Korrespondenz: genrebildende Merkmale. Arten der Korrespondenz. Arten von Buchstaben. Arten von Dienstbriefen

Definition des Begriffs

Eine der Formen der Kommunikation zwischen Menschen Sprachkonstrukte ist Sprachaktivität. Es stellt einige menschliche Anstrengungen dar, die darauf abzielen, ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Gleichzeitig gibt es Formen der Sprachaktivität wie Sprechen, Lesen, Übersetzen, Schreiben usw. Sie alle sind Kommunikationsmittel zwischen Menschen.

Das Schreiben ist ein Hilfszeichensystem. Es dient der Aufnahme von Lautsprache. Aber gleichzeitig ist das Schreiben ein eigenständiges Kommunikationssystem, das über eine Reihe einzigartiger Funktionen verfügt. Jenseits der Fixierung Sprachaktivität Es bietet der Menschheit die Möglichkeit, das Wissen früherer Generationen zu übernehmen und den Kommunikationsbereich zu erweitern. Mit anderen Worten: Schreiben verbindet Menschen, wenn aufgrund ihrer zeitlichen oder räumlichen Trennung keine Möglichkeit zur direkten Kommunikation besteht.

Das Russische interpretierte diesen Begriff etwas anders. literarische Sprache 18. Jahrhundert. Unter dem Wort „Brief“ verstand man damals neben einer Postsendung mit Text auf Papier auch einen von den Autoren verfassten Aufsatz oder ein Werk. Diese Interpretation wurde gegeben diese Bezeichnung aufgrund des erheblichen Einflusses der polnischen Sprache auf die russische Sprache, der in dieser Zeit stattfand.

Bis heute hat der Brief seine Hauptfunktion – Information – behalten. Die Liste der Möglichkeiten, eine bestimmte Botschaft zu übermitteln, hat sich jedoch erheblich erweitert. So können Briefe heute sowohl per E-Mail als auch unter Verwendung verschiedener multimedialer Elemente (Bilder, Audio- oder Videoclips) empfangen werden.

Klassifizierung von Nachrichten

Heute gibt es Verschiedene Arten Briefe. Zunächst werden sie in Papier (traditionell) und elektronisch unterteilt.

Bei der ersten Art von Briefen handelt es sich um Korrespondenz unterschiedlicher Art, die in einem Umschlag versiegelt ist. Solche Nachrichten legen einen langen Weg vom Absender bis zum Adressaten zurück.

Verschiedene Arten von E-Mails, die mit gesendet werden moderne Mittel Die Kommunikation (per E-Mail, Chat, Videokommunikation usw.) unterscheidet sich im Wesentlichen nicht von der herkömmlichen. Sie verfügen wie ihre Vorgänger über eine Absender- und Empfängeradresse, Basisinformationstext, Unterschrift, Datum usw. Allerdings elektronische Ansichten Briefe sind ein besonderes Kommunikationsmittel. Mit ihrer Hilfe können Menschen durch Dialoge, Telefonkonferenzen usw. kommunizieren. Mit anderen Worten: E-Mail bietet der Menschheit enorme Möglichkeiten, indem sie jede Information in Sekundenschnelle durch Drücken nur einer Eingabetaste übermittelt.

Es gibt eine weitere Klassifizierung, nach der die wichtigsten Buchstabentypen wie folgt sind:

Freundlich. Sie werden an Menschen geschrieben, die sie kennen und die normalerweise an einem anderen Ort leben.
Geliebten. Sie werden von Romantikern geschrieben, die sich noch nicht dazu bekehrt haben moderne Welt. Solche Briefe, voller Gefühle, wie in alten Zeiten, fliegen weiterhin von Haus zu Haus und überqueren die Grenzen von Regionen, Ländern und Kontinenten.
Werbung. Ihr Hauptzweck ist der Verkauf. Heutzutage werden solche Briefe in Russland gerade erst populär, ihr Umfang nimmt zu und sie entwickeln sich von Jahr zu Jahr weiter. Dies kann verschiedene Arten umfassen kommerzielle Angebote, Ankündigungen von Werbeaktionen usw.
Geschäft. Dabei handelt es sich um Briefe, die an Kunden und Partner, Amtsträger und Amtsträger gerichtet sind. Der Versand dieser Korrespondenz wird streng kontrolliert. Der Brief muss seinen Adressaten rechtzeitig erreichen, um ihm wichtige Informationen zu übermitteln.

Es gibt andere Arten von Nachrichten. Es gibt also Briefe, die dem Lebenslauf beigefügt sind und an das Konsulat, an die Redaktion, an die Botschaft und auch an den technischen Support geschickt werden.

Der Bedarf an Geschäftskorrespondenz

Beim Verfassen eines offiziellen Briefes denkt man kaum darüber nach, dass die Methoden seiner Gestaltung und Präsentation über viele Jahrhunderte hinweg verfeinert wurden. Geschäftsnachrichten sind nach wie vor ein integrales Kommunikationsmittel zwischen verschiedenen Institutionen. Darüber hinaus tragen sie alle einen einzigen allgemeinen Namen – „Dienstbrief“. Dieses Konzept umfasst Dokumente unterschiedlichen Inhalts, die gemäß dem bestehenden GOST erstellt und per Fax, Post oder auf andere Weise versandt werden. Der Text einer solchen Korrespondenz muss korrekt, literarisch und genau sein. Die Lösung dieses oder jenes Problems und damit der Erfolg des gesamten Unternehmens wird direkt davon abhängen.

Die Geschichte der Geschäftskorrespondenz

Die Zusammenstellung von Sammlungen („Briefen“) mit Dokumentenproben begann in Russland zu Beginn des 18. Jahrhunderts. Die Vorläufer dieser Publikationen waren die „Formularbücher“, die im Westen bereits im 7. Jahrhundert verwendet wurden.

Beide Verzeichnisse enthielten eine Beschreibung der Dokumentdetails sowie deren spezifische Reihenfolge. Dabei handelte es sich um eine Art praktische Sammlung für Schreiber. Von ihnen war es möglich, Informationen über den Aufbau eines Dokuments zu erhalten und sich mit Mustersätzen von Ausdrücken und Phrasen vertraut zu machen, die ein wesentlicher Bestandteil der offiziellen Etikette waren.

Eine der Arten von „Briefen“ war das „Titelbuch“. Diese Sammlung enthielt Informationen zum Schreiben des vollständigen königlichen Titels.

Das „Briefbuch“ enthielt auch Anforderungen an die Handschrift des Schreibers sowie an die Farbe und Qualität des Papiers. Die gesamte Korrespondenz wurde in Umschlägen verschickt, die mit Wachs oder Oblaten versiegelt waren.

Während der Existenz der UdSSR wurde das im zaristischen Russland akzeptierte Genre des Wirtschaftsschreibens einfach als Relikt der Vergangenheit abgelehnt. Die Sowjetregierung unterschätzte die Bedeutung der Geschäftskorrespondenz. Darüber hinaus machte der Mangel an Wettbewerb und freiem Unternehmertum die Notwendigkeit von Beredsamkeit und überzeugenden Argumenten gegenüber dem Partner über den Beginn einer Zusammenarbeit überflüssig.

Arten von Geschäftsbriefen

Derzeit kommt keine einzige Organisation ohne offizielle Korrespondenz aus. Die offizielle Korrespondenz wird zur Lösung vieler betrieblicher Probleme verwendet, die bei Geschäfts- und Managementaktivitäten auftreten.

Jeder Geschäftsbrief ist nichts anderes als eine Informationsnachricht mit Protokollcharakter. Aus diesem Grund muss diese Korrespondenz registriert werden, und die mündliche Kommunikation mit Partnern entbindet nicht von der Notwendigkeit, sie per Post zu versenden.

Es gibt jedoch verschiedene Typen, deren Klassifizierung von den ihnen innewohnenden Eigenschaften abhängt. Sie unterscheiden also:

Servicebriefe, die eine Antwort erfordern. Dies usw.
Geschäftskorrespondenz, die keiner Antwort bedarf. Dazu gehören Abmahnungen, Erinnerungsschreiben usw.

