P 42 1 Regeln 354. Neuberechnung für Versorgungsunternehmen gemäß dem Gesetz

Alle bewussten Bürger interessieren sich für die derzeit geltenden Regeln zur Bestimmung der Höhe der Zahlungen für Versorgungsleistungen.

Daher können gemäß den Bestimmungen der Resolution 354 wichtige wesentliche Nuancen bestimmt und bestimmte Antworten auf die Rechtmäßigkeit bestimmter Maßnahmen gegeben werden.

Jeder Bürger der Russischen Föderation gilt als Konsument von Real staatliche Ressourcen. Als Grundlage für die Bereitstellung dieser Ressourcen gilt ein mit öffentlichen Versorgungsunternehmen geschlossener Vertrag.

Gemäß dem vorliegenden Gesetz haben alle Bürger der Russischen Föderation die Möglichkeit, Sport zu treiben Neuberechnung der Zahlungen für die Bereitstellung von Dienstprogramme. Die aktualisierte Ausgabe und die dazu entwickelten Ergänzungen bieten umfassende Informationen für Eigentümer und normale Nutzer von Wohnräumen über mögliche Situationen, die auftreten können. Im Rechtsverkehr tritt der Staat selbst als Bürge auf.

Was ist in diesem Gesetz geregelt?

Die Unterzeichnung der Resolution wurde durchgeführt im Juni 2011. Ähnlich wie bei anderen bestehenden Gesetzgebungsakten erfordert diese Entschließung tatsächlich die Definition mehrerer sehr wichtiger Änderungen, die fortlaufend formuliert werden, ohne dass auf einen bestimmten Zeitraum Bezug genommen wird.

Gemäß den jüngsten Änderungen werden in diesem Verordnungsgesetz auch die allgemeinen Haushaltsbedürfnisse der Bürger bei der Stromversorgung berücksichtigt.

Wir laden Sie ein, darauf zu achten Änderungen, heute relevant:

In der vorliegenden Entscheidung sind klar geregelt genehmigte Standards für den Verbrauch und die weitere Zahlung verschiedener Ressourcen durch Eigentümer oder normale Nutzer von Wohngebäuden. Die aktualisierte Version wird Klarstellungen enthalten bestimmten Zeitraum, genauer gesagt, wenn die Abgrenzung für ein vollständiges Leistungspaket erfolgt.

Das Dekret Nr. 354 erklärt nicht nur ausführlich Betriebsregeln und Verfahren für die Einzahlung von Geldern Mittel als Bezahlung für territoriale Leistungen Versorgungsunternehmen sowie Wohn- und Kommunaldienstleistungen, gilt aber auch als speziell entwickeltes Projekt, dessen aktuelle Bestimmungen einzuhalten sind. Das Verfahren zur Erfüllung der Auflagen sowie weitere Unterlagen sind in der Anlage zum Beschluss anzugeben.

Ab September des nächsten Jahres wird es durchgeführt geplante Verteilung in Bezug auf einen bestimmten Künstler. Ab 2016 sind Bürger von der Verpflichtung befreit, regelmäßig Messwerte von Messgeräten zur Erfassung des Betriebsverbrauchs bereitzustellen. Nach einigen Anpassungen des vorliegenden Beschlusses tritt eine vereinfachte Vergütungsregelung für Wärme in Kraft.

Wenn wir darüber nachdenken Frage der allgemeinen Hausbedürfnisse, dann legt der aktuelle Beschluss ein Schema zur Überarbeitung der Koeffizienten der aktuellen Vorschriften für die Abwasserentsorgung fest. Es wird auch ein Verfahren zur Ausstattung von Systemen bereitgestellt, die die Befriedigung des allgemeinen Hausbedarfs mit Messgeräten gewährleisten. Der Präsident der Russischen Föderation unterzeichnete eine Anordnung, wonach die festgelegten Tarife unter Berücksichtigung der jeweiligen Wohnregion um etwa 10-15 % gesenkt werden sollen.

IN Fragen der Neuberechnung bezüglich der Heizung Wohnimmobilien In diesem Jahr wurden die festgelegten Tarife angepasst. In dieser Situation können die Bürger mit einer Reduzierung der Kosten für bestimmte Dienstleistungen um etwa 15 % rechnen. Bezüglich der Erbringung von Versorgungsdienstleistungen wurde ein neuer Abschnitt hinzugefügt, der die Regeln für die Wärmeversorgung von Mehrfamilienhäusern beschreibt. Seit diesem Jahr ist der entsprechende Beschluss der Regierung in Kraft getreten.

Wenn wir allgemeine Hausbedürfnisse berücksichtigen, muss die Zahlung gemäß den aktuellen Tarifplänen erfolgen. Alle umfassenden Informationen zu diesem Thema erhalten Sie bei der Abteilung Wohnungswesen und kommunale Dienstleistungen. Sollte die Stromversorgung für einige Zeit unterbrochen sein, erfolgt eine obligatorische Neuberechnung gemäß den festgelegten Tarifen.

Verantwortung der Parteien

An Künstler In folgenden Situationen wird der innerstaatlichen Gesetzgebung die Verantwortung übertragen:

Wenn der Auftragnehmer gegen die Regeln zur Erbringung ausreichend hochwertiger Dienstleistungen verstoßen hat, kann der Verbraucher damit rechnen, dass er von der Zahlung befreit wird. Auch ein Verbraucher in einer solchen Situation kann eine Strafe fordern im vorgesehenen Umfang Rechtsrahmen RF.

Der Darsteller darf erwarten, von der Haftung befreit zu sein für die Erbringung minderwertiger Versorgungsleistungen in einer Situation, in der die Verschlechterung auf unüberwindbare Umstände oder auf das Handeln des Verbrauchers selbst zurückzuführen ist. Zu den unüberwindbaren Hindernissen zählen nicht die Verletzung von Pflichten seitens der Vertragspartner des zugelassenen Auftragnehmers oder der Mangel an notwendigen Mitteln zur Sicherstellung der Qualität der erbrachten Leistungen.

Unabhängig davon, ob zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher ein Vertrag geschlossen wurde, Schadensersatz Daher ist die Bereitstellung nicht ausreichend hochwertiger öffentlicher Dienstleistungen weiterhin gesetzlich vorgesehen. Sofern ein bestimmter Schaden am Leben oder an der Gesundheit des Verbrauchers entstanden ist, erfolgt die Entschädigung innerhalb der nächsten 10 Jahre ab dem Zeitpunkt der Gewährung. Qualitätsdienstleistung; Qualitätsservice. Die maximale Frist für die Einreichung einer Klage zur Prüfung des dem Verbraucher entstandenen Schadens beträgt 3 Jahre.

Führt der Auftragnehmer, der die Leistung erbringt, aus bestimmten Gründen zu einer Schädigung der Gesundheit oder des Eigentums des Verbrauchers, muss dieser dies tun ein entsprechendes Gesetz ausarbeiten in mehreren Exemplaren (eines für jede Vertragspartei, sofern eine solche unterzeichnet wurde). Hat ein Verbraucher durch Verschulden öffentlicher Versorgungsunternehmen bestimmte Aufwendungen zur Wiederherstellung eines verletzten Rechts getätigt, kann er mit deren späterer Erstattung rechnen.

Neuberechnungsverfahren

Die Neuberechnung der Zahlungen für bestimmte Versorgungsleistungen, die während der Zeit der vorübergehenden Abwesenheit des Verbrauchers von der Wohnung erbracht wurden, erfolgt in der durch die innerstaatlichen Rechtsvorschriften festgelegten Weise.

Für solche Dienstleistungen unzutreffend den Raum heizen.

Neuberechnung verfügbar in einer Situation, in der in den Wohnräumen keine Messgeräte vorhanden sind, deren Installation aus technischen Gründen nicht möglich ist. Wenn nicht bestätigt werden kann, dass keine wirkliche technische Möglichkeit zur Installation von Zählern besteht, oder wenn defekte Zähler nicht gemäß den vorgeschriebenen Anweisungen repariert werden, wird das Neuberechnungsverfahren nicht durchgeführt. Versorgungsleistungen für den allgemeinen Hausbedarf unterliegen bei Abwesenheit eines Verbrauchers in den Wohnräumen keiner Neuberechnung.

