehälter zahlen können, was mit einem hohen Arbeitsaufwand verbunden ist.

Verluste im Zusammenhang mit der Funktionsunfähigkeit der gekauften Software werden theoretisch nach folgender Formel berechnet:

wobei: Die Verlustkosten sind der entgangene Gewinn des Unternehmens für eine Stunde Systemausfall; t_recovery ist die Zeit, die erforderlich ist, um die Funktionalität einer bestimmten Art von Software wiederherzustellen, t_wait ist die durchschnittliche Wartezeit vom Auftreten einer Fehlfunktion bis zum Eintreffen eines Spezialisten; Zeitraum – die geschätzte Betriebsdauer; Knad ist ein Koeffizient, der die durchschnittliche Anzahl von Störungen in einem Jahr bestimmt. Der Wert dieses Indikators hängt auch von der Art der vom Unternehmen gewählten Unterstützung ab: Im Falle der Wahl eines Outsourcing-Programms führt dies zu einer Verlängerung der Wartezeit bis zur Lösung (im Vergleich zum internen IT-Service des Unternehmens), aber gleichzeitig verkürzt sich in der Regel die Auflösungszeit. Das Hauptproblem bei der Verlustberechnung ist die praktische Unmöglichkeit, entgangene Gewinne abzuschätzen. Daher ist es ratsam, diese Komponente vom TSO in einen separaten Zeitindikator – „Verlustzeit“ – zu trennen.

Auswahltechnik.

Zusätzlich zum TCO wird bei der TEI-Methode die Übereinstimmung der ausgewählten Software mit den Anforderungen der für den Kunden tätigen Anwendungsspezialisten bewertet. Um solche Anforderungen zu identifizieren, wurde eine entsprechende Studie im Rahmen der „Kano-Analyse“ durchgeführt. Als Ergebnis der Befragung von Organisationen wurden die Hauptanforderungen an allgemeine System- und Bürosoftware von Benutzern identifiziert. Als Ergebnis stellte sich heraus, dass die Benutzeranforderungen an Software für verschiedene Unternehmenstypen nahezu gleich sind:

· Einführung in die Software.
· Benutzerfreundliches Bedienfeld.
· Einfach zu verwenden.
· Arbeitsgeschwindigkeit.
· Arbeitsstabilität.

Mittlere und große Unternehmen zeichnen sich auch durch das Vorhandensein administrativer Anforderungen aus, die die einfache Installation und Konfiguration der Software bestimmen, nämlich:

· Geschwindigkeit der Bereitstellung.
· Möglichkeit der Fernverwaltung.
· Möglichkeit der automatischen Installation.

Die Bedeutung dieser Anforderungen ergibt sich aus der großen Rolle, die Systemadministratoren bei der Verwaltung von Unternehmensinformationssystemen spielen.

Um die Bedeutung von Faktoren zu bewerten, wurde die Methode der „direkten Bewertung“ verwendet, bei der Benutzer und Administratoren jedes Unternehmenstyps gebeten wurden, diese auf einer Skala von 1 bis 10 zu bewerten. Basierend auf Umfragen und den daraus gewonnenen Daten ist dies der Fall Es ist möglich, für jede Art von Unternehmen eine Tabelle mit der „Wichtigkeit“ zu erstellen. Die Umfrageergebnisse für jede Unternehmensart sind in den Tabellen dargestellt:

Tisch 2. Organisation mit 1 Computer

Tisch 3. Kleinstunternehmen

Tisch 4. Kleinunternehmen

Tisch 5. Kleines mittleres Unternehmen

Aufgrund der Tatsache, dass die angegebenen Indikatoren für jede Unternehmensart zuverlässig sind, können wir deren Verwendung bei der Auswahl von Software je nach Unternehmensart empfehlen.

Als Ergebnis der Forschung wird es möglich, ein Verfahren zur Auswahl von Software für einen bestimmten Unternehmenstyp zu erstellen. Die meisten der vorgestellten Benutzer- und Verwaltungsindikatoren (mit Ausnahme der Benutzeroberflächenvertrautheit) hängen ausschließlich von den Funktionen dieser Software ab und können dementsprechend im Rahmen einer speziellen Studie vor der Ankunft des Kunden ermittelt werden. Durch eine kurze Befragung des Kunden werden Indikatoren wie TCO und Loss Time sowie die Vertrautheit der Schnittstelle ermittelt. Auf die gleiche Weise werden die Wichtigkeitskoeffizienten jedes Kriteriums durch die Bestimmung der Art des Kundenunternehmens ermittelt. Die gewonnenen Informationen reichen aus, um die Wirksamkeit verschiedener Softwareoptionen für ein bestimmtes Unternehmen zu bewerten, beispielsweise mit der ELECTRE-Methode. Um diese Methode nutzen zu können, müssen Sie zuvor ermittelte Daten in die Berechnungstabelle eingeben. Die Tabelle sieht folgendermaßen aus:


Bedeutung
Variante 1
Option 2

Dabei handelt es sich bei Option 1, Option 2... jeweils um den vorgeschlagenen Satz allgemeiner System- und Bürosoftware, TCO sind die Gesamtkosten der Software, V_loss ist die Verlustzeit. PF – ausgewählte Benutzerfaktoren (für jeden Unternehmenstyp sind in der „Wichtigkeitstabelle“ aufgeführt).

Die ELECTRE-Methode zielt auf die multikriterielle Auswahl einer Lösung aus einer Reihe gegebener Alternativen ab, basierend auf der Bewertung des Koeffizienten der Übereinstimmung und Nichtübereinstimmung mit Aussagen über die Bevorzugung einer Alternative gegenüber den anderen. Als Alternativen kommen in unserem Fall spezifische Arten systemweiter und Office-Software zum Einsatz.

Die vorgestellte Methodik ermöglicht es, ohne eingehende Untersuchung der Struktur und Geschäftsprozesse eines Unternehmens die effektivste Version von System- und Bürosoftware anzubieten, sowohl unter Berücksichtigung der für deren Anschaffung erforderlichen Kosten als auch unter Berücksichtigung der Benutzeranforderungen.

Die Berechnung der Kosteneffizienz ist ein wichtiger Schritt beim Entwurf eines Informationssystems.

Die aktuelle Methodik zur Bestimmung der Wirtschaftlichkeit eines Informationssystems hat ergeben, dass der jährliche wirtschaftliche Effekt der Hauptindikator ist, der die wirtschaftliche Machbarkeit der Kosten für die Erstellung eines Informationssystems bestimmt.

Ein selbstfinanzierender Indikator für die Wirtschaftlichkeit ist der Wirtschaftlichkeitskoeffizient von Kapitalinvestitionen, also die Amortisationszeit.

Der wirtschaftliche Effekt wird nach folgender Formel (4.1) berechnet:

- jährliche Einsparungen;

ZU– einmalige Kapitalkosten für die Erstellung und Umsetzung des Programms;

- einmaliger Standard-Kosteneffizienzkoeffizient (
=0,12….0,15);

- laufende Kosten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Informationssystems.

Die Amortisationszeit für Kapitalinvestitionen wird nach Formel (4.2) berechnet.

Wo: ZU– Kapitalinvestitionen in die Implementierung eines Informationssystems;

- jährliche Einsparungen.

Berechnung des wirtschaftlichen Effekts.

Berechnen wir die Komponenten der Formel – Kapitalkosten, laufende Kosten im Zusammenhang mit dem Betrieb von Informationssystemen, jährliche Einsparungen.

Um K – Kapitalkosten für die Erstellung und Umsetzung des Programms zu ermitteln, verwenden wir Formel (4.3):

Wo:
- Kapitalkosten für Ausrüstung;

- Kapitalkosten für die Installation.

- Kosten für die Softwareentwicklung.

Kapitalkosten für die Installation sind in unserem Fall nicht berücksichtigt.

Es ist notwendig, Ausrüstung und Zubehör zu kaufen. Die in den Berechnungen verwendeten Indikatoren sind in Tabelle 4.1 aufgeführt

Tabelle 4.1 – Kosten für gekaufte Ausrüstung und Support.

	Name der Geräte und Programme	Menge, Stck	Stückpreis, Tenge	Kosten, Tenge	Abschreibungssatz	Abschreibungskosten
	Borland Delphi 7
GESAMT:

Basierend auf den Daten in Tabelle 4.1 ergeben sich folgende Kapitalkosten:

Tenge

Die Kosten für die Softwareentwicklung Ср setzen sich zusammen aus:

Das Grundgehalt eines Softwareentwicklers beträgt 3 Basic(Teng);

Zusätzliches Gehalt 3 extra(Teng);

Beiträge für soziale Bedürfnisse C Sozial brauchen. (Teng);

Stromkosten C e/e(Teng).

Daher berechnen wir die Kosten der Softwareentwicklung anhand der Formel (4.4):

Das offizielle Gehalt wird nach Formel (4.5) berechnet.

Mindestlohn– Mindestlohn (ab 01.01.2011 = 15.999 Tenge);

ZUTeer– Zollkoeffizient, festgelegt gemäß dem Einheitlichen Zolldienst der Republik Kasachstan.

Tenge/Stunde

Die Berechnung des Lohnfonds ist in Tabelle 4.2 dargestellt

Tabelle 4.2 – Lohn- und Gehaltsabrechnung

Künstlername	Anzahl der Stunden, Stunde	Stundentarif, Tenge/Stunde.	Bühnenkosten, Tenge
1. Problemstellung
2.Entwicklung des Algorithmus und der Datenbankstruktur
3. Ein Programm schreiben
4. Debuggen des Programms
5.Erstellung der Softwaredokumentation

Zusätzliches Gehalt (20%)

Es werden Sozialbeiträge in Höhe von 13 % der Grund- und Zusatzgehälter nach Formel (4.6) angenommen:

wobei P die vom Computer während des Betriebs verbrauchte Leistung ist, gleich 0,45 (kW);

T Arbeit – Computerbetriebszeit (304 Stunden – Programm schreiben, Debuggen, Programmdokumentation erstellen);

C e - die aktuellen Kosten für ein Kilowatt Strom (9,6 Tenge pro kW).

Kosten für Stromzahlungen:

Die lohnabhängigen Kosten für die Softwareentwicklung betragen 74.657,08 Tenge.

K – Die Kapitalkosten für die Erstellung und Umsetzung des Programms gemäß Formel (4.3) betragen:


= kW,

Wo: P– Menge der Ausrüstung;

- Nennwert der Ausrüstung (KW=0,15);

- jährliche Betriebszeit der Ausrüstung (2920 Stunden);

- Aktionseffizienzkoeffizient (
).

Mit der folgenden Formel erhalten wir Folgendes:

Wo:
- Menge der verbrauchten Energie:

- Kosten für eine kW/Stunde (
kW/Stunde)

Wir berechnen die Abschreibungskosten nach Formel (4.11):

Wo:

- Abschreibungssatz für Ausrüstung;

- Kapitalkosten für Ausrüstung

Die aktuellen Kosten betragen also:

Z Technik= 30000 + 30000+ 2943,3 = 62943,3 Tenge.

Wo:
- Abschreibungskosten für gebrauchte Geräte;

- Kosten für laufende Reparaturen und Wartung von Geräten;

- Stromkosten.

Berechnung der Wirksamkeit der Programmumsetzung.

Die durchschnittlichen Kosten für eine Anwendung betragen 10.058 Tonnen.