Geschäftskorrespondenz lässt sich auch nach strukturellen Merkmalen klassifizieren. Demnach gibt es solche Arten von offiziellen Briefen wie Standardbriefe und ungeregelte Briefe. Die ersten dienen der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit normalen wirtschaftlichen und rechtlichen Situationen. Die Informationen in einer solchen Nachricht werden in Form syntaktischer Konstruktionen eines Standardtyps dargestellt. Unregulierte enthalten die formale und logische Erzählung des Autors, die im Rahmen der anerkannten Etikette verfasst wurde.

Das thematische Merkmal der offiziellen Korrespondenz unterscheidet zwischen Geschäfts- und Handelskorrespondenz. So gibt es Briefe, die die rechtlichen, wirtschaftlichen, finanziellen und sonstigen Formen der Unternehmenstätigkeit abdecken. Sie gelten als Geschäftskorrespondenz. Enthält der Brieftext Fragen zu Vertrieb oder Logistik, gilt er als kommerziell.

Basierend auf den Eigenschaften des Adressaten Geschäftskorrespondenz unterteilt in kreisförmig und regelmäßig. Die zweite Art von Briefen unterscheidet sich dadurch, dass derselbe Text von einer Quelle an mehrere Adressen gesendet wird.

Es gibt auch ein- und mehrsprachige Geschäftskorrespondenz. Der erste dieser beiden Typen untersucht nur ein Problem. Ein mehrdimensionaler Text hebt mehrere Richtungen gleichzeitig hervor (Nachrichten, Vorschläge, Bitten).

Geschäftsbriefe schreiben

Die gesamte offizielle Korrespondenz umfasst mehrere Strukturelemente. Ganz oben auf dem Blatt befindet sich der Titelbereich. Auf der linken Seite befindet sich ein Eckstempel des Unternehmens mit dem Namen sowie postalischen und anderen Angaben zum Unternehmen. Hier werden auch die Nummer des Ausgangsdokuments und das Datum der Registrierung eingetragen.

Etwas unterhalb dieses Eckstempels steht der Titel des Brieftextes, danach folgt der Text selbst. Beim Verfassen eines solchen Dokuments sind folgende Regeln zu beachten:

Der Text sollte sich entweder mit einem Thema oder mit mehreren zusammenhängenden Themen befassen.
im ersten Teil des Textes sollte der Grund für seine Abfassung angegeben werden und im zweiten Teil Vorschläge, Schlussfolgerungen, Entscheidungen usw.;
Korrespondenz sollte auf Blättern im A5- oder A4-Format erfolgen;
Sofern Anhänge vorhanden sind, werden diese unterhalb des Haupttextes angezeigt.

Unten befindet sich der Signaturbereich. Hier wird die Position des Unterzeichners sowie sein Nachname und seine Initialen angegeben.

Wenn Sie verschiedene Arten von Briefen in Englisch, Deutsch und anderen Sprachen verfassen müssen, müssen Sie bei der Vorbereitung die Besonderheiten beim Verfassen offizieller Briefe aus dem Partnerland berücksichtigen. Daher gibt es in verschiedenen Bundesstaaten unterschiedliche Regeln für das Schreiben von Daten, Adressen und anderen spezifischen Punkten.

Regeln zum Schreiben von E-Mails

Heutzutage versuchen die Autoren zahlreicher Newsletter und Blogs, den Kontakt zu ihren Lesern aufrechtzuerhalten, indem sie ihnen regelmäßig Briefe schicken nützliche Tipps. Allerdings gibt es in dieser Angelegenheit bestimmte Regeln bezüglich des Mailings, die ein Mensch einfach nicht auf seinem Computer sehen möchte.

Ungewöhnliche Klassifizierung

Es gibt fünf Arten von E-Mails, die Sie nicht an Ihr Publikum weiterleiten sollten. Diese beinhalten:

„Briefblätter“, die mehr als einen Bildschirm einnehmen.
„Unsinnige Briefe“ werden mit ärgerlicher Häufigkeit verschickt.
„Empfehlungsschreiben“, in denen der Autor Ratschläge gibt, wie man sich mit etwas Nützlichem vertraut macht. Um solche Informationen zu erhalten, folgt der Leser dem genannten Link und sieht dort eine weitere Lektion oder Schulung. Eine solche Anziehungskraft auf eine Website eines Drittanbieters verringert schnell die Größe der ursprünglichen Zielgruppe.
„Guerilla-Briefe“, die der Autor verschiedener Mailings an denselben Kundenstamm verschickte.
„Gruselige Briefe“ Dazu gehört auch Korrespondenz, die beim Versenden ein unansehnliches Aussehen hat Email Mit Mobiltelefon oder von einem Tablet. Deshalb müssen Sie bei der Vorbereitung jedes Textes darauf achten, dass er von verschiedenen Geräten gleich gut gelesen wird.

Schreiben im Prozess der menschlichen Entwicklung

Schon im schulpflichtigen Alter beginnen Menschen, die Grundkonzepte der Übertragung grafischer Symbole auf Papier zu erlernen. In diesen Jahren kam der Tätigkeit des Schreibens eine besondere Bedeutung zu. Der Wunsch, seine Gedanken klar und schnell auf Papier wiederzugeben, weist darauf hin, dass eine Person ihre Lese- und Schreibkompetenz verbessert. Darüber hinaus stellen viele Psychologen fest, dass die Einzigartigkeit der auf Papier übertragenen Sprache darin liegt, dass sie nicht nur eine Gewohnheit der Finger und Hände ist. Schreiben ist ein Mittel zum Aktivsein kognitive Aktivität, und seine Assimilation ist eng mit dem Prozess der Persönlichkeitsbildung verbunden.

Schreiben in der Grundschule

Zum Kennenlernen wunderbare Welt Ab der ersten Klasse beginnen Kinder, Sprache auf Papier darzustellen. Gleichzeitig beginnen die Schüler zu erkennen, dass es verschiedene Arten von Buchstaben gibt. Lehrer auf dieses Thema muss die Ziele des Unterrichts enthalten. Sie bestehen darin, Kinder an das Genre des Schreibens heranzuführen, kohärente Sprache, Rechtschreibwachsamkeit, sprachliches, auditives und visuelles Gedächtnis, Feinmotorik und die emotionale Sphäre zu entwickeln.

In einer solchen Unterrichtsstunde erklärt der Lehrer seinen Schülern, welche Rolle das Schreiben im Leben der Menschen spielt. Dadurch können Sie sich weiterentwickeln Kommunikationsfähigkeit Schulkinder. Kinder entwickeln Kollektivismus und sammeln erste Erfahrungen im Denken, Gestalten und Schreiben von Briefen.

Ungewöhnlicher Aufsatz

Im Schulunterricht über russische Sprache und Literatur in der Oberstufe manchmal sehr interessante Aufgabe. Der Lehrer bittet die Kinder, einen Aufsatz in Form eines Briefes zu verfassen. Dies können Sie vermeiden Musterphrasen und strenge Grenzen. Gleichzeitig wird dem Studierenden die Möglichkeit gegeben, seiner Fantasie freien Lauf zu lassen und dabei im Rahmen des vorgegebenen Themas zu bleiben.

Natürlich ist Schreiben in erster Linie Gedankenfreiheit. Bevor Sie diesen Aufsatz verfassen, kann es jedoch nicht schaden, seinen Plan zu durchdenken. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Gedanken klar auf Papier auszudrücken und sich bei den präsentierten Thesen nicht zu verwirren. Ein solcher Brief wird nicht nur für die Person verständlich, an die er gerichtet ist. Jeder Leser wird die Hauptidee verstehen.

Ausbildung in Justizvollzugsanstalten

Für Kinder, die an bestimmten Krankheiten leiden, etwas Besonderes Bildungseinrichtungen verschiedene Typen (von 1 bis 8). Ihr Hauptziel ist es, die Schüler auf das Erwachsenenleben vorzubereiten.

Die schwierigste Ausbildung findet in Schulen des Typs 8 statt. Hier werden geistig behinderte Kinder aufgenommen. In der ersten Stufe seiner Ausbildung muss der Lehrer erste Fähigkeiten im Lesen und grafischen Darstellen von Geräuschen entwickeln. Für solche Schüler dient das Schreiben (1. Klasse, 8. Schulart) als Grundlage für die Bildung von Synthese und Laut-Buchstaben-Analyse. Erstklässler arbeiten mit Wörtern und Silben, kurzen Texten sowie einfachsten Satzarten.

