Qualitative Swot-Analyse. SWOT-Geschäftsanalyse

Sie sind der Chef eines Unternehmens, wissen aber alles darüber? Sind Sie bereit, einen klaren Plan für die weitere Entwicklung zu äußern? eigenes Geschäft? Fällt Ihnen die Antwort schwer? Dann sollten Sie unbedingt das Bewährte in die Tat umsetzen Marktforschung. Sie haben bereits Millionen von Unternehmern wie ihnen dabei geholfen, die richtige Lösung zu finden. Eine der Haupttechnologien wird berücksichtigt SWOT-Analyse.

Was ist das?

Die Abkürzung SWOT ist ein Akronym für die folgenden englischen Wörter:

  • Stärken – Stärken oder Vorteile der Organisation;
  • Schwächen – Schwachstellen oder Mängel;
  • Chancen – Chancen bzw externe Faktoren die bei richtiger Anwendung zusätzliche Vorteile für das Unternehmen schaffen;
  • Bedrohungen – Bedrohungen oder mögliche Umstände, die dem Unternehmen schaden könnten.

Eine Standard-SWOT-Analyse ist genau eine umfassende Bewertung der Aktivitäten des Unternehmens und nicht nur seiner Stärken, sondern auch schwache Eigenschaften. In der in dieser Analyse verwendeten Terminologie werden sie jedoch als starke bzw. schwache Seiten bezeichnet. Dabei werden nicht nur wahrscheinliche äußere Bedrohungen, sondern auch günstige Chancen bewertet. In diesem Fall müssen die erzielten Ergebnisse mit den Indikatoren der strategisch wichtigsten Konkurrenzunternehmen verglichen werden.

Die Durchführung einer SWOT-Analyse hilft bei der Beantwortung von Fragen wie::

  • Nutzt das Unternehmen seine persönlichen Stärken voll aus? Unterscheidungsmerkmale bei der Umsetzung Ihrer eigenen Strategie?
  • Welche Schwächen des Unternehmens müssen entsprechend angepasst werden?
  • Welche potenziellen Chancen bieten eine echte Chance auf Erfolg, wenn alle möglichen Ressourcen eingesetzt und die Fähigkeiten des Unternehmens berücksichtigt werden?
  • Auf welche möglichen Bedrohungen sollte ein Manager achten und welche Maßnahmen sollte er ergreifen?

Vermarkter empfehlen, den Zeitraum für die Durchführung einer SWOT-Analyse zu wählen, wenn die Richtung formuliert wird, in die die zukünftige Entwicklung des Unternehmens geplant wird, und den Zeitraum für die Festlegung der Zielliste und Aufgabenstellung.

SWOT-Analysematrix

Während des Analyseprozesses werden speziell entwickelte Vorlagen verwendet, bei denen es sich um Tabellen handelt, die als SWOT-Matrizen bezeichnet werden. Welches verwendet wird, ist eine rein individuelle Entscheidung. Es ist erwähnenswert, dass die Ergebnisse unabhängig von der ausgewählten Vorlage völlig identisch sind.

Jede SWOT-Analysematrix nach einem bestimmten Muster ausgefüllt werden. Zunächst werden die Zellen ausgefüllt, die die Stärken des Unternehmens beschreiben. Als nächstes gehen wir zu seinen Schwächen über. Diese beiden Spalten helfen bei der Beschreibung der Mikroumgebung des Unternehmens.

Um die Makroumgebung anzuzeigen, müssen Sie die verbleibenden zwei Spalten ausfüllen. In einem von ihnen sollten Chancen niedergeschrieben werden, also jene wahrscheinlichen Vorteile, die das Unternehmen unter den aktuellen Marktbedingungen erzielen kann, wenn keine wesentlichen Änderungen eintreten. Und in der letzten Spalte der Matrix werden Bedrohungen erfasst – Faktoren, die die Entwicklung der Stärken des Unternehmens und die Nutzung der gebotenen Chancen beeinträchtigen können.

Mikroumgebung

Zu den Stärken zählen die Bereiche, in denen ein Unternehmen deutlich erfolgreich war und was es von seinen Mitbewerbern unterscheidet. Hier sollten Sie auch Ihre beschreiben Wettbewerbsvorteile, aber seien Sie objektiv. Dabei kann es sich nicht einfach um unbegründete Behauptungen handeln. Sie müssen durch bestimmte Indikatoren bestätigt werden.

Zu diesen Vorteilen kann durchaus gehören:

  • einzigartige Unternehmensressourcen;
  • Personal mit hohem Qualifikationsniveau;
  • Qualitätsprodukte;
  • Markenbekanntheit.

Zu den Schwächen eines Unternehmens zählen Faktoren, die es gegenüber potenziellen Wettbewerbern benachteiligen. Als Beispiele für die Schwäche eines Unternehmens können ein begrenztes Angebot an produzierten Waren oder erbrachten Dienstleistungen, ein nicht sehr guter Ruf, geringe Finanzierung oder ein relativ geringer Kundenservice genannt werden.

Makroumwelt

Wie Sie sich erinnern, wird die Makroumgebung in der SWOT-Analyse in Form von wahrscheinlichen Chancen oder potenziellen Bedrohungen dargestellt.

Zu den Chancen zählen die günstigsten Umstände, durch die das Unternehmen zusätzliche Vorteile erhält. Es sind Chancen, die zur Entfaltung der Stärken eines Unternehmens beitragen.

Bedrohungen sind wahrscheinliche Ereignisse, bei deren Eintritt das Unternehmen möglicherweise nicht ganz günstige Bedingungen für die weitere Entwicklung hat. Beispiele für solche Ereignisse können das Auftauchen neuer Konkurrenzunternehmen auf dem Markt, Erhöhungen der Steuersätze und Veränderungen in der Nachfrage seitens der Käufer sein.

Zusätzliche Materialien

Für die SWOT-Analysematrix müssen zusätzliche Informationen vollständiger und wahrheitsgetreuer ausgefüllt werden. Betrachten wir diesen Punkt genauer. Alle verfügbaren Daten werden in den folgenden Kategorien benötigt:

  1. Management

Hier werden alle Informationen zur Organisation der Arbeit des gesamten Unternehmens gesammelt. Dies sind die Qualifikationen der Mitarbeiter des Unternehmens, Verbindungen, die den Grad der Interaktion zwischen allen Abteilungen bestimmen usw.

  1. Produktion

In dieser Kategorie werden die Produktionskapazität, die Qualität der vorhandenen Ausrüstung und der Grad ihrer Abnutzung bewertet. Berücksichtigt werden auch die Qualität der hergestellten Waren, die Verfügbarkeit von Patent- oder Lizenzdokumenten (falls erforderlich) und die Kosten der hergestellten Waren. Darüber hinaus werden die Zuverlässigkeit der Partner als Lieferanten, der Servicegrad usw. beurteilt.

  1. Finanzen.

Dies ist die wichtigste Kategorie, die einer detaillierten Betrachtung bedarf. Hier ist die deutlichste Abstufung der Stärken und Schwächen des jeweiligen Unternehmens zu beobachten. Dies ist ein Kostenfaktor Fertigungsprozess, Verfügbarkeit und Geschwindigkeit des Bargeldumschlags, Stabilität des Unternehmens in finanziell und seine Rentabilität.

  1. Innovation.

Wie oft erhalten Kunden eine aktualisierte Produktliste? Wie hoch ist die Qualität und wie schnell erfolgt die Kapitalrendite? Dieser Unterabsatz muss Antworten auf alle gestellten Fragen enthalten.

  1. Marketing
  • Verbraucherreaktionen auf Industriegüter;
  • Bekanntheit Ihrer Marke;
  • die vom Unternehmen präsentierte Produktpalette;
  • Preispolitik;
  • die Wirksamkeit von Werbekampagnen;
  • Zusatzleistungen des Unternehmens.

Regeln für die Durchführung einer SWOT-Analyse

Um mögliche Fehler in der Praxis zu vermeiden und den größtmöglichen Nutzen aus der Marktforschung zu ziehen, ist die strikte Einhaltung mehrerer Regeln erforderlich.

Versuchen Sie, den Umfang der Aktivität, in der die Analyse durchgeführt wird, so weit wie möglich einzuschränken. Wenn Sie diesen Vorgang für alle Aktivitäten des Unternehmens gleichzeitig durchführen, sind die erhaltenen Daten zu allgemein und aus praktischer Sicht völlig unbrauchbar. Wenn Sie den Analyseprozess auf die Position eines Unternehmens in einem bestimmten Marktsegment konzentrieren, können Sie spezifischere Daten erhalten.

Seien Sie beim Ausfüllen der Matrixspalten in den Makro- und Mikroumgebungen vorsichtig, wenn Sie Schlussfolgerungen zu den Stärken/Schwächen und Chancen/Bedrohungen bestimmter Faktoren ziehen. Schwache oder starke Eigenschaften werden durch die internen Merkmale des Unternehmens repräsentiert. Das zweite Paar hingegen charakterisiert die Situation in einem bestimmten Zeitraum und kann nicht vom Management reguliert werden.

Hochwertige Ausführung Eine Analyse ist nur möglich, wenn alle Daten völlig objektiv waren. Diese strategische Analyse sollte auf Basis der vielfältigen präsentierten Informationen durchgeführt werden. Die Recherche kann nicht einem Spezialisten anvertraut werden, da die erhaltenen Informationen durchaus durch seine persönliche subjektive Wahrnehmung verzerrt werden können. Bei dieser Marktforschung ist es notwendig, den Standpunkt jeder Funktionseinheit des Unternehmens zu berücksichtigen. Alle in die SWOT-Matrix eingegebenen Daten müssen durch bestehende Fakten oder die Ergebnisse zuvor durchgeführter Forschungsaktivitäten bestätigt werden.

Die Verwendung langatmiger Formulierungen oder die Möglichkeit einer Doppelinterpretation ist völlig inakzeptabel. Je konkreter ein Faktor formuliert wird, desto deutlicher wird sein Einfluss auf die Aktivitäten des gesamten Unternehmens in der Zukunft. Und dementsprechend werden die Ergebnisse, die nach Abschluss der Analyse erzielt werden, den größten Wert haben.

Schwächen der SWOT-Analyse

Die SWOT-Analyse ist lediglich ein einfaches Werkzeug, mit dem Informationen strukturiert werden. Dieses Marketingverfahren liefert keine konkreten Antworten oder klare Empfehlungen. Es hilft nur, die Hauptfaktoren besser einzuschätzen und das Eintreten bestimmter Ereignisse mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit vorherzusagen. Die Formulierung etwaiger Empfehlungen auf Basis der gewonnenen Daten – dieses Vorgehen liegt bereits in der Kompetenz des Analysten.

Dazu noch die scheinbare Einfachheit Strategische Analyse sehr trügerisch. Die Richtigkeit des Ergebnisses und damit die Entwicklung weiterer Transformationen hängt in hohem Maße von der Vollständigkeit und Qualität der bereitgestellten Informationen ab. Um wirklich möglichst realistische Daten zu erhalten, benötigen Sie entweder die Mitarbeit eines Experten, der den aktuellen Stand und die voraussichtliche Weiterentwicklung des Marktes einschätzen kann, oder Sie müssen sehr sorgfältige Arbeit bei der Sammlung und anschließenden Analyse der Informationen leisten erhalten, um dieses Verständnis zu erreichen.

Fehler, die beim Ausfüllen einer Matrixtabelle auftreten können, werden bei der Analyse nicht erkannt. Daher führen die Hinzufügung eines zusätzlichen Faktors oder im Gegenteil der Verlust eines wichtigen Faktors oder andere Ungenauigkeiten zu einer falschen Schlussfolgerung und damit zu einer falschen Entwicklung einer weiteren Strategie.

Beispiel für eine SWOT-Analyse

Das bereitgestellte Analysebeispiel ist ausschließlich Demoversion. Hier finden Sie die gesamte Abfolge von Aktionen, die Ihnen bei der Durchführung einer SWOT-Analyse helfen.

Ermittlung der Stärken/Schwächen (Seiten)

Analysieren Sie zunächst alle möglichen Optionen. Jeder der Bereiche muss mindestens 3 Parameter enthalten, die bei der Beurteilung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens hilfreich waren.

Nehmen wir zum Beispiel eine Richtung wie „ Aussehen Waren". Um es zu analysieren, müssen Sie Fragen beantworten wie:

  • Inwieweit ist das Erscheinungsbild der Verpackung besser/schlechter als bei einem Konkurrenzunternehmen?
  • der Verpackungskomfort ist im Vergleich zu einem Konkurrenzunternehmen besser/schlechter;
  • Wie viel besser/schlechter ist das Verpackungsdesign im Vergleich zu einem Konkurrenzunternehmen usw.

Wir prüfen die Bedeutung identifizierter Stärken/Schwächen

Zum Ausfüllen der Matrix wird nicht die gesamte Liste aus dem ersten Absatz benötigt. Jetzt sollten Sie die nicht wesentlichen Elemente entfernen. Um die richtigen Parameter auszuwählen, sollten Sie deren Auswirkungen auf die Zufriedenheit potenzieller Kunden sowie den erzielten Gewinn bewerten.

Die Ergebnisse einer solchen Prüfung werden dazu beitragen, Parameter zu eliminieren, die eine Rolle spielen unwichtige Rolle. Die endgültige Mikroumgebungsbewertung wird vollständig vorbereitet.

Identifizieren wahrscheinlicher Wachstumspfade

In dieser Phase müssen Sie potenzielle Optionen schreiben, die dies können. Dabei helfen zwei Fragen:

  1. wie ein Unternehmen seinen Umsatz steigern kann;
  2. Welche Möglichkeiten gibt es, die Produktionskosten zu senken?

Komponieren volle Liste Möglichkeiten, die Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhelfen. Als Beispiel können folgende Möglichkeiten genannt werden:

  • neues Vertriebsgebiet;
  • Erweiterung des Sortiments;
  • Zustrom neuer Verbraucher usw.

