Grundlegende Methoden zum Sammeln primärer soziologischer Informationen, ihre Eigenschaften. Grundlegende Methoden zum Sammeln primärer sozialer Informationen. Sammlung primärer soziologischer Informationen durch direkte Registrierung

An Hauptbühne Die Forschung sammelt primäre soziologische Informationen. Zu den wichtigsten Methoden zur Erhebung empirischer Daten gehören Umfragen, Beobachtungen, Dokumentenanalysen und Experimente.

1. Umfrage- die gebräuchlichste Methode zur Erhebung primärer Informationen, bei der schriftlicher oder mündlicher Kontakt mit den Befragten erfolgt. In der Soziologie stammen 90 % aller gewonnenen Informationen mit dieser Methode.

Eine in schriftlicher Form durchgeführte Befragung wird aufgerufen Fragebogen - Es ist die gebräuchlichste Methode, Informationen über die menschliche Subjektivität zu sammeln, d. h. über die Gedanken und Gefühle von Menschen, ihre Meinungen und Stimmungen, Lebensentwürfe. Die Umfrage kann sein Individuell Und Gruppe, persönlich Und Korrespondenz(zum Beispiel per Post, Zeitung, Zeitschrift usw.).

Bei der Befragung handelt es sich um ein zielgerichtetes Gespräch zwischen einem Forscher und einem Befragten, das es ermöglicht, tiefere und genauere Informationen über die individuellen Merkmale des Bewusstseins einer Person zu erhalten.

Abhängig von der Form des Interviews kann es sein: Direkte(von Angesicht zu Angesicht) und indirekt(Telefon Interview).

Basierend auf der Durchführungstechnik gibt es drei Arten von Interviews:

• 1) formalisiert(standardisiert) – durchgeführt anhand vorgefertigter Fragen und Antwortmöglichkeiten;
• 2) konzentriert - ein weniger formalisiertes Interview, das darauf abzielt, Informationen zu einem engen, spezifischen Thema zu sammeln;
• 3) informell(nicht standardisiert) – beinhaltet ein freies, entspanntes Gespräch.

Bei der Durchführung einer Umfrage muss der Interviewer folgende Regeln beachten:

• Lassen Sie keine eigene Interpretation des Wortlauts der Fragen zu.
• Üben Sie keinen Druck auf den Befragten aus und möchten Sie eine für Sie passende Antwort hören.
• erlauben Sie keine eigene Interpretation von Fragen;
• Stellen Sie Fragen in der gleichen Reihenfolge wie im Fragebogen angegeben.
• 2. Soziologische Beobachtung - Hierbei handelt es sich um eine Methode zur gezielten visuellen und auditiven Wahrnehmung von Sachverhalten menschlichen Verhaltens. Im Gegensatz zur gewöhnlichen wissenschaftlichen Beobachtung weist es die folgenden Merkmale auf:
  • Forschungszielen und -zielen untergeordnet;
  • verfügt über einen Plan und ein Verfahren zum Sammeln von Informationen;
  • Daten werden in Beobachtungstagebüchern, Fotos oder Filmen, Videos usw. aufgezeichnet.

Je nach Formalisierungsgrad werden sie unterschieden die folgenden Typen Beobachtungen:

• strukturiert (kontrolliert) - der Forscher legt die Beobachtungselemente im Voraus fest und richtet die Aufmerksamkeit auf sie;
• unstrukturiert (unkontrolliert) - Der Beobachter identifiziert und erfasst während des Beobachtungsprozesses Objekte.

Je nach Standpunkt des Beobachters gibt es:

• teilnehmende Beobachtung- beinhaltet die direkte Beteiligung des Forschers an den untersuchten Prozessen;
• unbeteiligte Beobachtung- Der Forscher befindet sich außerhalb des Untersuchungsobjekts, d.h. ist ein externer Beobachter. Die teilnehmende Beobachtung ist unterteilt in:
• offen- Die Beobachtung erfolgt mit Zustimmung des Beobachteten.
• versteckt (inkognito)- Gruppenmitglieder wissen nicht, dass ihr Verhalten beobachtet wird.

Je nach Organisationsbedingungen werden die Beobachtungen unterteilt in:

• Feld- in einer natürlichen Umgebung, im wirklichen Leben durchgeführt;
• Labor - in geschlossenen, künstlich geschaffenen Bedingungen für die beobachtete Gruppe.

Basierend auf der Häufigkeit der Beobachtung wird die Beobachtung unterteilt in:

• systematisch- nach einem genau definierten Zeitplan durchgeführt;
• zufällig- Zufällige, interessante Fakten werden nach Meinung des Forschers erfasst.

In der Regel wird die Beobachtungsmethode in bestimmten soziologischen Studien in Kombination mit anderen Methoden der Sachmaterialerhebung eingesetzt.

• 3. Dokumentenanalyse- eine Methode zur Analyse von Informationen, die in verschiedenen Dokumenten enthalten sind. Dokumentieren - Informationen, die in irgendeiner Form aufgezeichnet werden (gedruckt, schriftlich, Audio- und Videoaufzeichnungen usw.). Je nach Art der Informationserfassung werden Dokumente unterteilt in:
  • geschrieben(handschriftlich oder gedruckt) – Informationen werden in Form von alphabetischem Text ausgedrückt;
  • statistisch(Tabellen, Grafiken, Diagramme) – Informationen in numerischer Form;
  • ikonografisch(Gemälde, Fotodokumente) – Informationen in Form von Bildern;
  • phonetisch(Schallplatten, Tonbandaufnahmen) – Informationen in Audioform;
  • Videodokumente(Filme, Videoaufzeichnungen, Computerdaten) - Informationen in kombinierter Form.

Je nach offiziellem Grad werden Dokumente unterschieden:

• offiziell- Dokumente, die im Auftrag offizieller Stellen erstellt wurden (Beschlüsse staatlicher Stellen, statistische Daten, Archivmaterialien, Geschäftskorrespondenz);
• halboffiziell - unter bestimmten Voraussetzungen können sie offiziell werden (Erklärungen, Protokolle, Beschwerden usw.);
• inoffiziell(persönlich) – Briefe, Tagebücher, Manuskripte, Zeichnungen, Fotografien und Filme usw.).

Je nach Aufbewahrungsdauer können Dokumente sein:

• langfristig (permanente Archive);
• kurzfristig (aktuelle Archive);
• temporär (Speicherfristen sind kurz oder gar nicht definiert).

Die Methode der Dokumentenanalyse ist mit der Verwendung von zwei Haupttechniken zur Analyse von Dokumentarmaterialien verbunden:

• 1) traditionell, vorschlagen bekannte Methode Den Inhalt eines Dokuments verstehen, indem man es liest, zuhört und ansieht;
• 2) formalisiert mit einem quantitativen Ansatz zur Untersuchung dokumentarischer Quellen verbunden und als „Inhaltsanalyse“ bezeichnet.

Die Inhaltsanalyse ist eine Methode zum Extrahieren von Informationen aus großen Textfeldern durch die Identifizierung semantischer Einheiten, zu denen bestimmte Konzepte, Themen und Namen gehören berühmte Menschen usw. Diese Methode wurde von einem amerikanischen Soziologen entwickelt Harold Lasswell(1902-1978). Der Einsatz einer Inhaltsanalyse empfiehlt sich, wenn ein hohes Maß an Genauigkeit oder Objektivität der Analyse erforderlich ist.

4. Soziologisches Experiment - eine Methode zur Identifizierung von Ursache-Wirkungs-Beziehungen zwischen den untersuchten Phänomenen durch gezielte Änderungen am Untersuchungsobjekt und Prüfung der aufgestellten Hypothese.

Je nach Art des Forschungsverfahrens ist das Experiment unterteilt in:

• real - beim Testen von Hypothesen erfolgt dies durch systematische Kontrolle der Bedingungen soziales Leben;
• mental - Es werden nicht reale Phänomene getestet, sondern Informationen darüber.

Entsprechend der Spezifität der Aufgabenstellung wird das Experiment unterschieden:

• wissenschaftlich - es wird eine Hypothese überprüft, die neue wissenschaftliche Informationen enthält, die noch nicht ausreichend bestätigt oder noch überhaupt nicht bewiesen sind;
• angewandt - zielt darauf ab, eine praktische Wirkung zu erzielen;
• ein Faktor - die Hypothese über die Folgen des Einflusses einer unabhängigen Variablen wird getestet;
• multifaktoriell - Es wird die Hypothese über die Folgen des Einflusses eines ganzen Komplexes von Variablen in ihrer Wechselwirkung getestet.

Entsprechend der Art der Versuchssituation werden Experimente in der Soziologie unterteilt in:

• Labor - Forschung in einer künstlich geschaffenen Umgebung, die es ermöglicht, ein hohes Maß an Genauigkeit bei der Beobachtung des Verhaltens des Forschungsobjekts zu erreichen;
• Feld - Die natürlichste Situation ist typisch.

In einem Experiment gibt es normalerweise zwei Arten von Gruppen: Experimental- und Kontrollgruppen.

Experimental - Dies ist eine Gruppe, die durch einen experimentellen Faktor beeinflusst wird.

Kontrolle - Hierbei handelt es sich um eine Gruppe, die hinsichtlich vorgegebener Parameter mit der Experimentalgruppe identisch ist, jedoch nicht durch den Experimentalfaktor beeinflusst wird.

Experimenteller Faktor (unabhängige Variable) – eine Bedingung oder ein Bedingungssystem, das von einem Soziologen gezielt eingeführt wird. Ein soziologisches Experiment wird am häufigsten als Methode zum Testen einer wissenschaftlichen Hypothese betrachtet.

Neben den besprochenen Grundmethoden kommen bei der soziologischen Forschung noch zwei weitere Methoden zum Einsatz: eine soziometrische Befragung und ein soziologischer Test.

Soziometrische Erhebung (Soziometrie) – Identifikationsmethode zwischenmenschliche Beziehungen in Gruppen und Teams nach dem Verfahren der Auswahl erwünschter und der Ablehnung unerwünschter Partner bei gemeinsamen Aktivitäten.

Die Essenz diese Methode, erstellt von einem amerikanischen Psychologen Jacob Levi Moreno(1889-1974) besteht darin, Informationen über die Struktur zwischenmenschlicher Beziehungen in einer Kleingruppe zu sammeln, indem die Entscheidungen untersucht werden, die die Mitglieder der Kleingruppe nach dem einen oder anderen Kriterium treffen. Die Kriterien für die soziometrische Forschung werden in Form von Fragen zum Wunsch eines Teammitglieds gebildet, mit jemandem an einer bestimmten Art von Aktivität teilzunehmen.

In diesem Fall müssen die ausgewählten Kriterien folgende Anforderungen erfüllen:

• 1) für das Team von Bedeutung sein;
• 2) das Recht zur Wahl gewähren.

Die soziometrische Forschung wird in der folgenden Reihenfolge durchgeführt:

• der Forscher markiert deutlich die Grenze der Gruppe;
• Jedes Gruppenmitglied erhält eine Liste der gesamten Gruppe und wird gebeten, eine Auswahl zu treffen. Unter Berücksichtigung bestimmter Kriterien markieren die Befragten ihre Wahl neben ihrem Nachnamen;
• Basierend auf der Matrix wird ein Soziogramm (Diagramm zwischenmenschlicher Beziehungen) erstellt.

Soziologischer Test - eine Methode, mit der Sie verborgene, latente Eigenschaften der untersuchten Objekte ermitteln können.