Neuberechnung der Zahlungsvolumina für erbrachte Versorgungsleistungen erfolgt unter Berücksichtigung der Anzahl der Kalendertage, die auf die Abwesenheit des Verbrauchers in den Wohnräumen fallen. Das Abreise- und Ankunftsdatum wird nicht in die Gesamtzahl der Abwesenheitstage eingerechnet. Die Neuberechnung erfolgt üblicherweise durch den Auftragnehmer innerhalb der nächsten 5 Werktage nach Erhalt der Benachrichtigung des Verbrauchers in Form eines unterschriebenen Antrags.

Die Qualität der von den Anbietern bereitgestellten Dienste muss unbedingt den durch die innerstaatliche Gesetzgebung festgelegten Standards entsprechen. Erhält der Verbraucher nicht das, wofür er bezahlt hat, hat er das Recht, Schadensersatz zu verlangen.

Neueste wichtige Änderungen

Der Beschluss Nr. 354 regelt bestimmte Anforderungen an die Zahlungsdokumentation, beispielsweise Rechnungen, Mietbelege.

Als wichtigste Änderung wird die Notwendigkeit angesehen strenge Angabe der Größe eines(allgemeiner Hausbedarf) an bestimmten Stellen des ausgestellten Zahlungsbelegs.

Die neuen Vorschriften weisen auch darauf hin, dass der Eigentümer, der die Installation vorgenommen hat, vorab geeignete Maßnahmen ergreifen muss nicht funktionierendes Messgerät. Vorab wird ein Bericht erstellt, aus dem hervorgeht, dass die Zähler nicht ordnungsgemäß funktionieren. Die Organisation, die mit der Installation oder Reparatur von Messgeräten befasst ist, kann vom Verbraucher des Versorgungsunternehmens beliebig gewählt werden. An den ersten Tagen eines jeden Monats erfolgt eine Abgrenzung entsprechend den Zählerständen.

Hier sind die neuesten Änderungen, eingeführt von der Regierung der Russischen Föderation in der Resolution Nr. 354, die es wert sind, beachtet zu werden:

Alle Kosten für den allgemeinen Hausbedarf (Abwasser, Heizung, Strom, Kälte usw.) heißes Wasser) werden nun als Wohnraum klassifiziert und sind in der Aufwandsposition für Wohnräume enthalten.
Bei der Berechnung der allgemeinen Hauskosten wird nun eine Formel verwendet, die das Gleichgewicht zwischen den Messwerten von Messgeräten für gemeinsame Haus- und Wohnungsgeräte ermittelt. Wenn am Haus keine Zähler installiert sind, wird die Höhe der Gemeinschaftshausabzüge auf der Grundlage der Quadratmeterzahl der Wohnung und der Gesamtfläche des Gemeinschaftseigentums (proportional berechnet) ermittelt.
Es wurden Standards eingeführt, die bei der Berechnung der allgemeinen Haushaltsausgaben anzuwenden sind. Nach Beginn der Nutzung werden alle Selbstbehalte zu Lasten der HOA bzw. der Verwaltungsgesellschaften abbezahlt.
Bei vorübergehender Abwesenheit des Wohnungseigentümers erfolgt eine Neuberechnung der Energiekosten nur dann, wenn in den Räumlichkeiten Gas- und Wasserzähler vorhanden sind. Andernfalls muss der Eigentümer seine Abwesenheit dokumentieren und anschließend eine Neuberechnung durchführen.
Ist in der Wohnung niemand gemeldet, werden die Abzüge für Unterkunft und kommunale Dienstleistungen in Abhängigkeit von der Anzahl der Eigentümer berechnet.

Dieser Gesetzgebungsakt wird im folgenden Videovortrag beschrieben:

Wir bitten Sie, Klausel 42.1 der Regel 354 noch einmal zu überdenken, da sie in dieser Ausgabe im Widerspruch zur Gesetzgebung steht Russische Föderation.

Der Staat hat den Eigentümern die Pflicht auferlegt, ihre Räumlichkeiten mit Zählern auszustatten, um den Verbrauch von Versorgungsressourcen zu erfassen. (Artikel 13 261 Bundesgesetz, Artikel 157 LC, Absatz 80 der Regeln 354). Gemäß Artikel 13 261 des Bundesgesetzes, Absätze 81, 31g, 31a, 33a der Regeln 354, Regeln 1034, der Hausverwaltungsvereinbarung müssen die verbrauchten Versorgungsressourcen ab dem 1. Tag gemäß den zum Betrieb akzeptierten Zählern abgegrenzt werden der nächsten Berichtsperiode. Und auch die Eigentümer haben das Recht, zu empfangen, sowie Verwaltungsgesellschaft Bereitstellung von Nutzressourcen entsprechender Qualität in den erforderlichen Mengen. Die Berücksichtigung des Verbrauchsvolumens an Versorgungsressourcen wird durch Messgeräte ermittelt. Die Rechte der Bürger der Russischen Föderation werden durch den Staat, die Artikel 2 und 15 der Verfassung der Russischen Föderation und das Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte geschützt.

Klausel 42.1 der Regel 354 legt das Verfahren zur Berechnung der Wärme aus dem tatsächlichen Vorhandensein einzelner Wärmezähler in einem Mehrfamilienhaus fest, was aus vielen Gründen praktisch unmöglich ist. Gesetzestreue Bürger der Russischen Föderation sollten nicht unter Ordnungs- und Gesetzesverstößen leiden. Das Verfahren zur Wärmeberechnung sollte durch die Gestaltung des Gebäudes bestimmt werden: „Wenn in einem Mehrfamilienhaus mindestens ein Raum nicht mit einem Wärmezähler ausgestattet werden kann, können nicht in allen Räumen Wärmedämmgeräte installiert werden.“

Damit Eigentümer Zähler installieren können, wurde das Regierungsdekret N1380 der Russischen Föderation in Kraft gesetzt und die Formel 3.3 für Heizungsberechnungen der Regel 354 übernommen.

Geben Sie in Absatz 81 der Regel 354 ausdrücklich das Dokument an, das das Vorhandensein/Nichtvorhandensein der Möglichkeit der Installation von Wärmezählern festlegt.

Die Kosten für die Installation eines Wärmezählers betragen durchschnittlich 20-25.000 Rubel.

Die Frage ist, wer Geld und Zeit für die Installation eines Wärmezählers aufwenden wird, wenn er nicht damit rechnen kann. Und der Grund für die Weigerung ist lustig, weil der betrunkene Nachbar es nicht installiert hat, ihm nicht rechtzeitig vertraut hat oder der Nachbar auf einer langen Geschäftsreise ist und den Zähler nicht rechtzeitig austauschen kann, die Wohnung steht unter Arrest.

Starkova Nadeschda Wassiljewna

Mitglied des Rates der Ordensträger des Hauses 8, Jekaterinburg, 620010

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KOMMENTARE

Tosya
21.02.2019, 11:28

Es wird sehr lange dauern, bis sie zu einem gemeinsamen Konsens kommen, denn... Die Zahlung von Bewohnern im Rahmen des ISP ist für die Verwaltungsgesellschaft nicht rentabel, und die aktuellen Formeln, um es milde auszudrücken …

Katharina
15.08.2018, 17:21

Am 10. Juli 2018 erklärte das Verfassungsgericht der Russischen Föderation die Bestimmungen von Teil 1 der Kunst. 157 des Wohnungsgesetzbuchs der Russischen Föderation sowie Absätze 3 und 4 von Klausel 42.1 der Regeln für die Erbringung von Versorgungsdienstleistungen für Eigentümer und Nutzer von Räumlichkeiten in Apartmentgebäude und Wohngebäude. Wie das Verfassungsgericht feststellte, muss der Bundesgesetzgeber die erforderlichen Änderungen an der geltenden Fassung vornehmen gesetzliche Regelung, wodurch ein effizienteres und faireres Verfahren zur Festsetzung der Zahlungen für Wärmeenergie geschaffen wird.

Und wie lange wird es dauern, bis die Verfassungswidrigkeit und die Verletzung der Grundsätze der Rechtssicherheit, der Gerechtigkeit und der Verhältnismäßigkeit von Einschränkungen von Rechten und Freiheiten sowie des Gleichgewichts zwischen verfassungsrechtlich bedeutsamen Werten, öffentlichen und privaten Interessen beseitigt sind? Monate oder Jahre?