Das Hauptziel solcher Schulen besteht darin, Kindern das Lesen und Schreiben sowie die Orientierung in sozialen und Lebensbedingungen beizubringen.

Korrespondenz ist strukturell eine Analyse von Fakten, die durch die Einheit des Themas verbunden sind, und deren Kommentar. Ihre Aufgabe – die Erforschung der Ursachen und Folgen von Phänomenen – bestimmt die organisatorische und praktische Ausrichtung der Gattung. Der Adressat der Korrespondenz zeichnet sich durch Dualität aus – er ist sowohl Person als auch soziale Einrichtung. Die Korrespondenzstruktur ist meist starr: Problemstellung – Beweissystem – Argumentation. Details und Kommentare schaffen einen kontrastreichen Hintergrund. Die Korrespondenz berichtet über das Wesen und die Art des laufenden Ereignisses, das in der Regel konflikthafter Natur ist, und bietet eine Analyse und Verallgemeinerung des Sachverhalts. Ein Journalist entwickelt ein Thema analytisch, und zwar anhand spezifischer Materialien und in kleinem Maßstab.

Um einen bestimmten Konflikt zu beschreiben (z. B. in einer Korrespondenz), müssen Sie Folgendes wissen:

Merkmale der Konfliktparteien (ihre Werte und Motivationen, Bestrebungen und Ziele)

Hintergrund der Interaktionen der Konfliktparteien (Einstellung zueinander, gegenseitige Stereotypen, Grad der Polarität ihrer Ansichten nach dem Gut-Böse-System)

Die Art dessen, was zum Konflikt geführt hat.

Das soziale Umfeld, in dem der Konflikt entstand

Stakeholder (ihr Interesse an bestimmten Ergebnissen des Konflikts, ihre Haltung gegenüber den Parteien und untereinander)

Die Strategie und Taktik der Konfliktparteien

Die Ergebnisse des Konflikts für seine Teilnehmer und Stakeholder (Vorteile oder Verluste)

Es gibt verschiedene Arten von Korrespondenz:

1. Informationen- näher an der Notiz

2. Analytisch– umfasst nicht ein, sondern mehrere typische Ereignisse, die währenddessen aufgetreten sind bestimmte Zeit

3. In der Produktionskorrespondenz Ein wichtiges Problem wird zur öffentlichen Diskussion gestellt, seine Entstehung geklärt und der Kreis der an seiner Lösung interessierten Personen geklärt.

4. Korrespondenz – Reflexion– stellt die Reflexion des Autors über die Fakten dar und enthält Kommentare dazu.

Die Grundlage der Korrespondenz ist ein zentraler Gedanke, eine Beziehung – eine Person und ihr Unternehmen. Die Analyse der Situation beinhaltet ein Gespräch mit Menschen – Informationsquellen, einen Vergleich ihrer Meinungen, das Kennenlernen von Dokumenten, Referenzliteratur, das Arbeiten mit Zahlen und das Ziehen von Schlussfolgerungen auf der Grundlage der Analyse.

Der Zweck der Informationskorrespondenz besteht darin, etwas über ein „substanzielles“ Ereignis zu kommunizieren, wobei (im Gegensatz zur Reportage) nicht so sehr eine „lebende“ Beobachtung als vielmehr eine „zusammengebrochene“ Nacherzählung des Geschehens zum Einsatz kommt.

Die Zwecke der analytischen Korrespondenz sind unterschiedlich. Es enthält auch eine Nachricht über ein Ereignis oder Phänomen. Diese Botschaft kann sowohl „Live“-Beobachtungen, Fragmente einiger Reden als auch eine „verdichtete“ Nacherzählung des Geschehens umfassen. Allerdings ist die Botschaft selbst kein Selbstzweck. Es gibt nur eine Vorstellung vom Ereignis, das seiner Interpretation vorausgeht. Es ist diese Interpretation, die in erster Linie die analytische Korrespondenz von der Reportage-, Berichts- und Informationskorrespondenz unterscheidet.

Eine Informationskorrespondenz unterscheidet sich von einer Notiz dadurch, dass sie eine detailliertere und umfassendere Abdeckung des Themas bietet. Ein solches Objekt ist normalerweise ein einzelnes Ereignis, Phänomen oder eine einzelne Aktion. Darüber hinaus kann eine Veröffentlichung dieses Genres nicht nur eine sachliche Beschreibung des Themas, sondern auch einige Elemente der Bewertung, Verschreibung, Prognose usw. enthalten. Gleichzeitig stellt sich der Autor der Informationskorrespondenz nicht die Aufgabe, das zu identifizieren Zusammenhänge des zu beschreibenden Themas bzw. das Eindringen in dessen Wesen. Für ihn geht es vor allem darum, einige an der Oberfläche liegende Parameter des dargestellten Phänomens zu vermitteln.

Analytische Korrespondenz enthält eine Nachricht über ein Ereignis oder Phänomen. Diese Botschaft kann sowohl „Live“-Beobachtungen, Fragmente einiger Reden als auch eine „verdichtete“ Nacherzählung des Geschehens umfassen. Allerdings ist die Botschaft selbst kein Selbstzweck. Es gibt nur eine Vorstellung vom Ereignis, das seiner Interpretation vorausgeht. Es ist diese Interpretation, die in erster Linie die analytische Korrespondenz von der Reportage-, Berichts- und Informationskorrespondenz unterscheidet.

Eine Tatsache im Journalismus ist eine verlässliche Widerspiegelung eines Bruchstücks der Realität.

Für Journalisten ist es wichtig:

Aus welchen Quellen stammten sie?

Welche Ziele verfolgten die Menschen mit der Meldung?

Unterscheiden Sie klar zwischen wissenschaftlichen Fakten und alltäglichen Fakten.

Die analytische Korrespondenz, ausgehend von einem bestimmten Thema, stellt eine Analyse der Situation dar und deckt einen Ursache-Wirkungs-Zusammenhang auf Ereignisse, Fakten. Ein Journalist untersucht als echter Forscher die Prozesse in der Gesellschaft, konkrete Beispiele einzelne Fragmente des Lebens. Solche Korrespondenzen scheinen zu gehen Anhäufung von Fakten, die Es wird möglich sein, allgemeine Muster für die gesamte Gesellschaft zu verallgemeinern, zu systematisieren und abzuleiten

Das Denken in der Korrespondenz bewegt sich von echte Fakten und stellt deren Analyse dar. Gegenstand der Darstellung in beiden Korrespondenzarten sind sowohl Situationen und Prozesse als auch Informationsphänomene.

Das zentrale Thema der Korrespondenz ist eine wesentliche Tatsache; alle anderen Details, Beispiele und Urteile dienen als Hilfsmaterial für ihre umfassende Berichterstattung.

Das Theme hat immer einen klar definierten funktionalen Zweck. Das Thema einer journalistischen Arbeit in einer Zeitung im Vergleich zu künstlerisches Thema normativ reagiert es direkt auf soziale Ordnungen.

Das Thema der Rede eines Publizisten in der Presse entsteht als direkte Reaktion auf aktuelle gesellschaftliche Bedürfnisse. Ein Thema entsteht meist aus zwei Situationen: Entweder aus einem redaktionellen Auftrag, oder es taucht einfach eine Idee auf, die alle Gedanken beschäftigt.

In der Praxis spezialisieren sich Journalisten auf ein Thema. Neue Fakten helfen dabei, neue Facetten in einem alten Thema aufzudecken. Neue Fakten können das Thema wenden. Am häufigsten entstehen Themen zufällig.

Die Idee ist die erste Phase des kreativen Prozesses, die erste Skizze der zukünftigen Arbeit. Die Idee hat zwei Seiten:

Ideologisch (die vorgeschlagene Lösung der Probleme und Konflikte, die den Autor beunruhigten).

Im Laufe der Jahre haben sich viele Ideen für zukünftige Veröffentlichungen angesammelt. Das Quellenmaterial, auf dessen Grundlage die Idee eines bestimmten Werkes entstehen kann, kann sein: ein Treffen mit interessanten Menschen, das Lesen von Literatur, ein plötzlicher Gedanke, ein zufällig gehörter Satz und vieles mehr.

Das Konzept der Arbeit sollte in seiner Struktur einem Entwurf für die zukünftige Arbeit als Integrität in der Einheit seines Themas und Problems ähneln.