Der Arbeitstag eines Managers beträgt acht Stunden oder 480 Minuten. Am Tag vor der Implementierung der Software führte der Manager Folgendes durch:

480/30=16 Anwendungen/Tag;

Nach der Implementierung:

480/20=24 Anfragen/Tag;

Berechnen wir die Differenz in der Anzahl der Anträge, die der Manager vor und nach der Softwareeinführung pro Jahr ausfüllt.

16*255=4080 Anwendungen/Tag;

24*255=6.120 Anwendungen/Tag.

Am Tag nach der Implementierung des Softwareprojekts beträgt die Zeitersparnis:

16*20min = 320min;

480-320=160 Minuten oder 2,7 Stunden.

Nach der Umsetzung steht dem Manager mehr freie Zeit zur Verfügung, die er mit anderen Arbeiten nutzen kann. Oder haben Sie bei bestehenden Bestellungen Zeit, mehr Bestellungen pro Tag aufzugeben.

Wir berechnen die Wirtschaftlichkeit unter der Voraussetzung, dass wir durchschnittlich einen Antrag mehr pro Tag ausfüllen.

Das Jahr hat 255 Arbeitstage. Im Laufe des Jahres werden 255 weitere Anträge abgeschlossen.

Berechnen wir die jährliche Ersparnis.

Der Unterschied in den Verkaufsmengen der Waren wird sein

255 *10.058=2564790 Tonnen/Jahr;

Die ungefähre Rentabilität einer Bestellung beträgt 27 %. Die jährlichen Einsparungen betragen:

EJahr= 2564790 *27 % = 692493,3 Tonnen/Jahr;

Amortisationszeit: T ca. = K/G-Gl. = 194.657,08/692493,3 = 0,28, was etwa 3,5 Monaten entspricht.

Der wirtschaftliche Effekt wird sein:

692493,3 -(194 657,08*0,15+62943,3)=

Der Gesamteffekt zeigt, wie lange es dauern wird, bis die Kosten für die Entwicklung und Implementierung eines Informationssystems amortisiert sind.

1. Studieren Sie die theoretischen Aspekte und identifizieren Sie die Art der „Berechnung des wirtschaftlichen Effekts aus der Entwicklung und Implementierung eines Softwareprodukts“.

Bei der Analyse der Wirtschaftlichkeitsberechnungen können wir zu dem Schluss kommen, dass dieses Projekt wirtschaftlich ist und seine Umsetzung für das Unternehmen von Vorteil ist.

Alexander Poddubny - Führender Spezialist der Firmenkundenabteilung von Antegra Consulting

Der wirtschaftliche Effekt der Einführung von Automatisierungstools kann nur indirekt sein, da die implementierten Automatisierungstools keine direkte Einnahmequelle darstellen, sondern entweder ein Hilfsmittel zur Gewinnorganisation sind oder zur Kostenminimierung beitragen.

Sie können den wirtschaftlichen Effekt der Nutzung des Programms bewerten zwei Möglichkeiten: einfach und komplex(arbeitsintensivere Methode, aber genauer). Ein einfacher Weg ist eine gewisse Vereinfachung auf komplizierte Weise unterliegen diversen „Vorbehalten“. Wenn sich beispielsweise die Materialkosten nach der Umsetzung des Programms nicht ändern, können sie aus der Berechnung ausgeschlossen und so vereinfacht werden. Eine vollständige Bewertung mithilfe eines komplexen Algorithmus wird in der Regel von qualifizierten Spezialisten auf der Grundlage der Ergebnisse einer Untersuchung der Geschäftsprozesse des Unternehmens durchgeführt. Wenn Sie jedoch schnell und ungefähr die Wirksamkeit der Implementierung eines Automatisierungstools beurteilen müssen, können Sie die geschätzten Kostenwerte in die vorgestellten Formeln einsetzen. Wenn Kostenschätzungen anstelle ihrer tatsächlichen Werte verwendet werden, lässt sich der wirtschaftliche Effekt natürlich nicht genau berechnen, aber dennoch ermöglicht es Ihnen, die Rentabilität und den Automatisierungsbedarf einzuschätzen.

Der wichtigste wirtschaftliche Effekt der Einführung von Automatisierungstools besteht darin, die wirtschaftliche und geschäftliche Leistung des Unternehmens zu verbessern, vor allem durch eine Steigerung der Effizienz des Managements und eine Reduzierung der Arbeitskosten für die Umsetzung des Managementprozesses, also eine Reduzierung der Managementkosten. Für die meisten Unternehmen ergibt sich der wirtschaftliche Effekt in Form von Einsparungen an Arbeitskräften und finanziellen Ressourcen durch:

Reduzierung der Komplexität der Berechnungen;
Reduzierung der Arbeitskosten für die Suche und Vorbereitung von Dokumenten;
Einsparungen bei Verbrauchsmaterialien (Papier, Disketten, Patronen);
Reduzierung der Mitarbeiter des Unternehmens.

Eine Reduzierung der Arbeitskosten in einem Unternehmen ist möglich, indem die Arbeit mit Dokumenten automatisiert und die Kosten für die Suche nach Informationen gesenkt werden.

Das Kriterium für die Wirksamkeit der Erstellung und Implementierung neuer Automatisierungstools ist die Erwartung wirtschaftlicher Effekt . Es wird durch die Formel bestimmt:

E=E r -E n *K p,

wo E r - jährliche Einsparungen;

E n - Standardkoeffizient (E n =0,15);

K p – Kapitalkosten für Design und Implementierung, einschließlich der Anfangskosten des Programms.

Die jährlichen ER-Einsparungen bestehen aus Betriebskosteneinsparungen und Einsparungen aufgrund einer gesteigerten Benutzerproduktivität. Somit erhalten wir:

E r =(P1-P2)+ΔP p, (1)

wobei P1 und P2 die Betriebskosten vor und nach der Umsetzung des entwickelten Programms sind;

ΔР p – Einsparungen durch erhöhte Produktivität zusätzlicher Benutzer.

BERECHNUNG DER KAPITALKOSTEN FÜR DESIGN UND UMSETZUNG

Wenn wir den wirtschaftlichen Effekt unter Berücksichtigung aller Details bewerten, werden die Kapitalkosten für Entwurf und Umsetzung unter Berücksichtigung der Arbeitsdauer in dieser Phase berechnet. Schauen wir uns also die Berechnung der Kapitalkosten für den Entwurf und die Implementierung eines Automatisierungssystems genauer an.

Design bezieht sich auf die Gesamtheit der Arbeit, die durchgeführt werden muss, um ein System, einen Teil eines Systems oder eine bestimmte Aufgabe zu entwerfen. Unter Implementierung versteht man eine Reihe von Arbeiten, um das System mit möglichen Änderungen in den kommerziellen Betrieb zu bringen.

Um die Kosten in der Entwurfsphase zu berechnen, ist es notwendig, die Dauer jeder Arbeit zu bestimmen, angefangen bei der Erstellung der technischen Spezifikationen bis hin zur Erstellung der Dokumente.

Die Arbeitsdauer wird entweder nach Normen ermittelt (es werden spezielle Tabellen verwendet) oder auf Basis von Expertenschätzungen nach der Formel berechnet:

T 0 =(3*T min +2*T max)/5 (2)

wobei T 0 die erwartete Arbeitsdauer ist;

T min und T max ~ jeweils die kürzeste bzw. längste Arbeitsdauer nach Ansicht des Experten.

Berechnungsdaten für die voraussichtliche Arbeitsdauer sind in der Tabelle aufgeführt.

Tabelle 1

Arbeitsdauertabelle in der Entwurfsphase (Beispiel)

Name der Werke	Arbeitsdauer, Tage
Name der Werke		maximal
Entwicklung technischer Spezifikationen
Analyse technischer Spezifikationen
Literaturstudium
Arbeiten in der Bibliothek mit Quellen
Einführung in die Hauptphasen der Arbeit
Registrierung technischer Spezifikationen
Algorithmenentwicklung
Programmverbesserungen
Debuggen des Programms
Ökonomische Rechtfertigung
Erstellen einer Erläuterung
Plakate herstellen

Die Kapitalkosten in der Entwurfsphase Kk werden nach folgender Formel berechnet:

K k =C + Z p + M p + H (3),

wobei C die Anschaffungskosten des Softwareprodukts sind;

Z p - Gehälter von Spezialisten in allen Phasen des Entwurfs und der Umsetzung ;

M p – Kosten für die Nutzung eines Computers in der Entwurfs- und Implementierungsphase;

N – Gemeinkosten in der Entwurfs- und Implementierungsphase.

Eine der Hauptkostenarten in der Entwurfsphase ist das Gehalt eines Spezialisten, das nach folgender Formel berechnet wird:

Z p= Z p *T p *(l+A s /100)*(l+A p /100) (4)

wobei Z p das Gehalt des Entwicklers in der Entwurfsphase ist;

Z d - Tagesgehalt des Entwicklers in der Entwurfsphase;

A c ist der Prozentsatz der Beiträge zur Sozialversicherung;

Und n ist der Prozentsatz der Boni.

Im Allgemeinen bestehen die Maschinenzeitkosten aus Prozessorzeitkosten (bei der Arbeit mit einem Objekt oder absoluten Modul) und Anzeigezeitkosten. Die Berechnungsformel lautet:

M=t d *C d + t p *C p (5)

wobei C p und C d die Kosten für eine Stunde Prozessor- bzw. Anzeigezeit sind;

t d und t p – jeweils Prozessor- und Anzeigezeit, die zur Lösung des Problems erforderlich sind (Stunde).

Da das Programm auf modernen Hochgeschwindigkeitsrechnern entwickelt wurde, ist keine zusätzliche Prozessorzeit erforderlich, d.h. werden als C p = 0 und t p = 0 angenommen.

Bei der Berechnung von Mn sollte man die Zeit für die Vorbereitung der Quellcodes von Programmen, deren Debugging und die Lösung von Testfällen berücksichtigen.

Die Gemeinkosten nach Formel (2) betragen 80-120 % der Löhne des an der Durchführung des Programms beteiligten Personals.

Wenn die Konzeption und Implementierung des Automatisierungstools vollständig von einer Drittorganisation durchgeführt wird, kann ein vereinfachtes Berechnungsschema verwendet werden, d. h. Als Kapitalkosten für Design und Implementierung akzeptieren Sie an Dritte gezahlte Beträge, einschließlich der Anschaffungskosten des Automatisierungstools.

Zu den Betriebskosten zählen:

Inhalt der Informationskosten;
Wartung des Personals zur Wartung eines Komplexes technischer Ausrüstung;
Kosten für den Betrieb des Programms;
Gebäudeunterhaltskosten;
andere Ausgaben.

MITARBEITERKOSTEN

Ausgaben für verschiedene Arten Arbeiter werden durch die Formel bestimmt:

Z= n i z i *(1+ A c /100)*(1+A p /100)

wo n ich - Anzahl des mit der Arbeitsausführung verbundenen Personals 1. Art;

A с – Prozentsatz der Beiträge zur Sozialversicherung

A p – durchschnittlicher Prozentsatz der Prämien für das Jahr

KOSTEN DES PROGRAMMBETRIEBES

Die Kosten für den Betrieb des Programms setzen sich aus den Kosten für die Computerzeit und den Kosten für den Betrieb verschiedener Zubehörteile (Papier, Druckertinte usw.) zusammen.

Aus Formel (5) berechnen wir die Betriebskosten des Programms:

M=t d *C d +t p *C p

In diesem Fall können Sie vor der Umsetzung des Programms ähnliche Kosten abschätzen und die resultierenden Werte vergleichen. Bei der Umsetzung des Programms sinkt der Zeitaufwand für die Bearbeitung derselben Aufgabe, was bereits zu Einsparungen führt.