Anschließend wird eine Bewertung vorgenommen und Chancen, die keinen entscheidenden Einfluss auf Gewinn und Kundenzufriedenheit haben, eliminiert. Nachdem wir die gesamte erhaltene Liste vollständig analysiert haben, streichen wir Möglichkeiten durch, die keinen großen Einfluss auf den erzielten Gewinn und die Kundenzufriedenheit haben.

Identifizieren potenzieller Bedrohungen

In diesem Abschnitt sollten potenzielle Bedrohungsoptionen aufgeführt werden. Warum sich Kunden beispielsweise weigern, das Produkt eines Unternehmens zu kaufen:

  • Änderung Ihres gewohnten Lebensstils;
  • Rückgang des Einkommensniveaus der Bevölkerung;
  • geänderte Anforderungen an die Produktqualität etc.

Dann schließen wir Bedrohungen aus, die die Entwicklung des Unternehmens in den nächsten 5 Jahren nicht gefährden.

Ausfüllen der Matrix

Nachdem nun alle Daten eingegangen sind, füllen wir die Standardvorlage aus. In diesem Fall bleibt die Bewertung aller Indikatoren unbedingt erhalten. Anschließend werden auf Basis der SWOT-Informationen Empfehlungen für die Weiterentwicklung des Unternehmens abgegeben.

Detaillierte SWOT-Analysen, Strategien und Umsetzungsmethoden am Beispiel eines konkreten Unternehmens finden Sie in diesem Artikel:

Sie können sich die Zusammenstellung der Swot-Analyse auch auf Video ansehen.

SWOT-Analyse- eine der gebräuchlichsten Methoden zur umfassenden Bewertung interner und externer Einflussfaktoren auf die Entwicklung eines Unternehmens. Hierbei handelt es sich um eine Analyse der Stärken und Schwächen der Organisation sowie der Chancen und Risiken von außen Umfeld. „S“ und „W“ beziehen sich auf den Zustand des Unternehmens und „O“ und „T“ auf das äußere Umfeld der Organisation.

Die SWOT-Analyse ist vorläufig Forschungsphase bei der Erstellung strategischer Pläne, der Entwicklung strategischer Ziele und Zielsetzungen des Unternehmens.

Der Begriff SWOT wurde erstmals 1963 von Kenneth Andrews in Harvard auf einer wirtschaftspolitischen Konferenz verwendet.

Begriff am Englische Sprache: SWOT-Analyse.

Hauptparameter der SWOT-Analyse

SWOT steht für:

Stärken- Starke Seiten,

Schwächeschwache Seiten,

Gelegenheiten- Möglichkeiten,

Bedrohungen- Bedrohungen.

Anhand der Ergebnisse der Situationsanalyse kann beurteilt werden, ob das Unternehmen über die internen Stärken und Ressourcen verfügt, um bestehende Chancen zu nutzen und externen Bedrohungen standzuhalten. Dementsprechend ist eine Analyse der inneren und äußeren Situation notwendig.

Bei der Beurteilung äußere Situation bedenkenswert:

  • Gesetzgebung und politisches Klima,
  • erwartete oder mögliche Änderungen, die sich auf den Betrieb des Unternehmens auswirken können. (Beispiel: Änderungen in der Zollgesetzgebung);
  • wirtschaftliche Lage des Landes, der Region (Änderungen der BSP-Indikatoren, mögliche größere Veränderungen in der Wirtschaft, die sich potenziell auf das Unternehmen auswirken, erwartete Inflation);
  • soziodemografische Faktoren;
  • Veränderungen in der Technologie (Warten auf technische Innovationen);
  • Ökologisches Umfeld.

Während der Analyse innere Situation Die Ressourcen und Geschäftsprozesse des Unternehmens werden bewertet und die Wettbewerbsfähigkeit analysiert.

Im Rahmen des Analyseprozesses wird die Formulierung der nachhaltigen Wettbewerbsvorteile des Unternehmens bestätigt oder geändert. Schlüsselfaktoren Analyse:

Entschlüsselung der Methode

Die Grundidee der Technik SWOT-Analyse besteht darin, rechnerisch zu ermitteln, wie stark jeder der möglichen Entwicklungspfade den Erfolg der aktuellen, taktischen und strategischen Geschäftsprozesse des Unternehmens beeinflussen kann. Bei der Einstufung von Bedrohungen in der SWOT-Analysematrix nach dem Grad der Auswirkung wird davon ausgegangen, dass der geschätzte Zeitpunkt ermittelt wird, zu dem das Unternehmen einen bestimmten Grad der Zerstörung erreicht, und je früher sich die Indikatoren verschlechtern Wirtschaftstätigkeit, desto mehr Aufmerksamkeit sollte der Beseitigung dieser Bedrohung gewidmet werden. Nach dem vollständigen Abschluss der Arbeiten, basierend auf einer SWOT-Analyse und verbunden mit der Identifizierung der größten Bedrohungen für die Aktivitäten des Unternehmens und der Identifizierung vorrangiger Entwicklungsbereiche, die mit den verfügbaren finanziellen und personellen Ressourcen den größten wirtschaftlichen Effekt versprechen, beginnt die nächste Stufe der Optimierung Arbeit des Personals.

Die Ergebnisse der SWOT-Analyse werden in Tabellen eingetragen.

Entscheidend für den Erfolg sind immer konkrete Maßnahmen (Ereignisse), die auf konkrete Ziele bezogen und konsequent umgesetzt werden.

NächsteFehlerAm häufigsten in SWOT-Analysetabellen zu finden:

1. Durchführung einer SWOT-Analyse ohne vorherige Festlegung gemeinsames Ziel. SWOT ist keine abstrakte Analyse; bei ihrer Verwendung geht es um die Erreichung eines bestimmten Ziels

2. Externe Chancen werden oft mit internen Stärken des Unternehmens verwechselt, wobei diese strikt unterschieden werden sollten

3. Die SWOT-Analyse wird oft mit allen möglichen Strategien verwechselt. Wir dürfen den Hauptunterschied zwischen dem einen und dem anderen nicht vergessen (die SWOT-Analyse beschreibt Zustände und die Strategie beschreibt Aktionen).

4. Im Prozess der SWOT-Analyse werden keine Prioritäten identifiziert und keine spezifischen Aktivitäten benannt. SWOT-Analyse.

Regeln für die Durchführung einer SWOT-Analyse

Für die Durchführung einer SWOT-Analyse ist keine formelle Schulung erforderlich. Jeder Manager, der die Angelegenheiten des Unternehmens versteht und mit dem Markt vertraut ist, kann ein einfaches SWOT-Formular erstellen.
Doch diese Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit hat auch eine Kehrseite. Es besteht die Gefahr von Missbrauch, voreiligen und bedeutungslosen Schlussfolgerungen sowie der Verwendung vager und mehrdeutiger Konzepte. Vergessen Sie außerdem nicht, dass für die Objektivität des Bildes nur relevante, überprüfte und frische Informationen zur Analyse verwendet werden dürfen, die viele Benutzer einfach vergessen.
Hier sind ein paar einfache Regeln, die Ihnen helfen, solche Fehler zu vermeiden und das Beste aus Ihrer SWOT-Analyse herauszuholen.
Regel 1. Für eine objektive SWOT-Analyse muss ein Unternehmen nach Bereich oder spezifischem Markt segmentiert werden. Allgemeine Analyse, die das gesamte Unternehmen abdeckt - das ist unangemessen, da die Ergebnisse zu verallgemeinert und nutzlos wären. Durch die Fokussierung einer SWOT-Analyse auf ein bestimmtes Segment wird sichergestellt, dass die wichtigsten Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken des Unternehmens identifiziert werden.
Regel 2. Wir müssen uns darüber im Klaren sein, dass sich die Elemente des SWOT insbesondere hinsichtlich ihrer Herkunft und Einflussbereiche deutlich voneinander unterscheiden. Beispielsweise sind Stärken und Schwächen interne Merkmale des Unternehmens und unterliegen daher seiner Kontrolle. Chancen und Risiken sind externe, objektive, unabhängige Merkmale des Marktumfelds und unterliegen nicht dem Einfluss der Organisation.
Regel 3. Die Stärken und Schwächen eines Unternehmens sind subjektive Konzepte. Doch Meinungen zu diesen Eigenschaften sollten nicht von Managern oder gar Konkurrenten geäußert werden, sondern von Klienten, Kunden, Partnern und Investoren. Wie sie diese Elemente betrachten und wahrnehmen, ist nun einmal so. Stärken werden als solche betrachtet, solange der Markt sie als wettbewerbsfähig wahrnimmt.
Regel 4. Für eine objektive Analyse sollten vielfältige Eingabedaten verwendet werden. Auch wenn es nicht möglich ist, die Ergebnisse einer umfangreichen Marktforschung zu erhalten, bedeutet dies nicht, dass es ausreicht, sich auf die Arbeit einer Person zu beschränken. Für Genauigkeit und Tiefe der Analyse ist es am besten, eine Gruppendiskussion mit Ideenaustausch zu organisieren, die Standpunkte aller Funktionsbereiche des Unternehmens kennenzulernen und zu berücksichtigen. Alle Informationen oder Ausgangsdaten müssen durch begründete Beweise gestützt werden ( offizielle Briefe, verifizierte Angebote, Branchenstatistiken, Presseberichte, Händlerinformationen, Kundenmeinungen und -kommentare, Regierungsveröffentlichungen).
Regel 5. Je präziser die Formulierung, desto aussagekräftiger ist die Analyse. Daher sollte man weit gefasste, vage und mehrdeutige Aussagen vermeiden, die für die meisten Käufer nichts bedeuten.

Dafür und dagegen

Die SWOT-Analyse wird oft kritisiert. Es handelt sich um ein standardisiertes Analyseschema, das nicht für alle Unternehmen und Firmen geeignet ist.

Vorteile der SWOT-Analyse

  • Hilft einem Unternehmen, interne Stärken oder Differenzierungsvorteile in seiner Strategie zu nutzen.
  • Verfügt das Unternehmen noch nicht über ausgeprägte Differenzierungsvorteile, können Sie Ihre potenziellen Stärken analysieren und zur Erreichung von Marketingzielen nutzen.
  • Analysieren Sie alle Schwächen und Schwachstellen des Unternehmens, um zu verstehen, ob sie sich auf den Wettbewerb und die Marktposition auswirken und ob sie aufgrund strategischer Überlegungen korrigiert werden können.
  • Erfahren Sie, welche Ressourcen und Qualifikationen am besten zur Maximierung Ihrer Chancen genutzt werden können.
  • Identifizieren Sie die Bedrohungen, die für das Unternehmen am kritischsten sind, und ergreifen Sie eine Reihe strategischer Maßnahmen, um einen guten Schutz zu gewährleisten.

Mängel

  • Die SWOT-Analyse ist lediglich ein Werkzeug zur Gewinnung visuell strukturierter Informationen; sie enthält keine klaren Empfehlungen oder konkret formulierten Antworten. Als nächstes kommt die Arbeit des Analytikers.
  • Die Einfachheit der SWOT-Analyse täuscht; ihre Ergebnisse hängen stark von der Vollständigkeit und Qualität der Quellinformationen ab. Für eine objektive SWOT-Analyse sind Experten erforderlich, die über ein tiefes Verständnis der Marktentwicklungstrends und ihres aktuellen Zustands verfügen oder umfangreiche Arbeiten zur Sammlung und Analyse von Primärinformationen durchführen müssen.
  • Bei der Erstellung von Tabellen können mechanische Fehler auftreten (Verlust von wichtige Faktoren oder Einbeziehung unnötiger Koeffizienten, falsche Bewertung der Gewichtungskoeffizienten usw.). Sie sind, abgesehen von sehr offensichtlichen Fehlern, schwer zu erkennen, beeinträchtigen jedoch den Prozess der weiteren Analyse und führen zu falschen Schlussfolgerungen und falschen strategischen Entscheidungen.

Literatur und Links

Dies ist ein vorläufiger enzyklopädischer Artikel zu diesem Thema. Sie können zur Entwicklung des Projekts beitragen, indem Sie den Text der Publikation gemäß den Projektregeln verbessern und erweitern. Die Bedienungsanleitung finden Sie hier


Aus diesem Artikel erfahren Sie:

  • Welche Arten von SWOT-Analysemethoden gibt es?
  • Wann sollten Sie die SWOT-Analysemethode nicht verwenden?

Die SWOT-Analysetechnik erfreut sich aufgrund ihrer Einfachheit und breiten Anwendbarkeit großer Beliebtheit. Damit lassen sich die wahrscheinlichen Folgen abschätzen rationale Entscheidungen in fast jedem Bereich: sowohl in der Wirtschaft bei der Entwicklung einer Unternehmensentwicklungsstrategie, der Auswahl einer Marketingpolitik usw. als auch in Privatsphäre. Bei der SWOT-Analysemethode wird davon ausgegangen, dass die Situation untersucht und verstanden wurde, bevor eine Entscheidung getroffen wird. Schauen wir es uns genauer an.

Was ist das Wesentliche an der SWOT-Analysemethode?

SWOT-Analyse ist eine Möglichkeit, die aktuelle Situation eines Unternehmens und die Aussichten für seine Entwicklung einzuschätzen und dabei vier Schlüsselaspekte zu identifizieren: Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken.

Zwei davon – Stärken und Schwächen – charakterisieren die Erkrankung interne Umgebung Unternehmen zum Zeitpunkt der Analyse. Die übrigen Aspekte – Bedrohungen und Chancen – beziehen sich auf das äußere Umfeld, in dem das Unternehmen tätig ist und auf das der Unternehmer bzw. Unternehmensleiter keinen direkten Einfluss hat.

Die Methode der SWOT-Analyse ermöglicht es Ihnen, die Situation klar und strukturiert zu beschreiben, eine Schlussfolgerung darüber zu ziehen, ob sich das Unternehmen in die richtige Richtung entwickelt, vor welchen Risiken es geschützt werden sollte und wie genau dies zu tun ist, welches Potenzial das hat Unternehmen.