Klausel 61 der von der Regierung der Russischen Föderation am 05.06.2011 genehmigten Regeln für die Erbringung von Versorgungsdienstleistungen für Eigentümer und Nutzer von Räumlichkeiten in Mehrfamilienhäusern und Wohngebäuden Nr. 354 (im Folgenden als Regeln 354 bezeichnet) sieht die Verpflichtung vor des Versorgungsdienstleisters eine Neuberechnung durchzuführen, wenn bei der Überprüfung der Richtigkeit der Angaben zu den Messwerten eines einzelnen Zählers (im Folgenden IPU genannt) Abweichungen zwischen den Angaben des Verbrauchers und den tatsächlichen Messwerten des IPU festgestellt wurden. In diesem Artikel werden wir Fälle analysieren, in denen eine Neuberechnung gemäß Absatz 61 der Regel 354 durchgeführt wird, und Fälle, in denen diese Regel nicht anwendbar ist, schreibt acato.ru.

Was legt Absatz 61 der Regel 354 fest?

Lassen Sie uns Absatz 61 von Artikel 354 zitieren: „61. Stellt der Auftragnehmer bei der Überprüfung der Zuverlässigkeit der vom Verbraucher bereitgestellten Informationen über die Ablesungen einzelner, gemeinsamer (Wohnungs-) Raummessgeräte und (oder) der Überprüfung ihres Zustands fest, dass sich das Messgerät in gutem Zustand befindet, einschließlich der Die darauf befindlichen Siegel sind nicht beschädigt, es bestehen jedoch Abweichungen zwischen den Messwerten der zu prüfenden Zähler (Verteiler) und der Menge der Versorgungsressource, die der Verbraucher dem Auftragnehmer vorgelegt und vom Auftragnehmer bei der Berechnung des Zahlungsbetrags verwendet hat Versorgungsleistungen für die vorherige Inspektion Abrechnungszeitraum, dann ist der Auftragnehmer verpflichtet, den Zahlungsbetrag für Versorgungsleistungen neu zu berechnen und dem Verbraucher innerhalb der für die Zahlung von Versorgungsleistungen für den Abrechnungszeitraum, in dem der Auftragnehmer die Inspektion durchgeführt hat, festgelegten Fristen eine Aufforderung zur Zahlung einer zusätzlichen Gebühr zuzusenden für die dem Verbraucher erbrachten Versorgungsleistungen oder eine Mitteilung über die Höhe der Zahlung für dem Verbraucher zu viel berechnete Versorgungsleistungen. Vom Verbraucher zu viel gezahlte Beträge können bei der Zahlung für künftige Abrechnungszeiträume verrechnet werden.

Die Höhe des Entgelts ist anhand der vom Auftragnehmer bei der Inspektion des zu prüfenden Zählers ermittelten Messwerte neu zu berechnen.

Gleichzeitig gilt, sofern der Verbraucher nicht das Gegenteil nachweist, das Volumen (die Menge) der Versorgungsressource in Höhe der festgestellten Differenz der Messwerte als vom Verbraucher während des Abrechnungszeitraums verbraucht, in dem die Prüfung durch den Auftragnehmer durchgeführt wurde. ”

Aus der gegebenen Norm folgt:

1. Die Neuberechnung der Gebühren für Versorgungsleistungen erfolgt unter Einhaltung einer Reihe von Anforderungen:

1.1. „Die Höhe der Gebühr muss auf der Grundlage der vom Auftragnehmer bei der Inspektion ermittelten Ablesungen des zu prüfenden Zählers neu berechnet werden“;

1.2. „Der Auftragnehmer ist verpflichtet ... dem Verbraucher innerhalb der für die Zahlung der Nebenkosten für den Abrechnungszeitraum, in dem der Auftragnehmer die Inspektion durchgeführt hat, festgelegten Fristen eine Aufforderung zur Zahlung einer zusätzlichen Gebühr für die dem Verbraucher erbrachten Nebenkosten zuzusenden oder eine Mitteilung über die Höhe der dem Verbraucher zu viel berechneten Versorgungsgebühr. Vom Verbraucher zu viel gezahlte Beträge können bei der Zahlung für zukünftige Abrechnungszeiträume verrechnet werden“;

1.3. „Das Volumen (die Menge) einer Versorgungsressource in Höhe der festgestellten Differenz der Messwerte gilt als vom Verbraucher während des Abrechnungszeitraums verbraucht, in dem der Auftragnehmer die Prüfung durchgeführt hat“, „sofern der Verbraucher nicht das Gegenteil beweist.“

2. Eine Neuberechnung erfolgt, wenn eine Reihe von Umständen eintreten:

2.1. „Es gibt Diskrepanzen zwischen den Messwerten der überprüften Zähler (Verteiler) und dem Volumen der Versorgungsressource, das der Verbraucher dem Auftragnehmer vorgelegt und vom Auftragnehmer bei der Berechnung der Vergütung für die Versorgungsleistung verwendet hat.“ Es ist wichtig zu beachten, dass die Norm direkt auf eine Diskrepanz zwischen den tatsächlichen Messwerten des Geräts hinweist, nicht mit der Standardverbrauchsmenge, nicht mit der durchschnittlichen monatlichen Menge, nicht mit einigen Informationen, die der Auftragnehmer aus anderen Quellen erhält (vorhergesagt, berechnet, analog genommen, aus den Worten von Nachbarn usw. ) und nicht mit den Messwerten früherer Abrechnungszeiträume, sondern mit dem „Volumen der kommunalen Ressource, das vom Verbraucher vorgelegt wurde an den Darsteller“;

2.2. Die angegebene Diskrepanz wurde „während der Überprüfung der Zuverlässigkeit der vom Verbraucher bereitgestellten Informationen über die Messwerte einzelner, gemeinsamer (Wohnungs-)Raummessgeräte und (oder) der Überprüfung ihres Zustands durch den Auftragnehmer festgestellt“;

2.3. „Der Zähler ist in einem guten Zustand, auch die Dichtungen sind unbeschädigt.“

Fälle von Inspektionen

Da Absatz 61 der Regel 354 festlegt, dass die Diskrepanz zwischen den Messwerten des zu prüfenden Zählers und der dem Auftragnehmer vom Verbraucher zur Verfügung gestellten Verbrauchsmenge bei der Inspektion festgestellt wird, geben wir an, um welche Art von Inspektion es sich handelt und um was Fällen wird eine solche Prüfung durchgeführt.

Die analysierte Norm legt in Bezug auf die Beschreibung der Art der Prüfung wörtlich fest: „Überprüfung der Zuverlässigkeit der vom Verbraucher bereitgestellten Informationen über die Messwerte einzelner, gemeinsamer (Wohnungs-)Raummessgeräte und (oder) Überprüfung ihres Zustands“ das heißt, wir sprechen von drei Verifizierungsoptionen:

1. Überprüfung der Richtigkeit der vom Verbraucher gemachten Angaben über die Messwerte einzelner, gemeinsamer (Wohnungs-)Raummessgeräte;

2. Überprüfung des Zustands einzelner, gemeinsamer (Wohnungs-)Raummessgeräte;

3. Überprüfung der Zuverlässigkeit der vom Verbraucher bereitgestellten Informationen über die Messwerte einzelner, gemeinsamer (Wohnung) Raummessgeräte und Überprüfung des Zustands einzelner, gemeinsamer (Wohnung) Raummessgeräte.

Es ist zu beachten, dass bei der Durchführung einer Prüfung zum Zweck der Anwendung von Absatz 61 der Regel 354 in jedem Fall eine dritte Art der Prüfung erforderlich ist (eine umfassende Prüfung sowohl der Instrumentenanzeigen als auch ihres Zustands), da der Ausführende aufgrund von Gemäß den Anforderungen von Absatz 61 der Regel 354 muss festgestellt werden, dass „das Gerätemessgerät in gutem Zustand ist, einschließlich der darauf befindlichen Siegel, die nicht beschädigt sind“, d In diesem Fall muss der Zustand des Geräts überprüft werden, und wenn nur der Zustand des Geräts überprüft wird, um die Zuverlässigkeit seiner Messwerte zu beurteilen, müssen diese Messwerte überprüft werden. Daher erscheint eine Textstruktur, die eine getrennte Betrachtung von drei Arten von Kontrollen ermöglicht, völlig unnötig, obwohl rechtlich kein Verstoß erkennbar ist.

Daher werden wir in diesem Artikel über eine umfassende Überprüfung sowohl der Messwerte des Messgeräts als auch seines Zustands sprechen (im Folgenden als Überprüfung bezeichnet).