BERECHNUNGEN FÜR GEMEINSAMEN KOSTEN

Die Kosten für Betriebsmittel werden ermittelt, indem einfach die Kosten für den Einkauf zu Großhandelspreisen (oder Gratispreisen) berechnet werden.

ANDERE AUSGABEN

Die sonstigen Ausgaben liegen zwischen 1 und 3 % der gesamten Betriebskosten.

vor der Programmumsetzung

P pr1 = (Z+M 1 +H)*0,03

nach Umsetzung des Programms

P pr2 = (Z+M 2 +H)*0,03

Somit betragen die Betriebskosten:

vor der Programmumsetzung

P 1 =Z+M 1 +H+P pr1

nach Umsetzung des Programms

P 2 =Z+M 2 +H+P pr2

Wenn der Benutzer beim Speichern von i-Typ mit dem Programm T i, Stunden spart, wird die Steigerung der Arbeitsproduktivität P i (in %) durch die Formel bestimmt:

Dabei ist F j die vom Benutzer geplante Zeit für die Durchführung von j-artigen Arbeiten vor der Implementierung des Programms (Stunden).

Tabelle 2

Benutzerarbeitstisch (Beispiel)

Art von Arbeit	Vor der Automatisierung, min. Fj	Zeitersparnis, min.	Steigerung der Arbeitsproduktivität Р i (in %)
Informationen eingeben
Berechnungen durchführen
Erstellen und Drucken von Berichten
Datenanalyse und Probenahme

Die mit der Steigerung der Benutzerproduktivität P verbundenen Einsparungen werden durch die Formel bestimmt:

wobei Z p das durchschnittliche Jahresgehalt des Benutzers ist.

BEISPIEL

Um den Stoff besser zu verstehen, nehmen wir als Beispiel eine kleine typische russische Organisation, die Dienstleistungen erbringt und in der eine Buchhaltungsabteilung mit einem Arbeitsplatz automatisiert wird. Als Automatisierungstool wurde das Softwaretool der Firma 1C, 1C: Enterprise Accounting 2.0, ausgewählt. Wir gehen davon aus, dass die Software von einem Dritten implementiert wird. Die Kosten für „1C: Enterprise Accounting 2.0“ betragen 10.800 Rubel.

Die Kosten für die Dienstleistungen eines Dritten für die Umsetzung betragen 10.000 Rubel.

Infolgedessen betragen die Kapitalkosten für die Implementierung:

K = 10800 + 10000 = 20800 reiben.

Berechnen wir die Personalkosten unter der Bedingung, dass das Gehalt des Mitarbeiters 50.000 Rubel beträgt.

Z = 1 * 50000 * (1 + 34 % / 100) = 67.000 RUB.

In unserem Beispiel betrachten wir der Einfachheit halber die Gemeinkosten und sonstigen Kosten vor und nach der Implementierung des Programms als unverändert, d. h. Die Umsetzung des Programms führte nicht zu Einsparungen bei der Tinte in Druckerpatronen, Papierverschwendung usw. Somit entsprechen die jährlichen Einsparungen den Einsparungen, die mit einer erhöhten Benutzerproduktivität verbunden sind.

Berechnen wir die Einsparungen aufgrund der gesteigerten Mitarbeiterproduktivität. In unserem Beispiel wurde die Buchhaltung am Computer durchgeführt, jedoch manuell mit verschiedenen Programmen, mit denen Sie Daten in Tabellen speichern können. Zum Beispiel MS Excel. Als Ausgangsdaten verwenden wir die in Tabelle 2 angegebenen Daten.

Einsparungen im Zusammenhang mit erhöhter Benutzerproduktivität:

P = 67000 * 9 = 603.000 RUB.

Als Ergebnis erhalten wir folgende erwartete Wirtschaftlichkeit:

E = 603000 - 20800 * 0,15 = 599.880 RUB

Was sagen diese Zahlen? Selbst bei einer überschlägigen Berechnung erwies sich die Wirtschaftlichkeit der Implementierung der Software als erheblich. Dies wurde durch eine Steigerung der Mitarbeiterproduktivität erreicht.

Dementsprechend erhalten wir, nachdem wir nur 20.800 Rubel ausgegeben haben, eine jährliche Ersparnis von 599.880 Rubel!

ABSCHLUSS

Anhand der Ergebnisse der Berechnung der Wirtschaftlichkeit der Konzeption und Implementierung der Automatisierung ist sofort klar, dass diese rentabel ist. Auch wenn die Vorteile indirekter Natur sind, sind sie in der Regel mittel- und langfristig spürbar. Die Einführung von Automatisierungstools kann zu Anpassungen im Geschäftsprozess selbst führen, da Aufgaben schneller erledigt werden. Mitarbeiter können große Informationsmengen in ihrem eigenen Tempo verarbeiten Arbeitszeit, die entweder zur Reduzierung der Personalkosten oder zur Reduzierung von Personalkosten eingesetzt werden können schnelle Entwicklung Die Zahl der mit der Informationsverarbeitung befassten Mitarbeiter bleibt unverändert.

Wie die Praxis zeigt, birgt die Automatisierung von Geschäftsprozessen, insbesondere der Berechnung der Produktkosten, der Erstellung regulierter Berichte über die Ergebnisse von Aktivitäten, der Abrechnung gegenseitiger Abrechnungen mit Kontrahenten, der Erstellung und Abrechnung gedruckter Dokumente, großes Entwicklungspotenzial und wesentliche Vorteile Zeit.

Bei der Berechnung der Wirtschaftlichkeit muss eine Eigenschaft der Automatisierung berücksichtigt werden. Es gilt: Je mehr Geld und Zeit in die Automatisierung investiert wird, desto höher ist der wirtschaftliche Effekt der Umsetzung. Dies lässt sich ganz einfach erklären: Wenn Sie die Auswahl eines Softwareprodukts sorgfältig angehen, alle Geschäftsprozesse in der Entwurfs- und Implementierungsphase sorgfältig ausarbeiten, alles beschreiben und debuggen, werden Sie in Zukunft viel weniger Geld für den Betrieb des Programms ausgeben .

Es ist wichtig zu beachten, dass die Kosten für die Organisation des Dokumentenflusses zwischen ihnen sinken, wenn verschiedene Abteilungen und Mitarbeiter mit einem Softwaretool automatisiert werden. Sowohl Zeit- als auch Materialkosten werden reduziert.

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1 . Berechnung der Wirtschaftlichkeit des implementierten IS

In dieser Diplomarbeit werden wir die Wirtschaftlichkeit der Implementierung eines Systems zur Abrechnung von Kunden und für Reparaturarbeiten aufgewendeten Ressourcen ermitteln.

Der wirtschaftliche Effekt der Implementierung des Systems kann direkt und indirekt sein. Direkt – Materialeinsparungen Arbeitsressourcen und Einnahmen aus der Reduzierung des Verbrauchs von Grund- und Hilfsstoffen aufgrund der Automatisierung bestimmter Arbeitsarten. wirtschaftliche monetäre Reparaturkosten

Indirekt – Kosteneinsparungen im Produktionsprozess, die sich im Endergebnis manifestieren Wirtschaftstätigkeit Firmen. Beide Typen sind miteinander verbunden.

Die Umsetzung eines Projekts erfordert materielle und finanzielle Kosten. Es ist immer mit einem Risiko verbunden, da nicht im Voraus gesagt werden kann, inwieweit das Projekt kommerzialisiert wird und ob es Verbraucher für das neue Produkt oder die neue Dienstleistung gibt. Daher ist die Vorbewertungsphase ein wichtiges Bindeglied bei Innovationsaktivitäten. Trotz der Komplexität der Bewertung ist sie notwendig und ein Faktor, der das Aktivitätsrisiko verringert.

Um ein Projekt auf den Grad seiner Machbarkeit hin zu bewerten, muss die sozioökonomische Effizienz des Projekts in einem Stadium beurteilt werden, in dem nur wenige verlässliche Informationen vorliegen. Daher sollten die Bewertungen in einem Intervall erfolgen: von der optimalen bis zur pessimistischen Prognose.

1 . 1 Indirekter wirtschaftlicher Effekt

Die Implementierung eines Vertriebsautomatisierungssystems ermöglicht:

Ш Speichern des Clients in der Datenbank;

Ш Einreichung eines Antrags auf Lieferung von Waren;

Ш das Kaufdatum der Ware vorhersagen

Wir steigern die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens auf dem Markt für die erbrachten Dienstleistungen.

Da eine zentrale Speicherung von Informationen verwendet wird, erhöht sich deren Zuverlässigkeit und Zuverlässigkeit, was sich auch auf die Zeit auswirkt, die der Manager benötigt, um Daten zu Anfragen zu verarbeiten. Daher besteht keine Notwendigkeit, die zur Verarbeitung empfangenen Daten manuell mit echten Daten zu vergleichen. Eine solche Reduzierung der Fristen wird die Geschwindigkeit des Iund die Reaktionsfähigkeit der Mitarbeiter erhöhen, was zu einer Steigerung der Arbeitsproduktivität führen wird.

1 . 2 Berechnung des direkten wirtschaftlichen Effekts

Unter gesamtwirtschaftlicher Effizienz versteht man das Verhältnis des Effekts zu den Kapitalkosten, die diesen Effekt verursacht haben.

Es wird empfohlen, verschiedene Investitionsprojektoptionen zu vergleichen und anhand verschiedener Indikatoren die beste auszuwählen, darunter:

Nettobarwert (NPV) oder Integraleffekt;

Rentabilitätsindex (ID);

Interner Diskontsatz (IRR);

Amortisationszeit.

Der Nettobarwert ist der Überschuss der integralen Ergebnisse über die integralen Kosten. Definiert als Summe der aktuellen Effekte für den gesamten Berechnungszeitraum, reduziert auf den Anfangsschritt.

Kommt es im Berechnungszeitraum zu keiner inflationären Preisänderung oder erfolgt die Berechnung zu Basispreisen, so wird der Kapitalwert bei konstantem Diskontsatz nach folgender Formel berechnet:

wobei Dt die im t-ten Berechnungsschritt erzielten Ergebnisse sind;

Рt – Kosten, die im gleichen Schritt anfallen;

b - Diskontsatz;

Дt – Рt – Effekt, der im t-ten Schritt erreicht wird.

Wenn der Kapitalwert eines Investitionsprojekts positiv ist, ist das Projekt effektiv (bei einem bestimmten Abzinsungssatz) und die Frage seiner Annahme kann in Betracht gezogen werden. Je höher der Kapitalwert, desto effektiver das Projekt. Wird das Investitionsvorhaben mit einem negativen Kapitalwert umgesetzt, erleidet der Investor Verluste (das Projekt ist unwirksam).

Der Rentabilitätsindex ist das Verhältnis der Summe der gegebenen Effekte zur Höhe der Kapitalinvestition:

Der Rentabilitätsindex wird aus denselben Elementen wie der Kapitalwert erstellt. Wenn der Kapitalwert positiv ist, dann ist ID > 1 und umgekehrt.

Der interne Abzinsungssatz ist der Abzinsungssatz, bei dem der Wert der reduzierten Effekte dem reduzierten Kapitaleinsatz entspricht.

IRR ist die Lösung der Gleichung:

Die Berechnung des Kapitalwerts eines Investitionsprojekts zeigt, ob es bei einem bestimmten gegebenen Abzinsungssatz effektiv ist.