Dies sind die wichtigsten Methoden zur Sammlung soziologischer Informationen und Methoden zu ihrer Anwendung. Die Wahl einer bestimmten Forschungsmethode kann von den spezifischen Merkmalen des Untersuchungsgegenstandes sowie vom Entwicklungsgrad des untersuchten Problems in der wissenschaftlichen Literatur, den Zielen und Zielsetzungen der durchgeführten Forschung und den Fähigkeiten abhängen des Soziologen oder der soziologischen Gruppe.

In den meisten soziologischen Studien werden zur Gewährleistung der Verlässlichkeit und Validität der gewonnenen Daten in der Regel nicht eine, sondern mehrere Methoden der Informationserhebung eingesetzt.

Methode zur Dokumentenanalyse. Im Rahmen ihrer sozialen Aktivitäten erstellen Menschen eine riesige Menge an Dokumenten, daher sind Dokumente eine wichtige und bedeutende Quelle primärer soziologischer Informationen. Dokumente werden nach systematisiert aus verschiedenen Gründen. Nach ihrem Status werden sie unterteilt in behördliche (staatliche Anordnungen, Verträge); informell (Briefe, Autobiografien). Je nach Präsentationsform - textlich (mündlich); statistisch; symbolisch. In Bezug auf die Funktionsmerkmale - informativ; gesprächig; werteorientierte Orientierung. Je nach Aufnahmemethode - geschrieben; ikonografisch (Gemälde, Fotos); phonetisch (Tonaufnahme); audiovisuell (Film- und Videoaufzeichnung); Dokumente auf technischen (maschinenlesbaren) Datenträgern. Aufgrund der Art der Informationen – primär; sekundär (auf der Grundlage der Verarbeitung und Verallgemeinerung von Primärdokumenten aufgebaut).

In der Soziologie werden zwei Arten der Dokumentenanalyse verwendet: traditionelle Analyse Und Inhaltsanalyse. Traditionelle (qualitative) Analyse - Dies ist eine Analyse des Inhalts von Dokumenten (in ihnen enthaltene Fakten, Einschätzungen, Meinungen). Die traditionelle Analyse ist ein ziemlich arbeitsintensiver Prozess, der hochqualifizierte Forscher erfordert. Auf dieser Grundlage ist es unmöglich, große Mengen an Dokumenten zu verarbeiten. Die Bei der Dokumentenanalysemethode handelt es sich um eine systematische Untersuchung von Dokumenten mit dem Ziel, für die Untersuchungszwecke relevante Informationen zu erhalten

Dokumente enthalten gleichzeitig zwei Arten von Informationen:

• Informationen über Fakten, Ereignisse, Leistungsergebnisse;

Methode der soziologischen Beobachtung- eine Methode zur Sammlung primärer soziologischer Informationen, die durch direkte Wahrnehmung und direkte Registrierung von Ereignissen erfolgt, die im Hinblick auf die Ziele der Studie von Bedeutung sind. Das Hauptmerkmal der Methode besteht darin, dass Ereignisse direkt von einem Augenzeugen aufgezeichnet werden.

Abhängig von der Position des Betrachters werden folgende Varianten dieser Methode unterschieden.

1. Beobachtungen, bei denen der Beobachter nicht mit Gruppenmitgliedern interagiert, sondern Ereignisse wie von außen aufzeichnet. Dies ist eine einfache Beobachtung;
2. Der Beobachter kann teilweise an der Kommunikation und den Aktionen der Gruppe teilnehmen und die Kontakte bewusst einschränken. Dies ist eine mittlere Beobachtungsart;
3. Von der teilnehmenden Beobachtung spricht man, wenn der Beobachter vollständig in die Aktionen der Gruppe eingebunden ist. Die teilnehmende Beobachtung kann offen oder inkognito erfolgen.

4. Selbstbeobachtung – der Beobachter zeichnet die Fakten seiner Handlungen und Zustände auf.

Umfragemethode ist eine Methode zum Sammeln sozialer Informationen über das untersuchte Objekt während der direkten oder indirekten Kommunikation zwischen einem Soziologen (oder Interviewer) und einem Befragten (als Befragter bezeichnet), indem die Antworten des Befragten auf vom Soziologen gestellte Fragen aufgezeichnet werden, die sich aus Zielen und Vorgaben ergeben. Eine Umfrage ist also eine Methode, die auf einer Frage-Antwort-Situation basiert. Der Hauptzweck der Methode besteht darin, Informationen über den Zustand der öffentlichen Meinung, der Gruppen- und Einzelmeinung sowie Informationen über Fakten und Ereignisse zu erhalten, die sich in den Köpfen des Befragten widerspiegeln.

Dabei ist zu berücksichtigen, dass die Umfragedaten in jedem Fall nur die subjektive Meinung der Befragten wiedergeben. Schlussfolgerungen aus den während der Umfrage gewonnenen Informationen müssen mit Daten verglichen werden, die mit anderen Methoden gewonnen wurden und den objektiven Zustand der untersuchten Phänomene charakterisieren.

Fragebogen

Bei einer Fragebogenbefragung wird der Kommunikationsprozess zwischen Forscher und Befragtem durch den Fragebogen vermittelt. Ein Gutachter führt die Vermessung durch. Seine Funktion besteht darin, dass er sich nach Erhalt der Anweisungen des Soziologen-Forschers entsprechend verhält und so eine positive Motivation für den Befragten in Bezug auf die Umfrage schafft.

Das wichtigste Umfrageinstrument ist ein Fragebogen. Die Qualität des Fragebogens bestimmt maßgeblich die Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit der Forschungsergebnisse. Ein soziologischer Fragebogen ist ein Fragensystem, das durch einen einzigen Forschungsplan vereint ist und darauf abzielt, die Merkmale des Analyseobjekts und -subjekts zu ermitteln. Für die Gestaltung eines Fragebogens gelten bestimmte Regeln und Grundsätze. Beachten Sie, dass es welche gibt verschiedene Typen Fragen, die unterschiedliche Funktionen erfüllen. Fragen im Fragebogen werden in Blöcken zusammengefasst, beispielsweise einem Fragenblock zu objektive Merkmale Befragte.

Interview

Bei einem Interview handelt es sich um eine andere Art von Kontakt zwischen dem Soziologen und dem Befragten, der durch den Interviewer vermittelt wird. Die Rolle des Interviewers besteht zumindest darin, die Fragen im Fragebogen zu äußern.

Soziologisches Experiment. Eine wirksame Methode zum Sammeln primärer soziologischer Informationen ist Experiment . Es ermöglicht Ihnen, einzigartige Informationen zu erhalten, die mit anderen Methoden nicht erhältlich sind. In einem Experiment wird eine bestimmte Gruppe in eine ungewöhnliche experimentelle Situation gebracht, das heißt, sie wird einem Faktor ausgesetzt, um die Richtung, das Ausmaß und die Stabilität der für den Soziologen interessanten Merkmale zu verfolgen.

Experimente in der Soziologie können klassifiziert werden. Abhängig von der Art der experimentellen Situation können Experimente sein: Feld Und Labor

Soziologisches Experiment ist eine Methode der soziologischen Erkenntnis, bei der Hypothesen durch Aufzeichnung und Überwachung des Zustands überprüft werden soziales Objekt, sich unter dem Einfluss speziell geschaffener Bedingungen ändernd - einleitende Faktoren, die es ermöglichen, die entstehenden Zusammenhänge von Phänomenen zu beobachten, zu messen, die Richtigkeit der vorgeschlagenen Bestimmungen zu überprüfen und neue Erkenntnisse zu gewinnen.

Ein klassisches soziologisches Feldexperiment ist die berühmte Forschung, die 1924 – 1932 unter der Leitung von E. Mayo in den Hawthorne-Unternehmen in der Nähe von Chicago (USA) durchgeführt wurde.

Bei der Untersuchung der Probleme der angewandten Soziologie muss man bedenken, dass empirische Forschung nur ein Mittel ist, das dazu dient, eine Faktenbasis, die Grundlage für theoretische Forschung, zu schaffen.

· in der Form (offen und geschlossen, direkt und indirekt);

Eine geschlossene Frage ist eine Frage, bei der vorab alle Antwortmöglichkeiten vorgegeben sind. Die Arten solcher Fragen sind alternativ und nicht alternativ. Alternative Frage geht davon aus, dass der Befragte nur eine Antwortmöglichkeit wählen kann. Bei nicht-alternativen Fragen kann der Befragte mehrere Antwortoptionen auswählen.

Offene Fragen enthalten keine Hinweise und zwingen dem Befragten keine Antwortoptionen auf. Offene Fragen bieten die Möglichkeit, eine ausführliche und detaillierte Meinung zu äußern. Mit Hilfe solcher Fragen können Sie inhaltlich vollständigere Informationen sammeln als mit geschlossenen Fragen.

Wenn die Fragen des Fragebogens vom Befragten eine kritische Haltung gegenüber sich selbst und seinen Mitmenschen sowie eine Einschätzung negativer Phänomene erfordern, verwendet der Forscher die Fragen in indirekter Form. Bei der Konstruktion solcher Fragen gehen sie davon aus, dass sich die Befragten bei der Beantwortung auf ihre eigenen Erfahrungen verlassen, diese jedoch in einer indifferenten Form berichten, wodurch die für Ich-Aussagen charakteristische Strenge kritischer Bewertungen aufgehoben wird.

· nach Funktion (Haupt- und Nicht-Hauptfunktion)

Die Hauptfragen des Fragebogens zielen darauf ab, Informationen über den Inhalt des untersuchten Phänomens zu sammeln. Nebenfragen – um den Adressaten der Hauptfrage zu identifizieren (Filterfragen), Überprüfung der Aufrichtigkeit der Antworten ( Kontrollfragen).

1.2 E-Mail-Umfrage

Eine postalische Befragung ist eine Art Fragebogen. Es kann zu Recht als wirksame Methode zur Sammlung primärer Informationen angesehen werden. In seiner allgemeinsten Form besteht es aus dem Versenden von Fragebögen und dem Erhalt postalischer Antworten darauf. Ein wichtiger Vorteil einer Mail-Umfrage ist ihre einfache Organisation. Zu den Vorteilen der Methode gehört die Tatsache, dass Sie damit eine großflächige Vermessung, auch in schwer zugänglichen Bereichen, gleichzeitig durchführen können. Ein weiterer Vorteil dieser Art der Informationserhebung besteht darin, dass der Fragebogen nur vom Befragten ausgefüllt wird. Somit besteht kein Kontakt zwischen dem Befragten und dem Fragebogen und damit eine psychologische Barriere, die manchmal bei einer Einzelbefragung zu beobachten ist.

Ein weiteres positives Merkmal einer postalischen Befragung ist die Möglichkeit des Befragten, einen für ihn passenden Zeitpunkt zum Ausfüllen des Fragebogens zu wählen.

Zu den Nachteilen postalischer Befragungen gehört die unvollständige Rücksendung der Fragebögen.

Beginnen Sie die Umfrage mit einfachen Fragen, die inhaltlich interessant sind. Inhaltlich ähnliche Fragen werden zu Blöcken zusammengefasst. Es besteht ein gewisser negativer Zusammenhang zwischen der Menge der Fragebögen und ihrer Rücklaufquote. Es kann jedoch sinnvoller sein, das Interesse des Befragten am Fragebogen durch die Verwendung einer Reihe zusätzlicher Fragen zu steigern, als ihn zu kürzen. Es wird empfohlen, den Fragebogen in einer Druckerei auszudrucken und einen ansprechenden Titel und ein ansprechendes Design zu verwenden.