Gemäß Absatz 31 Unterabsatz „g“ ist der Auftragnehmer zur Durchführung von Inspektionen verpflichtet, diese Norm regelt jedoch nicht den Zeitpunkt und die Häufigkeit solcher Inspektionen.

Absatz 82 der Regel 354 bestätigt die obige Regel:

„82. Der Darsteller ist verpflichtet:

a) Kontrollen des Zustands installierter und in Betrieb genommener Einzel-, Gemeinschafts- (Wohnungs-) Raummessgeräte und Verteiler sowie der Tatsache ihrer Anwesenheit oder Abwesenheit durchführen;

b) Überprüfungen der Zuverlässigkeit der von Verbrauchern bereitgestellten Informationen über die Messwerte einzelner, gemeinsamer (Wohnungs-), Raummessgeräte und Verteiler durchführen, indem sie diese mit den Messwerten des entsprechenden Messgeräts zum Zeitpunkt der Überprüfung vergleichen (sofern die Ablesungen solcher Messgeräte und Verteiler werden von den Verbrauchern vorgenommen).“

Klausel 83 der Regel 354 legt Grenzen für die Häufigkeit von Inspektionen fest:

„83. Die in Absatz 82 dieser Ordnung genannten Kontrollen müssen vom Auftragnehmer mindestens einmal im Jahr und, wenn sich die zu prüfenden Messgeräte in den Wohnräumen des Verbrauchers befinden, höchstens alle 3 Monate durchgeführt werden.“

Unterabschnitt „d“ von Abschnitt 32 der Regel 354 dupliziert teilweise Abschnitt 83 und legt zusätzlich Beschränkungen für die Häufigkeit der Inspektionen von Geräten fest, die in Nichtwohngebäuden und außerhalb von Gebäuden und Haushalten installiert sind. Gemäß Absatz 32 Unterabsatz „d“ der Regel 354 hat der Auftragnehmer das Recht, Inspektionen durchzuführen, jedoch nicht mehr als einmal alle drei Monate, wenn der Zähler in einem Wohngebäude oder Haushalt installiert ist, und nicht mehr als einmal im Monat, wenn Der Zähler wird in Nichtwohnräumen sowie in Außenräumen und Haushalten an einem Ort installiert, zu dem der Auftragnehmer ohne Anwesenheit des Verbrauchers Zugang haben kann. Gleichzeitig ist der Verbraucher gemäß Absatz 34 Unterabsatz „g“ der Regel 354 verpflichtet, dem Auftragnehmer zu einem zuvor vereinbarten Zeitpunkt in der in Absatz 85 der Vorschrift festgelegten Weise Zutritt in die bewohnten Wohnräume oder den Haushalt zur Besichtigung zu gewähren Regeln 354, jedoch nicht öfter als einmal alle 3 Monate.

Die oben genannten Standards legen keine spezifischen Fristen für die Durchführung von Inspektionen fest, sondern legen lediglich Einschränkungen fest. Einige Vorschriften sehen im Einzelfall konkretere Fristen für die Durchführung von Prüfungen vor.

Gemäß Unterabsatz „k(4)“ von Absatz 33 der Regel 354 hat der Verbraucher beispielsweise das Recht, vom Auftragnehmer eine Überprüfung zu verlangen. Der Auftragnehmer ist gemäß Artikel 354 Absatz 31 Unterabsatz „e(2)“ verpflichtet, auf Verlangen des Verbrauchers innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt einer solchen Erklärung eine Inspektion durchzuführen.

Das Recht und die Pflicht, konkrete Fristen für die Durchführung von Inspektionen festzulegen, liegen bei den Vertragsparteien der Vereinbarung, die Bestimmungen über die Erbringung von Versorgungsdienstleistungen enthält – also dem Auftragnehmer und den Verbrauchern von Versorgungsdienstleistungen. Unterabsatz „und“ von Absatz 19 der Regel 354 legt fest: „Eine Vereinbarung, die Bestimmungen für die Erbringung von Versorgungsleistungen enthält, muss Folgendes umfassen: die Häufigkeit und das Verfahren, mit dem der Auftragnehmer das Vorhandensein oder Fehlen individueller, gemeinsam genutzter (Wohnungs-)Raummessgeräte überprüft.“ , Verteiler und deren technischer Zustand, Zuverlässigkeit, vom Verbraucher bereitgestellte Informationen über die Messwerte solcher Messgeräte und Verteiler.“

Versäumnis des Verbrauchers, IPU-Nachweise vorzulegen

Ein weiterer Fall der Inspektion wird in Paragraph 84 der Regel 354 geregelt, in der es heißt: „Wenn der Verbraucher dem Auftragnehmer sechs Monate hintereinander nicht die Ablesungen eines individuellen Zählers oder eines allgemeinen (Wohnungs-)Zählers zur Verfügung stellt, muss der Auftragnehmer spätestens am 15 Tage ab dem Datum des Ablaufs der angegebenen 6-Monats-Frist, einer anderen Frist, die durch die Vereinbarung mit Bestimmungen über die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen und (oder) Entscheidungen festgelegt wird Hauptversammlung Eigentümer von Räumlichkeiten in einem Mehrfamilienhaus sind verpflichtet, die in Absatz 82 dieser Ordnung genannte Kontrolle durchzuführen und Zählerstände abzulesen.“

Zuvor wurde auf der AKATO-Website ein Artikel veröffentlicht: „ Berechnung bei fehlendem Nachweis der Betriebsbedingungen", was viele Kontroversen über die Frage auslöste, ob der Dienstleister, nachdem er eine Inspektion auf der Grundlage von Absatz 84 der Regel 354 durchgeführt hat, die Höhe der Zahlung für Versorgungsleistungen gemäß Absatz 61 der Regel 354 neu berechnet, da Das tatsächlich verbrauchte Leistungsvolumen, das durch die Messwerte des Geräts für den Zeitraum der Nichtbereitstellungsanzeigen ermittelt wird, stimmt nicht mit dem zur Zahlung vorgelegten Volumen für den angegebenen Zeitraum überein, das auf der Grundlage des durchschnittlichen monatlichen Volumens und/oder Verbrauchsstandards berechnet wird.

Lassen Sie uns dieses Problem analysieren.

Klausel 84 schreibt in der Tat vor, dass eine Inspektion durchgeführt werden muss, nachdem der Verbraucher sechs Monate lang keine Angaben zu den Zählerständen gemacht hat. Klausel 61 legt zwar fest, dass der Auftragnehmer auf der Grundlage der Ergebnisse der Prüfung verpflichtet ist, eine Neuberechnung vorzunehmen, es ist jedoch zu beachten, dass die Neuberechnung für den Fall erfolgt, „wenn bei der vom Auftragnehmer durchgeführten Überprüfung die Richtigkeit der vom Verbraucher gemachten Angaben über die Ablesungen einzelner, gemeinsamer (Wohnungs-)Raumzähler und (oder) nach Überprüfung ihres Zustands stellt der Auftragnehmer fest, dass sich das Messgerät einschließlich der darauf befindlichen Siegel in gutem Zustand befindet nicht beschädigt, es bestehen jedoch Abweichungen zwischen den Messwerten des zu prüfenden Messgeräts (Verteiler) und das Volumen der Versorgungsressourcen, das der Verbraucher dem Auftragnehmer vorgelegt hat».

Wenn der Verbraucher dem Auftragnehmer keine Informationen über die Messwerte der Messgeräte zur Verfügung gestellt hat, d des Messgeräts und der vom Verbraucher bereitgestellten, und da es sich bei der Neuberechnung um die Kosten dieses Abweichungsvolumens handelt, unterliegt die Neuberechnungsmenge keiner Bestimmung.

Folglich ist Paragraph 61 der Regel 354 gerade dann nicht anwendbar, wenn der Verbraucher keine Angaben zu den Messwerten des Messgeräts macht.

In diesem Fall verpflichtet Paragraph 84 der Regel 354 den Auftragnehmer, bei der Durchführung einer Inspektion nach einem Zeitraum von sechs Monaten, in dem der Verbraucher es versäumt hat, Zählerstände bereitzustellen, die Messwerte dieses Geräts zu ermitteln. Es gibt jedoch keine einzige Norm, die besagt, dass der Testamentsvollstrecker verpflichtet ist, bei der Festlegung der Höhe der Neuberechnung die Zeugenaussagen heranzuziehen, auch wenn die Verwendung der vom Testamentsvollstrecker aufgenommenen Zeugenaussagen nicht vorgesehen ist Ö und Absatz 61 der Regel 354.