Die Amortisationszeit ist die minimale Zeitspanne ab Projektbeginn, nach deren Ablauf der integrale Effekt nicht negativ wird und anschließend auch bleibt. Diese. Die Amortisationszeit ist der in Monaten, Quartalen oder Jahren gemessene Zeitraum, ab dem die Anfangsinvestition und andere damit verbundene Kosten anfallen Investitionsprojekt, wird durch die Gesamtergebnisse seiner Umsetzung abgedeckt.

1 . 3 Zeitplan der Hauptphasen bei der Erstellung des Projekts

Der Zeitplan für die Erstellung eines Vertriebsautomatisierungssystems umfasst die folgenden Phasen:

1. Vorprojektrecherche (Planung und Analyse der Anforderungen, Recherche und Analyse des bestehenden Systems, Ermittlung der Anforderungen an das erstellte IS);

2. Entwicklung technischer Spezifikationen;

3. Implementierung (Entwicklung und Debugging eines Vertriebsautomatisierungssystems, Befüllung der Datenbank);

4. Testen (umfassendes Debuggen des Systems);

5. Projektumsetzung (Hosting auf dem Server des Anbieters, Schulung des Personals);

6. Betrieb (Content Management).

Der Entwurfsplan für ein Vertriebsautomatisierungssystem unter Berücksichtigung der Dauer und Kosten jeder Entwurfsperiode ist in Tabelle 3.1 dargestellt.

Die Dauer der Entwicklung und Implementierung des Softwarepakets betrug 1 Monat und 20 Arbeitstage.

Tabelle 3.1 Zeitplan für den Entwurf des Zeitplans.

Bühne	Dauer in Tagen	Lohn Datenbankentwickler, reiben.





Gesamt

Das Gehalt des Entwicklers beträgt 9.000 Rubel. im Monat.

Da ein Monat also etwa 20 Arbeitstage hat

reiben/pro Tag

Wir analysieren die Kosten für die Erstellung und Implementierung des Systems.

Lassen Sie uns die einmaligen Kosten ermitteln, d.h. diejenigen Investitionen, die bei der Erstellung des Systems einmalig getätigt werden. Zu diesen Kosten zählen Kosten für Technik, System und Software.

1 .3.1 Kosten für technische Unterstützung

Bei der Entwicklung der Aufgabenstellung wurden folgende technische Mittel gewählt: PC, globales Internet. Die Organisation verfügt bereits über alle diese technischen Mittel und ihre Leistungsfähigkeit reicht aus, um eine Lösung für das Problem bereitzustellen.

Daher können die Kosten der ausgewählten technischen Ausrüstung bei der Berechnung der Kosten der zur Lösung des Problems erforderlichen technischen Mittel nicht berücksichtigt werden.

Somit betragen die Kosten für den technischen Support 0.

1 . 3.2 Systemkosten

Bei der Entwicklung des Systems wurde vorgeschlagen, die folgende Systemsoftware zu verwenden:

Microsoft Windows Ultimate und 1C 8.3.

Eine der Hauptbedingungen für die Systementwicklung ist die Verpflichtung, nur lizenzierte Software und Entwicklungstools zu verwenden.

Am Arbeitsplatz ist das Betriebssystem Microsoft Windows Seven Ultimate installiert. Da die gesamte Systemsoftware bereits im Unternehmen verfügbar ist, betragen die Kosten für den Kauf lizenzierter Softwareprodukte 0

1 .3 .3 Fixkosten

Neben den einmaligen Implementierungskosten fallen zwangsläufig auch Fixkosten beim Betrieb des Systems an.

Zu den festen (laufenden) Kosten zählen: Energiekosten, Kosten für Verbrauchsmaterialien.

Tabelle 3.2 Berechnung des Stroms für einen Acht-Stunden-Arbeitstag

Name	Menge	kW/Stunde	kW pro Tag (ca.)	kW pro Monat

Beleuchtung
Klimaanlage
Gesamt:

Für Einzelpersonen 1 kW/h = 3,25

Pro Monat 3,25*208= 676 Rubel.

Tabelle 3.3 Berechnung der monatlichen Kosten für die Wartung des Systems.

Davon: Stromverbrauch nach Geräten - 676 Rubel.

R-Beitrag = 676 Rubel. - feste monatliche Ausgaben.

Die Betriebsdauer des Systems beträgt drei Jahre, da sich die Technologien ständig weiterentwickeln und ein aktualisierter Ansatz zur Erstellung eines Automatisierungssystems für die Vertriebsabteilung erforderlich ist. Fixkosten und geschätzte Einsparungen über die Betriebsdauer (basierend auf der Stabilität der Wirtschaftslage für den gesamten Betrachtungszeitraum) sind in Tabelle 3.4 dargestellt.

Tabelle 3.4 Fixkosten

	Zeitraum (Jahr)
	1 (2014)	2 (2015)	3 (2016)
Instandhaltungskosten
Gesamt Im Jahr

Da es derzeit kein automatisiertes System zur Annahme von Bewerbungen gibt, erfolgt die gesamte Informationsverarbeitung durch den Bürobetreiber manuell. Diese Maßnahmen nehmen dem Unternehmensleiter insgesamt 4 bis 5 Stunden pro Tag in Anspruch, abhängig von der Anzahl der Kunden an diesem Tag, was zu entgangenen Gewinnen und dem Verlust potenzieller Kunden führt. Wissen Löhne pro Tag (im Durchschnitt sind es 410 Rubel / Tag) können wir berechnen, dass diese Arbeit das Unternehmen einen Betrag in Höhe von Folgendem kostet:

reiben/pro Stunde

reiben/pro Tag

Daher beträgt die tägliche Vergütung für diese Arbeit 255 Rubel/Tag.

reiben/pro Monat

Rubel/pro Jahr

Da die Entwicklung des Systems 20 Tage gedauert hat, müssen diese Tage abgezogen werden jährliche Mittel gegen Vergütung des Datenbankentwicklers.

Rubel/pro Jahr

Da die Inbetriebnahme der Anlage für Anfang Juli geplant ist, teilen wir die Kosteneinsparungen für 2014 um die Hälfte. Dann erhalten wir eine Ersparnis von 35.130 Rubel.

Nach der Inbetriebnahme des Vertriebsautomatisierungssystems benötigt der Manager ca. 1 Stunde, um die Informationen zu verarbeiten.

reiben/pro Tag

reiben/pro Monat

Rubel/pro Jahr

Die Arbeitsersparnis beträgt:

Rubel/pro Jahr

Ein unbestreitbarer Vorteil für das Unternehmen besteht auch darin, dass teure Fernverhandlungen mit Fernkunden entfallen.

Tabelle 3.5 Aktuelle Einsparungen

Basierend auf den Daten aus den Tabellen 3.4 und 3.5 erstellen wir ein Histogramm der Einnahmen und Ausgaben (Abb. 3.1).

Abb.3.1. Einnahmen und Ausgaben des Unternehmens

Aus Abb. 3.1 ist deutlich zu erkennen, dass die Einsparungen durch die Implementierung des entwickelten Systems um ein Vielfaches höher sind als die Kosten und der Nettoertrag jedes Jahr steigt.

1 .4 Ökonomische Indikatoren Wirksamkeit des zu entwickelnden Projekts

Die wirtschaftliche Situation in unserem Land ist nicht stabil und die Inflationsrate kann sich nach oben ändern. Das heißt, wenn die Geldmenge abnimmt, berechnen wir den Diskontsatz unter Berücksichtigung der Inflation.

b = (Refinanzierungssatz - Prozentsatz der Inflation)

(1+Prozent Inflation)

Tabelle 3.6 Einmalige Kosten

Name	Menge, reiben.
Einmalige Kosten
Gesamt

Fassen wir die Berechnung der Indikatoren in einer Tabelle zusammen.

Tabelle 3.7 Wirtschaftsindikatoren des entwickelten Systems

Perioden	Tatsächlich	1/(1+b)T	Ermäßigt	Jährlichökon.	Kapitalwert mit kumulierter Summe
	D, reiben.	R, reiben.		D", reiben.	R", reiben.	Wirkung
201 4
2015
2016
Gesamt:

Basierend auf diesen Daten berechnen wir die Amortisationszeit des Systems (Abb. 3.2).

Reis. 3.2. Amortisationszeit des Systems

Bei der Analyse der Grafik wird deutlich, dass die Amortisationszeit des Systems im ersten Jahr seines Betriebs im Unternehmen liegen wird.

1 .5. Schlussfolgerung

Als Ergebnis der in diesem Abschnitt der Diplomarbeit durchgeführten Untersuchungen wurde festgestellt, dass die wirtschaftliche Effizienz aus der Implementierung des entwickelten Systems über einen Zeitraum von drei Jahren 114.186 Rubel betragen wird. Darüber hinaus amortisiert sich das System innerhalb des ersten Jahres nach seiner Einführung.

Die Machbarkeit der Nutzung des entwickelten Systems liegt somit im Fehlen von Kosten bei der Implementierung des Systems und einer deutlichen Erweiterung des Kundenstamms. Für die Wartung des Systems ist keine Einstellung von zusätzlichem Personal erforderlich, da diese Arbeit vom Büroleiter übernommen werden kann, der bisher für die Bearbeitung der Bewerbungen zuständig war.

Auf der Grundlage des oben Gesagten können wir den Schluss ziehen, dass die Implementierung dieses Systems wirtschaftlich machbar und effektiv ist.

2 . Arbeitsschutz

Unter Arbeitssicherheit versteht man die Schaffung sicherer und gesunder Arbeitsbedingungen durch verschiedene Maßnahmen. Der Begriff des Arbeitsschutzes wird im weitesten und engeren Sinne des Wortes unterschieden.

Im engeren Sinne ist unter Arbeitsschutz die Gewährleistung gesunder und sicherer Arbeitsbedingungen mit allen Mitteln zu verstehen: rechtlich, wirtschaftlich, medizinisch, organisatorisch und technisch, sanitär und hygienisch, medizinisch und präventiv direkt am Arbeitsplatz. Im weitesten Sinne wird unter dem Begriff „Arbeitsschutz“ das gesamte arbeitsrechtliche Normenwerk verstanden, das auf den umfassenden Schutz aller Arbeitsrechte abzielt, also das Recht auf Arbeit und deren Bezahlung, auf Ruhezeiten usw .

2 .1 Rechtliche undregulatorische und technische Grundlagen

Die gesetzgebende und rechtliche Grundlage für den Arbeits- und Umweltschutz bilden die einschlägigen Gesetze und Verordnungen, die von den Vertretungsorganen der Russischen Föderation verabschiedet wurden, sowie Satzungen, Verordnungen der Regierung der Russischen Föderation, Präsidialverordnungen und Verordnungen lokaler Behörden und Weisungen besonders autorisierter Stellen.

Zu den Quellen des Arbeitsrechts gehört die Verfassung Russische Föderation ist ein Grundgesetz, ein Akt höchster Rechtskraft. Es handelt sich um ein Dokument mit unmittelbarer Wirkung, das die Grundbestimmungen des Rechtssystems festlegt und die für alle Rechtsgebiete, einschließlich des Arbeitsrechts, charakteristischen Grundprinzipien festlegt (Artikel 2, 7, 24, 37, 41, 42, 45, 60).