Gleichzeitig mit dem Versand der Fragebögen wird im selben Umschlag ein Anschreiben verschickt, in dem der Befragte mit Vor- und Vaters- oder Nachnamen angesprochen, die Bitte um Teilnahme an der postalischen Befragung wiederholt, die Ziele der Studie detailliert dargelegt und hervorgehoben wird Praxisorientierung und geben Sie die Adresse und Telefonnummer der Forschungseinrichtung an. Zusammen mit dem Fragebogen wird auch ein Umschlag mit aufgedruckter Absenderadresse verschickt, in dem der Befragte den ausgefüllten Fragebogen an den Forscher zurücksendet.

Erinnerungen werden ca. 2-3 Wochen nach Absenden der Fragebögen verschickt.

1.3PRESSUMFRAGE

Eine Form der postalischen Befragung ist eine Pressebefragung. In diesem Fall wird der Fragebogen in einer Zeitung oder Zeitschrift abgedruckt. Lassen Sie uns zwei Arten einer solchen Umfrage angeben. Zum einen greifen die Herausgeber auf eine Umfrage zurück, um Daten über ihre Leser und deren Meinungen zur Arbeit dieser Publikation zu erhalten. Die zweite Möglichkeit besteht darin, Meinungen zu einem aktuellen Thema anhand einer gedruckten Veröffentlichung zu untersuchen.

Aufgrund der Passivität des Verfahrens zur Einbindung potenzieller Befragter in eine Pressebefragung ist die Rücklaufquote der Fragebögen gering.

Ausschlaggebend für die Bildung der endgültigen Stichprobenpopulation, also des Kreises der Befragten, mit dem sich der Soziologe befasst, sind das Forschungsthema, die Gestaltung und Gestaltung des Pressefragebogens sowie die Besonderheiten des Veröffentlichungszeitpunkts.

1.4INTERVIEW

Eine weitere Art der Befragungsmethode sind Interviews.

Bei der Befragung erfolgt der Kontakt zwischen dem Forscher und dem Befragten mit Hilfe eines Interviewers, der die vom Forscher gestellten Fragen stellt, das Gespräch mit jedem Einzelnen organisiert und leitet und die erhaltenen Antworten gemäß den Anweisungen aufzeichnet.

Um bei der Recherche mit der Interviewmethode die gleiche Menge an Informationen zu erhalten, muss der Forscher mehr Zeit und Geld aufwenden als bei der Verwendung eines Fragebogens.

In der angewandten Soziologie gibt es drei Arten von Interviews:

· formalisiert;

In diesem Fall wird die Kommunikation zwischen Interviewer und Befragtem streng durch den entwickelten Fragebogen und die für den Interviewer bestimmten Anweisungen geregelt. In der Regel überwiegen geschlossene Fragen. Bei Interviews mit offenen Fragen kommt es zu einem etwas geringeren Grad an Standardisierung des Verhaltens des Befragten und des Interviewers.

· konzentriert;

Sein Zweck besteht darin, Meinungen und Einschätzungen zu einer bestimmten Situation, einem bestimmten Phänomen, seinen Folgen und seinen Ursachen zu sammeln. Die Befragten werden vorab in das Gesprächsthema eingeführt.

· frei.

Es wird in Fällen verwendet, in denen der Forscher gerade erst beginnt, das Forschungsproblem zu definieren und seinen spezifischen Inhalt zu klären. Ein kostenloses Interview wird ohne einen vorgefertigten Fragebogen oder einen entwickelten Gesprächsplan durchgeführt. Die Befragtengruppen sind in der Regel klein und ihre Antworten werden mit größtmöglicher Genauigkeit erfasst.

KAPITEL 2. BEOBACHTUNGSMETHODE

Wenn Daten über den untersuchten Prozess, über die Aktivitäten von Einzelpersonen, Gruppen und Kollektiven so weit wie möglich von den rationalen, emotionalen und anderen Eigenschaften des Befragten „bereinigt“ werden müssen, greifen sie auf Informationen wie Beobachtungen zurück.

Der wichtigste Vorteil der Beobachtung besteht darin, dass sie gleichzeitig mit der Entwicklung der untersuchten Phänomene und Prozesse erfolgt. Es wird möglich, das Verhalten von Menschen unter bestimmten Bedingungen und in Echtzeit direkt wahrzunehmen.

Die Nachteile der Methode lassen sich auf zwei Gruppen reduzieren:

· objektiv (unabhängig vom Beobachter);

Dazu gehört zunächst einmal der begrenzte, grundsätzlich private Charakter jeder beobachteten Situation. Daher können die Ergebnisse nur mit Vorsicht und vielen Anforderungen verallgemeinert und auf breitere Situationen übertragen werden. Wir weisen auch auf die hohe Komplexität der Methode hin. Die Beobachtung beinhaltet häufig die Beteiligung an der Sammlung primärer Informationen große Zahl hochqualifizierte Menschen.

subjektiv (bezogen auf persönliche, berufliche Merkmale Beobachter).

Die Qualität der Primärinformationen kann durch den Unterschied im sozialen Status des Beobachters und des Beobachteten, die Unähnlichkeit ihrer Interessen, Wertorientierungen, Verhaltensstereotypen usw. beeinflusst werden. Die Qualität der Informationen wird auch durch die Einstellungen des Beobachteten und des Beobachters beeinflusst. Wenn die Beobachteten wissen, dass sie Gegenstand der Untersuchung sind, können sie die Art ihrer Handlungen künstlich ändern und sich an das anpassen, was der Beobachter ihrer Meinung nach sehen möchte. Umgekehrt kann die bestimmte Erwartung des Beobachters an das Verhalten der Beobachteten eine spezifische Sichtweise auf das Geschehen bilden.

Es gibt eine ungefähre Liste wesentlicher Elemente, die für alle beobachteten Situationen charakteristisch sind. Darauf aufbauend werden das Programm sowie der wissenschaftliche und organisatorische Plan der Beobachtung festgelegt. Diese Liste enthält:

a) beobachtbar – die Anzahl der an der Situation beteiligten Personen, die soziodemografische Struktur der Gruppe, die Art der Beziehungen darin, die Rollenverteilung zwischen den Teilnehmern an der Situation;

b) Umgebung – der Ort der beobachteten Situation, typisch für diesen Ort soziales Verhalten, mögliche Abweichungen im Verhalten der Teilnehmer der beobachteten Gruppe;

c) der Zweck der Gruppenaktivität – die beobachtete Situation ist zufällig oder natürlich, das Vorhandensein bestimmter formeller oder informeller Ziele, für die sich die Gruppe versammelt hat; die Ziele verschiedener Teilnehmer an der Situation sind kompatibel oder gegensätzlich;

d) Sozialverhalten – die Art der Aktivität der beobachteten Gruppe, die Anreize für die Aktivität, an wen (was) die Aktivität gerichtet ist, die psychologische Atmosphäre in der Gruppe;

e) Häufigkeit und Dauer – Zeit, Dauer und Wiederholbarkeit der beobachteten Situation, ihre Einzigartigkeit oder Typizität.

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Methoden zum Sammeln soziologischer Informationen.

1) Die gebräuchlichste Methode zur Erhebung soziologischer Informationen ist eine Umfrage. Es gibt verschiedene Arten von Umfragen, hauptsächlich Fragebögen und Interviews.

Befragung. Dabei füllen die Befragten den Fragebogen selbstständig aus. Es sind Einzel- und Gruppenbefragungen, persönliche und Korrespondenzbefragungen möglich. Ein Beispiel für eine Korrespondenzbefragung ist eine postalische Befragung oder eine Befragung durch eine Zeitung. Ein wichtiger Punkt bei der Vorbereitung von Recherchen und dem Sammeln von Informationen ist die Entwicklung von Instrumenten: Fragebögen, Interviewformulare, Registrierungskarten, Beobachtungstagebücher usw. Da Befragungen die häufigste Methode zum Sammeln soziologischer Informationen sind, wollen wir näher darauf eingehen. Was ist der Fragebogen und was sind die Voraussetzungen dafür?

Ein soziologischer Fragebogen ist ein Fragensystem, das durch einen einzigen Forschungsplan vereint ist und darauf abzielt, die quantitativen und qualitativen Merkmale des Untersuchungsgegenstandes zu ermitteln. Das Zusammenstellen eines Fragebogens ist eine komplexe, arbeitsintensive Aufgabe, die bestimmte Fachkenntnisse erfordert. Nur durch die Beachtung bestimmter Anforderungen bei der Erstellung ist es möglich, objektive quantitative und qualitative Merkmale des Forschungsgegenstandes zu erhalten.

• 1) Alle Fragen im Fragebogen sollten klar formuliert sein, sodass sie für die Befragten verständlich sind, einschließlich der verwendeten Begriffe. (Zum Beispiel können Sie einen gewöhnlichen Stadtbewohner nicht fragen: „Was halten Sie von GVO in Babynahrung?“)
• 2) Fragen sollten die Gedächtniskapazität und Kompetenz der Befragten nicht überschreiten; negative Emotionen hervorrufen und den Stolz der Befragten verletzen. (Zum Beispiel: „Warum können Sie die Ihnen gestellte Aufgabe nicht bewältigen?“)
• 3) Die Frage sollte nicht die Meinung des Soziologen aufdrängen (Zum Beispiel: „Die Mehrheit der Einwohner Kirows ist gegen die Umbenennung der Stadt Kirow in Wjatka, was halten Sie davon?“)
• 4) Die Frage sollte nicht zwei Fragen enthalten. (Zum Beispiel: „Werden Sie einen Kredit bei einer Bank aufnehmen und von Freunden leihen, wenn Sie herausfinden, dass es eine Kaufmöglichkeit gibt? gutes Auto zu einem sehr niedrigen Preis, aber Sie haben gerade kein Geld?“)
• 5) Enthält der Fragebogen eine nennenswerte Anzahl an Fragen, werden diese in Themenblöcke gruppiert. (Zum Beispiel über Gefühle, über gewöhnliche Handlungen, über Pläne für die Zukunft)

Es lassen sich mehrere Problemgruppen charakterisieren.

1. Fragen unterschiedlicher Form:

geschlossene Fragen (für die eine Liste mit Antwortmöglichkeiten angegeben ist);

offen (an die keine Antwortoptionen angehängt sind. Der Befragte muss die Antwort formulieren und eingeben);

halboffen (die die Möglichkeit zur Auswahl vorgeschlagener Antwortoptionen mit der Möglichkeit kombinieren, eine Antwort auch frei zu formulieren und einzugeben). Letztere werden vom Forscher dann genutzt, wenn er sich über die Vollständigkeit der ihm bekannten Antwortmöglichkeiten nicht sicher ist.

Geschlossene Fragen können auch alternativ oder nicht alternativ sein.

Bei alternativen geschlossenen Fragen kann der Befragte nur eine Antwortmöglichkeit wählen. Zum Beispiel: Ja, sie machen mit; Nein, sie machen nicht mit.

Bei nicht-alternativen geschlossenen Fragen ist die Auswahl einer oder mehrerer Antwortmöglichkeiten erforderlich. Zum Beispiel: „Aus welchen Quellen beziehen Sie politische Informationen – Fernsehen, Radio, Zeitungen, Arbeitskollegen, Freunde?“

3. Es gibt direkte und indirekte Fragen. Direkte Fragen sind solche, die eine kritische Haltung sich selbst und anderen gegenüber erfordern.