Die problematische Seite des Plans ist die Kenntnis des Objekts, in dem sich „Hohlräume“ befinden. Nachdem ich alle Seiten herausgefunden habe problematische Situation Nachdem der Journalist den Gegenstand und das Thema der Forschung festgelegt hat, kann er damit beginnen, Hypothesen (Annahmen) aufzustellen, die der Idee einer zukünftigen Arbeit sehr reale Züge verleihen können.

Korrespondenz hat, wie wir bereits herausgefunden haben, ihre eigene „Architektur“: zuerst – eine Erzählung über das zentrale Ereignis, dann – Analyse und Kommentar, um den Leser davon zu überzeugen, dass der Autor des Materials Recht hat, und schließlich – eine Beschreibung des Konsequenzen des zentralen Ereignisses. Natürlich kommt es häufig vor, dass die Botschaft einer Tatsache über den gesamten Text verstreut ist, wobei sachliche Passagen mit Kommentarpassagen durchsetzt sind. Jeder ist hier hängt von der Absicht des Journalisten ab.

Die Idee ist die erste Stufe des kreativen Prozesses. die Idee, die in der Vorstellung des Autors vor Beginn der direkten Arbeit an einem Kunstwerk über den Inhalt und die Form des zukünftigen Werks, seine Hauptmerkmale und Eigenschaften entsteht; den ersten Überblick über die zukünftige Arbeit. Hinter. dürfen nicht mit der Verkörperung übereinstimmen, können abgeschlossen oder unvollendet sein, verkörpert oder nicht verkörpert sein, sich während der Arbeit des Autors an seinem Werk ändern oder unverändert bleiben. Bereits in der Malerei kommen in der Regel die Grundzüge der Weltanschauung des Künstlers zum Vorschein.

Absicht des Autors- die erste Phase des kreativen Prozesses, die in der Fantasie der Workshop-Gruppenmitglieder entsteht, bevor die eigentliche Arbeit an der Entwicklung des Spielkonzepts beginnt. Das Konzept kann nicht mit der Umsetzung übereinstimmen, vollständig oder unvollendet sein, verkörpert sein oder nicht, im Prozess der Ausarbeitung des Spielkonzepts geändert werden oder unverändert bleiben. Bereits im Plan des Autors tauchen in der Regel die Hauptmerkmale auf, die im Spiel selbst vorhanden sein werden.

Korrespondenz ist die Darstellung eines „Slice of Life“, eines auf konkretem Material aufgebauten Genres, in dem ein aktuelles Thema analytisch erarbeitet und ein konkretes Problem gelöst wird

Die Korrespondenz basiert auf den Tatsachen der Realität und versucht, das Leben in all seinen Erscheinungsformen wiederzugeben. Bei der Korrespondenz sind die Position des Autors, seine Emotionen, Gefühle und Erfahrungen wichtig. Korrespondenz zeichnet sich erstens durch Relevanz und Aktualität aus, zweitens durch Analytizität (Analyse und Verallgemeinerung zu einem bestimmten Thema oder Problem) und drittens durch eine Gruppe von Fakten, die in einem engen Zeitrahmen erfasst und auf den Ort der Handlung beschränkt sind.

Korrespondenz ist eine operative journalistische Stellungnahme der Presse, die bestimmte Fakten oder Phänomene der Realität analysiert und verallgemeinert und auf der Grundlage spezifischer Materialien ein gesellschaftlich bedeutsames Thema entwickelt.

Jeder analytische Text besteht aus einer Tatsache und einem Kommentar. Eine Tatsache ist eine Botschaft über das Thema, das den Autor der Rede interessiert: ein separates Ereignis, Phänomen, Phänomen, Prozess oder Situation. Ein Kommentar ist eine Einschätzung des Darstellungsgegenstandes, seine Ursache-Wirkungs-Analyse, eine Entwicklungsprognose oder ein Aktionsprogramm, das nach Meinung des Autors umgesetzt werden sollte.

Zweitens deuten die Fakten in der Korrespondenz nur auf die wichtigsten und vorrangigen Probleme hin, das Wichtigste für den Autor ist jedoch eine Analyse der aktuellen Situation. Das bedeutet, dass der Journalist, der sich auf konkrete Ereignisse beruft, nicht darauf abzielt, diese mehr oder weniger detailliert nachzuerzählen. Indem er sie erklärt, versucht er, einen Zusammenhang zwischen Phänomenen und herzustellen Gewohnheitsrecht, dem sie ausnahmslos alle gehorchen.

Daher ist der Verfasser der Korrespondenz bei der Ermittlung der Ursache eines Phänomens bestrebt, die erhaltenen Daten sorgfältig zu prüfen, um den internen Zusammenhang zwischen den untersuchten Fakten zu klären, was ihm letztendlich dabei helfen wird, Fehler in der Logik der Ursachenkonstruktion zu vermeiden -Wirkungsbeziehungen.

Natürlich nutzt der Journalist nicht alle Fakten, die er aufdeckt. Er wählt diejenigen aus, die ihm helfen, ein klares Konzept für das Thema zu entwickeln. Denn um die Situation richtig zu analysieren, ist der zentrale Gegenstand der Korrespondenz eine wesentliche Tatsache, alle anderen Details, Beispiele, Urteile dienen als Hilfsmaterial für deren umfassende Berichterstattung, er muss eine Reihe von Operationen durchführen.

11 Journalistischer Inhalt der Rezension

Rezension- ein Genre des Journalismus sowie der wissenschaftlichen und künstlerischen Kritik. Eine Rezension gibt das Recht, die von einer Person geleistete Arbeit zu bewerten, die einer Bearbeitung und Korrektur ihrer Arbeit bedarf. Eine Rezension informiert über ein neues Werk und enthält dieses kurze Analyse und Beurteilung

Eine Rezension ist ein Genre, das auf einer (hauptsächlich kritischen) Rezension eines Werkes basiert Fiktion, Kunst, Wissenschaft, Journalismus usw. Der Forscher A. Tertychny betrachtet im Buch „Genres of Periodical Press“ die Rezension journalistisches Genre Journalismus Eine besondere Art der Rezension ist eine wissenschaftliche Rezension bzw. eine Rezension von wissenschaftliche Arbeit. Gegenstand der Rezension sind Informationsphänomene – Bücher, Broschüren, Performances, Filme, Fernsehsendungen, Spiele.

Das Wort „Rezension“ selbst stammt aus dem Lateinischen. Übersetzt bedeutet es „etwas ansehen, melden, bewerten, rezensieren“. Das Genre, das diesen Namen erhielt, ist eine kritische Analyse, eine Bewertung der Reflexion der Realität in Werken der Literatur, Kunst und Wissenschaft.

Das heißt, der Journalist, der dem Autor, den er rezensiert, die von ihm dargestellten Phänomene nachschaut, versucht herauszufinden, wie tief die Realität verstanden wird, und urteilt über den Grad des Verständnisses des Schriftstellers oder Wissenschaftlers für das Wesen des dargestellten Themas, für sein eigenes Position. Kurz gesagt, wenn ein Kunstwerk bzw Abhandlung Um die Realität selbst zu verstehen und typische Merkmale oder Muster darin zu entdecken, analysiert der Journalist in der Rezension die Richtigkeit der Interpretation der reflektierten Fakten.

Der Rezensent nimmt einen Teil der Erfahrungen der Gesellschaft auf und stützt sich bei der Analyse darauf, indem er objektive und subjektive Wahrnehmungsfaktoren kombiniert. Objektivität kann auch durch geblockte Einreichung von zwei oder mehreren unterschiedlich gerichteten Rezensionen desselben Kunstwerks oder derselben wissenschaftlichen Arbeit erreicht werden. Der Vorteil dieser Form der Rezensionsdarstellung liegt darin, dass sie es dem Leser ermöglicht, durch den Vergleich verschiedener Einschätzungen und Urteile eine eigene Herangehensweise an das analysierte Werk zu finden.

Der journalistische Charakter und die Aktualität der Rezension erfordern vom Journalisten eine Kombination von Methoden der theoretischen und ästhetischen Forschung mit einem aktiven Eingriff in das untersuchte Problem, einer interessierten Fortsetzung des rezensierten Autors. Beschreibender Charakter und Anschaulichkeit sind diesem Genre fremd; im Gegenteil, es handelt sich um eine Art journalistische Untersuchung von Fakten, Phänomenen und Situationen der realen Realität durch das Prisma ihrer getreuen Reflexion in Werken der Literatur, Kunst und Wissenschaft.