Nach der Verfassung der Russischen Föderation ist sie das wichtigste unter den Arbeitsgesetzen Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation vom 1. Februar 2002 zur Festlegung staatlicher Garantien der Arbeitsrechte und -freiheiten der Bürger, der Schaffung günstiger Arbeitsbedingungen und des Schutzes der Rechte von Arbeitnehmern und Arbeitgebern (Nr. 116-FZ, 125-FZ, 165-FZ). )

ь Gesetz der Region Belgorod „Über den Arbeitsschutz“ vom 25. März 1999. legt das Arin der Region Belgorod fest;

B das Bundesgesetz„Zum Schutz der Bevölkerung und des Territoriums vor natürlichen und vom Menschen verursachten Notfällen (1994), der die Rechtsgrundlage für die Arbeitsorganisation in Notsituationen bildet;

ь Bundesgesetz Nr. 69-FZ „Über den Brandschutz“;

b Brandschutzregeln (PPB 01-03);

b Bundesgesetz Nr. 123-FZ „Technische Vorschriften über Brandschutzanforderungen“;

b Bundesgesetz Nr. 384-FZ „Technische Vorschriften zur Sicherheit von Gebäuden und Bauwerken“.

b Gesetz „Über den Umweltschutz“, das im Januar 2002 eingeführt wurde und darauf abzielt, die Umweltsicherheit auf dem Territorium der Russischen Föderation zu gewährleisten;

b Gesetz „Über das gesundheitliche und epidemiologische Wohlergehen der Bevölkerung“ (1991), das Kriterien für die Sicherheit und Unbedenklichkeit von Faktoren in der menschlichen Umwelt festlegt;

b Das Gesetz „Über die obligatorische Sozialversicherung gegen Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten“ vom 7. Juli 2003 Nr. 118-FZ legt die rechtlichen, wirtschaftlichen und organisatorischen Grundlagen der Sozialversicherung fest;

Zu den staatlichen Regulierungsanforderungen für den Arbeitsschutz in der Russischen Föderation gehören folgende Aufgaben:

Branchenübergreifende Arbeitsschutzvorschriften (IOT R M), branchenübergreifende Standardanweisungen zum Arbeitsschutz (TI R M).

Branchenregeln zum Arbeitsschutz (POT R O), Standardanweisungen zum Arbeitsschutz (TI R O).

Sicherheitsregeln (PB), Gestaltungs- und Betriebsregeln (PUBE), Sicherheitsanweisungen (IS).

Staatliche Standards des Arbeitssicherheitsnormensystems (GOST R SSBT).

Baunormen und -regeln (SNiP), Entwurfsvorschriften und Bauregeln (SP).

Staatliche sanitäre und epidemiologische Regeln und Vorschriften (Hygienevorschriften (SP), Hygienestandards (GN), Hygieneregeln und -normen (SanPin), Hygienestandards (SN)).

SanPiN 2.2.2.542-96 „Hygieneanforderungen für Videoterminals, Personalcomputer und Arbeitsorganisation.“

2.2 Organisatorische Regelungen

Arbeitsschutzmaßnahmen - geplante spezifische Aktivitäten der Organisation, die darauf abzielen, Ziele im Bereich des Arbeitsschutzes zu erreichen, die durch die Anforderungen der Gesetzgebung und anderer Rechtsakte sowie der Politik der Organisation im Bereich des Arbeitsschutzes bestimmt werden; ist integraler Bestandteil des Arbeitsschutzmanagementsystems (OSMS) und sorgt für die Umsetzung von Arbeitsschutzprogrammen.

Die Grundlage dieser Aktivitäten ist Sicherheitstechnik - ein System organisatorischer Maßnahmen und technischer Mittel, das die Auswirkungen gefährlicher Produktionsfaktoren verhindert und einen integralen Bestandteil des Arbeitsschutzes darstellt.

Im Gange Wartung und Autoreparaturen wird eine ganze Reihe von Arbeiten ausgeführt, die durch die Komplexität der technischen Abläufe und die Vielfalt der verwendeten Geräte gekennzeichnet sind. Die Sicherheitsbedingungen bei der Durchführung von Arbeiten aller Art sind unbedingt in den Beschreibungen des technologischen Prozesses, den technologischen Karten und den Anweisungen zur Verwendung der Geräte festzulegen. Gleichzeitig ist es für alle Transportarten möglich, Arbeitsbereiche zu identifizieren, die inhaltlich ähnliche technologische Abläufe und Sicherheitsanforderungen haben.

Platzierung für Wartung und Reparatur. Wartungs- und Reparaturarbeiten werden in speziell dafür vorgesehenen Bereichen oder bei spezialisierten Betrieben (Reparaturhallen) durchgeführt. Ein zur Wartung und Reparatur geschicktes Fahrzeug wird gewaschen und von Schmutz, Schnee, Eis und der restlichen transportierten Ladung befreit. Autos werden mit einem Schlauchwaschverfahren im Freien oder maschinell in einem mit einer Waschanlage ausgestatteten Raum gewaschen und von Schmutz befreit. Das Waschen von Autos erfolgt unter Bedingungen hoher Luftfeuchtigkeit, Staub und Luftverschmutzung giftige Substanzen in Abflüssen. Dies erfordert die Einhaltung spezieller Techniken zur Durchführung technologischer Vorgänge und spezieller Kleidung.

Der Transport des Fahrzeugs zum Ort der Wartungsarbeiten erfolgt mit einem selbstfahrenden Fahrzeug oder durch Abschleppen. Das Abschleppen erfolgt mithilfe von Signalen und Befehlen, die den Beginn der Bewegung, das Manövrieren und das Anhalten anzeigen.

Heben des Autos. Zum Anheben des Autos werden Aufzüge oder Hebekonstruktionen verwendet. Die Arbeiten werden unter besonderer Aufsicht durchgeführt berechtigte Person(Ingenieur, Vorarbeiter), der die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften und den Betrieb von Hebezeugen überwacht. Beim Anheben eines Fahrzeugs dürfen sich keine Personen in der Kabine, auf dem Dach oder unter dem angehobenen Fahrzeug aufhalten. Mit der Fertigstellung des Lifts wird der Lift in der angehobenen Position fixiert.

Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen enthalten:

Unterweisung und Schulung der Arbeitnehmer in harmlosen und sicheren Arbeitspraktiken und -methoden;

Unterweisung zur Arbeitssicherheit- Das Komponente der allgemeine Prozess der Schulung der Mitarbeiter der Organisation, dessen Regelmäßigkeit und Qualität das allgemeine Arbeitsklima in der Organisation bestimmt.

Die Erfahrung zeigt, dass 60-80 % aller Unfälle und Unfälle aus Gründen passieren, die außerhalb der Kontrolle von Technik und Ausrüstung liegen.

Mit allen Mitarbeitern des Unternehmens werden Arbeitssicherheitsunterweisungen gemäß GOST 12.0.004-90 durchgeführt. Organisation von Arbeitssicherheitsschulungen.

Anweisungen sind unterteilt in:

1.Einführung;

2.primär am Arbeitsplatz;

3.wiederholen;

4. außerplanmäßig;

5.Ziel.

Einführungsschulung zum Arbeitsschutz

Eine Einführungsschulung zum Thema Arbeitssicherheit wird mit allen neu eingestellten Mitarbeitern, unabhängig von ihrer Ausbildung, Berufserfahrung im jeweiligen Beruf oder Position, durchgeführt Zeitarbeiter, Geschäftsreisende, Studenten, die zur Ausbildung am Arbeitsplatz oder zum Üben anreisen.

Die Einführungsschulung im Unternehmen wird von einem Arbeitsschutzingenieur oder einer Person durchgeführt, die im Auftrag des Unternehmens mit diesen Aufgaben betraut ist.

In großen Unternehmen können für die Durchführung einzelner Abschnitte der Einführungsschulung entsprechende Fachkräfte hinzugezogen werden.

Die Einführungsschulung erfolgt in einem Arbeitssicherheitsbüro oder einem speziell ausgestatteten Raum unter Verwendung moderner technischer Schulungshilfen und Anschauungshilfen (Plakate, maßstabsgetreue Exponate, Modelle, Modelle, Filme, Filmstreifen, Videos usw.).

Erstausbildung am Arbeitsplatz

Die Einweisung am Arbeitsplatz vor Beginn der Produktionstätigkeit erfolgt durch:

b mit allen neu im Unternehmen eingestellten Personen, die von einer Abteilung in eine andere versetzt werden;

b mit Mitarbeitern, die für sie neue Arbeiten ausführen, Geschäftsreisenden, Zeitarbeitern;

ь mit Bauunternehmern, die auf dem Territorium eines Betreiberunternehmens Bau- und Installationsarbeiten durchführen;

ь mit Studenten und Studenten, die zu einer industriellen Ausbildung oder Praxis kamen, bevor sie neue Arbeiten verrichteten.

Personen, die nicht mit der Wartung, Prüfung, Einstellung und Reparatur von Geräten, der Verwendung von Werkzeugen, der Lagerung und Verwendung von Rohstoffen und Materialien befasst sind, erhalten keine Erstausbildung am Arbeitsplatz.

Die Liste der Berufe und Positionen von Arbeitnehmern, die von der betrieblichen Erstausbildung ausgenommen sind, wird vom Leiter der Organisation im Einvernehmen mit dem Gewerkschaftsausschuss und dem Arbeitsschutzingenieur genehmigt.

Nachbesprechung

Alle Arbeitnehmer, mit Ausnahme der Personen, die von der beruflichen Erstausbildung am Arbeitsplatz befreit sind, absolvieren unabhängig von Qualifikation, Ausbildung, Betriebszugehörigkeit oder Art der geleisteten Arbeit mindestens alle sechs Monate eine Wiederholungsschulung.

Unternehmen und Organisationen können im Einvernehmen mit Gewerkschaftsausschüssen und den zuständigen Aufsichtsbehörden der lokalen Regierung für bestimmte Kategorien von Arbeitnehmern einen längeren Zeitraum (bis zu einem Jahr) für wiederholte Schulungen festlegen.

Wiederholte Einweisungen werden einzeln oder mit einer Gruppe von Arbeitnehmern durchgeführt, die die gleiche Art von Ausrüstung und an einem gemeinsamen Arbeitsplatz gemäß dem Erstschulungsprogramm am Arbeitsplatz in vollem Umfang warten.

Außerplanmäßiges Briefing

Das außerplanmäßige Briefing wird durchgeführt von:

Bei der Einführung neuer oder überarbeiteter Normen, Regeln, Anweisungen zum Arbeitsschutz sowie deren Änderungen;

Bei der Änderung des technologischen Prozesses, beim Ersetzen oder Aufrüsten von Geräten, Geräten und Werkzeugen, Rohstoffen, Materialien und anderen Faktoren, die die Arbeitssicherheit beeinträchtigen;

Bei Verstößen von Arbeitnehmern und Studenten gegen Arbeitssicherheitsvorschriften, die zu Verletzungen, Unfällen, Explosionen oder Bränden oder Vergiftungen führen können oder geführt haben;

Auf Verlangen von Aufsichtsbehörden;

In Arbeitspausen – bei Arbeiten, für die zusätzliche (erhöhte) Arbeitssicherheitsanforderungen für mehr als 30 Kalendertage gelten, und bei anderen Arbeiten – 60 Tage.

Außerplanmäßige Einweisungen werden einzeln oder mit einer Gruppe von Arbeitnehmern desselben Berufs durchgeführt. Der Umfang und Inhalt des Briefings wird im Einzelfall in Abhängigkeit von den Gründen und Umständen festgelegt, die seine Durchführung erforderlich gemacht haben.