Bei indirekten Fragen wird das Bedürfnis nach einer kritischen Haltung gegenüber sich selbst oder geliebten Menschen überwunden. Ein Beispiel für eine direkte Frage: „Was hindert Sie daran, gut zu lernen?“ Ein Beispiel für eine indirekte Frage: „Wenn Sie einem Schüler den Vorwurf hören, er sei ein schlechter Schüler, denken Sie dann, dass …“

4. Fragen werden entsprechend ihrer Funktion in grundlegende und nicht grundlegende Fragen unterteilt.

Die Hauptfragen zielen darauf ab, Informationen über den Inhalt des untersuchten Phänomens zu sammeln.

Nicht-Kernfragen zielen darauf ab, den Adressaten der Hauptfragen zu finden. Nicht-Kernfragen umfassen Filterfragen und Kontrollfragen. (Fallfragen)

Filterfragen werden verwendet, wenn Sie Daten benötigen, die nicht die gesamte Befragtenpopulation, sondern nur einen Teil davon charakterisieren. Es ermittelt beispielsweise zunächst, ob der Befragte raucht, und stellt dann eine Reihe von Fragen nur für die Raucher. Die erste Frage wird in diesem Fall eine Filterfrage sein. Mithilfe von Fallsicherheitsfragen wird die Aufrichtigkeit der Antworten überprüft. („Haben Sie dieses Buch gelesen?“ – und der Titel eines nicht existierenden Buches wird angegeben)

Bei der Durchführung einer Umfrage ist dies ebenfalls wichtig kompositorische Struktur Fragebögen. Der erste Teil des Fragebogens enthält einen Appell an den Befragten, der die Ziele und Zielsetzungen der Studie klar darlegt und das Vorgehen beim Ausfüllen des Fragebogens erläutert. Dieser Teil wird als Kopfzeile des Fragebogens bezeichnet. Es sollte nicht lang sein – idealerweise – ein paar Sätze, aber es sollte dem Befragten, der die Umfrage durchführt, den Zweck der Umfrage erläutern, eine Erläuterung der Regeln für das Ausfüllen des Fragebogens enthalten und die Bedeutung der Meinung hervorheben jedes Befragten für die Lösung des in dieser Umfrage untersuchten Problems. Sofern es sich um eine anonyme Befragung handelt, muss der Befragte hierüber im Kopf der Befragung informiert werden. Der zweite Teil des Fragebogens enthält Fragen. Darüber hinaus werden am Anfang einfachere Fragen gestellt, dann komplexere und am Ende wiederum einfache Fragen. Dies sorgt für eine bessere Empfindlichkeit.

Am Ende des Fragebogens steht in der Regel ein „Reisepass“ und ein Dank an den Befragten für seine Arbeit beim Ausfüllen des Fragebogens.

Nachfolgend finden Sie eine Version des Fragebogens. Trotz seiner scheinbaren Einfachheit ist die richtige Zusammensetzung eine schwierige Angelegenheit. Davon hängt die Qualität der Antworten und der erzielten Ergebnisse ab. Versuchen Sie, selbst einen ähnlichen Fragebogen zu erstellen.

Lieber Student!

Labor „Mittel Massenkommunikationen» VyatGU führt eine Umfrage durch, um die Vorstellungen der Studierenden über ihre Zukunft zu ermitteln. Solche Daten sind notwendig, um mittelfristige Prognosen zur demografischen Entwicklung des Landes zu überprüfen. Bei den Umfragefragen geht es um Ihre Vorstellungen von sich selbst in der Zukunft. Daher bitten wir Sie, sich bei der Auswahl einer Antwort an der aus Ihrer Sicht wahrscheinlichsten Antwort zu orientieren. dieser Moment, eine Option für die Entwicklung von Ereignissen unter Berücksichtigung Ihrer persönlichen Eigenschaften und der normalen Entwicklung Ihrer zukünftigen Lebenssituation.

Der Fragebogen ist anonym, die Daten werden in aggregierter Form verwendet.

Stellen Sie sich vor, Sie wären in etwa 40 Jahren ... in den 2050er Jahren ...

1. Welche Berufe werden Ihrer Meinung nach in den 2050er Jahren am profitabelsten und profitabelsten sein? (Wählen Sie nicht mehr als 3 Berufe)

• 2. Was denken Sie am Ende? Arbeitskarriere Werden Sie in demselben Fachgebiet (nicht Position, sondern Fachgebiet) arbeiten wie zu Beginn Ihrer Karriere? (Wählen Sie eine Option)
• 1) In der gleichen Fachrichtung
• 2) Sie müssen Ihr Fachgebiet wechseln
• 3) Es fällt mir schwer zu antworten
• 3. Wo glauben Sie, dass Sie im Jahr 2050 leben werden? (Wählen Sie eine Option)
• 1) In Russland im gleichen Gebiet
• 2) In Russland, aber in einer anderen Region
• 3) Im Ausland
• 4) Auf dem Territorium, das jetzt zu unserem Land gehört, aber im Jahr 2050 nicht mehr Russland sein wird
• 5) Es fällt mir schwer zu antworten
• 6) Sonstiges (schreiben)
• 4. In welche Richtung wird sich das politische Leben Russlands im Jahr 2050 entwickeln? (Wählen Sie eine Option)
• 1) Die Entstehung von Autoritarismus, Diktatur
• 2) Wachsendes Chaos, Anarchie, Bedrohung, Staat. Coup
• 3) Entwicklung der Demokratie
• 4) Sonstiges (schreiben)
• 5. Wie viele Kinder möchten Sie haben? (Wählen Sie eine Option)
• 1) 1 Kind
• 2) 2 Kinder
• 3) 3 Kinder oder mehr
• 4) Ich möchte Kinder haben
• 5) Es fällt mir schwer zu antworten
• 6. Werden Sie im Alter einen Ehepartner haben? (Wählen Sie eine Option)
• 1) Ja, und mein ganzes Leben lang allein
• 2) Ja, aber dies wird nicht der erste Ehepartner sein
• 3) Es wird eine Beziehung geben, aber nicht offiziell
• 4) Nein, ich werde allein sein (ohne Ehepartner)
• 5) Es fällt mir schwer zu antworten
• 7. Wie beurteilen Sie derzeit Ihren Gesundheitszustand? Bewerten Sie es auf einer 10-Punkte-Skala (kreisen Sie die Zahl ein, die am besten zu Ihrem Gesundheitszustand passt)

8. Ab welchem ​​Alter kann man Ihrer Meinung nach als älter gelten? (Schreiben)

Bitte ein paar Worte zu Ihrer Person

• 9. Ihr Geschlecht
• 1) Männlich
• 2) Weiblich
• 10. Fakultät ________________________________
• 11. Kurs ______________________________________________

Danke für Ihre Teilnahme!

Ein Interview ist eine persönliche Kommunikation zwischen einem Soziologen und einem Befragten, bei der er Fragen stellt und die Antworten des Befragten aufzeichnet.

Es gibt verschiedene Arten der Befragung: direkte Befragung (wenn ein Soziologe direkt mit dem Befragten spricht); indirekt (Telefongespräch); formalisiert (ein Fragebogen wird im Voraus entwickelt); fokussiert (ein bestimmtes Phänomen wird in den Mittelpunkt gestellt); kostenloses Interview (kostenloses Gespräch ohne vorgegebenes Thema, ermöglicht es Ihnen, die Prioritäten im Lebensstil einer Person zu erkennen, zwingt sie nicht zu einer Antwort).

2) Wichtige Ansicht Das Sammeln von Informationen ist soziologische Beobachtung. Hierbei handelt es sich um eine gezielte, systematisierte Wahrnehmung eines Phänomens mit anschließender Aufzeichnung der Ergebnisse auf einem Formular oder in einem Beobachtungstagebuch mittels Film-, Foto- oder Sprachaufzeichnungsgeräten. Die Beobachtung ermöglicht es Ihnen, einen „Schnitt“ an Wissen über das beobachtete Phänomen oder den beobachteten Prozess in seiner Dynamik zu gewinnen, sozusagen „zu greifen“. Das Leben leben. Das Ergebnis sind interessante Materialien. Die Beobachtung kann unterschiedlich sein: unstrukturiert (wenn kein detaillierter Beobachtungsplan vorliegt, werden nur allgemeine Merkmale der Situation definiert); strukturiert (es gibt einen detaillierten Beobachtungsplan, Anweisungen, es liegen ausreichende Informationen über das Objekt vor); systemisch, nicht systemisch.

Interessante Ergebnisse können durch teilnehmende Beobachtung erzielt werden, wenn der Forscher mit der untersuchten Gruppe arbeitet oder zusammenlebt. Hierbei handelt es sich um Feldarbeit, bei der die Forschung unter natürlichen Bedingungen durchgeführt wird, im Gegensatz zur Laborforschung (mit der Schaffung bestimmter Bedingungen). In solchen Fällen fungiert der Soziologe als „Köder“, er schleicht sich in das Leben der Informanten (Arbeitskollektiv, Familie, Obdachlosengruppe, Drogenabhängige etc.) ein und beobachtet die Situation „wie von innen“. ” Gleichzeitig verhalten sich diejenigen, die er beobachtet, natürlich und „geben“ Daten preis, die mit anderen Methoden nur schwer und manchmal gar nicht zu erhalten sind. Natürlich ist diese Methode zeit- und materialintensiv (die Notwendigkeit wird vom Kunden festgelegt und entsprechend vergütet). Darüber hinaus wird der Moment des „Verlassens des Feldes“ aus verschiedenen Blickwinkeln oft gefährlich. Es ist wünschenswert, dass es für den Informanten selbstverständlich und für den Forscher selbst nicht traumatisch ist, da hier ethische Probleme auftreten (zu sagen oder nicht zu sagen, dass eine Beobachtung durchgeführt wurde, oder manchmal dies oder jenes dem Kunden und der Öffentlichkeit mitzuteilen). schockierend, informativ oder geheim).

3) Inhaltsanalyse (englisch: Inhaltsanalyse; von Inhalt – Inhalt) – eine formalisierte Methode zur Untersuchung von Text- und Grafikinformationen, die darin besteht, die untersuchten Informationen in quantitative Indikatoren zu übersetzen und statistisch zu verarbeiten. Gekennzeichnet durch große Strenge und Systematik.

Der Kern der Inhaltsanalysemethode besteht darin, bestimmte untersuchte Inhaltseinheiten aufzuzeichnen und die erhaltenen Daten zu quantifizieren. Gegenstand der Inhaltsanalyse können die Inhalte verschiedener sein gedruckte Veröffentlichungen, Radio- und Fernsehsendungen, Filme, Werbebotschaften, Dokumente, öffentliche Reden, Fragebogenmaterialien.

Die Inhaltsanalyse wird zunehmend eingesetzt Sozialwissenschaften ab den 30er Jahren des 20. Jahrhunderts. in den USA. Diese Methode wurde erstmals im Journalismus und in der Literaturkritik eingesetzt. Die wesentlichen Verfahren zur Inhaltsanalyse wurden von den amerikanischen Soziologen Harold Lasswell und B. Berelson entwickelt.

G. Lasswell nutzte es Ende der 1930er Jahre für Forschungen im Bereich Politik und Propaganda. Lasswell modernisierte die Inhaltsanalyse, führte neue Kategorien und Verfahren ein und legte besonderen Wert auf die Datenquantifizierung.

Die Entwicklung der Massenkommunikation hat zu einem Anstieg der inhaltsanalytischen Forschung in diesem Bereich geführt. Während des Zweiten Weltkriegs wurde die Inhaltsanalyse von einigen Regierungsbehörden in den Vereinigten Staaten und England eingesetzt, um die Wirksamkeit von Propaganda zu untersuchen verschiedene Länder sowie zu Aufklärungszwecken.