Anwendung von Absatz 61

Aufgrund des Vorstehenden gilt Absatz 61 der Regel 354 nur dann, wenn sich bei der Inspektion durch den Auftragnehmer herausstellt, dass der Verbraucher unzuverlässige Zählerstände übermittelt hat. Eine solche Inspektion kann entweder auf Initiative des Auftragnehmers (Absatz 31 Unterabsatz „g“, Absatz 32 Unterabsatz „g“, Absatz 82 der Regel 354) oder auf Initiative des Verbrauchers (Absatz „e( 2)“ von Absatz 31 und Unterabsatz „k(4) )“ Absatz 33 der Geschäftsordnung 354) oder gemäß der genehmigten Vereinbarung über die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen in der Art und Häufigkeit (Absatz „und“ von Absatz 19 der Geschäftsordnung). 354).

Schauen wir uns Beispiele für die Anwendung von Absatz 61 der Regel 354 an.

Beispiel 1

Lassen Sie den Auftragnehmer am ersten Tag des Monats N1 das Messgerät des Verbrauchers überprüfen und feststellen, ob die IPU-Verbrauchswerte vorliegen kaltes Wasser sind 100 Kubikmeter. Im Monat N2 stellte der Verbraucher Zählerstände von 102 Kubikmetern zur Verfügung, der Auftragnehmer reichte für den Monat N1 den Verbrauch von 2 Kubikmetern Wasser zur Zahlung ein. Im Monat N3 meldete der Verbraucher dem Auftragnehmer die Ablesungen von 105 Kubikmetern Wasser, für den Monat N2 reichte der Auftragnehmer den Verbrauch von 3 Kubikmetern Wasser zur Zahlung ein. Im Monat N4 meldete der Verbraucher dem Auftragnehmer einen Verbrauch von 107 Kubikmetern Wasser, der Auftragnehmer reichte für den Monat N3 den Verbrauch von 2 Kubikmetern Wasser zur Zahlung ein. Im selben Monat N4 führte der Auftragnehmer eine Inspektion des Messgeräts durch und stellte fest, dass die übermittelten Messwerte des Messgeräts unzuverlässig waren, das Gerät jedoch zum Zeitpunkt der Inspektion tatsächlich 110 Kubikmeter anzeigte. In diesem Fall wendet der ausübende Künstler Absatz 61 der Regel 354 an, nämlich:

Setzt das Diskrepanzvolumen auf 3 Kubikmeter (110-107);

Sendet dem Verbraucher innerhalb der für die Zahlung der Wassermenge für den Monat N4 festgelegten Frist eine Aufforderung, eine zusätzliche Gebühr in Höhe der Kosten für 3 Kubikmeter Wasser zu erheben;

Wenn der Verbraucher im Monat N5 Instrumentenablesungen in Höhe von 112 Kubikmetern bereitgestellt hat, legt der Auftragnehmer im Monat N5 die festgestellte Abweichung zwischen dem Volumen von 3 Kubikmetern und dem vom Verbraucher übertragenen Volumen von 2 Kubikmetern für den Monat N4 zur Zahlung vor (112-110), das sind nur 5 Kubikmeter.

Monatlich legt der Auftragnehmer dem Verbraucher Folgendes zur Zahlung vor: Monat N1 – 2 Kubikmeter, Monat N2 – 3 Kubikmeter, Monat N3 – 2 Kubikmeter, Monat N4 – 5 Kubikmeter, insgesamt – 12 Kubikmeter. Genau 12 Kubikmeter beträgt die Differenz zwischen den Zählerständen zum Zeitpunkt der Überprüfung im Monat N1 (100 Kubikmeter) und den vom Verbraucher übermittelten Zählerständen im Monat N5 (112 Kubikmeter).

Beispiel 2

Nehmen wir an, dass im obigen Beispiel 1 der Ausführende bei einer Inspektion im Monat N4 festgestellt hat, dass die tatsächlichen Messwerte der IPU 106 Kubikmeter betragen. In diesem Fall wendet der ausübende Künstler Absatz 61 der Regel 354 an, nämlich:

Setzt das Diskrepanzvolumen auf 1 Kubikmeter (107-106);

Sendet dem Verbraucher innerhalb der für die Zahlung der Wassermenge für den Monat N4 festgelegten Frist eine Benachrichtigung über die Menge des zu viel berechneten Verbrauchers für Wasser in Höhe von 1 Kubikmeter;

Wenn der Verbraucher im Monat N5 Instrumentenablesungen in Höhe von 109 Kubikmetern bereitgestellt hat, berücksichtigt der Auftragnehmer im Monat N5 das zu viel gezahlte Volumen von 1 Kubikmeter und das vom Verbraucher übertragene Volumen von 3 Kubikmetern (109-106). das heißt, nur 2 Kubikmeter.

Monatlich legt der Auftragnehmer dem Verbraucher Folgendes zur Zahlung vor: Monat N1 – 2 Kubikmeter, Monat N2 – 3 Kubikmeter, Monat N3 – 2 Kubikmeter, Monat N4 – 2 Kubikmeter, insgesamt – 9 Kubikmeter. Es sind 9 Kubikmeter, die die Differenz zwischen den Zählerständen zum Zeitpunkt der Überprüfung im Monat N1 (100 Kubikmeter) und den vom Verbraucher übermittelten Zählerständen im Monat N5 (109 Kubikmeter) ausmachen.

Unanwendbarkeit von Absatz 61

Beispiel 1

Der Auftragnehmer stellte dem Verbraucher im Monat N5 für den Monat N4 ein Volumen von 3 Kubikmetern, im Monat N6 für den Monat N5 - 3 Kubikmeter und im Monat N7 für den Monat N6 - 3 Kubikmeter zur Zahlung zur Verfügung. Im siebten Monat führte der Auftragnehmer eine Inspektion durch und stellte fest, dass der Zählerstand 15 Kubikmeter betrug. Der Auftragnehmer definiert diese Messwerte als anfängliche Messwerte der IPU zur Berechnung des Verbrauchsvolumens für den Monat N7, wobei keine Neuberechnung vorgenommen wird, da die Messwerte nicht übermittelt wurden und eine Neuberechnung gemäß Absatz 61 der Regel 354 nur möglich ist, wenn die Es zeigt sich die Unzuverlässigkeit der Messwerte der IPU.

Obwohl der Verbraucher laut IPU-Messwerten 6 Monate lang 15 Kubikmeter (15-0) verbrauchte, wurde ihm die Zahlung vorgelegt: Monat N1 – 2 Kubikmeter, Monat N2 – 3 Kubikmeter, Monat N3 – 4 Kubikmeter. Meter, Monat N4 - 3 Kubikmeter, Monat N5 - 3 Kubikmeter, Monat N6 - 3 Kubikmeter, insgesamt - 18 Kubikmeter.

Der Verbraucher hat tatsächlich für die 3 Kubikmeter bezahlt, die er nicht verbraucht hat, aber dies ist das in der geltenden Gesetzgebung vorgesehene Verfahren.

Beispiel 2

Lassen Sie den Auftragnehmer ab dem ersten Tag des Monats N1 die IPU des Verbrauchers für die Abrechnung akzeptieren und feststellen, dass die IPU-Werte für den Kaltwasserverbrauch 0 Kubikmeter betragen. Im Monat N2 lieferte der Verbraucher Zählerstände von 2 Kubikmetern, der Auftragnehmer legte den Verbrauch von 2 Kubikmetern Wasser für Monat N1 zur Zahlung vor. Im Monat N3 meldete der Verbraucher dem Auftragnehmer die Ablesungen von 5 Kubikmetern Wasser, der Auftragnehmer reichte für den Monat N2 den Verbrauch von 3 Kubikmetern Wasser zur Zahlung ein. Im Monat N4 meldete der Verbraucher dem Auftragnehmer die IPU-Werte von 9 Kubikmetern, der Auftragnehmer reichte den Verbrauch von 4 Kubikmetern Wasser für Monat N3 zur Zahlung ein.