Gezieltes Briefing

Eine gezielte Unterweisung erfolgt bei der Durchführung einmaliger Arbeiten, die nicht mit unmittelbaren Aufgaben im Fachgebiet zusammenhängen (Beladen, Entladen, Geländereinigung, einmalige Arbeiten außerhalb des Betriebes, der Werkstatt etc.); Beseitigung der Folgen von Unfällen, Naturkatastrophen und Katastrophen; Herstellung von Arbeiten, für die eine Genehmigung, Genehmigung und andere Dokumente ausgestellt werden; Durchführung von Exkursionen im Unternehmen, Organisation öffentlicher Veranstaltungen mit Studierenden (Ausflüge, Wanderungen, Sportwettkämpfe etc.).

Erste berufsbegleitende, wiederkehrende, außerplanmäßige und gezielte Einweisungen werden durch den unmittelbaren Vorgesetzten der Arbeiten (Vorarbeiter, Ausbilder, Lehrer) durchgeführt.

Die Ausbildung am Arbeitsplatz endet mit einer Wissensprüfung durch mündliche Befragung oder technisches Training sowie einer Prüfung der erworbenen Fähigkeiten in sicheren Arbeitspraktiken. Die Überprüfung der Kenntnisse erfolgt durch den Mitarbeiter, der die Unterweisung durchgeführt hat.

Personen, die nachweislich ungenügende Kenntnisse vorweisen, dürfen weder selbstständig arbeiten noch eine praktische Ausbildung absolvieren und müssen sich einer erneuten Unterweisung unterziehen.

Der Mitarbeiter, der die Einweisung durchgeführt hat, trägt im Einweisungslogbuch des Arbeitsplatzes und (oder) in einer Personalkarte mit der obligatorischen Unterschrift des Unterweisenden und des Unterweisenden einen Eintrag über die Durchführung der Ersteinweisung am Arbeitsplatz, eines wiederholten, außerplanmäßigen Praktikums, ein und Zulassung zur Arbeit. Geben Sie bei der Anmeldung eines außerplanmäßigen Briefings den Grund dafür an.

Die gezielte Einweisung der Mitarbeiter, die Arbeiten im Rahmen einer Genehmigung, Genehmigung usw. durchführen, wird in der Genehmigung oder anderen die Arbeiten genehmigenden Unterlagen festgehalten.

Ш Schulung im Umgang mit Schutzausrüstung, die auf der Grundlage industrieller Hygiene- und Arbeitshygienestandards verwendet wird;

Industrielle Hygiene ist definiert als ein System organisatorischer Maßnahmen und technischer Mittel, die die Auswirkungen schädlicher Produktionsfaktoren auf Arbeitnehmer verhindern oder verringern.

Gesundheit am Arbeitsplatz charakterisiert als Präventivmedizin, Untersuchung der Bedingungen und Art der Arbeit, ihrer Auswirkungen auf die Gesundheit und den Funktionszustand einer Person und Entwicklung wissenschaftlicher Grundlagen und praktischer Maßnahmen zur Verhinderung schädlicher und gefährlicher Auswirkungen von Faktoren im Arbeitsumfeld und Arbeitsprozess auf Arbeitnehmer.

Ш Entwicklung und Umsetzung von Arbeits- und Ruhezeiten bei der Durchführung von Tätigkeiten, die mit der Exposition von Arbeitnehmern gegenüber gefährlichen oder schädlichen Produktionsfaktoren verbunden sind.

2.3 Analyse gefährlicher und schädlicher Produktionsfaktoren

Eine Person ist bei ihrer Arbeitstätigkeit Gefahren ausgesetzt. Diese Aktivität findet in einem Raum statt, der Arbeitsumgebung genannt wird. Unter Produktionsbedingungen ist der Mensch hauptsächlich von menschengemachten, d.h. mit der Technik verbundene Gefahren, die allgemein als gefährliche und schädliche Produktionsfaktoren bezeichnet werden.

Gefährlicher Produktionsfaktor ist ein Produktionsfaktor, dessen Einwirkung auf einen Arbeitnehmer unter bestimmten Bedingungen zu Verletzungen oder einer anderen plötzlichen starken Verschlechterung des Gesundheitszustands führt.

Verletzung - Hierbei handelt es sich um eine Schädigung des Körpergewebes und eine Störung seiner Funktionen durch äußere Einflüsse. Eine Verletzung ist die Folge eines Arbeitsunfalls, worunter man die Einwirkung eines gefährlichen Produktionsfaktors auf einen Arbeitnehmer bei der Ausübung seiner beruflichen Pflichten oder der Aufgaben eines Arbeitsleiters versteht.

Schädlicher Produktionsfaktor ist ein Produktionsfaktor, dessen Einfluss auf einen Arbeitnehmer unter bestimmten Bedingungen zu Krankheit oder verminderter Arbeitsfähigkeit führt.

Oft gibt es keine klare Grenze zwischen gefährlichen und schädlichen Produktionsfaktoren.

Krankheiten, die unter dem Einfluss schädlicher Produktionsfaktoren entstehen, werden als berufsbedingt bezeichnet.

Zu gefährlichen Produktionsfaktoren sollte zum Beispiel Folgendes umfassen:

b elektrischer Strom einer bestimmten Stärke;

b heiße Körper;

b die Möglichkeit, dass der Arbeiter selbst oder verschiedene Teile und Gegenstände aus der Höhe fallen;

b Geräte, die unter einem Druck über dem Atmosphärendruck usw. betrieben werden.

Zu schädlichen Produktionsfaktoren betreffen:

* ungünstige meteorologische Bedingungen;

* Staub- und Gasverschmutzung Luftumgebung;

* Belastung durch Lärm, Infrarot- und Ultraschall, Vibration;

* Vorhandensein elektromagnetischer Felder, Laser- und ionisierender Strahlung usw.

2 .3.1 Gefahren

? Feuergefahr

Feuer – unkontrollierte Verbrennung außerhalb eines speziellen Kamins, die zu Feuer führt materieller Schaden. Großbrände nehmen oft die Form einer Naturkatastrophe an und gehen mit Unfällen für Menschen einher. Besonders gefährlich sind Brände an Orten, an denen brennbare und brennbare Flüssigkeiten und Gase gelagert werden.

Die Beseitigung der Brandursachen ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für die Gewährleistung des Brandschutzes an Tankstellen. Das Unternehmen sollte zeitnah Brandschutzunterweisungen und Kurse zu Brandschutznormen organisieren. Auf dem Territorium, in Produktions-, Verwaltungs-, Lager- und Nebenräumen ist es notwendig, ein strenges Brandschutzregime einzuführen. Besondere Raucherbereiche müssen ausgewiesen und ausgestattet sein. Für gebrauchtes Reinigungsmaterial stehen Metallboxen mit Deckel zur Verfügung. Für die Lagerung brennbarer und brennbarer Stoffe werden Standorte festgelegt und zulässige Mengen ihrer einmaligen Lagerung festgelegt.

Das Gebiet der ATP muss systematisch von Industrieabfällen befreit werden; das Gebiet des geplanten Standorts muss mit primären Feuerlöschmitteln ausgestattet sein.

Der Brandschutz muss folgenden Anforderungen entsprechen: den Anforderungen von GOST 12.1.004-85, Bauvorschriften und Vorschriften

? Elektrische Gefahr

Gefährliche und schädliche Auswirkungen von elektrischem Strom, Lichtbogen und elektromagnetischen Feldern auf den Menschen äußern sich in Form von elektrischen Verletzungen und Berufskrankheiten.

Das Ausmaß der gefährlichen und schädlichen Auswirkungen von elektrischem Strom, Lichtbogen und elektromagnetischen Feldern auf den Menschen hängt ab von:

Art und Größe von Spannung und Strom;

Frequenzen des elektrischen Stroms;

Strompfade durch den menschlichen Körper;

Dauer der Einwirkung von elektrischem Strom bzw elektromagnetisches Feld am menschlichen Körper;

Umweltbedingungen.

Normen für zulässige Berührungsströme und -spannungen in Elektroinstallationen müssen entsprechend den maximal zulässigen Belastungen des Menschen durch Berührungsströme und -spannungen festgelegt und in vorgeschriebener Weise genehmigt werden.

Elektrische Sicherheitsanforderungen bei Einwirkung von elektrischen Feldern mit Industriefrequenz gemäß GOST 12.1.002-84, bei Einwirkung von elektromagnetischen Feldern mit Funkfrequenzen gemäß GOST 12.1.006-84.

Die elektrische Sicherheit muss gewährleistet sein:

Planung von Elektroinstallationen;

Technische Methoden und Schutzmittel;

Organisatorische und technische Maßnahmen.

Elektrische Anlagen und ihre Teile müssen so gestaltet sein, dass die Arbeitnehmer keinen gefährlichen und schädlichen Auswirkungen von elektrischem Strom und elektromagnetischen Feldern ausgesetzt sind und die Anforderungen an die elektrische Sicherheit eingehalten werden.

Elektrische Sicherheitsanforderungen (Regeln und Vorschriften) für die Planung und Installation elektrischer Anlagen müssen in den Normen des Arbeitssicherheitsnormensystems sowie in den Normen und technischen Spezifikationen für elektrische Produkte festgelegt werden.

Technische Methoden und Schutzmittel, die die elektrische Sicherheit gewährleisten, müssen unter Berücksichtigung von Folgendem installiert werden:

Bemessungsspannung, Art und Frequenz des elektrischen Installationsstroms;

Art der Stromversorgung (aus einem stationären Netzwerk, aus einer autonomen Stromversorgung);

Neutraler (Mittelpunkt) Modus der Stromversorgung (isolierter, geerdeter Neutralleiter);

Art der Ausführung (stationär, mobil, tragbar);

Umweltbedingungen;

Besonders gefährliche Räumlichkeiten;

Räumlichkeiten mit hohem Risiko;

Räumlichkeiten ohne erhöhte Gefahr;

Im Freien;

Möglichkeit der Spannungsentlastung von spannungsführenden Teilen, an denen oder in deren Nähe gearbeitet werden muss;

Die Art der möglichen menschlichen Berührung der Elemente des Stromkreises:

Ø einphasige (einpolige) Berührung,

Ø zweiphasige (zweipolige) Berührung,

Ш Berühren nicht stromführender Metallteile, die unter Spannung stehen;

Möglichkeit, sich unter Spannung stehenden spannungsführenden Teilen in einem geringeren als zulässigen Abstand zu nähern oder in den Bereich der Stromausbreitung zu gelangen;

Arten von Arbeiten: Installation, Einstellung, Prüfung, Betrieb elektrischer Anlagen im Bereich der elektrischen Anlagen, auch im Bereich von Freileitungen.

Sicherheitsanforderungen für den Betrieb elektrischer Anlagen in der Produktion müssen durch in vorgeschriebener Weise genehmigte behördliche und technische Dokumentation zum Arbeitsschutz festgelegt werden.

Sicherheitsanforderungen für die Nutzung elektrischer Haushaltsinstallationen müssen in der beigefügten Bedienungsanleitung des Herstellers enthalten sein.

Um den Schutz vor unbeabsichtigtem Berühren spannungsführender Teile zu gewährleisten, müssen folgende Methoden und Mittel eingesetzt werden:

Schutzhüllen;

Sicherheitsbarrieren (vorübergehend oder dauerhaft);

Sicherer Standort spannungsführender Teile;

Isolierung spannungsführender Teile (arbeitend, zusätzlich, verstärkt, doppelt);

Isolierung des Arbeitsplatzes;

Niederspannung;

Sicherheitsabschaltung;

Warnalarm, Aussperrung, Sicherheitsschilder.