Die gesammelten Erfahrungen der inhaltsanalytischen Forschung wurden in B. Berelsons Buch „Content Analysis in Communication Research“ (Anfang der 50er Jahre) zusammengefasst. Der Autor definierte die Methode der Inhaltsanalyse selbst sowie ihre verschiedenen Typen, Kriterien und Einheiten für die quantitative Forschung. Das Buch von B. Berelson ist immer noch eine grundlegende Beschreibung, die ein Verständnis der wichtigsten Bestimmungen der Inhaltsanalyse vermittelt.

Zu den wichtigsten Verfahren der Inhaltsanalyse gehören derzeit:

• 1. Identifizierung semantischer Einheiten der Inhaltsanalyse, die sein können:
  • a) Konzepte, die in einzelnen Begriffen ausgedrückt werden;
  • b) Themen, die in ganzen semantischen Absätzen, Textteilen, Artikeln, Radiosendungen usw. zum Ausdruck kommen.
  • c) Vor- und Nachnamen von Personen;
  • d) Ereignisse, Fakten usw.;
  • e) die Bedeutung von Appellen an einen potenziellen Adressaten.

Einheiten der Inhaltsanalyse werden je nach Inhalt, Zielen, Zielsetzungen und Hypothesen einer bestimmten Studie zugewiesen.

• 2. Identifizierung von Rechnungseinheiten, die mit den Analyseeinheiten übereinstimmen können oder nicht. Im ersten Fall läuft das Verfahren darauf hinaus, die Häufigkeit der Erwähnung der ausgewählten semantischen Einheit zu zählen, im zweiten Fall durch den Forscher anhand des analysierten Materials und gesunder Menschenverstand er selbst schlägt Rechnungseinheiten vor, die sein können:
  • a) physische Länge von Texten;
  • b) der mit semantischen Einheiten gefüllte Textbereich;
  • c) Anzahl der Zeilen (Absätze, Zeichen, Textspalten);
  • d) Dauer der Ausstrahlung im Radio oder Fernsehen;
  • e) Filmlänge bei Audio- und Videoaufnahmen,
  • f) die Anzahl der Zeichnungen mit einem bestimmten Inhalt, einer bestimmten Handlung usw.
• 3. Das Zählverfahren ähnelt im Allgemeinen den Standardmethoden zur Einteilung in ausgewählte Gruppen. Dabei kommen die Erstellung spezieller Tabellen, der Einsatz von Computerprogrammen, spezielle Formeln (z. B. „eine Formel zur Schätzung des Anteils semantischer Kategorien am Gesamtvolumen des Textes“), statistische Berechnungen der Verständlichkeit und der hervorgerufenen Reaktion auf den Text zum Einsatz .

Die Methode der Inhaltsanalyse wird in der Soziologie häufig als Methode zur Analyse von Antworten auf offene Fragen in Fragebögen, Beobachtungsmaterialien und zur Analyse von Ergebnissen in der Fokusgruppenmethode verwendet. Ähnliche Methoden werden auch bei Untersuchungen zur Aufmerksamkeitsintensität eines für den Kunden interessanten Problems in den Medien, im Marketing und vielen anderen Studien eingesetzt. Die Inhaltsanalyse kann zur Untersuchung der meisten Dokumentarquellen verwendet werden, funktioniert jedoch am besten, wenn sie relativ ist große Mengen Einzelauftragsdaten.

Als Hauptanwendungsgebiete der Inhaltsanalyse in der sozialpsychologischen Forschung lassen sich unterscheiden:

• - Untersuchung der sozialpsychologischen Merkmale ihrer Autoren (Kommunikatoren) anhand des Inhalts von Nachrichten;
• - Untersuchung der sozialpsychologischen Besonderheiten verschiedener Kommunikationsmittel sowie der Merkmale von Formen und Methoden der Organisation von Inhalten, insbesondere der Propaganda, anhand des Inhalts von Nachrichten;
• - anhand des Inhalts von Nachrichten die Wirkung von Informationen auf Menschen untersuchen, die sie wahrnehmen;
• - Untersuchung des Kommunikationserfolgs anhand des Inhalts von Nachrichten.

Nicht alle Dokumente können Gegenstand einer Inhaltsanalyse werden. Es ist notwendig, dass der untersuchte Inhalt eine eindeutige Regel zur zuverlässigen Erfassung der notwendigen Merkmale aufstellt (Prinzip der Formalisierung) und dass die für den Forscher interessanten Inhaltselemente mit ausreichender Häufigkeit vorkommen (Prinzip der statistischen Signifikanz). . Gegenstand der inhaltsanalytischen Forschung sind meist Presse-, Radio-, Fernsehbotschaften, Sitzungsprotokolle, Briefe, Bestellungen, Weisungen etc. sowie Daten aus kostenlosen Interviews und offenen Fragebogenfragen. Die Hauptanwendungsgebiete der Inhaltsanalyse: Identifizierung dessen, was vor dem Text existierte und was sich auf die eine oder andere Weise darin widerspiegelte (der Text als Indikator für bestimmte Aspekte des untersuchten Objekts – die umgebende Realität, den Autor oder den Adressaten). ); Definition dessen, was nur im Text als solchem ​​existiert ( verschiedene Eigenschaften Formen – Sprache, Struktur, Genre der Botschaft, Rhythmus und Tonfall); Identifizieren, was nach dem Text existieren wird, d. h. nach der Wahrnehmung durch den Adressaten (Beurteilung). verschiedene Effekte Auswirkungen).

Die Entwicklung und praktische Anwendung der Inhaltsanalyse erfolgt in mehreren Phasen. Nachdem das Thema, die Ziele und Hypothesen der Studie formuliert wurden, werden Analysekategorien festgelegt – die allgemeinsten Schlüsselkonzepte, die den Forschungsaufgaben entsprechen. Das Kategoriensystem übernimmt die Rolle von Fragen in einem Fragebogen und gibt an, welche Antworten im Text zu finden sind. In der Praxis der heimischen Inhaltsanalyse hat sich ein recht stabiles Kategoriensystem entwickelt – Zeichen, Ziele, Werte, Thema, Held, Autor, Genre usw. Die Inhaltsanalyse von Medienbotschaften wird immer weiter verbreitet Massenmedien, basierend auf einem paradigmatischen Ansatz, nach dem die untersuchten Merkmale von Texten (der Inhalt des Problems, die Gründe für sein Auftreten, das problemerzeugende Thema, der Spannungsgrad des Problems, Wege zu seiner Lösung usw.) werden als eine bestimmte organisierte Struktur betrachtet, die der Politik und Mission des Verlags/Fernsehsenders/Radiosenders/der Website usw. entspricht. Nachdem die Kategorien formuliert wurden, ist es notwendig, die geeignete Analyseeinheit auszuwählen – eine sprachliche Spracheinheit oder ein Inhaltselement, das im Text als Indikator für das für den Forscher interessante Phänomen dient. In der Praxis der inländischen inhaltsanalytischen Forschung sind die am häufigsten verwendeten Analyseeinheiten das Wort, ein einfacher Satz, ein Urteil, ein Thema, ein Autor, eine Figur, eine soziale Situation, eine Botschaft als Ganzes usw. Komplexe Arten Die Inhaltsanalyse arbeitet in der Regel nicht mit einer, sondern mit mehreren Analyseeinheiten. Isoliert betrachtete Analyseeinheiten können möglicherweise nicht immer richtig interpretiert werden, daher werden sie vor dem Hintergrund breiterer sprachlicher oder inhaltlicher Strukturen betrachtet, die die Art der Unterteilung des Textes angeben, innerhalb derer das Vorhandensein oder Fehlen von Analyseeinheiten – kontextuellen Einheiten – vorliegt - identifiziert wird. Beispielsweise ist für die Analyseeinheit „Wort“ die kontextuelle Einheit „Satz“. Schließlich ist es notwendig, eine Rechnungseinheit zu etablieren – ein quantitatives Maß für die Beziehung zwischen textlichen und außertextuellen Phänomenen. Die gebräuchlichsten Berechnungseinheiten sind Zeit-Raum (Anzahl der Zeilen, Fläche in Quadratzentimetern, Minuten, Sendezeit usw.), das Auftreten von Merkmalen im Text, die Häufigkeit ihres Auftretens (Intensität).

Wichtig ist die Auswahl der notwendigen Quellen für die Inhaltsanalyse. Das Stichprobenproblem umfasst die Auswahl der Quelle, der Anzahl der Nachrichten, des Datums der Nachricht und des zu untersuchenden Inhalts. Alle diese Stichprobenparameter werden durch die Ziele und den Umfang der Studie bestimmt. Am häufigsten wird die Inhaltsanalyse anhand einer einjährigen Stichprobe durchgeführt: Wenn es sich um eine Untersuchung von Sitzungsprotokollen handelt, sind 12 Minuten ausreichend (je nach Anzahl der Monate), wenn es sich bei der Untersuchung von Medienberichten um 12-16 Ausgaben handelt einer Zeitung oder Fernseh- und Radiotage. Typischerweise umfasst die Stichprobe von Mediennachrichten 200–600 Texte.

Eine notwendige Voraussetzung ist die Entwicklung einer Inhaltsanalysetabelle – dem Hauptarbeitsdokument, mit dessen Hilfe die Recherche durchgeführt wird. Die Art der Tabelle richtet sich nach dem Studienstadium. Bei der Entwicklung eines kategorialen Apparats erstellt der Analytiker beispielsweise eine Tabelle, die ein System koordinierter und untergeordneter Analysekategorien darstellt. Eine solche Tabelle ähnelt oberflächlich einem Fragebogen: Jede Kategorie (Frage) setzt eine Reihe von Merkmalen (Antworten) voraus, anhand derer der Inhalt des Textes quantifiziert wird. Um Analyseeinheiten zu registrieren, wird eine weitere Tabelle erstellt – eine Kodierungsmatrix. Wenn die Stichprobengröße groß genug ist (über 100 Einheiten), dann arbeitet der Encoder in der Regel mit einem Notizbuch solcher Matrixblätter. Wenn die Stichprobe klein ist (bis zu 100 Einheiten), kann eine bivariate oder multivariate Analyse durchgeführt werden. In diesem Fall muss jeder Text eine eigene Kodierungsmatrix haben. Diese Arbeit ist arbeitsintensiv und mühsam, daher erfolgt der Vergleich der für den Forscher interessanten Merkmale bei großen Stichproben am Computer.

4) Fokusgruppenmethode. Eine Fokusgruppe ist ein von einem Moderator durchgeführtes Gruppeninterview in Form einer Gruppendiskussion nach einem vorab entwickelten Szenario mit einer kleinen Gruppe „typischer“ Vertreter der untersuchten Bevölkerung, die sich in grundlegenden sozialen Merkmalen ähneln.

Besonderheiten Eine Fokusgruppe findet in Form einer Gruppendiskussion zu einem für den Forscher interessanten Thema statt; Während dieser Diskussion können die Gruppenmitglieder, ohne durch ein Standardinterview eingeschränkt zu sein, frei miteinander kommunizieren und ihre Gefühle und Emotionen ausdrücken.