Dann hörte der Verbraucher auf, die Zählerstände an den Auftragnehmer zu übermitteln, und der Auftragnehmer begann, Berechnungen auf der Grundlage der durchschnittlichen monatlichen Zählerstände durchzuführen ( Unterabsatz „b“ von Absatz 59 der Regel 354), was für drei Monate (9-0)/3−3 Kubikmeter betrug

Der Auftragnehmer stellte dem Verbraucher im Monat N5 für den Monat N4 ein Volumen von 3 Kubikmetern, im Monat N6 für den Monat N5 - 3 Kubikmeter und im Monat N7 für den Monat N6 - 3 Kubikmeter zur Zahlung zur Verfügung. Im siebten Monat führte der Auftragnehmer eine Inspektion durch und stellte fest, dass der Zählerstand 20 Kubikmeter betrug. Der Auftragnehmer ermittelt diese Messwerte als Ausgangswerte der IPU zur Berechnung des Verbrauchsvolumens für den Monat N7, eine Neuberechnung erfolgt jedoch nicht, da die Messwerte nicht übermittelt wurden und eine Neuberechnung gemäß § 61 der Regel 354 nur bei Unzuverlässigkeit möglich ist ist angeschlossen vom Verbraucher an den Unternehmer übertragen IPU-Messwerte.

Obwohl der Verbraucher laut IPU-Messwerten 6 Monate lang 20 Kubikmeter (20-0) verbrauchte, wurde ihm die Zahlung vorgelegt: Monat N1 - 2 Kubikmeter, Monat N2 - 3 Kubikmeter, Monat N3 - 4 Kubikmeter. Meter, Monat N4 - 3 Kubikmeter, Monat N5 - 3 Kubikmeter, Monat N6 - 3 Kubikmeter, insgesamt - 18 Kubikmeter.

Der Verbraucher hat tatsächlich 2 Kubikmeter Wasser mehr verbraucht, als er bezahlt hat, aber genau diese Reihenfolge ist in der geltenden Gesetzgebung festgelegt. Die angegebenen 2 Kubikmeter erhöhen das Volumen der für die Instandhaltung des Gemeinschaftseigentums verbrauchten Versorgungsressourcen und stellen einen Verlust für den Versorgungsdienstleister dar.

Schlussfolgerungen

Klausel 61 der Regel 354 legt fest, dass der Auftragnehmer zu einer Neuberechnung verpflichtet ist, wenn der Auftragnehmer dies im Rahmen der Überprüfung der Zuverlässigkeit der vom Verbraucher bereitgestellten Informationen über die Messwerte einzelner, gemeinsamer (Wohnungs-) Raummessgeräte und (oder) der Überprüfung ihres Zustands feststellt der Zähler ist in gutem Zustand, einschließlich der darauf befindlichen Siegel sind nicht beschädigt, es bestehen jedoch Abweichungen zwischen den Messwerten des zu prüfenden Messgeräts (Verteilers) und der Menge der Versorgungsressource, die der Verbraucher dem Auftragnehmer vorgelegt hat und wird vom Auftragnehmer bei der Berechnung des Zahlungsbetrags für die Versorgungsleistung für den Abrechnungszeitraum vor der Inspektion verwendet.

Diese Regel gilt nur, wenn der Verbraucher dem Auftragnehmer unzuverlässige Informationen über die Zählerstände übermittelt hat. Sie gilt jedoch nicht, wenn der Verbraucher dem Auftragnehmer überhaupt keine IPU-Werte mitgeteilt hat.

P.S. Die Analyse von Absatz 61 der Regel 354 wurde auf Anfrage von Yugo-Zapadnoe LLC durchgeführt. Wenn Sie Vorschläge zur Klarstellung haben aktuelle Probleme Im Wohnungssektor können Sie entsprechende Anfragen per E-Mail an AKATO senden [email protected]. Wenn die AKATO-Experten der Notwendigkeit zustimmen, die von Ihnen vorgeschlagenen Themen zu analysieren, wird der entsprechende Artikel vorbereitet und auf der AKATO-Website veröffentlicht.

Die Regeln für die Erbringung von Versorgungsdienstleistungen werden durch die staatliche Gesetzgebung der Russischen Föderation streng geregelt. Die Liste der Richtlinien, die den Prozess regeln, umfasst sowohl Bundesgesetze als auch lokale Gesetze Rechtsakte und offizielle Positionen. Ein Bürger, der über rechtliche Informationen verfügt, kann seine gesetzlichen Rechte als Verbraucher in jedem Fall verteidigen. Eine der Grundregeln wird die Einhaltung seiner unmittelbaren Pflichten durch den Mieter im Bereich der Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen (Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen) sein. Mit anderen Worten: Es sollte keine Beschwerden gegen ihn geben.

Die Zahlung für Nebenkosten macht einen erheblichen Teil der Mittel des Durchschnittsbürgers aus, und dies hängt nicht davon ab, ob er Eigentümer der Immobilie ist oder sie als Mieter nutzt. Die Regeln für die Bereitstellung von Versorgungsleistungen für Eigentümer und Nutzer von Räumlichkeiten sind dieselben. Es ist jedoch möglich und notwendig, den Betrag in der Nebenkostenabrechnung bei Bedarf zu kürzen. Im Folgenden werden alle Regeln für die Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen für die Bürger erörtert.

Die Liste der öffentlichen Versorgungsunternehmen wird direkt durch die staatliche Gesetzgebung, genauer gesagt durch die Regierung der Russischen Föderation, festgelegt, deren Definition auf dem gesamten Territorium Russlands gilt. Unter anderem ist dieses Leistungsverzeichnis vom Auftragnehmer für das gesamte Kalenderjahr bereitzustellen. Die einzige Ausnahme ist die Heizung. Heizkosten werden saisonal bereitgestellt.

Allerdings legt der Gesetzgeber auch Fristen für die Durchführung fest Reparatur und berücksichtigt auch unvorhergesehene Notfallsituationen. In diesen Fällen sind Fristen für die Reparatur und Beseitigung des Unfalls vorgesehen.

Wenn öffentliche Versorgungsunternehmen das ganze Jahr über Dienstleistungen von schlechter Qualität erbringen, d. Dies ist im Gesetz zum Schutz der Rechte der Verbraucher von Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen festgelegt.

Die obligatorische Liste der Dienstleistungen, die Versorgungsstrukturen bereitstellen müssen, umfasst die folgenden Elemente:

Der Umfang der Bereitstellung von Versorgungsdienstleistungen hängt direkt vom Komfort und der Bereitstellung bestimmter Versorgungsnetze eines bestimmten Wohngebäudes ab.

Für den Fall, dass das Haus nicht über einige Versorgungseinrichtungen verfügt, wird dafür keine Gebühr erhoben. Folglich werden die Wartungskosten aufgrund des Fehlens eines entsprechenden Abzugspunkts geringer sein.

Das 2011 verabschiedete PP Nr. 354 über die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen ist der wichtigste Rechtsakt, der alle Aktivitäten im Wohnungsbau und bei kommunalen Dienstleistungen regelt. Dieses Dokument wird häufig bearbeitet und daher sind die neuesten Regeln für die Erbringung von Versorgungsdienstleistungen, also deren neueste Ausgabe, relevant.

Die Abschnitte, auf die Sie achten sollten, sind:

Dieser Beschluss ist öffentlich zugänglich und daher kann jeder interessierte Bürger ihn studieren und die Einhaltung der Regeln für die Erbringung von Versorgungsleistungen und des Handelns von Geldabrechnungszentren im Bereich der Gebührenerhebung für Dienstleistungen überwachen.

IN neueste Ausgabe Der Erlass der Regierung der Russischen Föderation präzisierte die Beschreibung von Nichtwohngebäuden. Um den Status der Räumlichkeiten und die Zahlung für die entsprechende Kategorie anzugeben, müssen Sie Kontakt aufnehmen neue Version Gesetzgebung. Alle Streitigkeiten zwischen Hauseigentümern und Wohnungsunternehmen bezüglich der Instandhaltung und Bezahlung von Nichtwohnräumen können vor Gericht gelöst werden.

Gemäß Art. Gemäß Artikel 80 und 81 des Regierungserlasses ist das Versorgungsunternehmen nun verpflichtet, die installierten Messgeräte zu überprüfen. Das heißt, nach dem Antrag des Verbrauchers muss der Energieversorger innerhalb von zehn Tagen die Zählerstände ablesen und die Funktionsfähigkeit prüfen. Bisher sah der Gesetzgeber vor, die Zähler alle sechs Monate zu überprüfen. Nun wurde dieser Zeitraum auf ein Viertel, also alle 3 Monate, verkürzt.