Zum Schutz vor elektrischem Schlag beim Berühren nicht stromführender Metallteile, die durch Isolationsschäden unter Spannung stehen können, werden folgende Methoden angewendet:

Schutzerdung;

Nullstellen;

Mögliche Nivellierung;

Schutzdrahtsystem;

Sicherheitsabschaltung;

Isolierung nicht stromführender Teile;

Trennung von Stromnetzen;

Niederspannung;

Isolationsüberwachung;

Kompensation von Erdschlussströmen;

Individuelle Schutzmittel.

Technische Methoden und Mittel werden einzeln oder in Kombination miteinander eingesetzt, sodass ein optimaler Schutz gewährleistet ist.

Anforderungen an technische Methoden und Schutzmittel müssen in Normen und technischen Spezifikationen festgelegt werden.

Personen, die in sicheren Arbeitsmethoden unterwiesen und geschult wurden, ihre Kenntnisse über Sicherheitsregeln und -anweisungen entsprechend ihrer Position in Bezug auf die durchgeführte Arbeit geprüft haben und der entsprechenden Sicherheitsqualifikationsgruppe zugeordnet sind und bei denen keine medizinischen Kontraindikationen vorliegen, Es sollte erlaubt sein, in elektrischen Anlagen zu arbeiten.

Um die Arbeitssicherheit in bestehenden Elektroinstallationen zu gewährleisten, müssen folgende organisatorische Maßnahmen getroffen werden:

Benennung von Personen, die für die Organisation und Sicherheit der Arbeit verantwortlich sind;

Erstellen eines Arbeitsauftrags oder Arbeitsauftrags;

Erteilung der Arbeitserlaubnis;

Organisation der Arbeitsüberwachung;

Registrierung von Arbeitsende, Arbeitspausen, Versetzungen an andere Arbeitsplätze;

Festlegung rationeller Arbeits- und Ruhepläne.

Spezifische Listen der Arbeiten, die gemäß Arbeitsauftrag oder Auftrag ausgeführt werden müssen, sollten in der branchenspezifischen Regulierungsdokumentation festgelegt werden.

Um die Arbeitssicherheit in Elektroinstallationen zu gewährleisten, ist Folgendes zu beachten:

Trennen der Anlage (Teilanlage) von der Stromquelle;

Prüfung auf fehlende Spannung;

Mechanische Verriegelung von Schaltgeräteantrieben, Entfernen von Sicherungen, Trennen der Enden von Stromleitungen und andere Maßnahmen, um die Möglichkeit einer fehlerhaften Spannungsversorgung des Arbeitsplatzes auszuschließen;

Erdung getrennter spannungsführender Teile (Einsatz tragbarer Erdungsleiter, Einschalten von Erdungsmessern);

Umzäunung des Arbeitsplatzes oder spannungsführender Teile, die während der Arbeit berührt oder in unzulässiger Entfernung angefahren werden können.

Bei Arbeiten zur Spannungsentlastung in oder in der Nähe bestehender Elektroinstallationen:

Trennen der Anlage (Anlagenteil) von der Stromversorgung;

Mechanische Verriegelung der Antriebe abgeschalteter Schaltgeräte, Entfernen von Sicherungen, Abklemmen der Enden der Versorgungsleitungen und sonstige Maßnahmen, um eine irrtümliche Spannungsversorgung des Arbeitsplatzes zu verhindern;

Anbringung von Sicherheitsschildern und Umzäunung von stromführenden Teilen, die unter Spannung bleiben und während des Betriebs berührt oder in unzulässiger Entfernung angefahren werden können;

Anbringen von Erdungen (Einschalten von Erdungsmessern oder Anbringen tragbarer Erdungen);

Umzäunung des Arbeitsplatzes und Anbringung verbindlicher Sicherheitsschilder.

Bei Arbeiten an spannungsführenden Teilen, die unter Spannung stehen:

Gleichzeitige Durchführung von Arbeiten durch mindestens zwei Personen, Verwendung elektrischer Schutzausrüstung, Gewährleistung des sicheren Standorts der Arbeits- und verwendeten Mechanismen und Geräte.

2 .3.2 Schädliche Faktoren

· Mikroklima.

Aus wissenschaftlicher Sicht ist das Mikroklima ein Komplex physikalischer Faktoren interne Umgebung Räumlichkeiten, die den Wärmeaustausch des Körpers und die menschliche Gesundheit beeinträchtigen. Zu den mikroklimatischen Indikatoren gehören Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Luftgeschwindigkeit, die Temperatur der Oberflächen umschließender Strukturen, Gegenstände, Geräte sowie einige ihrer Derivate: der vertikale und horizontale Lufttemperaturgradient des Raums, die Intensität der Wärmestrahlung von Innenflächen .

Wenn alle diese Parameter normal sind, verspürt der Mensch keine Beschwerden, er verspürt weder Hitze noch Kälte noch ein stickiges Gefühl. Angenehme mikroklimatische Bedingungen sind eine Kombination von Mikroklima-Indikatorwerten, die bei längerer Einwirkung einer Person für einen normalen thermischen Zustand des Körpers mit minimaler Belastung der Thermoregulationsmechanismen und ein Gefühl von Wohlbefinden für mindestens 80 % der Menschen sorgen Zimmer. Doch trotz ihrer scheinbaren Einfachheit und Klarheit sind Verstöße gegen das Mikroklima die häufigste unter allen Verstößen gegen Hygiene- und Hygienestandards.

Als angenehme Arbeitsbedingungen gelten:

Lufttemperatur am Arbeitsplatz, C:

Drinnen während der warmen Jahreszeit; 18-22

Drinnen während der kalten Jahreszeit; 20-22

Im Freien während der warmen Jahreszeiten: 18-22

Im Freien während der kalten Jahreszeiten: 7-10

Relative Luftfeuchtigkeit, %40-54

Luftgeschwindigkeit, m/s: weniger als 0,2

Giftige Stoffe (Vielfache der maximal zulässigen Konzentration) kleiner als 0,8

Industriestaub (Vielfachheit des maximal zulässigen Maximums) kleiner als 0,8

Die erforderliche Klimatisierung im Arbeitsbereich kann durch bestimmte Maßnahmen sichergestellt werden, zu den wichtigsten gehören:

Mechanisierung und Automatisierung von Produktionsprozessen, deren Fernsteuerung;

Der Einsatz technologischer Verfahren und Geräte, die die Bildung von Schadstoffen oder deren Eindringen in den Arbeitsbereich verhindern;

Um die Luft zu normalisieren, wird sowohl natürliche als auch künstliche Belüftung eingesetzt. Die Klimaanlage gewährleistet die automatische Aufrechterhaltung der Mikroklimaparameter innerhalb der erforderlichen Grenzen zu allen Jahreszeiten und reinigt die Luft von Staub und Schadstoffen.

· Luftstaubigkeit

Der Luftstaubgehalt sollte 19,6 mg/m3 nicht überschreiten. Eine Fachkraft, die in einem Autoservice arbeitet, muss über ein Raumvolumen von 150 m 3 mit einer Fläche von 70 m 2 (ohne Durchgänge und Geräte) verfügen. Während Arbeitstag Es ist notwendig, den Luftaustausch in einem Raum mit einem Volumen von 150–250 m 3, die Entfernung von 350–500 g Feuchtigkeit und 50 kJ Wärme pro Kilogramm Körpergewicht des Arbeiters sicherzustellen.

? Negative Auswirkungen von Lärm

Lärm ist eine chaotische Kombination von Geräuschen unterschiedlicher Frequenz und Stärke, die sich negativ auf den menschlichen Körper auswirken und seine Produktionsarbeit und Ruhe beeinträchtigen.

Lärm und Vibrationen gehören zu den häufigsten Umweltfaktoren, die sich negativ auf den menschlichen Körper auswirken. Menschen, die in Umgebungen mit hohem Lärmpegel arbeiten, klagen über Müdigkeit, Kopfschmerzen und Schlaflosigkeit. Die Seh- und Hörschärfe einer Person nimmt ab, Blutdruck, die Aufmerksamkeit lässt nach, das Gedächtnis lässt nach. Vibration wiederum wirkt sich auf die Zentrale aus nervöses System, auf den Vestibularapparat, wirkt sich negativ auf die Ausrüstung aus. All dies führt zu einem erheblichen Rückgang der Arbeitsproduktivität, einer Zunahme der Fehlerquote bei der Arbeit und einer Verkürzung der Lebensdauer der Ausrüstung.

In Räumen, in denen sich Arbeitnehmer aufhalten, sollte der Geräuschpegel 82 dB nicht überschreiten. An Arbeitsplätzen in Räumen mit lauten Geräten sollte der Geräuschpegel 98 dB nicht überschreiten.

Die Reduzierung von Vibrationen und Lärm, die an Arbeitsplätzen durch interne Quellen entstehen, sowie von außen eindringendem Lärm erfolgt durch folgende Methoden: Durch die Reduzierung von Lärm an der Quelle werden Geräte, Geräte, Geräte auf speziellen Fundamenten und stoßdämpfenden Unterlagen installiert. Als schallabsorbierendes Material werden Lochplatten, Paneele und andere Materialien mit ähnlichen Zwecken sowie dickes Baumwollgewebe verwendet, mit dem Decken und Wände drapiert werden. Auch abgehängte Akustikdecken können eingesetzt werden.

? Unzureichende Beleuchtung

Die natürliche Beleuchtung in Produktions-, Neben- und Haushaltsräumen muss den Anforderungen der geltenden Bauvorschriften und -vorschriften entsprechen. Räumlichkeiten zur Lagerung von Fahrzeugen, Lagerhallen sowie andere Räumlichkeiten, in denen die ständige Anwesenheit von Arbeitnehmern nicht erforderlich ist, können über kein natürliches Licht verfügen.

Fenster zur Sonnenseite müssen mit Vorrichtungen ausgestattet sein, die vor direkter Sonneneinstrahlung schützen.

Es ist nicht gestattet, Fenster und andere Lichtöffnungen mit Materialien, Geräten usw. zu blockieren.

Die Lichtöffnungen der oberen Laternen sollten mit verstärktem Glas verglast oder Metallgitter unter der Laterne aufgehängt werden, um ein mögliches Herausfallen des Glases zu verhindern.

Die Reinigung der Verglasung von Lichtöffnungen und Laternen von Verunreinigungen sollte regelmäßig, bei starker Verschmutzung mindestens 4-mal im Jahr und bei geringer Verschmutzung mindestens 2-mal im Jahr erfolgen.

Um die Sicherheit beim Reinigen der Verglasung von Lichtöffnungen zu gewährleisten, sollten Sie spezielle Geräte (Stehleitern, Gerüste usw.) verwenden.

Räumlichkeiten und Arbeitsplätze müssen gemäß den Anforderungen der geltenden Bauordnungen und Vorschriften mit ausreichender künstlicher Beleuchtung für die sichere Arbeitsausführung, den Aufenthalt und die Bewegung von Personen ausgestattet sein.

Die Reinigung der Einrichtungsgegenstände muss innerhalb der in den geltenden Bauordnungen und Verordnungen festgelegten Fristen erfolgen.

Die Gestaltung und der Betrieb der künstlichen Beleuchtungsanlage müssen den Anforderungen der geltenden Vorschriften entsprechen.

Leuchten müssen so platziert werden, dass sie sicher gewartet werden können.

Zur Stromversorgung von Allgemeinbeleuchtungslampen in Räumen wird in der Regel eine Spannung von maximal 220 V verwendet. In Räumen ohne erhöhte Gefahr ist die angegebene Spannung für alle stationären Lampen unabhängig von der Höhe ihrer Installation zulässig.