Die SWOT-Analysemethode basiert auf vier Hauptfragen:

  1. Was kann ein Unternehmer (eine Organisation) tun?
  2. Was würde er gerne tun?
  3. Was ist unter den aktuellen Bedingungen überhaupt möglich?
  4. Welche Handlungen erwartet sein Umfeld – Kunden, Partner, Auftragnehmer – vom Unternehmen?

Durch die Beantwortung dieser Fragen können Sie Folgendes feststellen:

  • die Vorteile des Unternehmens, seine Trümpfe, die in der Entwicklungsstrategie genutzt werden können;
  • Schwachstellen, die beseitigt oder kompensiert werden können;
  • Perspektiven, offene Wege für die Entwicklung des Unternehmens;
  • Gefahren und Möglichkeiten, sich davor zu schützen.

Warum brauchen Sie die SWOT-Analysemethode?

Die SWOT-Analyse ist eine einfache und universelle Methode, die weit verbreitet ist unternehmerische Tätigkeit und nicht nur. Im Geschäftsleben kann es bei der Planung und Entwicklung einer Strategie entweder einzeln oder in Verbindung mit anderen Marketinginstrumenten eingesetzt werden, was es für Unternehmensleiter und Privatunternehmer sehr praktisch macht.

Außerhalb des Geschäftslebens können Sie mit der SWOT-Analysemethode vorrangige Tätigkeitsbereiche identifizieren (dies gilt sowohl für die berufliche als auch für die persönliche Entwicklung) und Ihre wahren Lebensziele und Prioritäten darin finden Arbeitstätigkeit und Beziehungen.

In geschäftlicher Hinsicht wird die SWOT-Analyse verwendet, um:

  • Sammeln, Zusammenfassen und Analysieren von Informationen über Wettbewerber mithilfe von Porter-Modellen, PEST und anderen Marketingmethoden;
  • Schaffung Schritt-für-Schritt-Plan Umsetzung der Geschäftsstrategie, Entwicklung ihrer Hauptrichtungen und Ernennung von Verantwortlichen für die Umsetzung;
  • Wettbewerbsintelligenz (Suche nach den Stärken und Schwächen der Wettbewerber), um eine effektive Entwicklungsstrategie zu entwickeln.

Heben Sie daher, wo immer nötig, die Stärken und Schwächen einer Sache hervor ( kommerzielle Aktivitäten, Unternehmen, Einzelpersonen), gibt es einen Platz für die SWOT-Analysemethode. Das Produkt kann entweder eine Geschäftsstrategie oder ein Programm zur beruflichen oder persönlichen Weiterentwicklung sein.

Arten von SWOT-Analysemethoden

  1. Express-Version der SWOT-Analyse. Es kommt am häufigsten vor und wird verwendet, um die Hauptstärken eines Unternehmens und seine Schwachstellen zu erkennen. Auch externe Bedrohungen und Chancen werden identifiziert. Diese Art der Methode ist am einfachsten anzuwenden und liefert ein klares Ergebnis.
  2. Zusammenfassende SWOT-Analyse. Der Schwerpunkt liegt auf der Bilanzierung und Systematisierung der wichtigsten Indikatoren der aktuellen Geschäftsleistung und ihrer Zukunftsaussichten. Eine zusammenfassende SWOT-Analyse ist gut, weil sie es Ihnen ermöglicht, Faktoren zu quantifizieren, die durch andere Methoden der strategischen Analysetools identifiziert werden, und eine Strategie und einen Aktionsplan zu formulieren, die auf die Erreichung der Hauptziele des Unternehmens abzielen.
  3. Eine gemischte SWOT-Analyse ist eine Option, die die ersten beiden kombiniert. Es gibt mindestens drei Varianten, bei denen die Einflussfaktoren tabellarisch strukturiert sind und eine Kreuzmatrix bilden. Eine Analyse dieser Typen ist jedoch nicht möglich Quantifizierung bestimmte Indikatoren. Dank der zusammenfassenden SWOT-Analyse können Sie die erhaltenen Daten gründlich untersuchen und zu einem genauen Ergebnis gelangen.

SWOT-Analysemethode als Beispiel

Die Haupt-SWOT-Analysematrix hat nächste Ansicht:

Betrachten wir diese Situation: Ein einzelner Unternehmer wird Kuchen in kleinen Mengen an Großmütter verkaufen (und diese wiederum werden sie an den Endkäufer weiterverkaufen).

So wenden Sie die SWOT-Analysemethode darauf an:

Beachten Sie, dass wenn Zielgruppe Da es zum Beispiel Schulkinder gibt, die Kuchen für sich selbst kaufen (und nicht Großmütter-Händler), muss die SWOT-Analyse erneut durchgeführt werden, da sich die Quelldaten geändert haben.

Projektanalyse mit der SWOT-Methode

Entscheiden Sie zunächst, welche Ziele Sie mit der Methode erreichen wollen, welche Aufgaben vor Ihnen liegen. Wenn das Projekt keine Ziele hat und vage ist, schlägt die SWOT-Analyse fehl: Die Quelldaten sind einfach nirgends zu finden.

Finden Sie potenzielle Stärken in Ihrem zukünftigen (oder bestehenden) Geschäft. Erstellen Sie eine vollständige Liste und beginnen Sie mit der Analyse jedes einzelnen. Welche Eigenschaften und Merkmale machen Ihre Idee realistisch und erfolgsversprechend? Sind die Mittel und Werkzeuge, mit denen Sie Ihre Strategie umsetzen wollen, effektiv und auf welche Weise? Wie viel guter Unternehmer(oder Anführer) Bist du du selbst? Welche Ressourcen und Vermögenswerte stehen Ihnen zur Verfügung? Was gelingt Ihnen besser als Ihren Mitbewerbern? Führen Sie im Allgemeinen eine Prüfung und Bewertung Ihrer Fähigkeiten durch.

Anschließend müssen Sie mit der gleichen Methode die Mängel des betrachteten Geschäftsprojekts analysieren. Welche Faktoren behindern die Lösung aktueller Probleme? Welche betriebswirtschaftlichen Fähigkeiten fehlen Ihnen persönlich und wie können Sie diese „aufrüsten“? Was ist die größte Schwachstelle Ihres Unternehmens und Ihrer Person als Person und Führungskraft? Welche Faktoren sollten vermieden werden? Was kann Sie davon abhalten, Chancen und Vorteile zu nutzen, um Ihre Ziele zu erreichen?

Der nächste Schritt der SWOT-Analyse besteht darin, eine Liste der verfügbaren Interessenten für Ihr Projekt zu erstellen. Einige dieser günstigen Faktoren Außenumgebung Sie nutzen sie wahrscheinlich bereits aktiv zur Förderung und Optimierung Ihres Unternehmens, listen Sie sie auf. Vergessen Sie nicht die potenziellen Chancen. Beschreiben Sie die Marktsituation in Ihrer Nische. Überlegen Sie, welche Werkzeuge, Mittel, Methoden und Vorteile eingesetzt werden können, um Ihr Projekt einzigartig und gefragt zu machen.

Fahren Sie anschließend mit der Beschreibung bestehender äußerer Gefahren und Bedrohungen fort. Welche dieser Faktoren verhindern oder könnten Sie daran hindern, Ihr gewünschtes Ergebnis zu erreichen? Wie viele Ihrer Konkurrenten, Feinde und Groller können Ihrem Unternehmen schaden und seine Entwicklung verhindern? Bei der SWOT-Analysemethode beziehen sich Risiken und Chancen immer auf das äußere Umfeld, Stärken und Schwächen hingegen immer auf das Projekt selbst.

Wenn alle Listen zusammengestellt sind, beginnen Sie, Schlussfolgerungen und Schlussfolgerungen zu ziehen. Sie müssen Antworten auf eine Reihe wichtiger Fragen zum kompetenten Umgang mit ihnen geben starke Positionen, wie man Mängel und Problembereiche beseitigt, wie man neue Chancen in der Praxis nutzt, wie man Risiken minimiert und Gefahren vermeidet.

Das Auflisten, Katalogisieren und Studieren dieser vier Gruppen von Faktoren ist nicht der Hauptbestandteil der SWOT-Analysemethode. Die wichtigsten Dinge geschehen später, wenn die Daten bereits gesammelt und strukturiert sind: Wege finden, Probleme in Vorteile umzuwandeln, zu machen schwache Punkte Sie sind stark und zwingen externe Bedrohungen zum Nutzen Ihres Unternehmens.

Wenn zu diesem Zeitpunkt klar ist, welche Maßnahmen und Schritte genau ergriffen werden müssen, planen Sie diese unbedingt für die nahe Zukunft und beginnen Sie aktiv mit der Umsetzung.

Regeln der SWOT-Analysemethode

Die SWOT-Analyse scheint eine einfache, sogar primitive Methode zu sein, in der Praxis kann sich die Erstellung einer Matrix jedoch als schwierig erweisen. Das Problem liegt in der Qualität der Ausgangsdaten: Wenn diese veraltet oder anfangs unzuverlässig waren (was häufig vorkommt, wenn wir Informationen über die externe Umgebung sammeln) oder zu abstrakt und verallgemeinert sind, führt die Methode nicht zum gewünschten Ergebnis Ergebnis.

Daher erfordert die praktische Anwendung der SWOT-Analyse die Einhaltung einiger wichtiger Regeln:

  1. Begrenzen Sie den Umfang Ihrer Forschung in jedem Quadranten. Die Analyse des gesamten Unternehmens wird sich als zu praxisfern und damit nutzlos erweisen, da für die Entwicklung einer Strategie Informationen zu ganz bestimmten Aspekten der Funktionsweise des Unternehmens erforderlich sind. Es lohnt sich, sich auf jeden von ihnen zu konzentrieren und ihn einer SWOT-Analyse zu unterziehen.
  2. Entscheiden Sie sich für die Formulierung: Was sehen Sie als Stärke, was als Schwäche und was klassifizieren Sie als Chancen und Risiken. Interne Faktoren– Die Vor- und Nachteile des Unternehmens sind direkt steuerbar, eine externe Beeinflussung ist jedoch nicht möglich. Daher müssen diese Bereiche – innerhalb und außerhalb des Unternehmens – klar getrennt werden und beispielsweise sollten interne Probleme nicht als Bedrohungen und Chancen nicht als Stärken eingestuft werden.
  3. Betrachten Sie Ihr Projekt bei der Stärken-Schwächen-Analyse von außen, etwa als Kunde oder Mitbewerber. Wenn etwas für den Verbraucher einen Vorteil darstellt und ihn zum Kauf der Produkte des Unternehmens motiviert, dann ist dies eine Stärke.

Wenn einige von Ihrem Unternehmen angebotene Dienstleistungen oder Produktartikel beliebter sind als ähnliche Produkte und Dienstleistungen von Wettbewerbern, ist dies ebenfalls ein Geschäftsvorteil. Das heißt, sowohl Stärke als auch Schwäche werden vom Markt bestimmt und nicht von den Vorstellungen des Manager-Analysten darüber, was richtig ist. Wenn die Liste der Vor- und Nachteile zu lang wird, ist es sinnvoll, sie nach Wichtigkeit (aus Verbrauchersicht) zu ordnen.

  1. Einsatz abwechslungsreich, aber zuverlässig Informationsquellen. Versuchen Sie, bei der Durchführung einer SWOT-Analyse objektiv zu sein. Die beste Möglichkeit besteht darin, zunächst eine umfassende Marktforschung durchzuführen und dann diese Methode anzuwenden, aber diese ist nicht immer verfügbar. Sie können jedoch auch selbst ein Monitoring durchführen (mittels Fragebögen, Analyse von Veröffentlichungen über das Unternehmen in den Medien etc.).

Diese Aufgabe sollte von mehreren Personen durchgeführt werden, da die persönlichen Vorlieben jeder Person den Umfang der berücksichtigten Parameter erheblich einschränken. Während der Datenerhebung und -analyse empfiehlt es sich, Ideen und Vermutungen auszutauschen, damit die Arbeit eine Gruppenarbeit ist.

  1. Formulieren Sie Ihre Gedanken so klar und konkret wie möglich, vermeiden Sie Unklarheiten und unnötige Floskeln. Die Qualität der Anwendung der SWOT-Analyse als Methode hängt von der Genauigkeit und Leistungsfähigkeit der Formulierungen ab. Beispielsweise ist der Begriff „moderne Ausrüstung“ sehr vage: Er kann neue Maschinen in den Werkstätten und neue Technologien für die Kommunikation mit Lieferanten verbergen.

  • Ermittlung der Dynamik der Position des Unternehmens im Marktumfeld unter konkurrierenden Unternehmen;
  • Berücksichtigung der Ergebnisse einer eingehenderen Analyse der Unternehmensaktivitäten und Erstellung strategischer Pläne entsprechend dieser;
  • Erstellen mehrerer Marktverhaltensstrategien (für die wahrscheinlichsten Szenarien).

Dies können Optionen sein wie die Beseitigung von Bedrohungen (dritter und vierter Quadrant der SWOT-Matrix), die Fortsetzung des aktuellen Kurses (ohne Änderungen, da alles in Ordnung ist), die Optimierung des Ressourceneinsatzes und die Entwicklung von Reserven (erster und zweiter Quadrant).

Die SWOT-Analyse ist eine Zwischenverbindung zwischen der Formulierung der Mission eines Unternehmens und der Festlegung seiner Ziele und Zielsetzungen. Alles passiert

in dieser Reihenfolge (siehe Abbildung 1):

1. Sie haben die Hauptentwicklungsrichtung des Unternehmens (seine Mission) festgelegt.

2. Anschließend wägen Sie die Stärken des Unternehmens ab und bewerten die Marktsituation, um zu verstehen, ob es sich in die angegebene Richtung bewegen kann und wie dies am besten zu erreichen ist (SWOT-Analyse);

3. Anschließend legen Sie Ziele für Ihr Unternehmen fest und berücksichtigen dabei dessen tatsächliche Leistungsfähigkeit.