Wenn Mitarbeiter von Versorgungsdiensten aus irgendeinem Grund keinen Zugang zu privaten Messgeräten haben, wird die Zahlung auf der Grundlage der Anzahl der registrierten Bewohner in diesem bestimmten Gebäude berechnet.

Gemäß Kapitel 9 des genannten Bundesgesetzes wird aufgrund einer fehlerhaften Berechnung von Stromrechnungen, die zu einer Überzahlung der erbrachten Dienstleistungen führte, eine Geldstrafe von bis zu 50 % des Betrags der fehlerhaften Berechnung verhängt.

Die Regeln, nach denen Zahlungen für Versorgungsleistungen zu leisten sind, sind in Kapitel 6 des Bundesgesetzes beschrieben. Jeder Hausbesitzer muss die ihm erbrachten Versorgungsleistungen vollständig bezahlen. Allerdings steht jedem Bürger über die Pflicht hinaus auch das Recht zu, die Gültigkeit der Gebühren zu prüfen. Dabei werden auch die Qualität der erbrachten Leistungen und deren Einhaltung von Standards berücksichtigt. Wenn die Verwaltungsgesellschaft die Tarife erhöht und ihren Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt, haben die Bewohner das Recht, sie durch Kündigung und Neuausstellung des Vertrags in eine andere zu ändern.

Neben den oben beschriebenen Leistungen, die nach den Messwerten der einzelnen Messgeräte vergütet werden, sind in der Miete auch folgende Leistungen enthalten:

Service direkt bis zum Haus;
umfassende Renovierung des Gebäudes;
den Hof sauber halten;
Aufzugswartung;
die Sauberkeit von Gemeinschaftsräumen, Treppen und Aufzügen;
Abfallentsorgung und Aufrechterhaltung der allgemeinen Kommunikation.

Alle im „Fett“ enthaltenen Werte werden monatlich von den Servicebüro-Spezialisten berechnet. In der Miete sind viele Punkte enthalten, die begründet werden müssen und den zum aktuellen Zeitpunkt gültigen Tarifeinheiten entsprechen.

Alle Belegpositionen können in 2 Kostenarten unterteilt werden:

Privat;
gemeinsames Haus

Wenn der Mieter bestimmte Vorteile für die Zahlung von Nebenkosten hat, müssen die Kategorie der Vorteile und die Gründe für die Tarifsenkung angegeben werden.

Artikel 54 der neuen Regelung regelt die Berechnung der Gebühren für Heizungs- und Warmwasserversorgungsleistungen, wenn der Auftragnehmer die Berechnung unabhängig durchführen möchte.

Bei der Ausarbeitung eines Vertrages über die Erbringung von Versorgungsdienstleistungen sollten alle Bedingungen, Pflichten und Verantwortlichkeiten der Parteien berücksichtigt werden. Wenn eine Bedingung weggelassen wird Konfliktsituation wird auf der Grundlage gesetzlicher Normen und Regeln zulässig sein. Das wichtigste Dokument für die Erstellung eines Dienstleistungsvertrags ist Klausel 124 der Geschäftsordnung.

Bei der Ausarbeitung einer Standardvertragsform für die Erbringung von Versorgungsdienstleistungen sollten eine Reihe von Maßnahmen ergriffen werden:

Erklären Sie schriftlich Ihren Abschlusswunsch vertragliche Verpflichtungen für die Erbringung von Dienstleistungen und fügen Sie alle erforderlichen Dokumente bei;
einen vorläufigen Vertragsentwurf vom Dienstleister einholen und etwaige Meinungsverschiedenheiten in bestimmten Punkten korrigieren;
eine Zusatzvereinbarung über die Abwesenheit von Ansprüchen und die Beseitigung von Meinungsverschiedenheiten erstellen;
einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen abschließen.

Im Vertrag selbst müssen unbedingt die Tarife für die erbrachten Leistungen angegeben sein. Darüber hinaus haftet sowohl der Leistungserbringer für mangelhafte Qualität seiner Leistungserbringung als auch der Verbraucher für Verstöße gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung.

Es gibt Situationen, in denen der Vertrag rückwirkend erstellt wird. Die Gesetzgebung sieht vor, dass die Partei, die die Dienstleistung erbringt, den Vertragsentwurf innerhalb von 20 Tagen ab dem Datum des Beginns der Erbringung dieser Dienstleistungen an den Verbraucher übertragen kann.

Der Verbraucher hat 30 Tage Zeit, die Bedingungen anzupassen oder ihnen zuzustimmen. Mit Ablauf der gesetzlich vorgesehenen Frist gilt der Vertrag automatisch als abgeschlossen.

Um den beschriebenen Vertrag auszuführen, muss der Dienstleister das folgende Paket obligatorischer Dokumente einreichen:

Wenn die bereitgestellten Unterlagen Ungenauigkeiten aufweisen oder ein unvollständiges Paket an Unterlagen bereitgestellt wird, muss der Dienstleister den Verbraucher spätestens innerhalb von 5 Werktagen über diesen Umstand informieren

Zusätzlich zu den Bedingungen des abgeschlossenen Vertrags müssen die Parteien die in den Kapiteln 4 und 5 des Bundesgesetzes Nr. 354 vorgeschriebenen Regeln, die die Beziehungen zwischen den Parteien regeln, strikt einhalten.

Was die Organisation des Versorgungsdienstleisters betrifft, sind seine Rechte und Pflichten in Artikel 31.32 des Bundesgesetzes festgelegt:

Das Wohnungsunternehmen hat das Recht, einen Direktdienstleister selbstständig auszuwählen und mit ihm ein Vertragsverhältnis einzugehen. Bei geplanten Reparaturen, Unfällen oder sonstigen Störungen der Leistungserbringung hat das Unternehmen die Anwohner durch eine Durchsage an besonders gekennzeichneten Stellen zu benachrichtigen. Der Gesetzgeber unterstützt Eigentümer und Mieter im Kampf gegen skrupellose Dienstleister im Sinne des Verbraucherschutzes.

Im Falle der Erbringung von Dienstleistungen mit ungenügender Qualität hat der Nutzer das Recht, seine Beschwerden in das Beschwerde- und Anregungsbuch einzutragen. Letzteres wiederum muss jedem Dienstleister zur Verfügung stehen.

Nach Eingang einer Beschwerde müssen nicht nur geeignete Maßnahmen durch die Unternehmensleitung ergriffen werden, sondern auch innerhalb einer Frist von drei Werktagen eine schriftliche Stellungnahme dazu abgegeben werden. Dies ist in der Kunst festgelegt. 31 der geltenden Gesetzgebung.

Grundrechte und Pflichten des Verbrauchers, Artikel 33, 34:

Gemäß Artikel 35 hat der Mieter keinen gesetzlichen Anspruch darauf, ihm verbotene Handlungen vorzunehmen; der Staat sieht hierfür hohe Geldstrafen vor.

Gemäß Artikel 309 des russischen Bürgerlichen Gesetzbuches müssen alle Verpflichtungen gemäß den Vertragsbedingungen und der geltenden Gesetzgebung ordnungsgemäß erfüllt werden. Die Parteien haben nicht das Recht, die Vertragsbedingungen individuell zu ändern oder ihren Verpflichtungen nicht nachzukommen.

Für eine einmalige Nichtzahlung des Betrags sieht das Gesetz gemäß Beschluss 354, geändert ab 1. Januar 2017 in der jeweils gültigen Fassung, keine Haftung vor.

Bisher konnte eine nicht pünktliche Zahlung zu Bußgeldern und Strafen führen. Heutzutage wird diese Strafe verhängt, wenn ein Bürger mit der Zahlung um mehr als 30 Tage in Verzug gerät.

Anlass für die entsprechenden Änderungen war die Krisensituation im Land, die zu Zahlungsverzögerungen führte Löhne Bürger.

Parallel dazu wurden jedoch die Sanktionen für diejenigen Bürger verschärft, die bewusst nicht für Versorgungsleistungen zahlen.

Bis Anfang 2017 betrug der Strafsatz 1/300 des Refinanzierungssatzes der Zentralbank der Russischen Föderation.

Bisher verteilen sich die Tarife wie folgt:

1/300 für einen Zeitraum der Nichtzahlung von 31-90 Tagen;
1/130 bei Nichtzahlung für 91 Tage oder länger.

Die Regierung begnügt sich jedoch nicht mit der Höhe der Strafen für vorsätzliche Schuldner, da gutgläubige Einwohner unter ihrer Schuld leiden. Zukünftig soll die Höhe der Strafe erhöht werden.