In Räumen mit erhöhter Gefahr und besonders gefährlich bei der Installation von Lampen mit einer Spannung von 220 V zur Allgemeinbeleuchtung mit Glühlampen und Gasentladungslampen in einer Höhe von weniger als 2,5 m müssen Lampen verwendet werden, deren Bauart einen Zugang ausschließt ohne Werkzeug an der Lampe befestigt werden. Die der Lampe zugeführten elektrischen Leitungen müssen in Metallrohren, Metallschläuchen oder Schutzhüllen ausgeführt sein. Kabel und ungeschützte elektrische Leitungen dürfen nur zur Stromversorgung von Lampen mit Glühlampen mit einer Spannung von nicht mehr als 50 V verwendet werden.

Lampen mit Leuchtstofflampen mit einer Spannung von 127 – 220 V dürfen in einer Höhe von weniger als 2,5 m über dem Boden installiert werden, sofern ihre stromführenden Teile nicht zufällig berührt werden können.

Zur lokalen Beleuchtung von Arbeitsplätzen sollten Lampen mit lichtundurchlässigen Reflektoren verwendet werden. Die Gestaltung lokaler Beleuchtungskörper muss die Möglichkeit bieten, die Lichtrichtung zu ändern.

Zur Stromversorgung lokaler stationärer Beleuchtungskörper muss folgende Spannung verwendet werden: in Räumen ohne erhöhte Gefahr – nicht höher als 220 V, und in Räumen mit erhöhter Gefahr und besonders gefährlich – nicht höher als 50 V.

12 - 50 V-Steckdosen müssen unterschiedlich sein

Steckdosen mit einer Spannung von 127 - 220 V und Stecker 12 - 50 V sollten nicht in Steckdosen 127 - 220 V passen.

Beim Einsatz von Leuchtstoff- und Gasentladungslampen zur Allgemein- und Lokalbeleuchtung müssen Maßnahmen zur Beseitigung des Stroboskopeffekts getroffen werden. In feuchten, insbesondere feuchten, heißen und chemisch aktiven Umgebungen ist der Einsatz von Leuchtstofflampen zur lokalen Beleuchtung nur in speziell dafür vorgesehenen Leuchten gestattet. Die Beleuchtung von Kontrollgräben mit Lampen mit einer Spannung von 127 – 220 V ist unter folgenden Bedingungen zulässig:

Die gesamte elektrische Verkabelung muss intern (versteckt) erfolgen und zuverlässig elektrisch und wasserdicht sein.

Beleuchtungsgeräte und Schalter müssen elektrisch und wasserdicht sein;

Lampen sollten mit Glas abgedeckt oder mit einem Schutzgitter geschützt werden;

Metallgehäuse von Lampen müssen geerdet (auf Null gesetzt) werden.

Die Notbeleuchtung muss die erforderliche Beleuchtung für die Fortsetzung der Arbeit oder den sicheren Ausgang von Personen aus dem Betriebsgelände im Falle einer plötzlichen Abschaltung der Arbeitsbeleuchtung gewährleisten.

Notbeleuchtungsleuchten müssen an ein von der Arbeitsbeleuchtung unabhängiges Stromnetz angeschlossen sein und sich automatisch einschalten, wenn die Arbeitsbeleuchtung plötzlich ausgeschaltet wird.

In den Lagerräumen für CNG-betriebene Fahrzeuge sowie in den Räumen für deren Wartung, Reparatur und Überprüfung des technischen Zustands muss eine Notbeleuchtung gemäß den Anforderungen der geltenden Vorschriften vorhanden sein.

In diesen Räumlichkeiten muss die Stromversorgung für Notlüftung, Notbeleuchtung sowie das Gasumgebungskontrollsystem gemäß der ersten Kategorie der Stromversorgungszuverlässigkeit bereitgestellt werden.

Um tragbare Lampen in Hochrisiko- und besonders gefährlichen Bereichen mit Strom zu versorgen, muss eine Spannung von höchstens 50 V verwendet werden.

Bei besonders ungünstigen Bedingungen, wenn die Gefahr eines Stromschlags durch beengte Verhältnisse, unbequeme Haltung des Arbeiters, Kontakt mit geerdeten (Null-)Oberflächen (Arbeiten in Kesseln, Behältern usw.) erhöht wird, darf die Spannung nicht höher sein als 12 V werden für die Stromversorgung tragbarer Lampen verwendet.

In explosionsgefährdeten Bereichen sollten explosionsgeschützte Lampen und in brandgefährdeten Bereichen Lampen in feuchtigkeits- und staubgeschützter, geschlossener Ausführung eingesetzt werden.

Der Raum für den Acetylengenerator muss über eine elektrische Außenbeleuchtung durch fest verschlossene Oberlichtfenster verfügen.

2 .3.3 Notfall

Extrem hohe Durchflussmengen negative Auswirkungen Notfallsituationen (ES) schaffen. Gemäß GOST R.22.0.02-94 ist eine Notfallsituation ein Zustand, in dem infolge des Auftretens einer Notfallquelle eine Anlage, ein bestimmtes Territorium oder ein Wassergebiet gestört wird normale Bedingungen Leben und Handeln von Menschen, ihr Leben und ihre Gesundheit sind gefährdet, es kommt zu Schäden am Eigentum der Bevölkerung, der Wirtschaft und der Umwelt.

Die Quelle einer Notsituation wird als gefährlich verstanden ein natürliches Phänomen, Unfall oder gefährlicher, vom Menschen verursachter Vorfall.

Die Erfahrung zeigt, dass eine Notfallsituation in Industrieanlagen in ihrer Entwicklung fünf gängige typische Phasen durchläuft:

1. Häufung von Abweichungen vom Normalzustand oder -prozess; Die Phase ist relativ lang, was es ermöglicht, Maßnahmen zur Änderung oder zum Stoppen zu ergreifen Fertigungsprozess und verringert die Wahrscheinlichkeit eines Unfalls und eines daraus resultierenden Notfalls erheblich;

2. Die auslösende Ereignisphase oder die „Notfall“-Phase. Die Phase ist von sehr kurzer Dauer, obwohl in einigen Fällen noch eine echte Chance besteht, entweder einen Unfall zu verhindern oder das Ausmaß des Notfalls zu verringern;

3. Der Prozess eines Notfallereignisses, bei dem es zu direkten Auswirkungen auf Personen, Gegenstände und natürlichen Umgebung primäre schädliche Faktoren; Bei einem Arbeitsunfall wird in diesem Zeitraum Energie freigesetzt, die zerstörerisch sein kann;

4. Wirkungsphase restlicher und sekundärer Schadfaktoren;

5. Notfallreaktionsphase.

Betrachten wir eine mögliche Notfallsituation – einen Brand während der Schweißarbeiten am Standort der Sanitär- und Maschinenbaustelle.

1. Bei der Verwendung eines Schweißgeräts trifft ein Funke auf brennbare Gegenstände und Substanzen (Polster, Kunststoff, Benzin, Kerosin usw.). Dies lässt sich verhindern, indem man vor der Reparatur die Polster zerlegt, ein feuchtes Tuch an Stellen auslegt, an denen Funken entstehen können, und Feuerlöschmittel bereithält.

2. Autobrand. Es besteht weiterhin die Möglichkeit, den Brand mit Feuerlöschmitteln zu löschen.

3. Von einem brennenden Auto aus breitet sich das Feuer auf die Wände und Decken des Gebäudes aus und gefährdet dadurch das Leben von Arbeitern und Besuchern des Autoservice-Centers.

4. Möglich menschliche Verluste, Verbrennungen und Vergiftungen, Gebäudeeinsturz, Verlust von Ausrüstung.

5. Feuerwehr rufen, Feuer löschen, sofortige medizinische Hilfe für Bedürftige.

Die Folgen eines Autobrandes können für den Autobesitzer erheblich sein, ebenso wie mögliche Vergiftungen durch Verbrennungsprodukte und Verbrennungen.

2 .4 Berechnungsteil

Lüftung ist ein Gerät zur Zwangsregulierung des Luftaustausches in einem Raum. Das Lüftungssystem ist ein wesentlicher Bestandteil und soll für die nötige Sauberkeit, Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Luftbeweglichkeit im Raum sorgen. Ohne Belüftung in einem geschlossenen Raum verschlechtert sich das Wohlbefinden der Menschen, es treten Schläfrigkeit und Kopfschmerzen auf.

Für viele Produktionsgelände Luftreinheit, Temperatur und Luftfeuchtigkeit spielen bei der Produktion eine wesentliche Rolle. Daher ist es aufgrund der Konstruktion von Lüftungsgeräten, Klimaanlagen, Filtern, Heizungen usw. erforderlich, einen erzwungenen Luftaustausch im Raum zu schaffen. Mit dem Belüftungssystem können Sie solche klimatischen Bedingungen organisieren, unter denen die Sicherheit von Materialien, Gegenständen und Geräten gewährleistet ist.

Zur Berechnung wenden wir folgende Methodik an:

Die Größe des Autoserviceraums, in dem unser Mitarbeiter sitzt, berechnet sich nach folgender Formel:

Wo V pom- Arbeitsraumvolumen (m 3);

A - Breite des Raumes (m);

B- Länge (m);

H- Höhe (m).

Das Luftvolumen wird anhand der Wärmebilanzgleichung bestimmt:

Wo V entlüften- für den Austausch erforderliches Luftvolumen;

Q Überschuss - überschüssige Wärme (W);

C = 1000- spezifische Wärmeleitfähigkeit der Luft (J/kgK);

Y = 1,2- Luftdichte ().

Die Temperatur der Abluft wird durch die Formel bestimmt:

Wo t = 1-5°C- Überschuss T auf 1m Raumhöhe;

T r.m. = 25 °C- Temperatur am Arbeitsplatz;

H= 3,5 m - Raumhöhe;

T Kommen= 18 Grad.

Überschüssige Wärme von Elektrogeräten und Beleuchtung:

E- Stromverlustkoeffizient zur Wärmeabfuhr ( E=0,55 für Beleuchtung);

...

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2.2 Organisatorische Regelungen

Die Grundlage dieser Aktivitäten ist Sicherheitstechnik - ein System organisatorischer Maßnahmen und technischer Mittel, das die Auswirkungen gefährlicher Produktionsfaktoren verhindert und einen integralen Bestandteil des Arbeitsschutzes darstellt.

Der Transport des Fahrzeugs zum Ort der Wartungsarbeiten erfolgt mit einem selbstfahrenden Fahrzeug oder durch Abschleppen. Das Abschleppen erfolgt mithilfe von Signalen und Befehlen, die den Beginn der Bewegung, das Manövrieren und das Anhalten anzeigen.

Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen enthalten:

2.3 Analyse gefährlicher und schädlicher Produktionsfaktoren

Gefährlicher Produktionsfaktor ist ein Produktionsfaktor, dessen Einwirkung auf einen Arbeitnehmer unter bestimmten Bedingungen zu Verletzungen oder einer anderen plötzlichen starken Verschlechterung des Gesundheitszustands führt.

Schädlicher Produktionsfaktor ist ein Produktionsfaktor, dessen Einfluss auf einen Arbeitnehmer unter bestimmten Bedingungen zu Krankheit oder verminderter Arbeitsfähigkeit führt.

Oft gibt es keine klare Grenze zwischen gefährlichen und schädlichen Produktionsfaktoren.

Krankheiten, die unter dem Einfluss schädlicher Produktionsfaktoren entstehen, werden als berufsbedingt bezeichnet.

Zu gefährlichen Produktionsfaktoren sollte zum Beispiel Folgendes umfassen:

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