Die SWOT-Analyse hilft bei der Beantwortung der folgenden Fragen: - Sind die Schwächen des Unternehmens seine Wettbewerbsverwundbarkeit und/oder hindern sie es daran, bestimmte günstige Umstände auszunutzen? Welche Schwächen bedürfen einer Anpassung aus strategischen Überlegungen?

Welche Möglichkeiten geben einem Unternehmen eine echte Chance auf Erfolg, wenn es seine Fähigkeiten und seinen Zugang zu Ressourcen nutzt?

Über welche Bedrohungen sollte sich ein Manager am meisten Sorgen machen und welche strategischen Maßnahmen sollte er ergreifen, um eine gute Verteidigung zu gewährleisten?

So erhalten Sie nach Durchführung einer SWOT-Analyse eine klarere Vorstellung von den Vor- und Nachteilen Ihres Unternehmens sowie der Marktsituation. So können Sie den optimalen Entwicklungsweg wählen, Gefahren vermeiden, die Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen optimal nutzen und gleichzeitig die Chancen des Marktes nutzen.

Auch wenn Sie sicher sind, dass Sie bereits über alles Bescheid wissen, ist es dennoch besser, eine SWOT-Analyse durchzuführen, da sie in diesem Fall dabei hilft, die verfügbaren Informationen über das Unternehmen und den Markt zu strukturieren und einen neuen Blick auf die aktuelle Situation zu werfen und neue Perspektiven.

Darüber hinaus müssen die Ergebnisse der Analyse und die darauf basierenden Entscheidungen erfasst und akkumuliert werden, denn Die gesammelte strukturierte Erfahrung („Wissensbasis“) ist die Grundlage für den Managementwert eines jeden Unternehmens.

Korrekt und pünktlich angenommen strategische Entscheidungen spielen heute eine Schlüsselrolle für den Erfolg einer Organisation. Letztlich haben sie entscheidenden Einfluss auf die Wettbewerbsfähigkeit von Produkten und des gesamten Unternehmens.

Methodik zur Durchführung einer SWOT-Analyse

Im Allgemeinen besteht die Durchführung einer SWOT-Analyse darin, die angezeigte Matrix auszufüllen

in Abbildung 2 die sogenannte „SWOT-Analysematrix“. Die Stärken und Schwächen des Unternehmens sowie Marktchancen und -risiken müssen in die entsprechenden Zellen der Matrix eingetragen werden.

Starke Seiten Unternehmen - etwas, bei dem es gelingt, oder eine Funktion, die zusätzliche Möglichkeiten bietet. Die Stärke kann in der vorhandenen Erfahrung, dem Zugang zu einzigartigen Ressourcen, der Verfügbarkeit fortschrittlicher Technologie und moderner Ausrüstung, hochqualifiziertem Personal, hoher Produktqualität, Markenbekanntheit usw. liegen.

Schwache Seiten Unternehmen ist das Fehlen von etwas, das für das Funktionieren des Unternehmens wichtig ist, oder etwas, das das Unternehmen im Vergleich zu anderen Unternehmen noch nicht erfolgreich macht und es in eine ungünstige Lage bringt. Beispiele für Schwächen sind ein zu enges Produktangebot, ein schlechter Ruf des Unternehmens im Markt, mangelnde Finanzierung, niedriges Niveau Service usw.

Marktchance- Dies sind günstige Umstände, die ein Unternehmen nutzen kann, um sich einen Vorteil zu verschaffen. Beispiele für Marktchancen sind die Verschlechterung der Wettbewerbsposition, ein starker Anstieg der Nachfrage, das Aufkommen neuer Produktionstechnologien, eine Erhöhung des Einkommensniveaus der Bevölkerung usw. Es ist zu beachten, dass Chancen aus Sicht der SWOT-Analyse nicht alle Chancen sind, die auf dem Markt vorhanden sind, sondern nur solche, die das Unternehmen nutzen kann.

Marktbedrohungen-- Ereignisse, deren Eintritt sich nachteilig auf das Unternehmen auswirken kann. Beispiele für Marktbedrohungen: Markteintritt neuer Wettbewerber, steigende Steuern, veränderter Verbrauchergeschmack, sinkende Geburtenraten usw.

Es ist zu beachten, dass derselbe Faktor für verschiedene Unternehmen sowohl eine Bedrohung als auch eine Chance darstellen kann. Für ein Geschäft, das teure Produkte verkauft, kann beispielsweise eine Erhöhung des Haushaltseinkommens eine Chance sein, da dadurch die Anzahl der Kunden steigt. Gleichzeitig kann derselbe Faktor für einen Discounter zur Bedrohung werden, da seine Kunden mit steigenden Gehältern möglicherweise zu Wettbewerbern mit höherem Serviceniveau wechseln.

Eine SWOT-Analyse sollte unter Beteiligung aller kritischen Mitglieder der Organisation durchgeführt werden. Hierbei geht es um die allgemeine Identifizierung von Schwächen und Stärken, die innerhalb der Organisation deutlich sichtbar sein sollten. Diese Analyse sollte jedoch möglichst umfassend sein. Am schwierigsten ist es, die Schwächen einer Organisation zu identifizieren, die später bei Angriffen konkurrierender Organisationen zum Vorschein kommen können. Die Mitglieder der Organisation selbst sprechen sehr zurückhaltend darüber.

Eine SWOT-Analyse kann mit der Brainstorming-Technik durchgeführt werden. Wenn die Aufgabe jedoch darin besteht, die Führung einer Organisation zu beurteilen, wird diese Technik wenig nützlich sein, da die Mitglieder der Organisation möglicherweise Angst haben, ihre wahren Ansichten in der Gegenwart anderer zu äußern. Daraus folgt, dass es auch notwendig ist, andere Techniken zu verwenden, die bestimmten Autoren der Analyse Anonymität bieten. Zu diesem Zweck ist es zunächst möglich, die von jedem Mitglied der Organisation durchgeführten Analysen zu sammeln und anschließend die Ergebnisse einer allgemeinen Überprüfung und Diskussion vorzulegen. Jeder der Punkte in allen vier Analyserichtungen kann von einfachen Mitgliedern der Organisation nach folgendem Schema bewertet werden: „ja“, „nein“ und muss angepasst werden (wie?).

Die Qualität der Analyse kann verbessert werden, indem Personen außerhalb der Organisation in die Durchführung der Analyse einbezogen werden. Sie können zwar nur Hilfsfunktionen wahrnehmen, da sie die Organisation nicht ausreichend kennen, um selbstständig zwischen ihren Stärken und Schwächen unterscheiden zu können. Da sie jedoch nicht an den internen „Abstimmungen“ der Organisation beteiligt sind, können solche Personen als unparteiische Schiedsrichter fungieren, die in der Lage sind, Vorschläge zu bewerten und auch durch das Aufwerfen spezieller Fragen die Organisation zu einer gründlicheren Prüfung zu provozieren Überdenken seiner Bestimmungen und Maßnahmen. Natürlich müssen diese Personen das unbestreitbare Vertrauen der Mitglieder der Organisation genießen, denn bei der Analyse können Tatsachen aufgedeckt werden, deren Offenlegung sehr gefährlich sein kann.

Bei der Durchführung einer SWOT-Analyse und insbesondere einer Analyse von Chancen und Risiken sollten zuvor durchgeführte Untersuchungen herangezogen werden öffentliche Meinung. Eine Organisation mit einem bestimmten Problem oder Problem in Verbindung zu bringen und ihr in jedem Bereich Kompetenz zuzuschreiben, kann eine gute Chance dafür sein. Aus Sicht der Organisation kann jedoch die Einschätzung bestimmter Aktionen als sehr unpopulär zu einer erheblichen Bedrohung werden. Auch die Meinungsforschung kann die Erkenntnisse der Analyse zu Stärken und Schwächen bestätigen. Auch wenn eine Organisation einen starken Anführer hat, diese Person aber in der Gesellschaft sehr unbeliebt ist, ist es schwierig, ihre Präsenz auf die Stärken der Organisation zurückzuführen. Es mag sich herausstellen, dass ein solcher Leiter die Organisation sehr gut führt (und in diesem Sinne ist dies eine Stärke), aber es ist seine geringe Popularität, die eine Bedrohung für die Organisation darstellt.

Schritt 1. Ermittlung der Stärken und Schwächen des Unternehmens

Der erste Schritt einer SWOT-Analyse besteht darin, die eigenen Stärken einzuschätzen. In der ersten Phase können Sie die Stärken und Schwächen des Unternehmens ermitteln.

Um die Stärken und Schwächen des Unternehmens zu ermitteln, müssen Sie:

1. Erstellen Sie eine Liste von Parametern, anhand derer das Unternehmen bewertet wird.

2. Bestimmen Sie für jeden Parameter, was ist starker Punkt Unternehmen und was - schwach;

3. Wählen Sie aus der Gesamtliste die wichtigsten Stärken und Schwächen des Unternehmens aus und tragen Sie diese in die SWOT-Analysematrix ein (Abbildung 2).

Lassen Sie uns diese Technik anhand eines Beispiels veranschaulichen.

Um ein Unternehmen zu bewerten, können Sie die folgende Liste von Parametern verwenden:

1. Organisation (hier können das Qualifikationsniveau der Mitarbeiter, ihr Interesse an der Entwicklung des Unternehmens, das Vorhandensein von Interaktionen zwischen den Abteilungen des Unternehmens usw. beurteilt werden)

2. Produktion (Produktionskapazität, Qualität und Verschleißgrad der Ausrüstung, Qualität der hergestellten Waren, Verfügbarkeit von Patenten und Lizenzen (falls erforderlich), Produktionskosten, Zuverlässigkeit der Lieferkanäle für Roh- und Hilfsstoffe usw. können sein bewertet)

3. Finanzen (Produktionskosten, Kapitalverfügbarkeit, Kapitalumschlagsrate können abgeschätzt werden, finanzielle Stabilität Ihres Unternehmens, der Rentabilität Ihres Unternehmens usw.)

4. Innovation (hier können die Häufigkeit der Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen im Unternehmen, der Grad ihrer Neuheit (geringfügige oder dramatische Änderungen), Amortisationszeiten für in die Entwicklung neuer Produkte investierte Mittel usw. beurteilt werden)

5. Marketing (hier können Sie die Qualität von Waren/Dienstleistungen bewerten (wie Verbraucher diese Qualität bewerten), Markenbekanntheit, Vollständigkeit des Sortiments, Preisniveau, Werbewirksamkeit, Unternehmensreputation, Wirksamkeit des verwendeten Vertriebsmodells, Reichweite angebotene Zusatzleistungen, die Qualifikation des Servicepersonals).

Als nächstes sollten Sie Tabelle 1 ausfüllen. Dies geschieht wie folgt: In die erste Spalte wird der Bewertungsparameter eingetragen, in die zweite und dritte Spalte werden die Stärken und Schwächen des Unternehmens, die in diesem Bereich vorhanden sind. Tabelle 1 enthält mehrere Beispiele für Stärken und Schwächen für die Dimensionen Organisation und Produktion.

Tabelle 1. Ermittlung der Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens

Anschließend müssen aus der gesamten Liste der Stärken und Schwächen des Unternehmens die wichtigsten (die stärksten und schwächsten Punkte) ausgewählt und in die entsprechenden Zellen der SWOT-Analysematrix eingetragen werden (Abbildung 2). Optimal ist es, wenn Sie sich auf 5-10 Stärken und ebenso viele Schwächen beschränken können, um bei der weiteren Analyse keine Schwierigkeiten zu haben.

Stärken sind für die strategische Perspektive eines Unternehmens besonders wichtig, da sie die Eckpfeiler der Strategie sind und auf ihnen die Erzielung von Wettbewerbsvorteilen aufbauen sollte. Gleichzeitig erfordert eine gute Strategie das Eingreifen in Schwachstellen. Eine Organisationsstrategie muss gut auf das zugeschnitten sein, was getan werden muss. Von besonderer Bedeutung ist die Identifizierung der besonderen Vorteile des Unternehmens. Dies ist wichtig für die Strategiebildung, weil:

Einzigartige Möglichkeiten geben einem Unternehmen die Möglichkeit, von günstigen Marktbedingungen zu profitieren.

Wettbewerbsvorteile am Markt schaffen,

Könnten möglicherweise Eckpfeiler der Strategie sein.

Schritt 2: Identifizieren Sie Marktchancen und -risiken

Der zweite Schritt der SWOT-Analyse ist eine Art „Geländeaufklärung“ – Markteinschätzung. In dieser Phase können Sie die Situation außerhalb Ihres Unternehmens beurteilen und verstehen, welche Chancen Sie haben und vor welchen Bedrohungen Sie sich in Acht nehmen sollten (und sich dementsprechend im Voraus darauf vorbereiten sollten).

Die Methode zur Ermittlung von Marktchancen und -risiken ist nahezu identisch mit der Methode zur Ermittlung der Stärken und Schwächen eines Unternehmens:

1. Es wird eine Liste von Parametern erstellt, anhand derer die Marktsituation beurteilt wird;

2. Für jeden Parameter wird bestimmt, was eine Chance und was eine Bedrohung für das Unternehmen darstellt;

3. Aus der Gesamtliste werden die wichtigsten Chancen und Risiken ausgewählt und in die SWOT-Analysematrix eingetragen.

Schauen wir uns ein Beispiel an.

Als Grundlage für die Beurteilung von Marktchancen und -risiken kann die folgende Liste von Parametern herangezogen werden:

1. Nachfragefaktoren (hier empfiehlt es sich, die Marktkapazität, die Wachstums- oder Schrumpfungsrate, die Nachfragestruktur nach den Produkten des Unternehmens usw. zu berücksichtigen)

2. Wettbewerbsfaktoren(Man sollte die Anzahl der Hauptkonkurrenten, das Vorhandensein von Ersatzprodukten auf dem Markt, die Höhe der Markteintritts- und Marktaustrittsbarrieren und den Vertrieb berücksichtigen Marktanteile zwischen den Hauptmarktteilnehmern usw.)