Zur Bewertung einer bestimmten Arbeit in der Begutachtungspraxis wurden bestimmte Kriterien entwickelt, die sich in drei Gruppen einteilen lassen. Dabei handelt es sich um Kriterien, die erstens den Inhalt des Stoffes, zweitens die Art der Präsentation und drittens die Sprachkompetenz charakterisieren. Wenn es einem Rezensenten gelingt, die inneren Gesetze eines Werkes zu begreifen und darin die Besonderheiten des einzelnen Autors zu erkennen, erlangt er wahre Meisterschaft. Die dialektische Verschmelzung der Kriterien beruht auf der Einheit von Inhalt und Form, die der Rezensent fühlen und zeigen soll.

^ Forscher unterteilen Rezensionen in zwei Haupttypen.

Erste- Bewertung solcher gesellschaftspolitischen, journalistischen und wissenschaftlichen Arbeiten, in denen die moderne Realität vor allem durch theoretisches Wissen reflektiert wird. Dabei ist es für einen Journalisten wichtig, mit dem rezensierten Autor in derselben „Sprache“ sprechen zu können – der Sprache theoretische Forschung, was bedeutet, eine klare Vorstellung vom Gesprächsthema zu haben und dessen Wesen professionell zu verstehen.

Der Gutachter bewertet die theoretische und praktische Bedeutung neuer Ideen, soziale Modelle, technische Innovationen und damit - Originalität, Gewicht der Konzepte des Autors, ihre Vitalität, Richtigkeit der Urteile, Schlussfolgerungen, Empfehlungen. Die ausdrucksstarke und anschauliche Palette solcher Rezensionen umfasst theoretische Berechnungen, logische Argumente, Kommentare, statistische Daten, Zitate, Episodenbeschreibungen, journalistische Exkurse und Illustrationen, Verallgemeinerungen und Schlussfolgerungen.

Zweite- Begutachtung von Kunstwerken. Hier besteht die Notwendigkeit, die figurative Kreativität zu erklären, die die Realität in der Einheit von Logischem und Emotionalem, Rationalem und Sinnlichem, Abstraktem und Konkretem begreift. Ein Journalist muss neben besonderen theoretischen und ästhetischen Kenntnissen die Fähigkeit besitzen, sich in die Gefühlswelt des rezensierten Autors oder eines gesamten Kreativteams hineinzuversetzen und einzudringen.

Der Rezensent analysiert beispielsweise anhand von Filmen oder Theateraufführungen die Arbeit des kreativen Ensembles. Er sollte sich nicht nur auf seinen Anführer, auf die ideologische und ästhetische Bedeutung dieser Art von Kunst im Werk nur eines Autors oder Regisseurs konzentrieren. Es ist wichtig zu bedenken, dass, wenn der Text vom Dramatiker stammt, der Subtext von den Schauspielern kommt, denen ihre Kollegen helfen: Visagisten, Kostümbildner, Lichtdesigner, Künstler und viele andere. Und hier sollte der Journalist dem gesamten Team die Natur der Produktion offenbaren – ihre Progressivität, Stagnation oder Regressivität. Und außerdem diese Arbeit als Link in einem einzigen Vorgang anzeigen.

Indem er sich den Werken zuwendet, wählt er aus ihnen entweder Meilensteine für den künstlerischen Prozess der Neuzeit aus oder solche, die sich negativ auf das spirituelle Potenzial der Gesellschaft auswirken, und versucht die Gründe zu verstehen, die den Autor zur Schaffung eines solchen Werkes veranlasst haben. Denn die Aufgabe dieser Art der Überprüfung besteht darin, der Gesellschaft beizubringen, sich schnell mit spirituellem Reichtum auseinanderzusetzen und seine Entwicklung aktiv zu beeinflussen.

Während die erste Art der Überprüfung in erster Linie auf die Bildung des wissenschaftlichen und ideologischen Potenzials der Gesellschaft abzielt.

In beiden Fällen orientiert sich der Rezensent jedoch bei der Auswahl eines Analysethemas an der Relevanz des in der Arbeit aufgeworfenen Problems. Und außerdem berücksichtigt er durchaus die Interessen und Ansprüche seines Publikums. Denn eine der Aufgaben einer Rezension ist die Fähigkeit, in einem Menschen den Willen zu kreativer, kulturverändernder Lebenstätigkeit zu kultivieren. Daher ist jeder Rezensent besorgt, dass aus seiner Feder ein interessantes, lebendiges journalistisches Werk hervorgeht.

Es sollte daran erinnert werden, dass im Falle eines Journalisten eine eingehende Analyse erforderlich ist separate Arbeit Wenn jemand gesellschaftlich bedeutsame Probleme vorbringt, kann sein Werk den Rahmen einer Rezension sprengen und zu einem literaturkritischen Artikel oder einer kunsthistorischen Forschung werden.

Natürlich wird in der Rezension weder die Haupthandlung des analysierten Kunstwerks noch der Inhalt der wissenschaftlichen Arbeit nacherzählt, sie konzentriert sich nicht auf einzelne Punkte, sondern der informative und illustrative Teil der Rezension wird auf ein Minimum komprimiert – das ist sie Es wird davon ausgegangen, dass der Leser mit dem rezensierten Werk bereits vertraut ist. Der Journalist ist zunächst bestrebt, dem Publikum verständlich zu machen, welche neuen Entdeckungen im Verständnis des Lebens hier gemacht wurden, welche neuen Motive im Werk des untersuchten Autors aufgetaucht sind. Für einen Rezensenten ist es äußerst wichtig, das Denken der Leser anzuregen, sie zum Nachdenken anzuregen.

Indem er sich dem analysierten Werk zuwendet, zeigt er die inneren Muster und Merkmale einer bestimmten Art von Kreativität, die Formen der Verkörperung des Plans des Autors, die Bedingungen für die Erreichung der Einheit von Form und Inhalt und natürlich die Realität, die das Kreative durchläuft Labor des Künstlers oder Wissenschaftlers. Der Rezensent versteht das allgemeine Konzept des Autors, bewertet es angemessen und versucht sogar, zu weitreichenden Verallgemeinerungen und Schlussfolgerungen zu gelangen. Leider ist der Versuch unter modernen Bedingungen nicht immer erfolgreich – der Rezensent mangelt professionelles Wissen, wissenschaftliche und theoretische Grundlage der Studie.

Eine weitere Aufgabe der Rezension besteht jedoch darin, bei den Schöpfern spiritueller Werte richtige Vorstellungen über die Welt zu bilden und die vom Künstler oder Wissenschaftler aufgestellten Hypothesen zu korrigieren. Der Journalist führt mit ihnen einen komplexen fachlichen Dialog und tritt in eine Diskussion ein. Und hier ist es notwendig, spezielle Terminologie zu beherrschen, die organisch in den Text der journalistischen Rede eingebunden ist.

Bewertungen sind typisch Bewertungsfähigkeit sprachliche Mittel . Mit dem bewertenden Vokabular ist die dringende Notwendigkeit verbunden, neues Wissen und neue Überzeugungen zu bilden, sowie eine bestimmte Einstellung dazu. Daher gibt es im Arsenal des Rezensenten umgangssprachliche Konstruktionen, hochentwickelte Buchwörter, Archaismen und verschiedene Mittel der emotionalen Syntax.

Die Aufgabe, den Leser mit einem hellen, emotionalen, bildlichen Wort direkt zu beeinflussen, bestimmt die charakteristische Sprachstruktur dieser Gattung. Die Hauptrolle kommt dem Autor zu, Persönlichkeitsmerkmale, deren Individualität, Gefühls- und Gedankenreichtum besondere Bedeutung erlangen.

In den Medien findet man am häufigsten Mikrorezensionen, die bis zu hundert Zeilen umfassen. Der geringe Umfang ermöglicht es dem Journalisten nicht, persönliche Eindrücke vollständig preiszugeben, daher sind Mikrorezensionen lakonisch, präzise und umfangreich. Umfangreiche, ausführliche Rezensionen sind vor allem für Fachpublikationen charakteristisch. Solche Makrorezensionen werden in der Regel von ehrwürdigen Kritikern erstellt, die sich auf bestimmte Unterarten von Rezensionen spezialisiert haben.