Technologie. Für die Teilnahme an der Fokusgruppe werden 6-12 Personen ausgewählt – die „typischsten“ Vertreter der für den Forscher interessanten Personengruppe, homogen in ihren demografischen und sozioökonomischen Merkmalen sowie in Lebenserfahrung und Interesse an das untersuchte Thema. Eineinhalb bis drei Stunden lang leitet ein ausgebildeter Moderator (Moderator) das Gespräch, das recht frei, aber nach einem bestimmten Schema (Themenleitfaden, vor Beginn der Diskussion erstellt) abläuft. Eine Fokusgruppe findet normalerweise in einem speziell ausgestatteten Raum mit einem Einwegspiegel statt (durch den die Vertreter des Kunden den Fortschritt der Fokusgruppe beobachten können, ohne ihre Anwesenheit preiszugeben), rekrutierte Teilnehmer und der Moderator sitzen um einen runden Tisch herum voller Sichtkontakt. Alles, was passiert, wird auf Video- und Tonband aufgezeichnet. Durchschnittliche Dauer Fokusgruppen - 1 - 1,5 Stunden.

Nach Abschluss der Diskussion werden die Audio- und Videoaufzeichnungen analysiert und ein Bericht erstellt. In der Regel werden innerhalb einer Studie 3-4 Fokusgruppen durchgeführt.

Die Fokusgruppe wird von einem qualifizierten Spezialisten geleitet – er wird Gruppenmoderator genannt, dessen Aufgabe es ist, die Einstellung der Fokusgruppenteilnehmer zu den diskutierten Themen zu verstehen. Er muss über Teammanagementfähigkeiten sowie allgemeine Kenntnisse in Psychologie und Marketing verfügen.

Anwendung der Fokusgruppenmethode:

• - Generierung neuer Ideen (Entwicklung neuer Produkte/Dienstleistungen, Verpackung, Werbung usw.);
• - Untersuchung des umgangssprachlichen Vokabulars der Verbraucher und der Merkmale ihrer Wahrnehmung (zur Erstellung von Fragebögen, Entwicklung von Werbetexten);
• - Bewertung neuer Produkte, Werbung, Verpackung, Firmenimage usw.;
• - Einholung vorläufiger Informationen zum interessierenden Thema (vor der Festlegung der spezifischen Ziele der Marktforschung);
• - Klärung der im Rahmen der quantitativen Forschung gewonnenen Daten;
• - Kennenlernen der Verbraucherbedürfnisse und Motive für ihr Verhalten.

Zu den Vorteilen von Fokusgruppen gehören:

• - maximale Möglichkeiten zur freien Generierung neuer Ideen;
• - verschiedene Anweisungen zur Verwendung dieser Methode;
• - die Fähigkeit, Befragte zu untersuchen, die in einer formelleren Situation nicht untersucht werden können;
• - die Möglichkeit für den Kunden, an allen Phasen der Studie teilzunehmen.

Einschränkungen bei der Durchführung von Fokusgruppen:

• 1) In einer Fokusgruppe sollten sich keine Personen befinden, die sich schon vorher kannten.
• 2) Die Befragten der Fokusgruppe sollten ungefähr den gleichen Lebensstandard und Status haben.
• 3) Vor Beginn der Fokusgruppe wird bei der Rekrutierung der Befragten ihnen das konkrete Gesprächsthema nicht mitgeteilt (die Stellungnahmen der Teilnehmer sollten nicht im Voraus vorbereitet werden, die Teilnehmer sollten spontane Antworten „geben“).
• 4) Der Moderator lässt nicht zu, dass ein Fokusgruppenteilnehmer dominiert, und sorgt dafür, dass alle in den Polylog einbezogen werden.
• 5) Der Moderator gibt hauptsächlich den Ton des „Brainstormings“ vor, d. h. modelliert die Situation, hitzige Auseinandersetzungen zu vermeiden und verschiedene Meinungen alle haben die gleiche Bedeutung. Es gilt nicht der Grundsatz „im Gegenteil, es ist falsch“, sondern „eine solche Position ist immer noch möglich“.
• 6) Experimente in der Soziologie sind Feldarbeiten, bei denen unter Laborbedingungen (bestimmte Parameter werden festgelegt) geforscht wird, um eine soziale Hypothese zu testen, ein neues Projekt zu testen usw.

Die bekanntesten in der Soziologie sind Stanford Gefängnisexperiment und Stanley Milgrams Experimente.

Das Stanford-Experiment ermöglichte es Wissenschaftlern, mehrere Fragen zu beantworten: Kann ein anständiger Mensch Böses begehen, was könnte ihn dazu veranlassen, dies zu tun, und hängt es von der Situation ab, in der er sich befindet? Bestimmen Situationen menschliches Verhalten? Kann sich eine Person an eine bestimmte Rolle gewöhnen, wenn sie von den Autoritäten von oben genehmigt wird? Das Experiment wurde 1971 vom berühmten amerikanischen Sozialpsychologen Philip Zimbardo initiiert. Sein Ziel war zunächst ganz einfach: Er musste verstehen, wo Konflikte entstehen Justizvollzugsanstalten mit dem Marine Corps. Der Kern des Experiments bestand darin, dass 24 junge Menschen ausgewählt wurden (hauptsächlich Studenten), die vollständig in das Gefängnisleben eintauchen sollten. Jeden Tag erhielt jeder von ihnen 15 Dollar (heute wären es unter Berücksichtigung der Inflation etwa 100 Dollar). Gleichzeitig wurden nicht nur junge Menschen ausgewählt, sondern auch solche, die körperlich und psychisch recht gesund waren. Die Hälfte sollte die Rolle von Gefangenen spielen, die andere die von Aufsehern. Die Einteilung in Gefängniswärter und Gefangene erfolgte (je nach Glück) mithilfe einer Münze. Alle Teilnehmer des Experiments waren Menschen, die normalerweise der Mittelschicht zugeordnet werden. Keiner von ihnen war ein echter Krimineller. Einfache Leute. Genau wie du und ich.

Das Gefängnis selbst wurde direkt an der Fakultät der Stanford University errichtet.

Bevor das Experiment begann, wurde eine Gruppe junger Menschen, die Häftlinge darstellen sollten, einfach nach Hause geschickt. Sie mussten sich auf nichts vorbereiten – sie mussten nur darauf warten, über den Beginn des Experiments informiert und zur Teilnahme eingeladen zu werden. Aber es wurde eine ganze Besprechung mit den Gefängniswärtern abgehalten, bei der ihnen gesagt wurde, was sie tun müssten – es sei notwendig, bei den Gefangenen ein Gefühl der Angst und Melancholie zu erzeugen, um sicherzustellen, dass sie dem System völlig ausgeliefert waren . Es war notwendig, ihnen das Gefühl zu vermitteln, dass sie keine Kontrolle über sich selbst hatten. Gleichzeitig erhielten die Wachen eine spezielle Uniform und eine dunkle Brille. Obwohl der Rückgriff auf offene Gewalt natürlich verboten war.

Einige Tage später wurden alle Teilnehmer des Experiments, die sich als Gefangene ausgaben, offiziell festgenommen und ins Gefängnis gebracht. Sie bekamen eher unbequeme Kleidung, die es schwierig machte, sich bequem zu bewegen (dies war eines davon). die wichtigsten Momente im Anfangsstadium, was die Orientierung der Menschen beeinträchtigte). Natürlich wäre dieses Experiment kaum berühmt geworden, wenn nicht etwas Unerwartetes passiert wäre – es geriet schnell außer Kontrolle. Nur ein paar Tage nach Beginn begannen die „Gefängniswärter“ damit, sich über die „Gefangenen“ lustig zu machen. Die Gefangenen organisierten sogar eine Art Aufstand, der jedoch schnell niedergeschlagen wurde. Was dann geschah, war noch interessanter: Die „Gefängniswärter“ begannen, sich auf regelrechten Sadismus einzulassen. Sie zwangen die Gefangenen, Toiletten mit bloßen Händen zu waschen, sperrten sie in Schränke, belasteten sie mit körperlichen Übungen, erlaubten ihnen praktisch nicht, sich zu waschen, und versuchten sogar, Kämpfe zwischen Gefangenen zu organisieren. All dies führte dazu, dass emotionaler Zustand Der Zustand der „Gefangenen“ begann sich rapide zu verschlechtern. Selbst Zimbardo hatte nicht damit gerechnet, dass die „Gefängniswärter“ ( gewöhnliche Menschen, und nicht einige marginalisierte Menschen) werden sich so verhalten.

Im Allgemeinen waren die „Häftlinge“ bald psychisch völlig deprimiert. Während jeder dritte Wärter wirklich sadistische Tendenzen hatte. Besonders interessant ist hier, dass sie besonders nachts auffielen. Warum? Das ist schwer zu beantworten, da das Experiment rund um die Uhr von Kameras überwacht wurde. Vielleicht hat etwas Dunkelheit dazu beigetragen.

Das Stanford-Gefängnisexperiment wurde bereits sechs Tage nach Beginn unterbrochen, obwohl es auf eine Dauer von zwei Wochen ausgelegt war. Gleichzeitig wurden zwei Häftlinge noch früher ersetzt, da sie psychischer Zustand Es stellte sich als einfach deprimierend heraus. Interessanterweise waren viele der „Gefängniswärter“ äußerst verärgert über den Abschluss des Experiments.

Was können wir am Ende sagen? Dieses Experiment zeigte, wie Menschen betroffen sind soziale Rollen. Die „Gefängniswärter“ verhielten sich furchtbar, aber keiner von ihnen protestierte während des Experiments, sondern erledigte weiterhin seine Arbeit.

Ihre Rolle rechtfertigte es. Sie mussten sich so verhalten. Darüber hinaus wurde es von oben unterstützt. Und die Leute waren nicht wirklich besorgt über die Situation. Aus dem Experiment lassen sich mehrere für das Management wichtige Schlussfolgerungen ziehen:

Das Verhalten der Menschen wird oft durch die Rollen bestimmt, die sie spielen; Menschen werden die ihnen übertragenen Pflichten gehorsam erfüllen, wenn sie die Zustimmung von oben, zum Beispiel von der Gesellschaft, haben; die Macht der Autoritäten ist stark. In diesem Fall der Professor, der das Experiment arrangiert hat;

Es ist das Wichtigste. Schauen Sie sich Ihr tägliches Leben genauer an, um ähnliche Muster zu finden. Sie sind notwendigerweise in dem einen oder anderen Ausmaß vorhanden. Wenn Sie sie verstehen, können Sie möglicherweise viel effektiver mit Ihrem Verhalten und den Menschen in Ihrem Team umgehen.

Es ist sinnvoll, über den Einfluss der Autorität ein weiteres interessantes Experiment zu lesen, das von Professor Stanley Milgram durchgeführt wurde. Das Stanley-Milgram-Experiment ist ein klassisches Experiment, das erstmals 1963 und später im Buch Obedience to Authority: An Experimental Study von 1974 beschrieben wurde.

In seinem Experiment versuchte Milgram die Frage zu klären: Wie viel Leid sind normale Menschen bereit, anderen, völlig unschuldigen Menschen zuzufügen, wenn solche Schmerzen zu ihren beruflichen Pflichten gehören? Es zeigte, dass Probanden nicht in der Lage waren, sich offen einem „Chef“ (in diesem Fall einem Forscher im Laborkittel) zu widersetzen, der ihnen befahl, eine Aufgabe zu erledigen, obwohl einem anderen Teilnehmer des Experiments (in Wirklichkeit ein Lockvogel) schweres Leid zugefügt wurde. Die Ergebnisse des Experiments zeigten, dass das Bedürfnis, Autoritäten zu gehorchen, so tief in unseren Köpfen verankert ist, dass die Probanden trotz moralischen Leidens und starker innerer Konflikte weiterhin Anweisungen befolgten.