3. Verkaufsfaktoren (es ist auf die Anzahl der Zwischenhändler, das Vorhandensein von Vertriebsnetzen, die Lieferbedingungen für Materialien und Komponenten usw. zu achten)

4. Wirtschaftliche Faktoren (der Wechselkurs des Rubels (Dollar, Euro), die Höhe der Inflation, Veränderungen des Einkommensniveaus der Bevölkerung, staatliche Steuerpolitik usw. werden berücksichtigt)

5. Politische und rechtliche Faktoren(Bewertet werden der Grad der politischen Stabilität im Land, der Grad der Rechtskompetenz der Bevölkerung, der Grad der Gesetzestreue, der Grad der Regierungskorruption usw.)

6. Wissenschaftliche und technische Faktoren(normalerweise der Entwicklungsstand der Wissenschaft, der Grad der Einführung von Innovationen (neue Produkte, Technologien) in industrielle Produktion, Ebene staatliche Unterstützung Entwicklung der Wissenschaft usw.)

7. Soziodemografische Faktoren(Man sollte die Größe und Alters-Geschlechtsstruktur der Bevölkerung der Region, in der das Unternehmen tätig ist, die Geburten- und Sterberaten, den Beschäftigungsgrad usw. berücksichtigen.)

8. Soziokulturelle Faktoren(in der Regel werden die Traditionen und das Wertesystem der Gesellschaft, die bestehende Konsumkultur von Gütern und Dienstleistungen, bestehende Stereotypen des Verhaltens der Menschen usw. berücksichtigt)

9. Natürlich und Umweltfaktoren (unter Berücksichtigung Klimazone, in dem das Unternehmen tätig ist, der Zustand der Umwelt, die Einstellung der Öffentlichkeit zum Umweltschutz usw.)

10. Und schließlich werden internationale Faktoren berücksichtigt (darunter das Niveau der Stabilität in der Welt, das Vorhandensein lokaler Konflikte usw.)

Als nächstes wird wie im ersten Fall die Tabelle ausgefüllt (Tabelle 2): Der Bewertungsparameter wird in die erste Spalte geschrieben, und die mit diesem Parameter verbundenen bestehenden Chancen und Risiken werden in die zweite und dritte Spalte geschrieben. Die Tabelle enthält Beispiele, die Ihnen helfen sollen, die Liste der Chancen und Risiken für Ihr Unternehmen zu verstehen.

Tabelle 2. Identifizierung von Marktchancen und -risiken

Nach dem Ausfüllen von Tabelle 2 müssen Sie wie im ersten Fall die wichtigsten aus der gesamten Liste der Chancen und Risiken auswählen. Dazu muss jede Chance (oder Bedrohung) anhand zweier Parameter bewertet werden, indem zwei Fragen gestellt werden: „Wie wahrscheinlich ist es, dass dies geschieht?“ und „Welche Auswirkungen wird dies auf das Geschäft haben?“ Es werden diejenigen Ereignisse ausgewählt, deren Eintritt wahrscheinlich ist und die erhebliche Auswirkungen auf das Geschäft haben werden. Diese 5-10 Chancen und etwa ebenso viele Bedrohungen werden in die entsprechenden Zellen der SWOT-Analysematrix eingetragen (Abbildung 2).

Schritt 3. Vergleichen Sie die Stärken und Schwächen des Unternehmens mit den Chancen und Risiken des Marktes

Durch den Vergleich von Stärken und Schwächen mit Marktchancen und -risiken können Sie folgende Fragen zur Weiterentwicklung Ihres Unternehmens beantworten:

1. Wie können Sie sich bietende Chancen nutzen und dabei die Stärken des Unternehmens nutzen?

2. Welche Schwächen des Unternehmens können dies verhindern?

3. Mit welchen Stärken können bestehende Bedrohungen neutralisiert werden?

4. Über welche Bedrohungen, die durch Unternehmensschwächen noch verstärkt werden, sollten wir uns am meisten Sorgen machen?

Um die Fähigkeiten eines Unternehmens mit den Marktbedingungen zu vergleichen, wird die SWOT-Matrix verwendet, die das folgende Formular hat (Abb. 3). Auf der linken Seite sind zwei Abschnitte hervorgehoben (Stärken und Schwächen), in die jeweils alle in der ersten Analysephase identifizierten Stärken und Schwächen der Organisation eingetragen werden. Oben in der Matrix befinden sich außerdem zwei Abschnitte (Chancen und Risiken), in denen alle identifizierten Chancen und Risiken eingetragen werden.

Am Schnittpunkt der Abschnitte werden vier Felder gebildet: „SIV“ (Stärke und Fähigkeiten); „SIU“ (Gewalt und Drohungen); „SLV“ (Schwäche und Chance); „SLU“ (Schwäche und Bedrohungen). In jedem dieser Bereiche muss der Forscher alle möglichen paarweisen Kombinationen berücksichtigen und diejenigen hervorheben, die bei der Entwicklung der Verhaltensstrategie der Organisation berücksichtigt werden sollten. Für die aus dem SIV-Bereich ausgewählten Paare sollte eine Strategie entwickelt werden, um die Stärken der Organisation zu nutzen, um von den Chancen zu profitieren, die sich im externen Umfeld ergeben. Für Paare, die sich im „SLV“-Bereich befinden, sollte die Strategie so aufgebaut sein, dass sie aufgrund der sich ergebenden Möglichkeiten versuchen, die Schwächen in der Organisation zu überwinden. Wenn sich das Paar im Bereich „SIU“ befindet, sollte die Strategie darin bestehen, die Stärke der Organisation zu nutzen, um Bedrohungen zu beseitigen. Schließlich muss die Organisation für Paare im SLU-Bereich eine Strategie entwickeln, die es ihr ermöglicht, sowohl Schwächen zu beseitigen als auch zu versuchen, die drohende Bedrohung abzuwenden.

Um die SWOT-Methodik erfolgreich anzuwenden, ist es wichtig, nicht nur Bedrohungen und Chancen identifizieren zu können, sondern auch zu versuchen, sie unter dem Gesichtspunkt zu bewerten, wie wichtig es für die Organisation ist, jede der identifizierten Bedrohungen zu berücksichtigen und Chancen in seiner Verhaltensstrategie.

Zur Bewertung von Chancen wird eine Methode verwendet, um jede spezifische Chance in der Chancenmatrix zu positionieren (Abb. 4).

Diese Matrix ist wie folgt aufgebaut: An der Spitze steht der Grad des Einflusses der Chance auf die Aktivitäten der Organisation (stark, mäßig, klein); Auf der anderen Seite steht die Wahrscheinlichkeit, dass die Organisation die Chance nutzen kann (hoch, mittel und niedrig). Die zehn innerhalb der Matrix erhaltenen Möglichkeitenfelder haben andere Bedeutung für die Organisation. Chancen, die in die Bereiche „VS“, „VU“ und „SS“ fallen, sind für die Organisation von großer Bedeutung und müssen genutzt werden. Chancen, die in die Bereiche „SM“, „NU“ und „NM“ fallen, verdienen praktisch keine Aufmerksamkeit. Bezüglich der Chancen, die sich in den verbleibenden Bereichen ergeben, muss das Management eine positive Entscheidung treffen, diese zu nutzen, sofern die Organisation über ausreichende Ressourcen verfügt.

Reis. 3. SWOT-Matrix

Beispiel:

Microsoft SWOT-Analyse.

I. Erstellung neuer Software

II. Preissturz

III. Eintritt in andere Märkte

I. Antimonopolpolitik

II. Wettbewerb

III. Rückläufige Nachfrage

1. Reputation auf dem Markt

2. Großer Marktanteil

3. Gutes Personal

4. Geheime Technologien

ICH.- 3,4

II.- 2,4

III.- 1,4,5

ICH.- 2

II.-3,4

III.-4,5

1. Unfertige Produkte

2. Niedriges Gehalt

3. Monopol

ICH.- 1

II.- 1,3

III.- 2

ICH.- 3

II.- 1,2

III.- 1

Eine ähnliche Matrix wird erstellt für Bedrohungseinschätzungen (Abb. 5) . Diese Bedrohungen, die in die Bereiche „VR“, „VC“ und „CP“ fallen, stellen eine sehr große Gefahr für die Organisation dar und erfordern eine sofortige und zwingende Beseitigung. Bedrohungen, die in die Bereiche „VT“, „SC“ und „NR“ fallen, sollten ebenfalls im Blickfeld der Geschäftsleitung liegen und vorrangig beseitigt werden. Was die Bedrohungen in den Bereichen „NK“, „ST“ und „VL“ betrifft, ist ein sorgfältiger und verantwortungsvoller Ansatz zu deren Beseitigung erforderlich.

Reis. 4. Chancenmatrix

Reis. 5. Bedrohungsmatrix

Bedrohungen, die in die übrigen Bereiche fallen, sollten ebenfalls nicht aus dem Blickfeld der Unternehmensleitung geraten, und ihre Entwicklung sollte ebenfalls sorgfältig überwacht werden, obwohl die primäre Aufgabe ihrer Beseitigung nicht festgelegt ist.

Was den spezifischen Inhalt der betrachteten Matrizen betrifft, empfiehlt es sich, Chancen und Risiken in drei Richtungen zu identifizieren: Markt, Produkt und Aktivitäten zum Verkauf von Produkten in Zielmärkten (Preisgestaltung, Vertrieb und Werbung für Produkte). Die Quelle von Chancen und Bedrohungen können Verbraucher, Wettbewerber, Veränderungen makroexterner Umweltfaktoren, beispielsweise der gesetzlichen Rahmenbedingungen, der Zollpolitik, sein. Es ist ratsam, dies durchzuführen diese Analyse, Beantwortung der folgenden Fragen in Bezug auf Chancen und Risiken in drei Bereichen:

1. Die Art der Chance (Bedrohung) und der Grund für ihr Eintreten.

2. Wie lange wird es dauern?

3. Welche Macht hat sie?

4. Wie wertvoll (gefährlich) ist es?

5. Wie groß ist sein Einfluss?

Zur Analyse der Umgebung kann auch die Methode der Profilerstellung verwendet werden. Diese Methode Es ist praktisch, ein Profil separat für die Makroumgebung, die unmittelbare Umgebung und die interne Umgebung zu erstellen. Mit der Methode der Erstellung eines Umweltprofils ist es möglich, die relative Bedeutung einzelner Umweltfaktoren für die Organisation einzuschätzen.

Einführung

1. Theoretische Basis SWOT-Analyse im Unternehmen

1.1 Methodik zur Durchführung der SWOT-Analyse

1.2 Elemente des internen Umfelds: Stärken und Schwächen

1.3 Elemente der externen Umgebung: Chancen und Risiken

1.4 Registrierung von Daten für die SWOT-Analyse

2. SWOT-Analyse am Beispiel einer Repräsentanz einer ausländischen Leasinggesellschaft in Ufa

Abschluss

Literaturverzeichnis


Einführung

Bei der Formulierung einer persönlichen Strategie oder der Entwicklung einer Strategie für eine Geschäftseinheit, ein Unternehmen, einen Konzern oder einen Konzern ist es notwendig, die Chancen und Risiken in jedem Markt klar zu verstehen. Es ist notwendig, die Auswirkungen von Schwachstellen zu reduzieren. Bei der Stärken-Schwächen-Analyse sollte unbedingt auf das Vorhandene geachtet werden Unternehmenskultur Unternehmen und die Richtlinien der Eigentümer. Es bestimmt die Grenzen und Möglichkeiten bei der Wahl der Entwicklungsrichtungen. Bei der Analyse des Marktes und der Bedrohungen ist eine detaillierte Analyse der wichtigsten Wettbewerber erforderlich. Dies wird Ihnen helfen, die Stärken des Unternehmens besser zu verstehen und mögliche Maßnahmen der Wettbewerber zu durchdenken, wenn Sie eine neue Strategie wählen oder ein neues Unternehmen gründen. Jede Segmentierung beginnt mit einer umfassenden Untersuchung der Marktsituation, in der das Unternehmen tätig ist, und einer Bewertung der Arten von Chancen und Risiken, denen es möglicherweise ausgesetzt ist. Ausgangspunkt für diese Überprüfung ist eine SWOT-Analyse, eine der häufigsten Analysearten im Marketing. Vereinfacht gesagt ermöglicht Ihnen eine SWOT-Analyse, die Stärken und Schwächen eines Unternehmens sowie potenzielle Chancen und Risiken zu identifizieren und zu strukturieren. Dies wird dadurch erreicht, dass Manager die internen Stärken und Schwächen ihres Unternehmens mit den Chancen vergleichen müssen, die ihnen der Markt bietet. Basierend auf der Qualität der Compliance wird eine Schlussfolgerung darüber gezogen, in welche Richtung die Organisation ihr Geschäft entwickeln sollte, und letztendlich wird die Verteilung der Ressourcen auf die Segmente festgelegt.

In diesem Dokument werden die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken in Bezug auf die untersuchten Segmente oder Märkte untersucht. Die Bestimmung der relativen Bedeutung jeder der aufgeführten SWOT-Komponenten erfordert eine Vielzahl von Eingaben.

Ziel dieser Arbeit ist es, die Möglichkeiten der SWOT-Analyse am Beispiel einer Repräsentanz einer ausländischen Leasinggesellschaft in Ufa zu untersuchen.

In Betracht ziehen theoretische Aspekte SWOT-Analyse;

Erlernen Sie Methoden zur Durchführung einer SWOT-Analyse.

Betrachten Sie die Möglichkeiten der SWOT-Analyse am Beispiel einer Repräsentanz einer ausländischen Leasinggesellschaft in Ufa.


Kapitel 1. Theoretische Grundlagen der SWOT-Analyse in einem Unternehmen

Um eine klare Einschätzung der Stärken des Unternehmens und der Marktsituation zu erhalten, gibt es eine SWOT-Analyse.