Auch die Rezension gehört zu den situativ-analytischen Genres. Wenn Korrespondenzen und Artikel reale konkrete Situationen und Probleme analysieren, dann zeigen Rezensionen und Medienrezensionen die bereits abgebildete Realität.

Ein Journalist widmet seine Rezension einem literarischen oder wissenschaftlichen Werk, dessen Autor bereits ein Stück Leben, die darin auftretenden Situationen, Probleme und Prozesse gezeigt hat. Die Aufgabe des Gutachters besteht darin, diese Arbeit, ihre Übereinstimmung mit der Realität sowie ihre Vor- und Nachteile zu bewerten.

Der Ausstellungsgegenstand in der Rezension ist sehr breit gefächert: Er umfasst Politik und Wissenschaft, Literatur und Kunst, Gegenstand der Ausstellung sind Bücher, literarische Werke usw Kunstwerke in verschiedenen Kunstformen. Abhängig von den Besonderheiten der ausgestellten Arbeit wählt der Rezensent verschiedene Arten von Rezensionen aus.

Eine Zeitung kann eine wissenschaftliche Rezension veröffentlichen, die auf Wunsch des Herausgebers von einem Wissenschaftler verfasst wurde, der ein Buch bewertet, in dem die Ergebnisse präsentiert werden wissenschaftliche Forschung. Die Aufmerksamkeit des Rezensenten kann auf die Memoiren eines Staatsmannes oder auf die Arbeit eines bedeutenden Politikers gelenkt werden, der über die Besonderheiten des Globalisierungsprozesses nachdenkt. Dann wird die Zeitung eine politische Rezension veröffentlichen. Eine Literaturrezension widmet sich einem neuen Roman oder Gedicht; in einer Musikrezension bewertet der Autor die Vorzüge eines Konzerts eines berühmten Orchesters. Bei der Rezension geht es möglicherweise um eine neue Ausstellung mit Werken von Künstlern und Bildhauern in einer Kunstgalerie. Zeitungen veröffentlichen gerne Theater- und Filmkritiken, deren Autoren alle Aspekte neuer Aufführungen und Filme analysieren. Es ist klar, dass die Art der Veröffentlichung und die Merkmale ihres Publikums die Attraktivität dieser oder jener Art von Rezension für Journalisten bestimmen.

Da der Rezensent seine Meinung zu einem Buch oder Film äußert und bewertet, steigt seine Rolle als Autor eines Textes in diesem Genre und seine Verantwortung gegenüber den Lesern. Schließlich ist er bestrebt, ihre Haltung gegenüber der rezensierten Arbeit zu prägen, ihnen etwas zu geben praktische Ratschläge– Lesen Sie ein Buch, schauen Sie sich einen Film an oder verschwenden Sie keine Zeit damit.

Die Rezension richtet sich aber nicht nur an den allgemeinen Leser der Zeitung. Sie hat mehrere Empfänger. Neben potenziellen Zuschauern des Stücks wird die Theaterrezension auch vom Regisseur und den Darstellern der Rollen gelesen. Für sie ist es wichtig, welche Vor- und Nachteile der Leistung dem Prüfer aufgefallen sind, wie er die Leistung verschiedener Rollen beurteilt hat. Und einer der aufmerksamsten Leser der Rezension wird der Dramatiker sein – der Autor des auf der Theaterbühne aufgeführten Stücks. Ebenso richtet sich eine Filmkritik an den Drehbuchautor, der das Drehbuch des Films geschrieben hat, an den Regisseur, der bei dem Film Regie geführt hat, und an die Darsteller verschiedener Rollen darin. Eine Bewertung hat immer mehrere Empfänger.

Es ist klar, dass dies zu hohen Anforderungen an den Autor der Rezension führt. Die erste davon besteht darin, die Objektivität der Rezension und die faire Bewertung ihres Themas sicherzustellen. Dies bedeutet nicht, dass dem Rezensenten das Recht auf seine Position in Bezug auf das rezensierte Buch oder Theaterstück entzogen wird. Ihm wird nur das Recht auf Einseitigkeit, auf offensichtliche Parteilichkeit in ihrer Beurteilung entzogen. Neben den Mängeln eines Werkes ist es auch sinnvoll, seine Vorteile zu entdecken. Dies wird dazu beitragen, den Leser der Rezension von der Objektivität des Autors zu überzeugen.

Die Objektivität der Überprüfung wird durch ihre Beweise gewährleistet. Wie bei einem Artikel muss der Autor einer Rezension seine Einstellung zum Thema beweisen und begründen. Und hier sind die Argumente Fakten – Zitate aus Literarische Arbeit, Nachbildungen der Darsteller des Stücks. Aber das Wichtigste ist, das, was in einem Buch, Film oder der Arbeit eines Künstlers gezeigt wird, mit dem wirklichen Leben zu vergleichen, um Beweise für seine wahrheitsgetreue Darstellung oder seine Verzerrung zu finden.

Diese Anforderungen können nur dann erfüllt werden, wenn der Autor der Rezension über ausreichende Kompetenz auf dem Gebiet der Wissenschaft, Literatur und Kunst verfügt, zu dem das rezensierte Werk gehört. Eine Rezension schreiben für neuer Roman Schriftsteller, Sie müssen eine Vorstellung von allem haben literarische Kreativität. Der Autor einer Theaterrezension muss nicht nur die Werke des Dramatikers und das Repertoire des Theaters, das das Stück aufgeführt hat, kennen, sondern auch die Geschichte des Theaters in Russland und im Ausland. Es ist schwierig, eine Musikrezension für eine Person zu schreiben, die keine musikalische Ausbildung hat. Eine wissenschaftliche Rezension wird am besten von einem nichtredaktionellen Autor verfasst – einem Wissenschaftler, der auf demselben Wissenschaftsgebiet arbeitet, zu dem die wissenschaftliche Arbeit gehört. Dies erklärt den Wunsch einiger Journalisten, die ständig als Rezensenten auf den Seiten großer Zeitungen tätig sind, sich auf den Lebensbereich zu spezialisieren, in dem die Werke entstehen, die Gegenstand ihrer Rezensionen werden.

Der Wunsch nach Objektivität in der Rezension bestimmt auch die Merkmale ihres Stils. Übermäßige Emotionalität, die Verwendung scharfer Sprache, grobe Vergleiche usw. sind für ihn kontraindiziert. Die Gültigkeit einer Kritik wird nicht dadurch gewährleistet, dass man die Mängel eines Werkes abwertend beurteilt, sondern indem es dessen Widersprüchlichkeit aufzeigt wahres Leben. Dies gilt auch für eine überzogene Beurteilung der Qualität des Werkes und des Talents des Autors.

Die Korrespondenz, die wir hier besprechen werden Kursarbeit ist ein Mittel zur Übermittlung von Informationen in einem Unternehmen. Kurz gesagt, dieses Kapitel enthüllt allgemeines Konzept der Begriff „Geschäftskorrespondenz“ oder „Amtskorrespondenz“.

Offizielle Korrespondenz unterschiedlicher Art, die im Namen einer Organisation, Institution einer anderen Organisation oder Institution versandt wird, stellt Geschäftskorrespondenz dar, obwohl sie an einen Beamten adressiert und von einem Beamten unterzeichnet sein kann.

Die Geschäftskorrespondenz kann einen Bericht, einen Bericht, eine Bescheinigung, eine Zusammenfassung, ein offizielles Schreiben oder ein Anschreiben usw. umfassen. Ihre Sorten:

· Eine Anfrage

· Erinnerungsschreiben

· Anfrage

· Beachten

· Telegramm

· Telefonische Nachricht

Ein Geschäftsbrief ist eines der Mittel zum Austausch von Informationen und Betriebsführung verschiedene Tätigkeitsprozesse von Organisationen und Institutionen.

Bei aller Vielfalt schriftlicher Geschäftskommunikation löst ihr Initiator typische Probleme. Im Laufe der vielen Jahre der Geschäftskorrespondenz wurden Sprachmodelle entwickelt, die es ermöglichen, die Beweggründe, Gründe und Ziele einer offiziellen Nachricht klar und prägnant auszudrücken.