Der Wohnungsnutzer sollte Folgendes über das Verfahren zur Erbringung von Versorgungsleistungen wissen.

Die Hauptverantwortung für die Nichtzahlung von Stromrechnungen liegt direkt beim Wohnungseigentümer selbst und nicht bei den Nutzern kommunaler Wohnungen.

Die Regeln der Versorgungswirtschaft sehen vor, dass der Hausbesitzer seine Rechnungen pünktlich bezahlen muss.

Wenn es regelmäßig zu einem Mangel an monatlichen Zahlungen für erbrachte Dienstleistungen kommt, können Vertreter des Wohnungs- und Kommunalwirtschaftssektors:

Mahnen Sie schriftlich und bieten Sie an, die Schulden ohne Strafen zu begleichen.
Besuchen Sie den Schuldner und erklären Sie ihm mündlich die drohenden Konsequenzen und Strafen.
Unterbrechen Sie die Bereitstellung von Dienstleistungen.
Einleitung gerichtlicher Schritte zur Beitreibung ausstehender Zahlungen.

Die letzte Methode ist für beide Seiten die umständlichste und kostspieligste. Daher versuchen die Versorgungsunternehmen, wann immer möglich, das Problem friedlich zu lösen.

Was die Schulden selbst betrifft, kann sich dieser Betrag während des Prozesses aufgrund der Anrechnung von Strafen erheblich erhöhen.

Entscheidet das Gericht zugunsten der Versorgungsunternehmen, müssen diese die Schulden vollständig zurückzahlen.

Gemäß Artikel 157 des Wohnungsgesetzes der Russischen Föderation die Regierung der Russischen Föderation entscheidet:

1. Genehmigen Sie das beigefügte Dokument:

Regeln für die Erbringung von Versorgungsleistungen für Eigentümer und Nutzer von Räumlichkeiten in Mehrfamilienhäusern und Wohngebäuden;

Änderungen, die an den Beschlüssen der Regierung der Russischen Föderation über die Bereitstellung von Versorgungsdienstleistungen vorgenommen werden.

2. Stellen Sie fest, dass die durch diese Resolution genehmigten Regeln:

a) gelten für Beziehungen, die sich aus zuvor geschlossenen Vereinbarungen ergeben, die die Bedingungen für die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen enthalten, hinsichtlich der Rechte und Pflichten, die nach dem Inkrafttreten dieser Regeln entstehen;

b) gelten nicht für Beziehungen, die bei der Lieferung von Gas zur Deckung des kommunalen und häuslichen Bedarfs der Bürger entstehen und deren Regelung gemäß den Regeln für die Lieferung von Gas zur Deckung des kommunalen und häuslichen Bedarfs der Bürger erfolgt , genehmigt durch Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 21. Juli 2008 N 549 ;

c) treten zwei Monate nach dem Inkrafttreten der Änderungen in Kraft, die an den Regeln für die Festlegung und Bestimmung der Standards für den Verbrauch von Versorgungsleistungen vorgenommen werden, die in Absatz 4 Unterabsatz „b“ Absatz 4 dieses Beschlusses festgelegt sind.

3. Stellen Sie fest, dass Erläuterungen zur Anwendung der durch diese Resolution genehmigten Regeln vom Ministerium für regionale Entwicklung der Russischen Föderation bereitgestellt werden.

4. An das Ministerium für regionale Entwicklung der Russischen Föderation:

a) innerhalb von 2 Monaten im Einvernehmen mit dem Energieministerium der Russischen Föderation und unter Beteiligung interessierter föderaler Exekutivbehörden der Regierung der Russischen Föderation Vorschläge zur Verbesserung der Regeln für die Gasversorgung der Haushalte vorzulegen Bedürfnisse der Bürger, genehmigt durch das Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 21. Juli 2008 Nr. 549, und die wichtigsten Bestimmungen für das Funktionieren der Einzelhandelsmärkte elektrische Energie, genehmigt durch Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 31. August 2006 N 530;

b) innerhalb von 3 Monaten:

im Einvernehmen mit genehmigen Bundesdienst nach Tarifen ein ungefähres Zahlungsdokument für die Zahlung von Gebühren für die Instandhaltung und Reparatur von Wohngebäuden und die Bereitstellung von Versorgungsleistungen sowie Richtlinien indem Sie es ausfüllen;

genehmigen Sie in Absprache mit dem Föderalen Antimonopoldienst die ungefähren Bedingungen des Verwaltungsvertrags für ein Mehrfamilienhaus;

im Einvernehmen mit dem Ministerium einreichen wirtschaftliche Entwicklung Russische Föderation und der Föderale Tarifdienst in in der vorgeschriebenen Weise an die Regierung der Russischen Föderation einen Gesetzentwurf zur Änderung der Regeln zur Festlegung und Festlegung von Standards für den Verbrauch von Versorgungsleistungen, genehmigt durch das Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 23. Mai 2006 N 306, das unter anderem Folgendes vorsieht: :

Ausschluss von den Mengen kommunaler Ressourcen, die bei der Festlegung der Standards für den Verbrauch von Versorgungsleistungen in Wohngebäuden berücksichtigt werden, der Mengen kommunaler Ressourcen, die für die Instandhaltung des Gemeinschaftseigentums bereitgestellt werden Wohngebäude und standardmäßige technologische Verluste kommunaler Ressourcen;

das Verfahren zur Festlegung von Standards für den Verbrauch von Versorgungsleistungen für den allgemeinen Haushaltsbedarf;

das Verfahren zur Festlegung von Standards für den Verbrauch von Versorgungsleistungen, mit Ausnahme der Gasversorgung, bei der Nutzung Grundstück und Nebengebäude;

c) innerhalb einer Frist von 5 Monaten im Einvernehmen mit dem Ministerium für wirtschaftliche Entwicklung der Russischen Föderation die ungefähren Bedingungen eines Energiedienstleistungsvertrags genehmigen, der auf die Einsparung und (oder) Steigerung der Effizienz des Verbrauchs von Versorgungsleistungen bei der Nutzung von Gemeinschaftseigentum abzielt in einem Mehrfamilienhaus;

d) innerhalb einer Frist von 6 Monaten die Kriterien für das Vorliegen (Fehlen) der technischen Machbarkeit der Installation einzelner, gemeinsamer (Wohnung), kollektiver (Gemeinschaftshaus-) Messgeräte sowie die Form des zu bestimmenden Vermessungsberichts genehmigen das Vorliegen (Fehlen) der technischen Machbarkeit der Installation solcher Messgeräte und das Verfahren zum Ausfüllen.

5. Den Behörden empfehlen Staatsmacht Subjekte der Russischen Föderation müssen Standards für den Verbrauch von Versorgungsleistungen in Wohngebäuden, Standards für den Verbrauch von Versorgungsleistungen für den allgemeinen Hausbedarf, Standards für den Verbrauch von Versorgungsleistungen bei der Nutzung eines Grundstücks und von Nebengebäuden spätestens 2 Monate nach dem Datum genehmigen Inkrafttreten der Änderungen, die an den Regeln für die Festlegung und Festlegung von Standards vorgenommen werden Verbrauch von Versorgungsunternehmen gemäß Absatz 4 Unterabsatz „b“ Absatz 4 dieser Resolution.

6. Folgendes wird ab dem Datum des Inkrafttretens der durch diesen Beschluss genehmigten Regeln für ungültig erklärt:

Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 23. Mai 2006 Nr. 307 „Über das Verfahren zur Erbringung von Versorgungsleistungen für Bürger“ (Gesammelte Rechtsvorschriften der Russischen Föderation, 2006, Nr. 23, Art. 2501);

Absatz 3 des Dekrets der Regierung der Russischen Föderation vom 21. Juli 2008 N 549 „Über das Verfahren zur Gasversorgung zur Deckung des Haushaltsbedarfs der Bürger“ (Gesammelte Gesetzgebung der Russischen Föderation, 2008, N 30, Art. 3635 );

Absatz 5 der Änderungen, die an den Gesetzen der Regierung der Russischen Föderation vorgenommen werden, genehmigt durch das Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 29. Juli 2010 N 580 „Über Änderungen und Ungültigerklärung bestimmter Gesetze der Regierung der Russischen Föderation.“ Föderation“ (Gesetzsammlung der Russischen Föderation, 2010, N 31, Art. 4273).

Vorsitzender der Regierung
Russische Föderation
V. Putin