Bei der SWOT-Analyse handelt es sich um die Ermittlung der Stärken und Schwächen eines Unternehmens sowie der Chancen und Risiken, die von seinem unmittelbaren Umfeld (externes Umfeld) ausgehen.

Stärken – die Vorteile der Organisation;

Schwächen – Mängel der Organisation;

Chancen – Faktoren des externen Umfelds, deren Nutzung der Organisation Vorteile auf dem Markt verschaffen wird;

Bedrohungen sind Faktoren, die die Position eines Unternehmens auf dem Markt möglicherweise verschlechtern könnten.

Die SWOT-Analyse ist eines der wichtigsten diagnostischen Verfahren, das von Beratungsunternehmen weltweit eingesetzt wird. Darüber hinaus kann und sollte es als wichtige Geschäftstechnologie für jede Organisation betrachtet werden, als Technologie zur Bewertung des Ausgangszustands, ungenutzter Ressourcen und Bedrohungen für das Unternehmen.

Die SWOT-Analysetechnik ist eine äußerst effektive, zugängliche und kostengünstige Methode zur Beurteilung des Problemzustands und der Managementsituation in einer Organisation. Berater empfehlen, regelmäßig, mindestens einmal im Jahr, eine SWOT-Analyse der Aktivitäten der Organisation unter Einbeziehung der Unternehmensleitung durchzuführen.

Die Technologie zur Arbeit mit dem bei einer SWOT-Analyse gewonnenen Material ist äußerst einfach. Dem Befragten werden nach der entsprechenden Eingabe klärende Fragen gestellt wie: „Warum glauben Sie das?“ oder „Was hat Ihrer Meinung nach die Existenz dieses oder jenes Problems verursacht?“ Dies erfordert keine ernsthafte Behandlung Spezielles Training diejenigen, die ähnliche Analysen innerhalb der Organisation durchführen. Dieser Ansatz – eine Kombination aus SWOT-Analyse und diagnostischem Interview – vermittelt beispielsweise eine ziemlich klare Vorstellung davon: „Was repräsentiert die Organisation wirklich?“

Dabei handelt es sich um eine äußerst universelle Methode, mit der sich die Aktivitäten einzelner Abteilungen analysieren lassen. In einigen Fällen kann es zur Beurteilung von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken verwendet werden Personalarbeit, bei Annahme Managemententscheidungen. Darüber hinaus erfolgt die Anwendung der SWOT-Analysetechnologie Marketingdienstleistung Bei der Beurteilung der Hauptkonkurrenten werden hervorragende Voraussetzungen für die Entwicklung von Wettbewerbstaktiken und die Sicherung von Wettbewerbsvorteilen geschaffen. In diesem Fall ist der maximale Detaillierungsgrad in jedem der Quadranten der SWOT-Analyse äußerst wichtig.

Für einen Manager auf jeder Ebene einer Organisation ist die SWOT-Analysetechnik eine hervorragende Hilfe bei praktischen Aktivitäten und ermöglicht die Systematisierung problematische Situationen, die Struktur der Ressourcen besser zu verstehen, auf die man sich bei der Verbesserung der Aktivitäten und Entwicklung der Organisation verlassen sollte.

Der Einsatz der SWOT-Analyse ermöglicht es Ihnen, alle verfügbaren Informationen zu systematisieren und anhand eines klaren Bildes des „Schlachtfeldes“ fundierte Entscheidungen hinsichtlich der Geschäftsentwicklung zu treffen.

Die SWOT-Analyse hilft bei der Beantwortung der folgenden Fragen:

Nutzt das Unternehmen interne Stärken oder differenzierende Vorteile in seiner Strategie? Wenn ein Unternehmen keinen Differenzierungsvorteil hat, welche potenziellen Stärken könnte es dann sein?

Sind die Schwächen des Unternehmens seine Wettbewerbsanfälligkeiten und/oder hindern sie es daran, bestimmte günstige Umstände auszunutzen? Welche Schwächen bedürfen einer Anpassung aus strategischen Überlegungen?

Welche Möglichkeiten geben einem Unternehmen eine echte Chance auf Erfolg, wenn es seine Fähigkeiten und seinen Zugang zu Ressourcen nutzt?

Über welche Bedrohungen sollte sich ein Manager am meisten Sorgen machen und welche strategischen Maßnahmen sollte er ergreifen, um eine gute Verteidigung zu gewährleisten?

So erhalten Sie nach Durchführung einer SWOT-Analyse eine klarere Vorstellung von den Vor- und Nachteilen Ihres Unternehmens sowie der Marktsituation. So können Sie den optimalen Entwicklungsweg wählen, Gefahren vermeiden, die Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen optimal nutzen und gleichzeitig die Chancen des Marktes nutzen.

Auch wenn Sie sicher sind, dass Sie bereits über alles Bescheid wissen, ist es dennoch besser, eine SWOT-Analyse durchzuführen, da sie in diesem Fall dabei hilft, die verfügbaren Informationen über das Unternehmen und den Markt zu strukturieren und einen neuen Blick auf die aktuelle Situation zu werfen und neue Perspektiven.

Darüber hinaus müssen die Ergebnisse der Analyse und die darauf basierenden Entscheidungen erfasst und akkumuliert werden, denn Die gesammelte strukturierte Erfahrung („Wissensbasis“) ist die Grundlage für den Managementwert eines jeden Unternehmens.

Richtige und rechtzeitige strategische Entscheidungen spielen heute eine Schlüsselrolle für den Erfolg einer Organisation. Letztlich haben sie entscheidenden Einfluss auf die Wettbewerbsfähigkeit von Produkten und des gesamten Unternehmens.

1.1 Methodik zur Durchführung der SWOT-Analyse

Im Allgemeinen besteht die Durchführung einer SWOT-Analyse darin, die in Abbildung 2 dargestellte Matrix, die sogenannte „SWOT-Analysematrix“, auszufüllen. Es ist notwendig, die Stärken und Schwächen des Unternehmens sowie Marktchancen und -risiken in die entsprechenden Zellen der Matrix einzutragen.\


Die Stärken eines Unternehmens liegen darin, worin es sich auszeichnet, oder in einer Funktion, die zusätzliche Möglichkeiten bietet. Die Stärke kann in der vorhandenen Erfahrung, dem Zugang zu einzigartigen Ressourcen, der Verfügbarkeit fortschrittlicher Technologie und moderner Ausrüstung, hochqualifiziertem Personal, hoher Produktqualität, Markenbekanntheit usw. liegen.

Die Schwächen eines Unternehmens sind das Fehlen von etwas, das für das Funktionieren des Unternehmens wichtig ist, oder etwas, das das Unternehmen im Vergleich zu anderen Unternehmen noch nicht erfolgreich macht und es in eine ungünstige Lage bringt. Beispiele für Schwächen sind ein zu enges Produktangebot, ein schlechter Ruf des Unternehmens im Markt, mangelnde Finanzierung, geringer Servicegrad usw.

Marktchancen sind günstige Umstände, die ein Unternehmen nutzen kann, um sich einen Vorteil zu verschaffen. Beispiele für Marktchancen sind die Verschlechterung der Wettbewerbsposition, ein starker Anstieg der Nachfrage, das Aufkommen neuer Produktionstechnologien, eine Erhöhung des Einkommensniveaus der Bevölkerung usw. Es ist zu beachten, dass Chancen aus Sicht der SWOT-Analyse nicht alle Chancen sind, die auf dem Markt vorhanden sind, sondern nur solche, die das Unternehmen nutzen kann.

Marktbedrohungen sind Ereignisse, deren Eintritt negative Auswirkungen auf das Unternehmen haben kann. Beispiele für Marktbedrohungen: Markteintritt neuer Wettbewerber, steigende Steuern, veränderter Verbrauchergeschmack, sinkende Geburtenraten usw.

Es ist zu beachten, dass derselbe Faktor für verschiedene Unternehmen sowohl eine Bedrohung als auch eine Chance darstellen kann. Für ein Geschäft, das teure Produkte verkauft, kann beispielsweise eine Erhöhung des Haushaltseinkommens eine Chance sein, da dadurch die Anzahl der Kunden steigt. Gleichzeitig kann derselbe Faktor für einen Discounter zur Bedrohung werden, da seine Kunden mit steigenden Gehältern möglicherweise zu Wettbewerbern mit höherem Serviceniveau wechseln.

Eine SWOT-Analyse sollte unter Beteiligung aller kritischen Mitglieder der Organisation durchgeführt werden. Hierbei geht es um die allgemeine Identifizierung von Schwächen und Stärken, die innerhalb der Organisation deutlich sichtbar sein sollten. Diese Analyse sollte jedoch möglichst umfassend sein. Am schwierigsten ist es, die Schwächen einer Organisation zu identifizieren, die später bei Angriffen konkurrierender Organisationen zum Vorschein kommen können. Die Mitglieder der Organisation selbst sprechen sehr zurückhaltend darüber.

Eine SWOT-Analyse kann mit der Brainstorming-Technik durchgeführt werden. Wenn die Aufgabe jedoch darin besteht, die Führung einer Organisation zu beurteilen, wird diese Technik wenig nützlich sein, da die Mitglieder der Organisation möglicherweise Angst haben, ihre wahren Ansichten in der Gegenwart anderer zu äußern. Daraus folgt, dass es auch notwendig ist, andere Techniken zu verwenden, die bestimmten Autoren der Analyse Anonymität bieten. Zu diesem Zweck ist es zunächst möglich, die von jedem Mitglied der Organisation durchgeführten Analysen zu sammeln und anschließend die Ergebnisse einer allgemeinen Überprüfung und Diskussion vorzulegen. Jeder der Punkte in allen vier Analyserichtungen kann von einfachen Mitgliedern der Organisation nach folgendem Schema bewertet werden: „ja“, „nein“ und muss angepasst werden (wie?).

Die Qualität der Analyse kann verbessert werden, indem Personen außerhalb der Organisation in die Durchführung der Analyse einbezogen werden. Sie können zwar nur Hilfsfunktionen wahrnehmen, da sie die Organisation nicht ausreichend kennen, um selbstständig zwischen ihren Stärken und Schwächen unterscheiden zu können. Da sie jedoch nicht an den internen „Abstimmungen“ der Organisation beteiligt sind, können solche Personen als unparteiische Schiedsrichter fungieren, die in der Lage sind, Vorschläge zu bewerten und auch durch das Aufwerfen spezieller Fragen die Organisation zu einer gründlicheren Prüfung zu provozieren Überdenken seiner Bestimmungen und Maßnahmen. Natürlich müssen diese Personen das unbestreitbare Vertrauen der Mitglieder der Organisation genießen, denn bei der Analyse können Tatsachen aufgedeckt werden, deren Offenlegung sehr gefährlich sein kann.

Bei der Durchführung einer SWOT-Analyse, insbesondere einer Chancen- und Bedrohungsanalyse, sollte auf zuvor durchgeführte Meinungsforschung zurückgegriffen werden. Eine Organisation mit einem bestimmten Problem oder Problem in Verbindung zu bringen und ihr in jedem Bereich Kompetenz zuzuschreiben, kann eine gute Chance dafür sein. Aus Sicht der Organisation kann jedoch die Einschätzung bestimmter Aktionen als sehr unpopulär zu einer erheblichen Bedrohung werden. Auch die Meinungsforschung kann die Erkenntnisse der Analyse zu Stärken und Schwächen bestätigen. Auch wenn eine Organisation einen starken Anführer hat, diese Person aber in der Gesellschaft sehr unbeliebt ist, ist es schwierig, ihre Präsenz auf die Stärken der Organisation zurückzuführen. Es mag sich herausstellen, dass ein solcher Leiter die Organisation sehr gut führt (und in diesem Sinne ist dies eine Stärke), aber es ist seine geringe Popularität, die eine Bedrohung für die Organisation darstellt.

Schritt 1. Ermittlung der Stärken und Schwächen des Unternehmens

Der erste Schritt einer SWOT-Analyse besteht darin, die eigenen Stärken einzuschätzen. In der ersten Phase können Sie die Stärken und Schwächen des Unternehmens ermitteln.

Um die Stärken und Schwächen des Unternehmens zu ermitteln, müssen Sie:

Erstellen Sie eine Liste von Parametern, anhand derer das Unternehmen bewertet wird.

Bestimmen Sie für jeden Parameter die Stärke und die Schwäche des Unternehmens.

Wählen Sie aus der Gesamtliste die wichtigsten Stärken und Schwächen des Unternehmens aus und tragen Sie diese in die SWOT-Analysematrix ein (Abbildung 2).

Lassen Sie uns diese Technik anhand eines Beispiels veranschaulichen.

Um ein Unternehmen zu bewerten, können Sie die folgende Liste von Parametern verwenden:

Organisation (hier können das Qualifikationsniveau der Mitarbeiter, ihr Interesse an der Entwicklung des Unternehmens, das Vorhandensein von Interaktionen zwischen den Abteilungen des Unternehmens usw. beurteilt werden)

Produktion (Produktionskapazität, Qualität und Verschleißgrad der Ausrüstung, Qualität der hergestellten Waren, Verfügbarkeit von Patenten und Lizenzen (falls erforderlich), Produktionskosten, Zuverlässigkeit der Lieferkanäle für Roh- und Hilfsstoffe usw. können beurteilt werden)

Finanzen (Produktionskosten, Kapitalverfügbarkeit, Kapitalumschlagsrate, finanzielle Stabilität Ihres Unternehmens, Rentabilität Ihres Unternehmens usw. können beurteilt werden)

Innovation (hier können die Häufigkeit der Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen im Unternehmen, der Grad ihrer Neuheit (geringfügige oder dramatische Änderungen), Amortisationszeiten für in die Entwicklung neuer Produkte investierte Mittel usw. beurteilt werden)

Marketing (hier können Sie die Qualität von Waren/Dienstleistungen bewerten (wie Verbraucher diese Qualität bewerten), Markenbekanntheit, Vollständigkeit des Sortiments, Preisniveau, Werbewirksamkeit, Unternehmensreputation, Wirksamkeit des verwendeten Vertriebsmodells, Angebot an Zusatzdienstleistungen angeboten, die Qualifikation des Servicepersonals).