Die Arten und die Aufteilung der Korrespondenz nach ihrer funktionalen Auswirkung sind in Tabelle 1 dargestellt.

Tabelle 1. Verteilung der Korrespondenz nach ihrer Funktionsweise

Geschäftskorrespondenzfunktion	Art der Geschäftskorrespondenz
Informieren	Ø Servicehinweis Ø Anschreiben Ш Briefnachricht
Anreiz	Ø Bestellen Ø Hinweis
Geben Rechtsstellung irgendetwas	Ø Vereinbarung Ш Vollmacht
Beziehungen anbahnen und pflegen	Ш Hilfe Ш Garantieerklärung Ш Referenzschreiben Ш Einladungsschreiben
Ausdruck von Warnung, Forderung, Ablehnung	Ш Erinnerungsschreiben Ш Antwortschreiben

Arten der Registrierung und Abrechnung der Korrespondenz

Im Zuge der Organisation der Erfassung der ein- und ausgehenden Korrespondenz im Unternehmen hat sich dieser Prozess verändert, entsprechend dem technischen Fortschritt weiterentwickelt und schließlich die Form angenommen, die jedem PC-Benutzer zur Verfügung steht – Referenzinformationssysteme oder automatisierte Dokumentenverwaltungsprotokolle. Aber um mit dem Studium dieser Dinge zu beginnen automatisierte Systeme, ist es notwendig, sich mit anderen Methoden zur Registrierung und Abrechnung eingehender und ausgehender Korrespondenz vertraut zu machen und die Entwicklungsstadien dieses Prozesses zu verfolgen.

Methoden zur Registrierung und Abrechnung der ein- und ausgehenden Korrespondenz:

1. Papiermethode.

In der Regel werden alle Informationen über ein- und ausgehende Korrespondenz manuell auf Papier erfasst (speziell dafür vorgesehene Formulare und Formulare). Angegeben sind Name (Name der Organisation) und Adresse des Absenders/Empfängers, Datum, Nomenklatur und Seriennummern. Vorteil diese Methode liegt in seiner Billigkeit und Einfachheit, aber selbst wenn es mehr als 20 Registrierungen pro Jahr gibt, wird die Suche nach den notwendigen Informationen zu einer bestimmten Registrierung viel komplizierter. Sie sollten auch die Abnutzung des Papiers, seine Haltbarkeitsdauer und die Pflege der Dokumentenaufzeichnungen in den Archiven berücksichtigen.

2. Elektronische manuelle Methode.

Analog zur Papiermethode, mit dem einzigen Unterschied, dass sie anstelle von Papier verwendet werden Word-Dokumente oder Excel. Es werden Tabellenkalkulationen und Formulare ausgefüllt und die Berichterstattung durchgeführt. Auch diese Methode ist nicht teuer, leicht und einfach anzuwenden, hat aber auch Nachteile. Ein meldender Mitarbeiter benötigt grundlegende Computerkenntnisse. Bei dieser Methode ist keine Datensicherung erforderlich, und auch hier kann es schwierig sein, die erforderlichen Informationen zu finden. Wenn ein PC- oder Softwarefehler auftritt, können außerdem Informationsarchive verloren gehen oder irreparabel beschädigt werden; Sicherungskopien müssen regelmäßig aktualisiert werden, was ebenfalls mit Unannehmlichkeiten verbunden ist.

3. Elektronische automatische Methode.

Das sind Systeme elektronisches Dokumentenmanagement(EDMS), das sich auf die Erfassung, Speicherung und den Abruf von Dokumenten (Korrespondenz) sowie die Darstellung des gesamten technischen Prozesses konzentriert Lebenszyklus dokumentieren. Diese informationstechnischen Systeme werden auch Protokolle zur automatischen Registrierung ein- und ausgehender Korrespondenz genannt. Diese Systeme vereinfachen das Leben des gesamten Unternehmens radikal, da die Registrierung und Abrechnung der gesamten Korrespondenz vollautomatisch und ohne Eingreifen der Personalabteilung erfolgt.

Es gibt verschiedene Arten von Geschäftskorrespondenz, die im Rahmen der Aktivitäten einer Organisation geführt wird. Schauen wir uns einige der gängigsten Dokumentenformen an, aus denen sich die Geschäftskorrespondenz zusammensetzt.

Büronotizen. Dies ist eine der häufigsten Arten der internen Geschäftskorrespondenz einer Organisation.

Service-Memo ist ein internes Dokument einer Organisation, das dazu dient, Beamte (oder Abteilungen) über die Fakten, Schlussfolgerungen oder Vorschläge des Urhebers zu informieren.

Am häufigsten beziehen sich Memos auf die täglichen Aktivitäten der Organisation. Ihr Hauptzweck ist die Bereitstellung operativer Austausch Informationen zwischen Beamten (oder Abteilungen) desselben Unternehmens. Darüber hinaus ist ein internes Memo ein Beweis für die von Beamten ergriffenen Maßnahmen und die geleistete Arbeit. Daher werden interne Memos gemäß den in der Organisation geltenden Regeln für die Führung von Aufzeichnungen aufbewahrt.

Ein Memo ist eine verallgemeinerte Bezeichnung für eine interne Geschäftsnachricht. Da Memos aus verschiedenen Gründen erstellt werden, können sie in manchen Fällen auch andere Namen haben. Es gibt verschiedene Arten Geschäftsnachrichten, von denen jedes auch ein Memo ist:

– Memorandum;
- erläuterndes Schreiben;
– Informationsvermerk;
- analytische Notiz;
– Informationen und statistische Hinweise;
– eine Notiz über den Stand der Dinge für einen bestimmten Zeitraum;
- Erläuterungen.

IN Memorandum Spezifische Themen werden kurz behandelt. Die dargestellten Fakten werden durch eine lakonische Inhaltsanalyse ergänzt. Möglicherweise gibt es im Hinweis Vorschläge zur Lösung des Problems.

Erläuterndes Schreiben zusammengestellt, um die aktuelle Situation zu beschreiben oder bestimmte Sachverhalte aus der Sicht des Autors zu interpretieren. Sie hat in der Regel den Charakter einer Entschuldigung für Verstöße oder Nichterfüllung von Amtspflichten.

Informationshinweis dient der zeitnahen Information zu verschiedenen Themen des täglichen Handelns. Wird oft im Zuge der Vorbereitung und Sammlung von Informationen für andere Dokumente zusammengestellt. Zum Beispiel zur Erstellung eines Berichts, einer zusammenfassenden Bescheinigung.

Analytische Anmerkung beinhaltet Detaillierte Analyse Situationen werden die dargestellten Sachverhalte kommentiert, untereinander und mit zuvor erhaltenen Informationen verknüpft. Kann eine Prognose zur Entwicklung der Situation enthalten. Eine der Optionen für eine analytische Notiz ist Rezensionsnotiz. Sie unterscheidet sich von der analytischen darin, dass sie mehrere miteinander verbundene Probleme untersucht. Rezensionsnotizen werden oft von Zertifikaten mit detaillierten Informationen begleitet.

Informationen und statistische Anmerkung enthält hauptsächlich digitale Daten in Form von Tabellen, Grafiken, Diagrammen usw. Bei Memos dieser Art findet keine Analyse der darin enthaltenen Daten statt.

Im Gegensatz zu anderen Arten von Memos Erläuterungen ist kein eigenständiges Dokument, sondern Teil eines anderen, meist recht informationsintensiven Dokuments. Tatsächlich spielt es die Rolle eines Anschreibens, was die Notwendigkeit der Erstellung dieses Dokuments und prägnanter Erläuterungen zu dessen Inhalt rechtfertigt. Technische Dokumentationen und statistische Berichte sind häufig mit Erläuterungen versehen.

Interne Memos können auf Initiative, in Erfüllung von Managementanforderungen sowie als Reaktion auf zuvor erhaltene Dokumente erstellt werden.

Eine ebenso häufige Form der Geschäftskorrespondenz wie Memos sind Bestellungen des Managers. Sie können als Geschäftsnachrichten klassifiziert werden, da ihr Hauptziel darin besteht, den Untergebenen Informationen über die Entscheidung des Managers zu einem bestimmten Thema zu übermitteln. Im Gegensatz zu Memos, die dazu dienen, Informationen horizontal (an andere Mitarbeiter oder Abteilungen) und vertikal in der Servicehierarchie (an den Manager) zu übermitteln, enthalten Aufträge Informationen, die für den Abstieg in der Hierarchieleiter vorbereitet sind, d. h. vom Anführer bis zum Untergebenen.