Hintergrund. Tatsächlich begann Milgram seine Forschungen mit der Klärung der Frage, wie sich deutsche Bürger während der Jahre der Naziherrschaft an der Vernichtung von Millionen unschuldiger Menschen in Konzentrationslagern beteiligen konnten. „Ich habe so viel Gehorsam gefunden“, sagte Milgram, „dass ich keine Notwendigkeit sehe, dieses Experiment in Deutschland durchzuführen.“ Anschließend wurde Milgrams Experiment in Holland, Deutschland, Spanien, Italien, Österreich und Jordanien wiederholt, und die Ergebnisse waren die gleichen wie in Amerika.

Beschreibung des Experiments. Dieses Experiment wurde den Teilnehmern als Studie über die Auswirkungen von Schmerz auf das Gedächtnis vorgestellt. An dem Experiment waren ein Experimentator, ein Proband und ein Schauspieler beteiligt, der die Rolle eines anderen Probanden spielte. Es wurde festgelegt, dass einer der Teilnehmer (der „Schüler“) sich Wortpaare aus einer langen Liste merken sollte, bis er sich an jedes Paar erinnert, und der andere (der „Lehrer“) sollte das Gedächtnis des ersten testen und ihn für jedes Paar bestrafen Fehler mit einem immer stärker werdenden Stromschlag.

Zu Beginn des Experiments wurden die Rollen des Lehrers und des Schülers zwischen der Versuchsperson und dem Schauspieler „per Los“ anhand gefalteter Blätter mit den Worten „Lehrer“ und „Schüler“ verteilt, wobei die Versuchsperson stets die Rolle des Lehrers erhielt . Anschließend wurde der „Schüler“ mit Elektroden an einen Stuhl gefesselt. Sowohl der „Schüler“ als auch der „Lehrer“ erhielten einen „Demonstrations“-Schock von 45 V.

Der „Lehrer“ ging in ein anderes Zimmer und begann, dem „Schüler“ etwas zu geben. einfache Aufgaben Auswendig lernen und bei jedem Fehler des „Studenten“ drückte er einen Knopf, der den „Studenten“ angeblich mit einem Elektroschock bestrafte (tatsächlich tat der Schauspieler, der den „Studenten“ spielte, nur so, als würde er Elektroschocks erhalten). Beginnend mit 45 V, der „Lehrer“ mit jedem Neuer Fehler musste die Spannung um 15 V auf 450 V erhöhen.

Bei „150 Volt“ begann der „Schüler“-Schauspieler zu fordern, dass das Experiment abgebrochen werde, aber der Experimentator sagte zum „Lehrer“: „Das Experiment muss fortgesetzt werden.“ Bitte fahre fort." Als die Anspannung zunahm, verspürte der Schauspieler immer heftigeres Unbehagen, dann heftige Schmerzen und schrie schließlich, das Experiment abzubrechen. Wenn der Proband zögerte, versicherte ihm der Experimentator, dass er die volle Verantwortung sowohl für das Experiment als auch für die Sicherheit des „Schülers“ übernehme und dass das Experiment fortgesetzt werden sollte. Gleichzeitig bedrohte der Experimentator die zweifelnden „Lehrer“ jedoch in keiner Weise und versprach auch keine Belohnung für die Teilnahme an diesem Experiment.

Die erzielten Ergebnisse verblüfften alle an dem Experiment Beteiligten, sogar Milgram selbst. In einer Versuchsreihe erhöhten 26 von 40 Probanden, anstatt Mitleid mit dem Opfer zu haben, die Spannung weiter (bis zu 450 V), bis der Forscher den Befehl gab, das Experiment zu beenden. Noch besorgniserregender war die Tatsache, dass fast keiner der 40 an dem Experiment teilnehmenden Probanden sich weigerte, die Rolle des Lehrers zu übernehmen, als der „Schüler“ gerade begann, seine Freilassung zu fordern. Dies taten sie auch später nicht, als das Opfer anfing, um Gnade zu betteln. Selbst wenn der „Schüler“ auf jeden Elektroschock mit einem verzweifelten Schrei reagierte, drückten die „Lehrer“-Probanden weiterhin auf den Knopf. Eine Versuchsperson blieb bei einer Spannung von 300 V stehen, als das Opfer verzweifelt zu schreien begann: „Ich kann keine Fragen mehr beantworten!“ und diejenigen, die danach aufhörten, waren deutlich in der Minderheit. Das Gesamtergebnis war wie folgt: Ein Proband blieb bei 300 V stehen, fünf verweigerten die Einhaltung nach diesem Wert, vier nach 315 V, zwei nach 330 V, einer nach 345 V, einer nach 360 V und einer nach 375 V; die restlichen 26 von 40 erreichten das Ende der Skala, d.h. Der Schauspieler musste den Tod des „Studenten“ spielen.

Diskussionen und Annahmen. Einige Tage vor Beginn seines Experiments bat Milgram mehrere seiner Kollegen (Studenten der Psychologie an der Yale University, wo das Experiment durchgeführt wurde), das Forschungsdesign zu überprüfen und zu erraten, wie viele „Lehrer“-Probanden es geben würde, egal Was, erhöhen Sie die Entladespannung, bis der Experimentator sie stoppt (bei einer Spannung von 450 V). Die meisten befragten Psychologen gingen davon aus, dass zwischen einem und zwei Prozent aller Probanden dies tun würden. Außerdem wurden 39 Psychiater befragt. Sie gaben eine noch ungenauere Vorhersage ab und legten nahe, dass nicht mehr als 20 % der Probanden das Experiment mit der halben Spannung (225 V) fortsetzen würden und nur einer von tausend die Spannung bis zum Grenzwert erhöhen würde. Folglich hatte niemand mit den erstaunlichen Ergebnissen gerechnet, die erzielt wurden – entgegen allen Prognosen gehorchten die meisten Probanden den Anweisungen des für das Experiment verantwortlichen Wissenschaftlers und bestraften den „Studenten“ mit Elektroschocks, selbst nachdem er anfing zu schreien und zu treten Wand.

Es wurden mehrere Hypothesen aufgestellt, um die Grausamkeit der Probanden zu erklären.

Alle Probanden waren Männer und hatten daher eine biologische Tendenz, aggressiv zu handeln.

Die Probanden verstanden nicht, wie viel Schaden, ganz zu schweigen von den Schmerzen, solch starke elektrische Entladungen den „Schülern“ zufügen könnten.

Die Probanden hatten einfach eine sadistische Ader und genossen die Gelegenheit, Leid zuzufügen.

Weitere Experimente bestätigten nicht alle diese Annahmen.

Milgram wiederholte das Experiment, mietete Räume in Bridgeport, Connecticut unter dem Banner der Bridgeport Research Association und verzichtete auf jeglichen Hinweis auf die Yale University. Die Bridgeport Research Association stellte sich vor kommerzielle Organisation. An den Ergebnissen änderte sich nicht viel: 48 % der Probanden stimmten zu, das Ende der Skala zu erreichen.

Das Geschlecht des Probanden hatte keinen Einfluss auf die Ergebnisse

Ein anderes Experiment zeigte, dass das Geschlecht der Versuchsperson nicht entscheidend war; Die weiblichen „Lehrer“ verhielten sich in Milgrams erstem Experiment genauso wie die männlichen. Dies widerlegte den Mythos, dass Frauen weichherzig seien.

Die Menschen erkannten die Gefahr eines Stromschlags für den „Studenten“

In einem anderen Experiment wurde die Idee untersucht, dass Probanden den potenziellen körperlichen Schaden, den sie dem Opfer zufügten, unterschätzten. Vor Beginn des zusätzlichen Experiments erhielt der „Schüler“ die Anweisung, anzugeben, dass er herzkrank sei und starken Elektroschocks nicht standhalten würde. Am Verhalten der „Lehrer“ änderte sich jedoch nichts; 65 % der Probanden erfüllten ihre Pflichten gewissenhaft, was die Spannung auf ein Maximum brachte.

Auch die Annahme, die Probanden hätten eine gestörte Psyche, wurde als unbegründet zurückgewiesen. Die Personen, die auf Milgrams Anzeige reagierten und den Wunsch äußerten, an einem Experiment zur Untersuchung der Auswirkungen von Bestrafung auf das Gedächtnis teilzunehmen, waren durchschnittliche Bürger in Bezug auf Alter, Beruf und Bildungsniveau. Darüber hinaus zeigten die Antworten der Probanden auf Fragen zu speziellen Persönlichkeitstests, dass diese Menschen ganz normal seien und über eine recht stabile Psyche verfügten. Tatsächlich unterschieden sie sich nicht von gewöhnlichen Menschen oder, wie Milgram sagte: „Sie sind du und ich.“

Die Annahme, dass Probanden Freude am Leiden des Opfers hatten, wurde durch mehrere Experimente widerlegt.

Als der Experimentator ging und sein „Assistent“ im Raum blieb, stimmten nur 20 % der Fortsetzung des Experiments zu.

Bei Anweisungen am Telefon nahm der Gehorsam stark ab (bis zu 20 %). Gleichzeitig gaben viele Probanden vor, die Experimente fortzusetzen.

Wenn sich die Versuchsperson vor zwei Forschern befand, von denen einer ihm befahl, das Experiment abzubrechen, und der andere darauf bestand, das Experiment fortzusetzen, brach die Versuchsperson das Experiment ab.

Zusätzliche Experimente. Im Jahr 2002 veröffentlichte Thomas Blass von der University of Maryland in Psychology Today die zusammenfassenden Ergebnisse aller Wiederholungen von Milgrams Experiment, die in den Vereinigten Staaten und im Ausland durchgeführt wurden. Es stellte sich heraus, dass 61 bis 66 % unabhängig von Zeit und Ort das Ende der Skala erreichen.

Wenn Milgram recht hat und die Teilnehmer des Experiments normale Menschen wie wir sind, dann lautet die Frage: „Was könnte Menschen dazu bringen, sich so zu verhalten?“ – wird persönlich: Milgram ist überzeugt, dass das Bedürfnis, Autoritäten zu gehorchen, tief in uns verwurzelt ist. Seiner Meinung nach in den von ihm durchgeführten Experimenten entscheidende Rolle Ausschlaggebend hierfür war die Unfähigkeit der Probanden, sich offen dem „Chef“ (in diesem Fall einem Forscher im Laborkittel) zu stellen, der den Probanden befahl, die Aufgabe zu erledigen, trotz der starken Schmerzen, die dem „Studenten“ zugefügt wurden.

Milgram liefert überzeugende Argumente zur Untermauerung seiner Annahme. Für ihn war klar, dass die Probanden das Spiel schnell aufgeben würden, wenn der Forscher nicht die Fortsetzung des Experiments forderte. Sie wollten die Aufgabe nicht erfüllen und waren gequält, als sie das Leid ihres Opfers sahen. Die Probanden flehten den Experimentator an, sie aufhören zu lassen, und als er es ihnen nicht erlaubte, stellten sie weiterhin Fragen und drückten Knöpfe. Doch gleichzeitig waren die Probanden schweißgebadet, zitterten, murmelten Protestworte und beteten erneut für die Freilassung des Opfers, packten ihre Köpfe, ballten ihre Fäuste so fest, dass ihre Nägel in ihre Handflächen gruben, bissen sich auf die Lippen bis sie bluteten und einige nervös zu lachen begannen. Das sagt eine Person, die das Experiment beobachtet hat.