Als nächstes sollten Sie Tabelle 1 ausfüllen. Dies geschieht wie folgt: In die erste Spalte wird der Bewertungsparameter eingetragen, in die zweite und dritte Spalte werden die Stärken und Schwächen des Unternehmens, die in diesem Bereich vorhanden sind. Tabelle 1 enthält mehrere Beispiele für Stärken und Schwächen für die Dimensionen Organisation und Produktion.

Tabelle 1. Ermittlung der Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens

Anschließend müssen aus der gesamten Liste der Stärken und Schwächen des Unternehmens die wichtigsten (die stärksten und schwächsten Punkte) ausgewählt und in die entsprechenden Zellen der SWOT-Analysematrix eingetragen werden (Abbildung 2). Optimal ist es, wenn Sie sich auf 5-10 Stärken und ebenso viele Schwächen beschränken können, um bei der weiteren Analyse keine Schwierigkeiten zu haben.

Stärken sind für die strategische Perspektive eines Unternehmens besonders wichtig, da sie die Eckpfeiler der Strategie sind und auf ihnen die Erzielung von Wettbewerbsvorteilen aufbauen sollte. Gleichzeitig erfordert eine gute Strategie das Eingreifen in Schwachstellen. Eine Organisationsstrategie muss gut auf das zugeschnitten sein, was getan werden muss. Von besonderer Bedeutung ist die Identifizierung der besonderen Vorteile des Unternehmens. Dies ist wichtig für die Strategiebildung, weil:

– einzigartige Möglichkeiten geben dem Unternehmen die Möglichkeit, günstige Marktbedingungen zu nutzen,

– Wettbewerbsvorteile auf dem Markt schaffen,

– können möglicherweise die Eckpfeiler der Strategie sein.

Schritt 2: Identifizieren Sie Marktchancen und -risiken

Der zweite Schritt der SWOT-Analyse ist eine Art „Geländeaufklärung“ – Markteinschätzung. In dieser Phase können Sie die Situation außerhalb Ihres Unternehmens beurteilen und verstehen, welche Chancen Sie haben und vor welchen Bedrohungen Sie sich in Acht nehmen sollten (und sich dementsprechend im Voraus darauf vorbereiten sollten).

Die Methode zur Ermittlung von Marktchancen und -risiken ist nahezu identisch mit der Methode zur Ermittlung der Stärken und Schwächen eines Unternehmens:

Es wird eine Liste von Parametern erstellt, anhand derer die Marktsituation beurteilt wird;

Für jeden Parameter wird bestimmt, was eine Chance und was eine Bedrohung für das Unternehmen darstellt;

Aus der Gesamtliste werden die wichtigsten Chancen und Risiken ausgewählt und in die SWOT-Analysematrix eingetragen.

Schauen wir uns ein Beispiel an.

Als Grundlage für die Beurteilung von Marktchancen und -risiken kann die folgende Liste von Parametern herangezogen werden:

Nachfragefaktoren (hier empfiehlt es sich, die Marktkapazität, die Wachstums- oder Schrumpfungsrate, die Nachfragestruktur nach den Produkten des Unternehmens usw. zu berücksichtigen)

Wettbewerbsfaktoren (man sollte die Anzahl der Hauptkonkurrenten, das Vorhandensein von Ersatzprodukten auf dem Markt, die Höhe der Markteintritts- und -austrittsbarrieren, die Verteilung der Marktanteile zwischen den Hauptmarktteilnehmern usw. berücksichtigen)

Verkaufsfaktoren (es ist auf die Anzahl der Zwischenhändler, das Vorhandensein von Vertriebsnetzen, die Lieferbedingungen für Materialien und Komponenten usw. zu achten)

Wirtschaftliche Faktoren (der Wechselkurs des Rubels (Dollar, Euro), die Höhe der Inflation, Veränderungen des Einkommensniveaus der Bevölkerung, staatliche Steuerpolitik usw. werden berücksichtigt)

Bewertet werden politische und rechtliche Faktoren (der Grad der politischen Stabilität im Land, der Grad der Rechtskompetenz der Bevölkerung, der Grad der Gesetzestreue, der Grad der Regierungskorruption usw.)

Wissenschaftliche und technische Faktoren (in der Regel werden der Entwicklungsstand der Wissenschaft, der Grad der Einführung von Innovationen (neue Güter, Technologien) in die industrielle Produktion, der Grad der staatlichen Unterstützung für die Entwicklung der Wissenschaft usw. berücksichtigt)

Soziodemografische Faktoren (man sollte die Größe und Alters-Geschlechtsstruktur der Bevölkerung der Region, in der das Unternehmen tätig ist, Geburten- und Sterberaten, Beschäftigungsniveau usw. berücksichtigen)

Soziokulturelle Faktoren (in der Regel werden die Traditionen und das Wertesystem der Gesellschaft, die bestehende Kultur des Konsums von Gütern und Dienstleistungen, bestehende Stereotypen im Verhalten der Menschen usw. berücksichtigt)

Природные и экологические факторы (принимается в расчет климатическая зона, в которой работает предприятие, состояние окружающей среды, отношение общественности к защите окружающей среды и т.п.) И, наконец, международные факторы (среди них учитывается уровень стабильности в мире, наличие локальных конфликтов usw.)

Als nächstes wird wie im ersten Fall die Tabelle ausgefüllt (Tabelle 2): Der Bewertungsparameter wird in die erste Spalte geschrieben, und die mit diesem Parameter verbundenen bestehenden Chancen und Risiken werden in die zweite und dritte Spalte geschrieben. Die Tabelle enthält Beispiele, die Ihnen helfen sollen, die Liste der Chancen und Risiken für Ihr Unternehmen zu verstehen.

Tabelle 2. Identifizierung von Marktchancen und -risiken

Nach dem Ausfüllen von Tabelle 2 müssen Sie wie im ersten Fall die wichtigsten aus der gesamten Liste der Chancen und Risiken auswählen. Dazu muss jede Chance (oder Bedrohung) anhand zweier Parameter bewertet werden, indem zwei Fragen gestellt werden: „Wie wahrscheinlich ist es, dass dies geschieht?“ und „Welche Auswirkungen wird dies auf das Geschäft haben?“ Es werden diejenigen Ereignisse ausgewählt, deren Eintritt wahrscheinlich ist und die erhebliche Auswirkungen auf das Geschäft haben werden. Diese 5-10 Chancen und etwa ebenso viele Bedrohungen werden in die entsprechenden Zellen der SWOT-Analysematrix eingetragen (Abbildung 2).

Schritt 3. Vergleichen Sie die Stärken und Schwächen des Unternehmens mit den Chancen und Risiken des Marktes

Durch den Vergleich von Stärken und Schwächen mit Marktchancen und -risiken können Sie folgende Fragen zur Weiterentwicklung Ihres Unternehmens beantworten:

Wie können Sie neue Chancen nutzen, indem Sie die Stärken Ihres Unternehmens nutzen?

Welche Schwächen des Unternehmens können dies verhindern?

Mit welchen Stärken können bestehende Bedrohungen neutralisiert werden?

Über welche Bedrohungen, die durch Unternehmensschwächen verschärft werden, sollten wir uns am meisten Sorgen machen?

Um die Fähigkeiten eines Unternehmens mit den Marktbedingungen zu vergleichen, wird die SWOT-Matrix verwendet, die das folgende Formular hat (Abb. 3). Auf der linken Seite befinden sich zwei Abschnitte (Stärken und Schwächen), in denen jeweils alle im ersten Schritt der Analyse identifizierten Stärken und Schwächen der Organisation eingetragen werden. Oben in der Matrix befinden sich außerdem zwei Abschnitte (Chancen und Risiken), in denen alle identifizierten Chancen und Risiken eingetragen werden.

Am Schnittpunkt der Abschnitte werden vier Felder gebildet: „SIV“ (Stärke und Fähigkeiten); „SIU“ (Gewalt und Drohungen); „SLV“ (Schwäche und Chance); „SLU“ (Schwäche und Bedrohungen). In jedem dieser Bereiche muss der Forscher alle möglichen paarweisen Kombinationen berücksichtigen und diejenigen hervorheben, die bei der Entwicklung der Verhaltensstrategie der Organisation berücksichtigt werden sollten. Für diejenigen Paare, die aus dem SIV-Bereich ausgewählt wurden, sollte eine Strategie entwickelt werden, um die Stärken der Organisation zu nutzen, um die Chancen zu nutzen, die sich im externen Umfeld ergeben. Für Paare, die sich im „SLV“-Bereich befinden, sollte die Strategie so aufgebaut sein, dass sie aufgrund der sich ergebenden Möglichkeiten versuchen, die Schwächen in der Organisation zu überwinden. Wenn sich das Paar im Bereich „SIU“ befindet, sollte die Strategie darin bestehen, die Stärke der Organisation zu nutzen, um Bedrohungen zu beseitigen. Schließlich muss die Organisation für Paare im SLU-Bereich eine Strategie entwickeln, die es ihr ermöglicht, sowohl ihre Schwächen zu beseitigen als auch zu versuchen, die drohende Bedrohung abzuwenden.

Um die SWOT-Methodik erfolgreich anzuwenden, ist es wichtig, nicht nur Bedrohungen und Chancen identifizieren zu können, sondern auch zu versuchen, sie unter dem Gesichtspunkt zu bewerten, wie wichtig es für die Organisation ist, jede der identifizierten Bedrohungen zu berücksichtigen und Chancen in seiner Verhaltensstrategie.

Zur Bewertung von Chancen wird eine Methode verwendet, um jede spezifische Chance in der Chancenmatrix zu positionieren (Abb. 4).

Diese Matrix ist wie folgt aufgebaut: An der Spitze steht der Grad des Einflusses der Chance auf die Aktivitäten der Organisation (stark, mäßig, klein); Auf der anderen Seite steht die Wahrscheinlichkeit, dass die Organisation die Chance nutzen kann (hoch, mittel und niedrig). Die daraus resultierenden zehn Opportunity-Felder innerhalb der Matrix haben unterschiedliche Bedeutungen für die Organisation. Chancen, die in die Bereiche „VS“, „VU“ und „SS“ fallen, sind für die Organisation von großer Bedeutung und müssen genutzt werden. Chancen, die in die Bereiche „SM“, „NU“ und „NM“ fallen, verdienen praktisch keine Aufmerksamkeit. Für die Möglichkeiten, die in die verbleibenden Bereiche fallen, muss das Management eine positive Entscheidung treffen, diese wahrzunehmen, sofern die Organisation über ausreichende Ressourcen verfügt.

Reis. 3. SWOT-Matrix

1.2 Elemente der internen Umgebung: Stärken und Schwächen

Stärken und Schwächen können verschiedenste Aspekte der Aktivitäten eines Unternehmens verbergen. Nachfolgend sind die Kategorien aufgeführt, die am häufigsten in die Analyse einbezogen werden. Jeder SWOT ist einzigartig und kann einen oder zwei davon oder sogar alle auf einmal umfassen. Jedes Element kann je nach Kundenwahrnehmung sowohl eine Stärke als auch eine Schwäche sein.

Marketing.

Preisgestaltung

Förderung

Marketinginformationen/Intelligenz

Service Personal

Vertrieb/Distributoren

Warenzeichen und Positionierung

Engineering und Entwicklung neuer Produkte. Je enger die Verbindung zwischen Marketing und technischen Abteilungen wird, desto wichtiger werden diese Elemente. Beispielsweise ermöglicht eine enge Beziehung zwischen dem Entwicklungsteam für neue Produkte und der Marketingabteilung, dass Kundenfeedback direkt in die Entwicklung neuer Produkte einfließen kann.

Operativen Tätigkeiten.

Fertigungstechnik

Verkauf und Marketing

Bearbeitung von Bestellungen/Transaktionen

Personal.

Forschung und Entwicklung

Vertriebspartner

Marketing

Kundendienst

Kundendienst/Service

Dazu gehören Fähigkeiten, Lohn und Prämien, Schulung und Entwicklung, Motivation, Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter, Personalfluktuation. Alle diese Elemente sind von zentraler Bedeutung für die erfolgreiche Umsetzung einer kundenzentrierten Marketingphilosophie Vermarktungsstrategie.

Management. Sensible und oft kontroverse, aber manchmal auch veränderungsbedürftige Managementstrukturen entscheiden direkt über den Erfolg der Umsetzung einer Marketingstrategie. Solche Aspekte sollten in der Analyse berücksichtigt werden.

Unternehmensressourcen. Ressourcen bestimmen die Verfügbarkeit von Personal und Finanzmitteln und wirken sich somit auf die Fähigkeit eines Unternehmens aus, bestimmte Chancen zu nutzen.

1.3 Elemente der externen Umgebung: Chancen und Risiken

Chancen und Risiken liegen außerhalb der Kontrolle der Organisation. Daher können sie als extern betrachtet werden und sich auf Elemente des Marktumfelds beziehen. Eine Umweltanalyse, die bereits durchgeführt werden sollte, kann hierfür eine hervorragende Hilfe sein Startpunkt für diesen Teil der SWOT-Analyse. Zu den wichtigsten zu berücksichtigenden Elementen gehören:

gesetzgebende/regulierende/politische Kräfte. Maßnahmen von Behörden in Form der Durchsetzung von Richtlinien sowie gesetzlichen und behördlichen Anforderungen, die Unternehmen einhalten müssen;

soziale Kräfte (Kultur). Hat unmittelbare Auswirkungen auf das Unternehmen, wenn unzufriedene Kunden Druck auf Organisationen ausüben, deren Aktivitäten als inakzeptabel empfunden werden;

technologische Kräfte. Die technologischen Fähigkeiten, die einem Unternehmen helfen, seine Ziele zu erreichen, beeinflussen die Produkte, die den Kunden angeboten werden, und wie sie darauf reagieren.