Befehl- Dies ist dokumentiert Managemententscheidung der Leiter einer Organisation normativer Natur, der die Handlungen seiner Untergebenen zu jedem Thema regelt.

Eine andere Art von Dokument, das der Übermittlung von Informationen von oben nach unten in der Führungshierarchie dient, ist ein Auftrag.

Befehl- Hierbei handelt es sich um eine dokumentierte Managemententscheidung, die in der Regel im Namen des Leiters der Organisation von seinem Stellvertreter (Assistenten) erlassen wird und die Handlungen der Mitarbeiter zu bestimmten Themen der täglichen Aktivitäten regelt.

Bei der Erstellung von Aufträgen und Anweisungen müssen Sie die Anforderungen an Inhalt, Struktur, Präsentationsstil und Gestaltung dieser Dokumente einhalten, die in den methodischen Empfehlungen des Allrussischen Wissenschaftlichen Forschungsinstituts für Dokumentenverwaltung und -archivierung (VNIIDAD) von vorgesehen sind der Föderale Archivdienst Russlands.

Vorbereitete Aufträge werden erteilt, vom Leiter unterschrieben und eingetragen in der vorgeschriebenen Weise und innerhalb der Organisation verteilt.

Wenn es notwendig ist, wichtige Informationen schnell zu übermitteln, kommt eine telefonische Nachricht zum Einsatz. Darüber hinaus können auf diesem Weg nicht nur Informationen in Form einer Nachricht, sondern auch ein relativ kleines offizielles Dokument versendet werden.

Telefonische Nachricht- Das ist kurz Sprachnachricht, per Telefon übermittelt (empfangen) protokolliert.

Die telefonische Nachricht wird von der Person, die die Informationen erhält, sorgfältig aufgezeichnet, sodass sie als schriftliche Kommunikation eingestuft werden kann. In diesem Fall zeichnet die Person, die die Informationen übermittelt, den Beamten, der die Informationen erhält, in einem besonderen Journal auf und macht ihn damit für deren weitere Übermittlung und Verwendung verantwortlich. Wenn Sie eine telefonische Nachricht erhalten, ist es wichtig, dass die empfangende Partei zusätzlich zum Text Folgendes aufschreibt:

– Informationen über die Person, die das Dokument übermittelt hat (Name seiner Position, vollständiger Name);
– Datum und Uhrzeit der tatsächlichen Übermittlung des Dokuments.

Der Vorteil dieser Art von Geschäftsnachricht liegt in der Kombination aus schneller Kommunikation mit dem Empfänger und der Möglichkeit, sicherzustellen, dass die Informationen empfangen wurden. Ein in Form einer Telefonnachricht übermitteltes Dokument hat Rechtskraft. In besonders wichtigen Fällen kann der Absender vom Empfänger eine Bestätigung der Auskunft in Form eines Telegramms oder Briefes verlangen.

Alle oben genannten Arten von Geschäftsnachrichten werden innerhalb der Organisation verwendet. Als nächstes betrachten wir die Arten der Geschäftskorrespondenz der externen Geschäftskorrespondenz.

Brief– eine allgemeine Bezeichnung für offizielle Geschäftskorrespondenz, die zu einem breiten Spektrum von Themen erstellt wird und dazu dient, dokumentierte Informationen vom Autor (Entwickler) eines Dokuments an seinen Empfänger (Adressaten) zu übermitteln.

Geschäftsbriefe sind notwendig, um Kontakte zu anderen Organisationen zu knüpfen und Informationen zu Arbeitsthemen auszutauschen.

In der Praxis von Organisationen wird es verwendet große Menge verschiedene Formen offizieller Briefe (Tabelle 2.1).

Tabelle 2.1

Haupttypen Geschäftsbriefe

Zweck eines Geschäftsbriefes	Art des Geschäftsbriefes
Übermittlung allgemeiner Informationen	Briefnachricht Informationsbrief Motivationsschreiben
Weitergabe von Informationen für gezielte Geschäftszwecke	Forderungsbrief Eine Anfrage Bewerbungsschreiben Bestätigungsschreiben Garantieerklärung Angebotsschreiben Berufungsschreiben
Übermittlung von Informationen zu geschäftlichen Hilfszwecken	Benachrichtigungsbrief Erinnerungsschreiben Verwarnungsbrief Bestätigungsbrief Lebenslaufschreiben
Etikette-Briefe	Glückwunschschreiben Entschuldigungsschreiben Dankesbrief Kondolenzschreiben Einladungsbrief Antwortschreiben (auf Glückwünsche, Einladung)

Es gibt eine bedingte Unterteilung von Geschäftsbriefen in Geschäfts- und Handelskorrespondenz. Gewöhnlich wird Korrespondenz genannt, die wirtschaftliche, rechtliche, finanzielle und andere Aktivitäten im Rahmen der Arbeit einer Organisation begleitet Geschäftskorrespondenz. Briefe, die beim Abschluss von Handelsgeschäften, bei der Lösung von Fragen der Produktvermarktung und bei der Versorgung der Organisation mit den notwendigen Rohstoffen und Materialien erstellt werden, werden als klassifiziert Geschäftskorrespondenz.

Neben gewöhnlichen Geschäftsbriefen an einen oder mehrere Adressaten gibt es sogenannte Rundbriefe. Rundbriefe richten sich an mehrere Adressaten. Beispielsweise sendet eine übergeordnete Organisation Informationen oder Anweisungen an ihre untergeordneten Einheiten.

Man kann zwischen Initiativschreiben und Antwortschreiben unterscheiden. Initiativbriefe werden geschrieben, um Kontakte zu knüpfen, Geschäftspartnern oder anderen Organisationen (Finanz-, Steuerbehörden, Regierungsbehörden usw.) notwendige Informationen zu erhalten oder bereitzustellen. Der Initiator des Schreibens eines Briefes ist die Organisation, die den Brief versendet.

Antwortbriefe in einigen Fällen sind sie aus sachlicher Sicht zwingend erforderlich. In anderen Fällen müssen sie aus Höflichkeitsgründen schriftlich verfasst und versandt werden. Sie erfordern daher eine Antwort: Anforderungsschreiben, Angebotsschreiben (mit Ausnahme von Werbemailings, bei denen dies nicht der Fall ist). offizieller Brief im engeren Sinne des Wortes), Klageschreiben, Beschwerdeschreiben, Berufungsschreiben, Aufforderungsschreiben, Einladungsschreiben. Darüber hinaus ist es ein Zeichen der Höflichkeit, auf ein Glückwunschschreiben zu antworten.

Briefe, die vollendete Tatsachen darstellen, neue Informationen enthalten, Briefe, die als Unterstützung dienen und keine eigenständige semantische Last tragen, bedürfen keiner Antwort. Zu den Briefen, die keiner Antwort bedürfen, gehören: Benachrichtigungsschreiben, Informationsbrief, Erinnerungsschreiben, Abmahnungsschreiben, Bestätigungsschreiben, Bewerbungsschreiben, Benachrichtigungsschreiben, Empfehlungsschreiben, Garantiebrief, Anschreiben, Dankesbrief.

Von bilden Sendungen können unterschieden werden:

– traditionelle Postnachricht;
– elektronische Geschäftskorrespondenz;
– Sendungen per Fax.

Derzeit steigt der Anteil von Geschäftskorrespondenz sind mit E-Mails beschäftigt. Es hängt mit zusammen hohe GeschwindigkeitÜbertragung, Zuverlässigkeit der Korrespondenzzustellung, relativ niedrige Servicekosten.

Email– ein Dokument, das über Informationsnetzwerkkanäle gesendet und empfangen wird und die Computer der Teilnehmer an der elektronischen Korrespondenz verbindet.

Die elektronische Korrespondenz weist bestimmte Merkmale auf und erfordert die Einhaltung bestimmter Regeln. Auf die Grundsätze der elektronischen Korrespondenz wird in Abschnitt 7.5 näher eingegangen.

Vereinheitlichung der Texte von Verwaltungsdokumenten: Richtlinien. M.: VNIIDAD, 1998.

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