Ich sah, wie ein angesehener Geschäftsmann lächelnd und selbstbewusst das Labor betrat. Innerhalb von 20 Minuten erlitt er einen Nervenzusammenbruch. Er zitterte, stotterte, zupfte ständig an seinem Ohrläppchen und rang die Hände. Einmal schlug er sich selbst auf die Stirn und murmelte: „Oh Gott, lass uns damit aufhören.“ Und doch reagierte er weiterhin auf jedes Wort des Experimentators und gehorchte ihm bedingungslos – Milgram, 1963 Laut Milgram deuten die erhaltenen Daten auf das Vorhandensein eines interessanten Phänomens hin: „Diese Studie zeigte eine extrem starke Bereitschaft normaler Erwachsener zu gehen, wer weiß.“ wie weit, den Anweisungen einer Behörde folgend.“ Die Fähigkeit der Regierung, normale Bürger zum Gehorsam zu zwingen, wird jetzt deutlich. Die Behörden üben großen Druck auf uns aus und kontrollieren unser Verhalten.

Später führte Stanley Milgram andere Versionen weniger grausamer Experimente durch und erwies sich als starker Einfluss auf einzelne Person nicht nur Autorität, sondern auch kollektive Meinung. Manchmal gingen die Ergebnisse solcher Experimente über den gesunden Menschenverstand hinaus. In einem Experiment bat ein Forscher zehn Personen, sich gemeinsam ein Video anzusehen und dann jedem von ihnen ein paar Fragen zu dem zu beantworten, was sie gesehen hatten. Gleichzeitig entstand die Situation, dass von 10 Personen, die sich das Video ansahen, 9 Schauspieler und „Köderenten“ waren und nur eine Person (er war die letzte interviewte Person) ein normaler Bürger, eine Testperson. Das Video endete mit das Bild eines Metallzauns bestehend aus 7 identischen, geraden Stäben und einer Querlatte. Zuerst stellte Milgraham den Schauspielern verschiedene Fragen und fragte immer, was sie auf der Leinwand sahen Das Gleiche wie beim Nachbarn galt es, die Objekte jeweils in Worten zu benennen und zu beschreiben. Die ersten 9 Personen (Schauspieler) gaben immer wieder an, dass sie nun 7 verschiedene krumme, schräge Stäbe sahen . Nach solchen Aussagen wiederholte der zehnte Teilnehmer in mehr als 90 % der Fälle die Beschreibungen der vorherigen.

Glauben Sie Ihren Augen nicht. Es gibt keine objektiven Wahrheiten soziale Normen, unser gesamtes Wissen wird von der Mehrheit auf der Grundlage konventioneller Vereinbarungen „akzeptiert“.

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Methoden zum Sammeln primärer soziologischer Informationen.

Die gebräuchlichste Methode zum Sammeln von Primärinformationen ist Umfrage, die aus einer mündlichen oder schriftlichen Ansprache an die Gruppe der untersuchten Personen (Befragten) mit Fragen zum untersuchten Problem besteht.

Es gibt zwei Haupttypen von Umfragen: schriftliche (Fragebogen) und mündliche (Interviews).

Fragebogen(Befragung) besteht darin, den Befragten einen Fragebogen (Fragebogen) zu schreiben, der eine Reihe von Fragen enthält, die in einer bestimmten Reihenfolge angeordnet sind.

Die Befragung kann erfolgen: persönlich, wenn der Fragebogen im Beisein eines Soziologen ausgefüllt wird; auf dem Korrespondenzweg (Post- und Telefonbefragung, durch Veröffentlichung von Fragebögen in der Presse usw.); Einzelperson und Gruppe (wenn ein Soziologe mit einer ganzen Gruppe von Befragten gleichzeitig arbeitet).

Die Zusammenstellung des Fragebogens ist gegeben sehr wichtig, da die Objektivität und Vollständigkeit der erhaltenen Informationen maßgeblich davon abhängt. Der Befragte muss es gemäß den in der Anleitung festgelegten Regeln selbstständig ausfüllen. Die Logik der Fragenanordnung wird durch die Ziele der Studie, das konzeptionelle Modell des Untersuchungsgegenstandes und den Satz wissenschaftlicher Hypothesen bestimmt.

Der Fragebogen besteht aus vier Teilen:

1) Einleitung führt den Befragten in den Inhalt des Fragebogens ein, informiert über den Zweck der Studie und die Regeln zum Ausfüllen des Fragebogens;

2) Der Informationsteil umfasst inhaltliche Fragen.

Fragen können geschlossen werden, indem eine Auswahl aus dem vorgestellten Fragenkatalog angeboten wird [z. B. auf die Frage „Wie bewerten Sie die Aktivitäten von P. als Premierminister?“ Es werden drei Antwortmöglichkeiten vorgegeben (positiv; negativ; schwer zu beantworten), aus denen der Befragte die passende auswählt] und offene, bei denen der Befragte selbst die Antwort bildet (z. B. „Wo wirst du diesen Sommer entspannen?“) ?“ Antworten: „In der Datscha“, „In Sanatorien“, „Im Ausland in einem Kurort“ usw.).

Darüber hinaus gibt es Filterfragen zur Identifizierung von Personen, an die sich spezielle Fragen richten, sowie Kontrollfragen zur Überprüfung der Vollständigkeit und Richtigkeit der Antworten auf andere Fragen.

Die Fragen sollten in aufsteigenden Schwierigkeitsgraden angeordnet sein.

Dieser Teil des Fragebogens besteht in der Regel aus Inhaltsblöcken, die einem beliebigen Thema gewidmet sind. Filterfragen und Kontrollfragen werden am Anfang jedes Blocks platziert.

3) Der Klassifizierungsteil enthält soziodemografische, berufliche und Qualifikationsinformationen der Befragten (z. B. Geschlecht, Alter, Beruf usw. – „Bericht“).

4) Der letzte Teil enthält einen Dank an den Befragten für die Teilnahme an der Studie.

Die zweite Art der Umfrage ist interviewen(aus dem Englischen inter-view – Gespräch, Treffen, Meinungsaustausch). Ein Interview ist eine Methode zur Erhebung soziologischer Informationen, die darin besteht, dass ein speziell ausgebildeter Interviewer, meist in direktem Kontakt mit dem Befragten, mündlich Fragen stellt, die im Forschungsprogramm vorgesehen sind.

Es gibt verschiedene Arten von Interviews: standardisierte (formalisierte) Interviews, bei denen ein Fragebogen mit einer klar definierten Reihenfolge und Formulierung der Fragen verwendet wird, um möglichst vergleichbare Daten zu erhalten, die von verschiedenen Interviewern gesammelt wurden; ungerichtetes (kostenloses) Interview, unabhängig von Thema und Form des Gesprächs; persönliche und Gruppeninterviews; halbformalisiert; indirekt usw.

Eine andere Art von Umfrage ist eine Expertenbefragung, bei der die Befragten Fachexperten für eine bestimmte Tätigkeit sind.

Die nächste wichtige Methode zum Sammeln von Informationen ist Überwachung. Hierbei handelt es sich um eine Methode zum Sammeln von Primärinformationen durch direkte Aufzeichnung von Ereignissen, Phänomenen und Prozessen, die unter bestimmten Bedingungen ablaufen, durch den Forscher. Bei der Durchführung von Beobachtungen kommen verschiedene Formen und Methoden der Registrierung zum Einsatz: ein Formular bzw. Beobachtungstagebuch, Foto-, Film-, Videogeräte etc. Gleichzeitig erfasst der Soziologe die Anzahl der Manifestationen von Verhaltensreaktionen (z. B. Ausrufe der Zustimmung und Missbilligung, Fragen an den Sprecher usw.). Es wird unterschieden zwischen teilnehmender Beobachtung, bei der der Forscher Informationen erhält, während er tatsächlich Teilnehmer der untersuchten Gruppe im Rahmen einer bestimmten Aktivität ist, und nicht teilnehmender Beobachtung, bei der der Forscher Informationen außerhalb der Gruppe und Gruppe erhält Aktivität; Feld- und Laborbeobachtung (experimentell); standardisiert (formalisiert) und nicht standardisiert (unformalisiert); systematisch und zufällig.

Primäre soziologische Informationen können auch durch die Analyse von Dokumenten gewonnen werden. Dokumentenanalyse– eine Methode zur Erhebung von Primärdaten, bei der Dokumente als Hauptinformationsquelle verwendet werden. Bei den Dokumenten handelt es sich um offizielle und inoffizielle Dokumente, persönliche Dokumente, Tagebücher, Briefe, Presse, Literatur usw., die in Form von schriftlichen, gedruckten Aufzeichnungen, Aufzeichnungen auf Film und Fotofilm, Magnetband usw. vorliegen. Es wurden Methoden zur qualitativen und quantitativen Analyse von Dokumenten entwickelt. Unter ihnen ist die biografische Methode bzw. die Methode zur Analyse persönlicher Dokumente hervorzuheben Inhaltsanalyse, eine formalisierte Methode zur Untersuchung des Inhalts sich ständig wiederholender semantischer Texteinheiten (Titel, Konzepte, Namen, Urteile usw.).

Eine Vielzahl soziologischer Probleme ist mit der Untersuchung von Prozessen verbunden, die in kleinen Gruppen (Teams, Familien, Unternehmensabteilungen usw.) ablaufen. Bei der Untersuchung von Kleingruppen werden verschiedene Studien zu Kleingruppen verwendet, um das System der zwischenmenschlichen Beziehungen zwischen ihren Mitgliedern zu beschreiben. Die Technik einer solchen Forschung (eine Umfrage zum Vorhandensein, der Intensität und der Erwünschtheit verschiedener Arten von Kontakten und gemeinsamen Aktivitäten) ermöglicht es uns zu erfassen, wie objektive Beziehungen von Menschen reproduziert und bewertet werden, die sich an die unterschiedlichen Positionen von Einzelpersonen in einer bestimmten Gruppe erinnern. Basierend auf den gewonnenen Daten werden Soziogramme erstellt, die die „subjektive Dimension“ der Beziehungen in der Gruppe widerspiegeln. Diese Methode wurde vom amerikanischen Sozialpsychologen J. Moreno vorgeschlagen und heißt Soziometrie.

Und schließlich gibt es noch eine weitere Methode zur Datenerfassung Experiment– Studienmethode gesellschaftliche Erscheinungen und Prozesse, die durch Beobachtung von Veränderungen in einem sozialen Objekt unter dem Einfluss von Faktoren durchgeführt werden, die seine Entwicklung gemäß dem Programm und den praktischen Zielen der Studie beeinflussen. Es kann ein groß angelegtes (oder Feld-)Experiment durchgeführt werden, bei dem der Experimentator in den natürlichen Ablauf der Ereignisse eingreift, und ein Gedankenexperiment – ​​eine Manipulation mit Informationen über reale Objekte, ohne den tatsächlichen Ablauf der Ereignisse zu beeinträchtigen.

Die Entwicklung des Forschungsprogramms wird durch die Erstellung abgeschlossen Forschungsarbeitsplan, den organisatorischen Teil der Programme bildend. Der Arbeitsplan enthält den kalendarischen Zeitrahmen für die Studie (Netzwerkplan), die Bereitstellung von Material und Personal, das Verfahren zur Durchführung von Pilotstudien, Methoden zur Erhebung von Primärdaten, das Verfahren und die Bereitstellung von Feldbeobachtungen sowie die Bereitstellung von Vorbereitungen für die Verarbeitung und Verarbeitung von Primärdaten sowie deren Analyse-, Interpretations- und Präsentationsergebnisse.

Mit der Erstellung eines Arbeitsplans endet die erste (Vorbereitungs-)Phase des Studiums und es beginnt die zweite, die Haupt-(Feld-)Phase, deren Inhalt die Sammlung primärer sozialer Informationen ist.