ökonomische Situation. Der Einfluss der allgemeinen Wirtschaftslage, unter deren Einfluss sich Verbrauchernachfrage und Ausgabegewohnheiten bilden;

Wettbewerb. Art und Ausmaß der Wettbewerbsbedrohung. Besondere Aufmerksamkeit Folgende Punkte verdienen:

Intensität des Wettbewerbs

Bedrohung durch neue Konkurrenten

Kundenbedürfnisse im Markt

Marktmacht von Käufern, Händlern, Lieferanten

Wettbewerbsfähigkeit

Druck durch Ersatzprodukte

1.4 Registrierung von Daten für die SWOT-Analyse

Für jeden der betrachteten Märkte oder Segmente müssen Sie die wichtigsten (relevantesten/geschäftsrelevantesten) Elemente in allen vier Kategorien auflisten: Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken (siehe Tabelle 3). In jedem von ihnen sollte der Wortlaut nach Wichtigkeit geordnet sein: Bedrohung Nummer eins steht an erster Stelle und so weiter. Der SWOT sollte so fokussiert wie möglich sein: Erstellen Sie beispielsweise bei Bedarf eine separate Tabelle für jeden neuen Markt oder jede neue Käufergruppe. Es hat keinen Sinn, alles Mögliche und Unmögliche aufzuzählen: Beschränken Sie sich auf die Elemente, die den größten Einfluss auf Ihr Unternehmen haben. Seien Sie objektiv. Können Sie Ihre Behauptungen mit Beweisen belegen (Zitate, Briefe, Branchenstatistiken, Presseberichte, Regierungsveröffentlichungen, Händlerberichte, Kundenkommentare)? Denken Sie daran, dass sich die Analyse auf den Kunden konzentrieren sollte und nicht auf die interne Analyse der Organisation. Wenn Sie über Ihre nächste Bewerbung nachdenken, ist es hilfreich, sich die folgenden Fragen zu stellen.

Sind wir sicher, dass dies tatsächlich der Fall ist?

Wie zuversichtlich sind wir?

Woher wissen wir?

Ist es möglich, dass sich das bald ändert?

Hat diese Aussage Relevanz/Bedeutung/Bedeutung für unsere Kunden?

Haben wir diese Position im Vergleich zu Wettbewerbern berücksichtigt?

In der Praxis wird häufig eine SWOT-Analyse für jeden führenden Wettbewerber und für einzelne Märkte erstellt. Dies zeigt die relativen Stärken und Schwächen des Unternehmens sowie seine Fähigkeit, mit Bedrohungen umzugehen und Chancen zu nutzen. Diese Übung ist nützlich, um die Attraktivität bestehender Chancen zu ermitteln und die Fähigkeit des Unternehmens zu beurteilen, diese zu nutzen.

Tabelle 3. SWOT-Analyse

Was soll getan werden:

Ordnen Sie die Aussagen in der Reihenfolge ihrer Möglichkeit.

Beziehen Sie nur die wesentlichen Aussagen/Aspekte ein.

Haben Sie Beweise, die sie unterstützen.

Stärken und Schwächen müssen im Verhältnis zur Konkurrenz berücksichtigt werden.

Stärken und Schwächen sind interne Aspekte.

Chancen und Risiken sind externe Aspekte des Marktumfelds.


Kapitel 2. STREBER - Analyse am Beispiel einer Repräsentanz einer ausländischen Leasinggesellschaft in Ufa

In 2009 Das Unternehmen beabsichtigt, mit der Entwicklung zu beginnen Russischer Markt Leasingdienstleistungen durch Registrierung juristische Person in Form von. Der Hauptsitz des Unternehmens wird sich in Ufa, der Hauptstadt Baschkortostans, befinden. Die Wahl dieser Region wurde unter Berücksichtigung einer Reihe von Faktoren getroffen:

1) Investitionsattraktivität Region

2) Verfügbarkeit der Bank der Muttergesellschaft in Ufa.

Im selben Jahr beabsichtigt das Unternehmen, eine weitere Leasinggesellschaft in der Hauptstadt Moskau zu eröffnen Russische Föderation, das größte Finanz-, Verwaltungs- und Kulturzentrum mit einer Bevölkerung von mehr als 10 Millionen Menschen. Das Unternehmen wird aktiv daran arbeiten, Mittel auf den inländischen Finanzmärkten zu beschaffen. Als Finanzierungsquellen kommen Kredite russischer Banken, gewerbliche Kredite von Lieferanten, Vorschüsse, Haushaltsfinanzierungen, Wechsel in Betracht.

In Ufa ist das Wettbewerbsumfeld nicht so entwickelt wie in Moskau, da nicht jeder dort ist Leasinggesellschaften In den Regionen Russlands gibt es Repräsentanzen. Es kann aber auch nicht gesagt werden, dass es in den Regionen überhaupt keinen Wettbewerb gibt oder dass der Markt für Leasingdienstleistungen nicht entwickelt ist. Der Markt ist entwickelt, aber es gibt großes Entwicklungspotenzial. Ein Beispiel hierfür sind die Veränderungen, die kürzlich in Russland stattgefunden haben. Regionen erhalten zunehmend Aufmerksamkeit. Beispielsweise werden insbesondere die Region Primorje und Wladiwostok nahezu von Grund auf neu aufgebaut. Das Gleiche wird mit der Stadt Sotschi passieren. Dies erfordert erhebliche Produktionskapazitäten. Die Positionierung der Leasingdienstleistungen des Auslandsunternehmens „BFG“ in den Regionen sollte auf einem breiten Leistungsspektrum und Erreichbarkeit basieren. Die Positionierung der Leasinggesellschaft „BFG“ sollte darauf basieren, dass das Unternehmen als stabiler und verlässlicher Finanzpartner auftritt. Dies zeigt an: die gesammelten Erfahrungen der Mitarbeiter des Unternehmens; Breite des Einflussbereichs des Unternehmens; große Chancen für das Unternehmen.

Starke Seiten

Erfahrung in solchen Segmenten wie Landwirtschaft, Transport und Spezialausrüstung

Starkes Team von Fachleuten in der Zentrale.

Erfahrung im Aufbau von Geschäftsprozessen, kundenorientiertes Personal

Das Vorhandensein stabiler Beziehungen zu Lieferanten in Bereichen wie Landwirtschaft, Transport und Spezialausrüstung

Indirekte Beteiligung an der Mutterbank (für Ufa)

Schwache Seiten

Unbekannte Marke „BFG-Leasing“

Mangelnde Erfahrung in der unabhängigen Gewinnung finanzieller Ressourcen auf ausländischen Märkten

Mangelnde Branchenerfahrung und Mangel an etablierten Beziehungen zu Gegenparteien (in neuen Branchen) Flugzeugen, Schienenfahrzeugen, Produktionsausrüstung

Zunächst Misstrauen auf Kunden- und Partnerseite aufgrund von Vorsicht und abwartender Haltung.

Mangelnde Kenntnis der Besonderheiten der Führung eines Leasinggeschäfts in jeder Region separat.

Möglichkeiten

Eintritt in neue Märkte oder Marktsegmente

Entwicklung neuer Richtungen (Wagen, Flugzeuge, Ausrüstung, Personenkraftwagen, öffentliche Verkehrsmittel, Kommunaltechnik)

Deutlicher Anstieg des Kreditportfolios durch die Umsetzung von Transaktionen in neuen Branchen (Flugzeuge, Schienenfahrzeuge)

Erfolgreiche unabhängige Akquise auf ausländischen Märkten mit wettbewerbsfähigen Finanzierungsbedingungen

Konsolidierung im Markt, Anerkennung, Verdrängung von Wettbewerbern.

Erfolgreiche Umsetzung bestehender Erfahrungen beim Aufbau von Geschäftsprozessen

Bedrohungen

Steigender Wettbewerbsdruck, Versuche, sie vom Markt zu verdrängen

Langfristige Etablierung der Arbeit in den Präsenzregionen, „Swinging“ (Büromiete, Personalauswahl etc.)

Einschränkungen bei der Eintrittsmöglichkeit in bestimmte Branchen


Abschluss

Daher sind die Hauptfaktoren der SWOT-Analyse:

· Mögliche interne Stärken (S): klar nachgewiesene Kompetenz, ausreichend finanzielle Quellen, die hohe Kunst des Wettkampfes, gutes Verständnis Verbraucher, klar formulierte Strategie, Nutzung von Skaleneffekten, Kostenvorteil, proprietäre einzigartige Technologie, zuverlässiges Vertriebsnetz, Exzellenz in Forschung und Entwicklung usw.

· Mögliche interne Schwächen (W): Verlust einiger Kompetenzaspekte, Unzugänglichkeit von Finanzmitteln, mangelnde Analyse von Verbraucherinformationen, schwacher Marktteilnehmer, Fehlen einer klar definierten Strategie, Inkonsistenz bei der Umsetzung, hohe Produktionskosten, veraltete Technologie, Verlust an Managementtiefe und -flexibilität, schwach Vertriebsnetz, schwache Position in Forschung und Entwicklung usw.

· Mögliche externe Chancen (O): Bedienung zusätzlicher Verbrauchergruppen, Einführung neuer Marktsegmente, Erweiterung der Produktpalette, Selbstgefälligkeit der Wettbewerber, Abbau von Handelshemmnissen, günstige wirtschaftliche, politische und soziale Rahmenbedingungen, Verfügbarkeit von Ressourcen usw.

· Potenzielle externe Bedrohungen (T): Abschwächung des Marktwachstums, ungünstige demografische Veränderungen, erhöhter Absatz von Ersatzprodukten, veränderte Geschmäcker und Bedürfnisse der Kunden, starker Wettbewerb, Entstehung ausländischer Konkurrenten mit Billiggütern, ungünstige Wechselkursänderungen, erhöhte Lieferantenanforderungen, gesetzliche Preisregulierung, usw.

Gute Strategie erfordert das Vertrauen auf Stärken: Einzigartige Fähigkeiten geben dem Unternehmen die Chance, günstige Marktbedingungen zu nutzen, Wettbewerbsvorteile auf dem Markt zu schaffen und können möglicherweise die Eckpfeiler der Strategie sein. Andererseits ist es notwendig, in die Schwächen der Organisation einzugreifen.

Allgemeine Regel: Ein Unternehmen muss auf seinen Wettbewerbsstärken aufbauen und seine Wettbewerbsschwächen schützen, indem es eine Strategie rund um die Stärken entwickelt und Maßnahmen zur Behebung der Schwächen ergreift. Gleichzeitig zeigt die Bewertung der Stärken Ihrer Gegner, wo Sie mit ihren Angriffen rechnen können und umgekehrt, wo sie schwächer sind. Wenn ein Unternehmen über Wettbewerbsstärken verfügt, während die Konkurrenten relativ schwach sind, können Maßnahmen ergriffen werden, um diese Tatsache auszunutzen.

Als Ergebnis der durchgeführten Arbeiten können folgende Schlussfolgerungen gezogen werden:

Bei der SWOT-Analyse handelt es sich um die Identifizierung der Stärken und Schwächen eines Unternehmens sowie der Chancen und Risiken, die sich aus seiner unmittelbaren Umgebung (externen Umgebung) ergeben. Um die Effizienz des Einsatzes von Tools wie der SWOT-Analyse zu steigern, sollten Sie sich genauer damit befassen Kern der von diesen Autoren vorgeschlagenen technologischen Empfehlungen und versuchen, tiefer zu verstehen, was sich hinter diesen Empfehlungen verbirgt.

Wenn man einem Tool wie der SWOT-Analyse Tribut zollt, sollte man bedenken, dass analytische Arbeit viel Aufwand und Zeit erfordert.

In dieser Arbeit wird daher die Methodik zur Durchführung einer SWOT-Analyse erläutert, anhand einiger Beispiele das Vorgehen beim Ausfüllen der der Analyse zugrunde liegenden Tabellen erläutert, praktische Hinweise zu deren Durchführung und Anwendung gegeben sowie ein Beispiel gegeben.


Literaturverzeichnis

1. Berezin I.S. Marketinganalyse. Markt. Firma. Produkt. Beförderung / I.S. Beresin. – 3. Aufl., rev. und zusätzlich – M.: Vershina, 2008.- 480 S.: Abb., Tabelle.

2. Burov V.N. usw. Strategisches Management Firmen. Modellieren. Werkstatt. Geschäftsspiele. - M.: 2002.

3. Glazov M.M. Funktionsdiagnostik Industrieunternehmen: Lernprogramm. St. Petersburg: RGGMU, 2003. – 311 S.

4. Zeitschrift „Analytics“ Nr. 2, 2004.

5. Zavgorodnyaya A.V., Yampolskaya D.O. Marketingplanung. - St. Petersburg: Peter. 2002. - 352 S.

6. Kotler F. Marketingmanagement. - St. Petersburg, Peter Kom, 2005. - 896 S.

7. Murawjow A.I. Allgemeine Theorie innovative Technologien. – St. Petersburg: IVESEP, Knowledge, 2002. – 84 S.

8. Orlov A.I. Management. M.: 2004.

9. Unternehmertum: [Lehrbuch für Universitäten] / Ed. Prof. V. Ya. Gorfinkel, Prof. G.B. Polyakova, Prof. V.A. Shvandara. – 4. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich – M.: UNITY-DANA, 2008.- 735 S.

10. Simkin L., Dibb S. „Ein praktischer Leitfaden zur Marktsegmentierung“, 2003.

11. Tokarew Wladimir. „Russisches Management“, Artikel „Anwendung der SWOT-Analyse bei der Entwicklung einer Unternehmensstrategie“, Verlag „RTsB“, 2004.

12. Wilson R.F. Planung einer Internet-Marketingstrategie / Ralph F. Wilson - M.: Grebennikov Publishing House, 2003. - 264 S.

13. Fatkhutdinov R.A. Strategisches Management. - M.: 2006.

14. Fomin Y.A. Diagnose des Krisenzustands eines Unternehmens: Lehrbuch. Handbuch für Universitäten. – M.: UNITY-DANA, 2003. – 349 S.